総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、XC90を購入させていただきました。
フルモデルチェンジ後の初年度の車体でそこそこ古く、走行距離もかなり多い車両でしたが、新車からメンテナンスをずっとされている車体であること、それと営業さんの知識や人間性に惚れて、見に行ったその日に購入を決めました。
営業さんはボルボディーラーでお勤めされていた事もあって、知識量はすごいです。ほぼどんな質問にも、こちらが知りたい情報を的確に回答いただけますし、メリットだけではなく、しっかりとデメリット等も教えていただきました。また、質問が細かすぎてわからない内容だったとしても、曖昧にせず、その場ですぐ調べて回答してくださりました。
口調も柔らかで、以上のことから本当に安心できました。
車両は先述の通り、年数や距離数が多かったですが、その割に大変綺麗で、試乗もさせていただいたのですが、とてもいい状態だと感じました。新車納入時からずっとメンテナンスされてきたということや、今まで交換した部品等も全て教えていただけましたし、かなり素性のよい車両だということも購入の決め手です。納車時には駅まで迎えに来ていただいたりと、至れり尽くせりでした。
購入前は2022年式のCX-8に乗っており、2016年式で距離数も多いXC90に乗り換えるのはどうなのかなぁとも思ったのですが、CX-8より一回り大きい車両にも関わらず、圧倒的に運転しやすく、何より満足感がすごいです。やはり燃費は・・・CX-8(ディーゼル)と比べてはいけませんね。
ただ、高速走行では15km/lで走行できたので思ったより遥かに良かったです。
お店は広くはないのですが、スウェーデンっぽいログハウスのような店舗で、ボルボのイメージとかなり合致しており、好感が持てます。
アフターについてはこれからですので評価はできませんが、期待度大です。
まだ納車して1週間も経っていないので車両の評価はこれからの部分が多いですが、総じて大変満足しています。駐車しているところを見たり、運転しててもニヤニヤしてしまいます。
家族からもすごく好評です。
大事に乗っていきたいと思います。
これからもよろしくお願いします。
ありがとうございました!
ボルボ専門店 Cars Voyage & Co.
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
conyさま、この度はXC90をご購入ただきましてありがとうございました。新車から弊社管理されているお車でしたので自信をもっておススメできるお車でした。走行距離は多少多いお車でしたが、これまでの整備歴からも安心してお乗りいただけます。また、掲載後1番にご連絡をいただき、弊社までご家族でお越しいただきましてありがとうございました。燃費は、、高速走行で15km/l凄いですね。隣県とはなってしまいますが、アフターメンテナンスも弊社にてしっかりと承らせていただきます。これからのご家族での思い出もたくさん作ってください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
倉地様に対応いただきました!
要望に合うように提案していただき
気持ちよく購入を決断できました!
ありがとうございました!
GR8 OUTDOOR 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
しょー様
この度はハイエースの御購入誠にありがとうございます。
しょー様のご要望にあったご提案が無事にできました様で大変うれしく思います。
お褒めのお言葉に満足する事無く、更に良い提案ができるよう努力してまいります。
まずはご納車までよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はER34を購入させていただきました。現車確認時は車両の歴史と購入を決断してから適時的確なアドバイスをいただき迷う事なく納車までサポートいただけました。納車時はまさかの雪という悪天候ではありましたが、遠路遥々お越しいただけたのと色々とお話できた事、良き納車の思い出となりました。末長く大切に乗りたいと思っている車両なので、社長とも長くお付き合いが出来ます様努めていきます。この度は誠にありがとうございました!
サクセスオート
(茨城県・取手市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて店内に入った時の清潔感はすごい。
スタッフも対応が良く、気持ちよく契約出来ました。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
初めてご来店いただいた際の清潔感や、スタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。気持ちよくご契約いただけたとのこと、とても励みになります!
これからもご期待に沿えるよう、より良いお店づくりに努めてまいりますので、お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
客対応の社員が少なく、駐車場も少ないので、日曜などは特に、予約すると確実な気がします。
ただ、車を買うのはやはり、ディーラーが安心できますね。
ホンダカーズ北陸 U-Select金沢(ユーセレクト金沢)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度は当店のご利用有難うございます。
ご指摘頂いております駐車場の件については
対応策を検討させて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方での購入だったのですが、少しでも車の雰囲気が掴めるように即、動画を送ってくれました。
Elbe BMW BMW Premium Selection 堺
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
やま様
この度は弊社のお車をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
今後のサービス入庫先とも、随時連携と情報共有をし、やま様の新しいカーライフを誠心誠意サポートさせていただきます。改めて、この度のやま様との貴重なご縁に深く感謝申し上げます。
BMWでのカーライフが、より一層充実し愉しいものとなることを担当セールスコンサルタントとして心よりお祈り申し上げます。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
残金振込から納車まで1週間。
無理を言ったのに、これ以上はないのではないかと思えるくらい最短で行っていただけました。
とても話しやすく、なんでも聞けて、アフターサポートもしっかりしており、またこちらのお店で買いたいと思えるお店です。
女性一人でも、安心して購入できました。
納車時に聞けた買い替え車との違いはとても助かりました
ツチヤ自動車 新小岩 未使用車専門店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ぴいたん様
ご評価いただき誠にありがとうございます、ご投稿感謝しております。
間に合わせることが出来て安心しております。
これからも最大限サポートさせて頂ければと思います。
もう少し走られたらオイル交換ですね、お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
担当のスタッフが説明も丁寧で親切だった。アフタフォローも他社に比べ金額は上がるがとても充実している印象を受けた。
グッドスピード MEGA SUV南風原店
(沖縄県・島尻郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同大変感謝しております! ご納車まで少しお時間はいただきますが、スムーズにご納車できるように進めてまいります。 また、もし周りでお車探しをしている方がいらっしゃれば、ぜひご紹介ください♪ 引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの対応が素晴らしかったです。相談も親切になってくれました。大変満足しております!!
