総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
県外在住のため、購入後の1年点検を自宅近くのBMW正規ディラーで予約していましたが、12月28日に突然日程変更の電話がきました。どうやら倒産?したらしく別会社が引き継ぐため半月ほど事業停止になるためとのこと。驚きましたが、オイル交換を知らせるメッセージも表示されているので、慌てて購入先の前橋店に電話しましたが、すでに年末の休業中。申し訳ないと思いつつ店長さんと営業担当の方の携帯に連絡したところお休み中にもかかわらず連絡がつき、事情をお話しました。1月3日の営業再開日に連絡を頂き、当方最短の希望日で入庫することができました。その際、購入後気になる異音のこともお話ししました。結局改善には至りませんでしたが、自宅近くのディーラーに相談した時と違い、こちらの話に真摯に耳を傾け、丁寧な結果説明でした。
購入時にトラブルがあり前橋店には良い印象はありませんでしたが、嫌な顔を見せず、こちらの立場になって迅速に丁寧に対応していただいたことに感謝です。全国どこでも正規ディラーで対応しますと言われますが、お店によって印象に違いがあります。次回の車検でもお世話になりたいと思いました。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でした。
必要書類や、納車の際やらなければいけないことを丁寧に教えてくれました。
ぜひまた利用したいと思っています。
ありがとうございました♪
Connect
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございます
mochi様の初めてのお車のご購入をお手伝いできてうれしく思います
お車の購入はけして安くはないお買い物で
中古車ですと一段と不安なことや心配事などあるかと思います
そんなお客様に当社ではできる限りのご説明などさせていただいているつもりですが
何かありましてらいつでもお気軽にご相談いただければと思います
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
かなり無理な要求に丁寧に対応してくれました。その対応の仕方にビックリしました。大変満足しています。また機会があれば利用してみたいです。
日産大阪販売(株) UCARS藤井寺
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
とんぼ様この度は新車販売店経由にて当店でのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。またこの様な高い評価を頂きました事合わせてお礼申し上げます。何とかご希望に近いお車が見つかり私もホっとしております。お納車まで今しばらくお待ち頂ければと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
日産大阪販売株式会社
UCARS藤井寺
山岸 良正
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までとても早かったです。 こちらの希望も聞いて頂けたのでとても良かったです。 また乗り換える時はお願いします。
クルマヤイチバン 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
納車やお引き渡しがスムーズだったとのお言葉、大変光栄です。八戸市でのスピーディーかつ丁寧な対応は、八戸店の大切なモットーです。今後も心地よい体験をご提供できるよう努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
F55ミニクーパーを購入。
ユニオンジャックのミラーやデカール施工など、私のこだわりを年末の多忙な中、なんとすべて無料で完璧に仕上げてくださいました。「かっこいい車にしましょう」と私の思いを型にして頂けました。
一番の感動は、完成した車を見てスタッフの方が「本当にかっこいい!」と私と一緒に全力で喜んでくれたこと。単なる販売店ではなく、オーナーの理想を心から応援してくれる、情熱あふれる地域ナンバーワンの優良店です。
プロの技術と温かい人柄に触れ、「次も、また次も子供達もお世話になろう」と決めました。車を検討中の方は、ここを選べば間違いありません!
トラストワン
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は弊社を選んでいただき誠にありがとうございました!
