総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
車の状態も非常に良く、価格設定も満足できるものでした。納車後にバッテリー不良が発覚しましたが交換費用を全て負担していただけました。とても信頼のおける販売店です
RANAINT’L ラナインターナショナル
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ありがとうございました。今後宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
通りすがりで寄った店舗だったけど、セールスの方も話しやすく、わかりやすく良かった。購入も決めてはいなかったけど、親身に接してくれたので購入に至った。良い店舗です。
ホンダカーズ広島 U-select舟入
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
先日は、ご商談ありがとうございました。
納車万全の状態でお届けします。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
現車確認無しでの購入でしたが社長さんとやりとりさせて頂いて細かく説明もして頂けたので安心できました。
また納車日には現車で細かく説明をして頂きました。
同乗もしてもらい色々なお話も聞けて良かったです!
また遠方ですが困った事などあったら連絡して下さいと仰ってくれたのは嬉しかったです!
また何かあった際にはお世話になろうと思います。
今回はありがとうございました!
FREEDOM フリーダム
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
この度はBMWM2クーペのご購入をいただきありがとうございました。ご遠方からのお問い合わせとなりましたが、現車確認無しでの信頼してお任せ頂きありがとうございました。大変お問い合わせが多いお車でしたが、タイミング良くご紹介出来て大変うれしく思います。また、気になる点なども細かくお聞きいただきありがとうございました。書類準備などもお忙しい中、迅速にご対応いただきありがとうございました。年内のご納車は間に合いませんでしたが、出張の前にご納車をする事は出来ました。お休みなどを合わせていただきありがとうございました。ご納車の際は、はじめてお会いしてお車の話をたくさん出来てとても楽しかったです。寒い日でしたが、たくさんお話したことはとてもいい思い出です♪帰りにお土産もいただきありがとうございました。少し距離はありますが、こちら方面に来る際は是非お会い出来ればと思います。私もそちら方面に行く際は必ずお声掛けさせていただきます(^^)今後のカスタム、車検などもお気軽にご相談ください。念願のM2クーペたくさん乗り回してくださいm(__)mこの度は素敵なご縁を頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
メルセデスベンツ富山サーティファイドカーセンターの小林様を、高く評価致します。
コンタクトセンターが消費者の次回の購入の判断を左右すると言われてから、少しの年数が経ちます。チャネルを問わず一元的に消費者との対応を行いますので、インターネットが普及した今、コンタクトセンターを重視するか否かで、企業の利益も変化します。
対面方式の販売、あるいは、遠方にお住まいのかたが店舗で実際に車を見て判断する構図だけでは、インターネット普及の時代には、機会損失あるいは機会狭小化といえます。
自動車販売会社の営業部門はコンタクトセンターではありませんが、インターネットが普及している環境のなかでは、コンタクトセンターを兼ねていると言えるかもしれません。
このようななかで、メルセデス・ベンツ富山サーティファイドカーセンターの小林様は、素晴らしく、感謝申し上げます。電話とメールの遣り取りのなかで、最初に、信用できる、このかたは信頼できる、そのように思いました。
その後、納車に至るまでの過程も、そして納車後も、素晴らしいと思います。インターネットの時代は、対面だけの時代よりも、人としての本質勝負が一層明瞭になります。
メルセデス・ベンツ富山サーティファイドカーセンター
(富山県・富山市)
販売店の返信
JEAN JAPAN様
この度はAクラスをご購入いただき誠にありがとうございました。
年末年始休暇も入りましたが無事ご納車ができて良かったです。
また私を高く評価していただき総合評価も5点いただき感謝いたします。
遠方地になりお車の状態等気にされると思いますが少しでも安心してご購入いただける様に全力で努めております。
何かご不明な点がございましたら何なりとお申し付けください。
すぐにご連絡させていただければと思います。
「人としての本質勝負」この言葉を胸に一生懸命頑張って参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
私は販売店より遠方の住まいなのでメールとLINEと電話で契約いたしました
車の状態や販売店さんのお顔が見えない中で高額の契約に不安でしたが写真や動画での車の状態確認や、電話での親切丁寧な説明があり不安なく契約出来ました
EL-Recars エル・レカーズ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当店の車両を選んでいただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高評価とクチコミのご投稿いただきまして、大変嬉しく思います。ご遠方からの通信販売となりましたが、ナンブ様の迅速なご対応も大変助かりました。 どうぞ楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。ご利用ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アポ無しでの来店でしたが、嫌な対応は全くなく、すぐに見させてもらい、終始対応がとても良かったです!質問に対してもきちんと説明してくれて、車体の整備もしっかりされているのが分かり、またオイル交換や車検なども対応して貰えるとの事で、即決させてもらいました。こちらの都合で、納期を急がせてしまったのですが、間に合わせて頂きありがとうございました!また購入の際にはこちらのお店で相談したいと思います!