TYTオート株式会社
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
なわーん様
この度はご依頼頂き、誠に有難う御座いました。
ご満足頂き大変嬉しく思います。
何かありましたらご連絡頂けたら幸いで御座います。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
NBOXをASPさんで購入しました!遠方からの購入で不安もありましたが、LINEや電話で密にやり取りをして頂き、無事納車しました!LINEのやり取りは土、日などはすぐに返信がなかったりはありましたが、次の日には必ず返信頂けたりと細かな配慮もありました!営業の堀井さんありがとうございました!また御縁があれば!
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入から納車まで一貫して対応していただけて、安心して、無事に納車しました。またご縁があれば宜しくお願い致します。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような評価をいただきまして、感謝を申し上げます。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後とも、弊社系列店にてアフターフォローを実施して参りますので、
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
手続きもシンプルで手間がかからず、安価で状態の良い車を購入することができました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
ドーエーモータース
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
遠方のお客様でもスムーズに取引が進められる様に配慮していますのでそう言って頂けて良かったです!
また機会があればよろしくお願いします。こちらこそありがとうございました!
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
納車当日にブレーキから異音が有りタイヤ外して見たらパッドの残量無しTELしても対応してもらえず、実費でパッドとローター交換することに。後、エンジンルームに大量の枯葉が有り、納車点検や入庫時に点検もしていないと思われる。納車して数日経ってからの故障なら仕方ないが、納車時にパッド残量無しはあり得ない。
車の知識が無い人なら、大変な事故になりかねない。
客に納車する前に点検整備はするべきだ。
車体自体は良ので、ある程度車の知識がある人と行かないと駄目かなぁ
カーミニーク札幌新道店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
喜多方様、この度は当店の「4シリーズグランクーペ」をご購入頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。ご成約時、現状販売のご説明をさせていただいたうえで、喜多方様のご意向に沿い、納車前の整備は無し、ノークレームノーリターンでのご契約をさせていただき、注文書にも記載しておりましたが、説明不足な点があり、誤解を招くような形となり大変申し訳ございませんでした。喜多方様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
店員さんの対応が誠実でした。
車検検査済みの車で安心して乗れます。
Car Shop BLUE S.K.Y カーショップブルースカイ
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。誠実と感じていただけてうれしいです。
こちらこそ見に頂いた時から誠実なお客様だと感じました。お客様との出会いに感謝です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認から納車までスムーズにご対応頂けました。これからもよろしくお願いいたします!
Honda Cars 茨城南 鉾田店(認定中古車取扱店)
(茨城県・鉾田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お車で何かお困りの際はぜひお気軽にお声掛けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お客に丁寧で要望に沿ってくれるので助かりました
イマミル 岩手店
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
けんけん様
この度は当社の車両をご購入いただき誠にありがとう御座いました。
また、ご満足頂ける車両をご提供でき大変うれしく思います。
カーライフに関する事で何か御座いましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めてネットで車を購入しました。昔からヴェイルサイドのファン(買ったのはウェーバースポーツフルエアロですが・・・・)で、一度は遊びに伺いたいなとも思ったのですが、遠方&繁忙いう理由もあり、現物の確認もできなかったでした。初めての通販と言うこともあり、非常に不安でしたが、店長の対応が神がかっていて、判らない事等、的確なアドバイスをもらい勉強にもなりました。又、私の色々な我儘注文を快く受けてくださり助かりました。納車された現物を見てびっくり!きちんと整備され、写真より現物のほうが綺麗でした(笑) お金がたまってヴェイルサイドのフルエアロ買えるようになったら、又宜しくお願いします。(いつの日かわからないけどwwww)
ヴェイルサイド名古屋
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度はご購入いただき有難うございました。しかもクチコミまでいただき、私ども営業マンにとって最高のお言葉をいただき感謝しております。遠方のお客様ということで、安心してご購入いただけるように精一杯頑張りました。こういうお言葉をいただけるとまたまた頑張ろうと思いますね!お客様との関係はこれで終わりではないので、何かあれば何時でもご連絡ください。これからも末永くお付き合いいただけますよう宜しくお願いします。この度は本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こっちの要望をしっかり聞いてくれました。
株式会社エッジループ
(京都府・木津川市)
販売店の返信
あき様
先日は息子様のご紹介でご来店からご成約頂き誠にありがとうございます!
お車好きのご家族でグレードやカスタムパーツやホイールなど多数のこだわりをご要望頂き、ご納得頂ける1台を作成できて幸いです!
またいつでもお車のメンテナンスやカスタムなどご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんは対応が凄く早く無茶な相談も聞いて貰えました。
凄くお気に入りの車を探して貰えました。
株式会社エッジループ
(京都府・木津川市)
販売店の返信
k様
先日は車両購入ありがとうございました!弊社でご購入頂いたのは3台目となりますが変わらずご依頼頂き嬉しい限りです!今回の車両でもたくさんのこだわりをご要望頂けて楽しく車両作成のお打ち合わせをさせて頂きありがとうございます!ラグジュアリーなアメ車で充実のカーライフを送って頂けると幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
担当者の方が話しやすく、気になったことは細かく説明してくれるので助かりました。
これからもお世話になりたいと思います。
グッドスピード MEGA SUV豊川御油店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
ヤス様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。また何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