Ryu様のご希望を形にして納車することができ。スタッフ一同、安心しております。
不具合との付き合いも多少あるお車かと思いますが、弊社も全力で対応させていただきます。
今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いお店でした。親切でわからないことも逐一調べてくれて頼りになりました。ありがとうございます。車もいい状態のものばかりですばらしかったです。
轟の森オートフォレスト行橋
(福岡県・行橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車日までスムーズにしていただき、乗りたかった日に間に合いました!凄く助かりました。お店の方も凄く親切でした!また機会があれば利用させていただきたいと思います。
GMK
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納得のいく買い物が出来ました! お店の雰囲気も良かったです! また機会があれば宜しくお願いします。
アップルワールド豊田高岡店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はユーザーレビューの投稿、ありがとうございます。このような評価をしていただき嬉しいです!今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何店も回って、やっと理想の福祉車両に辿りつきました。遅くに来店しても丁寧に対応してもらいました。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
このたびは、ご投稿及び高評価をいただき誠にありがとうございました。
弊社では福祉車両のみ150台を展示しておりますので、
ご希望にあうお車を実際にご覧いただき、触れていただくことで
納得してご購入いただけると、ご好評いただいています。
今後もいつでもご相談いただければ嬉しく存じます。
引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
態度が悪そうな老人客にも丁寧に対応してて好感度上がりました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ坂戸
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
この度はお車のご成約誠にありがとうございました。このような高い評価いただけましたこと大変うれしく思います。納車までしっかりと準備させてただ来ますので、納車まで今しばらくお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速で丁寧な対応でした。 購入までの手続きでわからないことが 多かったのですが、わからないことは全て丁寧に教えて頂き本当に助かりました。 アフターサービスもよろしくお願いします。
(株)GOYA
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。 お車を大変気に入っていただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 今後のメンテナンスやご不明点などがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 これからのカーライフが快適なものになりますよう、しっかりサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、とても良い車に廻り合い購入になりました。 担当者の方も良い人でした。 とても親切にしていただきました。
HANAMI
(埼玉県・羽生市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応が良かったので購入しました。お店の広さも大変良かったです。いつでも寄りたいお店です。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
ふぁー様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき私共も嬉しい限りです。
ご納車後のアフターサービスもしっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応いただいた方全員が物腰柔らかく丁寧で良いストアでした。点検のみで終わり料金も初めに教えていただいたままでした。次もお預けしたいと思っています。
ガリバー 1号知立店
(愛知県・知立市)
販売店の返信
へTス様
この度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました!
是非ご納車を楽しみにしております!
今後ともよろしくお願い致します!
ガリバー1号知立店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望どおりでした。見積もりから、納車までとてもわかりやすかったです。書類関連もお任せ状態だったのですが丁寧な対応で助かりました。
セレクトワン
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
兵庫県から車購入しました。
県外にも関わらず素早い対応ありがとうございました。
株式会社Stark
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の対応が良かったです。最初は見るだけのつもりで訪問し、その旨を伝えたのですが、購入するしないに関わらず懇切丁寧に説明等していただけました。また購入を決めてからは、迅速スムーズな対応でストレスを感じませんでした。価格も安かったので良い買い物でした。大満足です。
北海道軽パーク 北広島店
(北海道・北広島市)
販売店の返信
carter.muller様
この度はご来店ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
ご購入の有無に関わらずご説明させていただいた対応についてご評価いただき、また安心してお任せいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご購入をお決めいただいてからも、迅速かつスムーズな対応にご満足いただけたようで何よりです。
価格面につきましてもご納得いただき、「良い買い物」「大満足」と感じていただけたことは、今後のサービス向上につながるお言葉です。
今後も安心してお車選びをしていただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービスが良かったと思います。初めてアップルワールド様で車を購入するので不安でしたが、営業員がとても優しくて良かったです。
アップルワールド豊田高岡店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はユーザーレビューの投稿、ありがとうございます。このような評価をしていただき嬉しいです!今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実車の状態も良く、担当営業マンの方も笑顔で親切で対応が良く、これにしようとすぐに思えました。
ハイブリット専門店 くるまだるまや
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
luigi82様 ご納車おめでとうございます。 また、当店を選んでいただき、ありがとうございました。お客様の温かいお声に、スタッフ一同嬉しいきもちいっぱいです♪お車の事でなにかありましたら、お気軽にご連絡・ご来店くださいね、お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
結構な数のお店を見てきました。 なかなかこれといったものがなかったが、一目ぼれするものに ようやく出会えた。かなり満足しています。
くるま館 ぶぅぶぅ大阪
(大阪府・三島郡)
販売店の返信
スラッグ様 この度はありがとうございました。今後ともご縁がありましたら是非よろしくお願いいたします。
