総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
ありがとうございました!
ネクステージ 新座店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
この度ご購入誠にありがとうございます。今後のメンテナンスもも含め全面的にカーライフサポートさせて頂きます。引き続きよろしくお願います。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車も見ないで買いました。担当の方が好きです
九州マツダ 飯塚店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
shoutyan様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
納車しました
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
この度は5台目のお車のご購入誠にありがとうございます!
遠方よりご足労頂き無事ご納車対応させていただき、スタッフ一同とても嬉しく思います☆彡
また何かの際はお気軽にご連絡、ご相談いただければと思いますので、よろしくお願いいたします(^^♪
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
キレイなお店で、丁寧な接客していただき、状態の良さそうなお車をいただきました。清潔で気持ちよく、よかったです。
東海マツダ販売(株) 横須賀ユーカーランド
(愛知県・東海市)
販売店の返信
fefeミ様 この度はお車のご購入並びにクチコミのご投稿いただき誠にありがとうございました。お車も気に入って頂け大変うれしく思います。これからも安心して満足のできる買い物をご提供できる様、従業員一同努めてまいります!何かお困りの際はぜひお気軽にお声がけください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
展示車であった車両を購入。
遠方からの注文であった為、メールでのやり取りがメインでしたが、質問や要望等の問い合わせにもレスポンス早く対応していただけました。
マツダの正規ディーラーということでメンテナンス関係はしっかり管理されており、安心できます。
内外装については、展示車ということで若干の小キズはありましたが許容範囲内でした。
ありがとうございました。
千葉マツダ 長沼店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は、千葉マツダ長沼店にてお声がけ頂けまして誠に有り難う御座いました。 また、ご遠方にかかわらず書類のご協力も迅速に頂けまして重ねてお礼申し上げます。 今後、ご遠方にてお車をお使い頂く形になりますが お車につきまして、ご不明な点やお手伝いが出来る事が御座いましたら 是非、お声がけをいただけますと幸いです。 今後とも、楽しいカーライフをお過ごし下さい!千葉にお越しの際は是非お立ち寄り下さい。長沼店スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
一般的でした
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
予算内で買えました
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただき誠にありがとうございます。
お客様のご予算内でご提案できたこと嬉しく思います
また何かお車の事でお困りの際はお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
スタッフの対応は「丁寧」ではあるが迅速かと言われれば個人的にはレスポンスは遅いと思う。
在庫は多いですが、長期間ストックされている車は納車直前までしっかり点検整備してもらった方が良いでしょう。
不可抗力や予測できない故障と言われるかも知れませんが私の場合 納車2日目にエラーメッセージがつきまくりで、車速センサーのエラーでした。(メルセデス W204 Cクラス)
これも日々からのメンテナンス、面倒でもタイヤハウスを外してコネクターの 汚れ等をチェックしたり、動作・走行テストしていればある程度事前に判明したかも分かりません。車自体は探していたドンピシャの車種があり気に入ってますが、さすがに納車後すぐで残念な気持ちがしました。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 千葉北インター店/(株)へリックス
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご納車から2日目のエラーメッセージにより
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今回のご契約は整備無し・保証無しの現状販売であり、
そのため弊社では納車前の整備やコンピューター診断などが行えず、
事前に問題を発見することができませんでした。
納車前には試走なども行いましたが、当該箇所には症状も現れておらず、
そのため有料で修理提案することも難しく、このような結果となり、
申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただける結果に至らず、心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様が安心して輸入車にお乗りいただけるよう、
最善を尽くす所存ですので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
手続きも早く購入できました。
ありがとうございました。
ネクステージ 松山中央店
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
みかん様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
店内は綺麗でしっかり対応してくれます。
くだらないことでもすぐに見ていただけますし、納得のいく答えを頂いています。
なので、同じ担当者で2台目の購入をしました。
(株)ホンダカーズ市川 東金東店U-Selectコーナー
(千葉県・東金市)
販売店の返信
サッチー様
お世話になります。
口コミ投稿ありがとうございます。
またこのような高評価ありがとうございます。
引き続きご希望に応えられるように頑張ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
知り合いの紹介で来店しました。噂通りお店の雰囲気や接客が良く、とても満足しています。
車を購入するのは初めてだったので不安なことがたくさんありましたが、とても親切に対応していただき安心しました。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
調子よくのっています。ディーゼル車で高速走行も楽しくのっています!!
