総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
ご縁があってトントンと契約まで流れて行った後に、納車の予定日が遅れることが判明。
ただ、当初はその理由が明確に伝えてもらえず、ただ単に予定より遅れるだけの報告。
最終的には理由を聞いて了承しましたが、最初から理由を明確にしてもらえれば良かったのに!と思いました。
ガリバー 富士宮店
(静岡県・富士宮市)
販売店の返信
この度は当店の218Iをご購入いただきまして誠に有難うございました。
貴重なご意見有難うございます。
真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
是非今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
安いが整備が行き届いていない部分があるかなと感じた。
後々整備費用が高くつく可能性があると思ったので、しっかり全て見させてもらってから購入したほうがいいかなと思う
また購入後不具合があった為に電話をして対応してもらったが非常に不誠実な部分があったので非常に残念でした。
オートガレージCHANGE
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はanyaz様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車させていただいた後に整備時には無かった不具合が起こってしまいましたので
保証無の販売ではありましたが修理費用のお支払でしか対応できず、その件で不快な思いをさせてしまった点は申し訳なく思っております。
今回ご指摘いただいた点を含めより良いサービス改善に努め、国産車には保証付きに改善させていただきました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
素早い対応で助かりました。ありがとうございました。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
ダメちゃん様、この度は数多くある中古車販売店の中から当店の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 嬉しいお褒めの言葉を頂け担当者も喜んでおります。今後もご満足いただけます様励んでまいります。 またお車でお困りの際には当店にご相談下さいませ。 精一杯ご対応させて頂きます。 またご家族・ご友人のお車選びも喜んで承ります! その際は是非お声をお掛け下さいませ。 今後も何卒よろしくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ちえかえ様口コミ有難う御座います。
今後とも何かあれば是非お気軽にお声掛け下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車になりました。ありがとうございました。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
tmtm@様、この度は数多くある中古車販売店の中から当店の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 嬉しいお褒めの言葉を頂け担当者も喜んでおります。今後もご満足いただけます様励んでまいります。 またお車でお困りの際には当店にご相談下さいませ。 精一杯ご対応させて頂きます。 またご家族・ご友人のお車選びも喜んで承ります! その際は是非お声をお掛け下さいませ。 今後も何卒よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
外装・内装共にきれいでした。
営業に方の接客も親切でした。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
普通の対応です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
突然の電話連絡から気になる車種を手配して頂き、商談中に気になる凹みを板金してくれました。
キズはタッチアップをして頂く予定でしたが、お願いしていた箇所を忘れられちゃっていてタッチアップペンで直して下さいと。
燃料がE線の状態で納車だったので、営業が急いで少量のガソリンを注いでくれましたが、社員みんなが外に出てきて下さり送り出しをしてもらったすぐに給油ランプが点灯。
整備でバンパーを外した際なのかな、事故なのかな、アンダーカバーがしっかり収まっていなかったので、12月だったので納車を急がせてしまったのではないかとすごく後悔をしてます。
整備はバッテリー、ベルトにスライドドアの電子関係、足回りも交換して頂いていました。長く付き合えるディーラーさんだと嬉しいと思います
静岡マツダ(株) 東静岡駅前店
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
納車日が12月営業最終日で私がバタバタしてしまい行き届かなかったてんがあり大変申し訳ありませんでした。
本日(1月4日)もご来店も有難うございました。ご自分でフォグランプを取り付けられてたのでビックリしました。
これからも長いお付き合いになると思います。宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とても仕事熱心です。
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中から当店にご来店頂き、購入頂きまして誠にありがとうございます!お車のことでお困りの際は何でもご相談下さい!これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します! この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
親切な対応ありがとうございました。
大変満足です。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
弗 様 このたびはお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 今回の車両は、中古車の中で内外装の状態がよくお客様に気に入っていただきとてもよかったです。。納期も早かったので、非常にお買い得な一台だったと思います! 今回、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様のご希望に添えるような店舗になれるよう、これからも日々改善しながら業務に邁進していきたいと思います。また、私自身も弗様のご質問にどんなことでも応えることができるように精進したいと思います。
弊社では、トヨタ自動車の直系子会社ということもあり、元々展示で使用していたお車や新車輸送中の傷付車などのアウトレット中古車を数多く取り扱っております。何かお困りの際はぜひお気軽にご相談くださいませ! また、お乗換えやご紹介なども是非ともお待ちしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します! 担当 ワキ
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めて中古車購入であったが、総合評価としては及第点です。
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。オイル交換も永久無料となりますのでお気軽にご来店ください。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特になし
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
ありがとうございました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ポンポコリンりん様この度はトップオート越谷店で購入頂き、誠に有難う御座います。
今後とも何かあれば是非お気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
両側パワスラが無いのは痛かったが他はよかったので満足です。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます!これからもネットやメールの対応力を高めていきたいと思います。また、ご不明な点、ご質問等あればお気軽にご連絡頂ければ、迅速に対応させて頂きます。納車までもう少しですが、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
外観も内装もオシャレなので飽きません。ハンドルはやや重たいです。
九州マツダ 中津店
(大分県・中津市)
販売店の返信
rararara様 クチコミのご投稿ありがとうございます!MRワゴンオシャレですよね!気に入って頂いているご様子で何よりでございます。 ハンドルがやや重たいということですが、本日のタイヤ交換後はいかがでしょうか? 今後ともどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
自宅から遠方だが良い物があった。
アルタ・オウトモビルズ
(三重県・伊勢市)
販売店の返信
軽トラ!様 この度は遠方にもかかわらず当社を選んでくださりありがとうございました。気になる部分がございましたらお気軽にご連絡ください。遠方にはなりますがアフターサービスもお任せ下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
多少内外装がやれてましたが、年式と価格を考えたらお得ですね。
他よりも10万程安いです。
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車の使い方、ナビ、レーダー、Bluetooth接続など
キチンと説明してくれました。
また何か有れば教えてもらいたいと思います。
(株)永倉商会 本社
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
れお様、この度はプリウスをご購入頂き、誠にありがとうございます。今後何か、ご不明な点がございましたら何なりとお申し付けください。ご購入車初回無料オイル交換も実施しておりますので、またのご来店お待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。担当
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特になし。
スズキ自販株式会社 スズキ自販昭和町
(岡山県・津山市)
販売店の返信
新年あけましておめでとうございます。日頃から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今年度も何卒よろしくお願い申し上げます。