SKY BLUE MOTOR(スカイブルーモーター)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
ゆきぼん様 この度は数あるカーディーラーの中よりSKY BLUE MOTORにご来店ご成約いただきまして、ありがとうございます。ご来店頂きまして本当に感謝です。できる限りの整備を実施し安心して頂けるように、またお値段以上の価値をお客様にご提供できるように頑張っております。ゆきぼん様にご成約、そして納車でき本当に嬉しく思います。今後とも、お困り事がございましたらご遠慮なくお申し付けください。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車後帰宅していろいろ確認しましたが
本当に綺麗に仕上げてくださり
担当の渡邉さん有難う御座いました!
ガリバー 枚方店
(大阪府・枚方市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせた内容に対して的確で、しかも早いので
かなり満足です。
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
嬉しいお言葉をいただき、まことにありがとうございます!今後もご満足いただけるご対応を心がけてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
自動車を購入する際の不安事など親身に相談に乗っていただき、安心して購入の決意をしました。
契約から納車までとてもスムーズに対応していただき感謝しています。
車もとても満足しています。ありがとうございました。またよろしくお願いします!
安田オート(株)
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ハイセ様、この度は安田オートの車両をご購入頂き、誠にありがとうございました。お忙しい中、書類の準備もすぐに行っていただき、納車までスムーズに進みました。ありがとうございます。ご家族様とのお出かけ、楽しんで下さいね(^^)また、何かお力になれることがございましたら、気軽にご相談下さい。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入希望の車だけでなく、その他の車についても丁寧に説明していただきました。また、試乗にも同行したいただき、短い時間の中でしっかりと対応していただけました。まさか下取りの車両まで綺麗にしていただけると思っておらず、大変気持ちよく買い物できました。
ホンダカーズ広島 U-select舟入
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
納車までもう少しお時間を頂きますが宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ジャガーのXKRを購入しました
初めてのクラシックカーですが、親身に相談いただきとても安心してお取引することができました
部品のストックもかなりされているようで、もし故障が起きても安心してお任せできるお店だと思います
サンセットプライニング
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
この度は来店して頂きありがとうございます。引き続き宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故で車が廃車になり、1ヶ月以内に車を探していました。代車も貸して頂き助かりました。
担当の方も親切に対応してくださり、とても感謝しております。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
そらお様 この度は当社よりお車のご契約をいただき、誠にありがとうございます。自社指定工場にて点検整備をして納車させていただきました!新品の純正ナビ等の付属品の取付や、自社点検パックと自社保証延長もご加入いただきましたので、安心してカーライフを送っていただけると思っております。今後もしっかりと対応させていただきます。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと悩みご迷惑をおかけしましたが快くご対応いただきました。
詳しく説明いただき安心して購入できました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ鶴ヶ島
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から、当店をお選びいただき有難うございます。また、このような高い評価もいただき大変光栄です。しっかりと準備を進めさせて頂きますので、ご納車楽しみにお待ちくださいませ。ご投稿有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの困りごと・要望に真摯に向き合い、納得できる条件の提示に尽力いただきまして、良い契約ができました。
お悩みの方は一度来店の上、ご相談いただくと丁寧に対応してもらえますので、来店をおすすめします。
ホンダカーズ宮城中央 U-Select仙台
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もよく丁寧だった
グッドスピード MEGA SUV金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
昨日は弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応で、とても良かったです
グッドスピード MEGA SUV春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はグッドスピードMEGA SUV春日井店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、丁寧な口コミをお寄せいただき大変嬉しく思います。 お車のご説明やご案内にご満足いただけたようで安心いたしました。 今後とも安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。 またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
誠実満点
グッドスピード MEGA SUV金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
昨日は弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。
ご納車まで引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事用のエブリイを4日で納車してもらいました。
軽バンセンター
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
この度はお取引きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車購入時に必要な書類の確認等もしていただき、スムーズに車購入の手続きが進めれました。
中古車の軽微な傷の場所なども細かく説明いただきました。
知識がない私たちに車の説明やアフターサービスの説明等、一つ一つ分かりやすく丁寧に説明、ご対応いただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
カタン様 この度はヤリスのご購入ありがとうございました。また高い評価とお褒めのお言葉を頂きまして感謝申し上げます。
今後もご不明な点等ございましたら何なりとお申し付け下さい。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方に丁寧にご対応いただきました。
わからないことだらけでしたが、わかりやすくご説明いただき購入する事ができました!
これからもお世話になります!
末永くよろしくお願い致します!
カーショップベスト 株式会社ベスト
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
☆この度は当店でお車のご購入有難うございました☆初めてのお車購入で分からない事が多々あったと思いますが、分かりやすく説明できてよかったです♪納車時に色々ありましたが無事に納車ができてよかったです(笑)。しっかりと保証も加入してますが今後、お車の事で何かありましたら遠慮なくご相談下さい。