フォルクスワーゲン金沢シーサイド
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。フォルクスワーゲンのディーゼル車はトルク感もあって楽しいですよね。そして何よりもディーゼルのイメージを払拭させるほどの静かさで弊社スタッフ間でもそんな話をしています。これからも素敵なカーライフのお手伝いをさせてください。宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
コメントすら消されるか定かではありませんが、担当スタッフのマナー、アポイント漏れ、書類ミス、車を買ったらその後のアフターフォローの教育がされていないのでしょうか?年齢で差別でもしているのでしょうか?
同じ営業マンとして軽蔑します
ミスが重なり1ヶ月点検に伺った際に我慢の限界で言わせていただきましたが、その日が1ヶ月点検だったにも関わらず担当スタッフすら在籍していない、挙げ句その後の謝罪の連絡一本すら無く、1週間ほど経ちましたが笑
上司らしき方が連携しますとのことでしたが果たして連携されているのでしょうか?されてないでしょうね
連絡すらないんですから笑
お店の口コミを見てるなら、気にしてるなら、その後は知りませんが
そもそも電話した際に、待つのが嫌だから、この書類も用意しててほしいですとせめてものお願いをしたのにも関わらず一向に書類は出てこないは、そのまま帰らそうとするは、まずアポイントミスの謝罪すらないわ、
全てに対して不愉快ですね
教育されてます?
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
さ 様
この度は弊社にてお車ご購入頂きまして誠にありがとうございます。
担当スタッフへの貴重なご意見ありがとうございます。
さ 様より頂きましたご意見を生かして今後お客様満足向上できますよう
努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
親切丁寧に説明していただき、気持ちよく接客してもらえてとてもよかったです。
次回またお世話になるときは、同じ方がいいなと思いました。
ネクステージ 岐阜21号バイパス店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ岐阜21号店をお選び頂き誠に有難う御座います。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、また、スタッフへのお褒めの言葉も誠にありがとうございます。更にご満足頂けるようアフターサポートも含めご不明点やご質問等御座いましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
閉店ギリギリの訪問でも丁寧に対応して頂きました。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はSUVLAND横浜町田店にてお車をご購入いただきましてありがとうございました。 あな様にご満足いただけるご説明ができたこと私も嬉しく思います。 今後もアフターサービスなどでお付き合いいただければと思いますのでよろしくお願いいたします。 またヒダカ様のお店にもお邪魔させていただければと思います
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
早い納車で助かりました。
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
ムーヴY様
この度はご納車おめでとうございます!
お車の事で何かご不明点等がございましたらお気軽にご連絡下さいませ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
納車迄が凄く早くて良かったです
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
この度は2台目のご購入誠にありがとうございます!お忙しい中ご納車無事ご対応ができスタッフ一同とても嬉しく思います☆彡
また何かの際はお気軽にご連絡くださいませ(^^♪
素敵なカーライフをお過ごしください(*^-^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
安心して購入することができたので大変満足しています。
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はオトロン八王子店をご利用いただき誠にありがとうございます!
弊社としましても無事ご納車でき大変うれしく思います。
またオイル交換等でご来店ください!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
新車を買うのに納期がかなりありちゃんと来るのか不安でしたが新車を見ると安心しました。
半年以上待つと言うのはかなり不安なものでした。
ドライブレコーダー等の配線とても綺麗につけて頂きありがとうございました。
バギー 岩国本社
(山口県・岩国市)
販売店の返信
すー様コメントありがとうございます。
納車まで長い期間お待ちいただき誠にありがとうございました!
これからメンテナンス等でもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
良かったです。
イマミル 旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は日産 モコ をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
高い評価をつけて頂き、弊社スタッフ一同の励になります。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
