総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
接客対応が親切でアフターサポートも信頼できると思いました。
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
ヒデ 様 この度は数ある販売店の中から当店にてトヨタ bBをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より徹底させたいと思っております。何かございましたらいつでもご相談下さい!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
鳥のフンがついたまま納車されました。
来店時間を聞かれて準備しておきますって言われて予定通り行くとホコリをかぶって鳥のフンがのったままの状態で納車されたので買ったその日に洗車しました。
トランクの傷防止のテープを剥いで糊が取れませんでしたって言われたけど自分で普通に取れるし、素人でも出来るのにって感じです。
少しでも良くして販売しようと思わないのかなって思いました。
39.8万円専門店カーズ 松尾自動車
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
かーくん様
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のお声をスタッフ一同しっかり受け止め
深く反省しサービスの向上に努めて参ります。
今後のアフターサービスでも同じ思いをさせぬよう
しっかりとご対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
2度目の購入
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
ぴろ 様 この度は数ある販売店の中遠方(佐賀県)から当店にてトヨタ ヴォクシーをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような評価のクチコミを頂き、ありがとうござます。 今後もお客様の意見を聞きいれながら引き続き価格、品質、にこだわりやってまいりますのでよろしくお願いします。3度目も是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
聞いたことには親切に教えてくれるし、分かりやすい。また、聞いたことに関係がある他の機能についても一緒に教えてもらえるので最高。
日産プリンス茨城販売 本社
(茨城県・水戸市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
お世話になりました。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
親切に対応してくれました!
ありがとうございます!
ガリバーアウトレット 岸和田和泉インター店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
TOMMY様
この度は弊社在庫のパレットをご購入頂き誠にありがとうございました!
お困りごとがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
1年前に息子の車を購入した際の販売員の対応が良かったので、その数ヶ月後に自分の車の検討のためお店に伺ったところ前回同様丁寧な説明を受け購入を決めました。
アフターサービスと車の品質についてはまだわかりませんが販売店の総合評価は満点です。
(株)トヨナガ 小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
あぶ 様
この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。
また、お声掛け頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂き大変恐縮です。
お車は乗って頂き何かご不明な事などございませんか?
何かありましたらいつでもご連絡下さい。
今後共息子様のお車と合わせて宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
内山さんの接客最高でした!
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
ヤナギ D様
この度はご納車おめでとうございます!!
ご満足いただけるご対応ができまして嬉しい限りでございます!!
オイル交換などでご来店いただいた際にお会いできることを楽しみにしています!!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
保険の勧誘がしつこかった。以外は大満足です。
ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
きよ様
この度はご契約ありがとうございました!
保険の勧誘の件は誠に申し訳ありませんでした。
カッコいいクラウンで素敵なカーライフを楽しんでくださいね♪
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
アフターしだい
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
☆フミちゃん様☆この度は弊社でお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。またこの様な評価・コメントをいただきスタッフ一同感謝申し上げます。たくさんのお客様に安心してご購入していただけるよう、これからも迅速な対応と丁寧な接客を心がけ、誠心誠意努めてまいります。新しいお車と共に、素敵なカーライフをお過ごしください。またお納車後も、ご不明点やお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
問い合わせ時の対応、店舗での対応とても良かったです。
ホンダカーズ福島南 須賀川店
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
まるぱぱ様、口コミの投稿をいただきまして誠にありがとうございました。当店でもお勧めの一台のNBOXを、ご納車まで携われたこと大変うれしく思っております。まるぱぱ様にも大変気に入っていただけて、ご購入いただけました。末永くNBOXにお乗りいただき、お付き合いいただければと思います。メンテナンスは、お近くのお付き合いのある所でされるそうですが、何かございましたらお気軽にお問い合わせください。お待ち申し上げております。ホンダカーズ福島南須賀川店 金沢
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
ローン頑張ります。
アップル土浦学園東大通り店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
この度は当店で20ソアラをご購入いただき誠にありがとうございます。
これから維持していく上で、大変かとは思いますが、頑張りましょう!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
見積りや現物確認などスムーズに対応してくれました。
必要なオプション、逆にあまり必要性の高くないオプションなど提案してもらえて良かったです。
走行中DVD視聴可能にする設定などにも対応してもらえたらもっと良かったです。
ホンダカーズ東京中央 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
ター坊様
この度はFREEDのご購入を頂きまして大変ありがとうございました。
走行中DVD視聴に付きましてはご期待に添えられず大変申し訳ありませんでした。
今後はオールホンダでご自宅近くのホンダカーズでご対応をさせて頂きますので宜しくお願い致します。
店長 新倉 和也
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
スタッフの方が丁寧に対応してくれました。
関東マツダ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は関東マツダ草加店にてデミオのご用命を頂き、誠にありがとうございました。 これからもA様と末永いお付き合いができれば幸いでございます。 お車の事でご不明な点やご質問等ございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。 関東マツダ草加店 村山
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
初めての来店で購入しました。
説明も丁寧でとても良かったです。
Honda Cars 茨城 土浦木田余店(認定中古車取扱店)
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
この度はヴェゼルハイブリッドをご購入お選びいただきまして誠に有難うございます。またお褒めのお言葉を頂きまして、非常に嬉しく思います。何かありましたらいつでも申し付け下さい。素敵なカーライフをお送りいただければと思います。担当 小谷
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございます。よかったです。
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
レビュー回答誠にありがとうございます。 この度はご納車おめでとうございます。 お客様の担当になれたこと、大変光栄に思います。 また、お車に関するご不明点等ございましたらお気軽にお電話ください。 今後もご満足頂けるサービスを提供してまいりますので 末長永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
なし
グッドハート 枚方 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけております。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
県外からでしたが、しっかりご対応いただけました!
ありがとうございました!
軽自動車専門店 軽コレクト
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます!
遠方から遥々お越し頂き嬉しかったです!
あ様にとって素敵なカーライフが送れることを切に願っております!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方購入で購入しましたがやり取りはメールのみでした。問い合わせにも対応してくれて満足はしています。事前に気になる箇所などは教えてくれました。納車されてから一通り外観を見ましたが外装はコーティング施工済みで内外装は、きれいで満足できました。中古車ですのでそれなりの小傷などは有りましたが許容範囲でしたがピラーの凹みなどは最初に教えて欲しかったですね。それがあったからって購入しないなんてありませんでしたから。事前に知っておく事は遠方購入者には大切な事項です。またボンネットを開けてビックリしました!久しぶりにホコリの積もったエンジンを見ました。ページでは内外装など専門業者にて清掃と記載していましたがコレは何?他の所が良かっただけに残念でした。この状態を確認してしまうと整備もどこまで信用していいのかな?エンジン内はホコリだらけで各所を触った形跡はみあたらなかった。中古車は遠方購入が多いですので車体を購入したら一通り自分で依頼したりして整備するので問題は無いですけど。車両自体や対応には問題ありませんでしたがMINI専門店なので疑いもなく購入しましたが総合的には真ん中の評価になってしまいます。
MINI専門店 MJプロジェクト
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
あ様 クチコミ投稿ありがとうございます。 また、数ある販売店の中から当店を選んで頂いたうえに、遠方からのお買い上げ誠にありがとうございました。 今回のご指摘箇所に関しまして、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 ご指摘のピラーの凹みについてですが、当店で把握できておりませんでした。申し訳ございません。エンジンルームに関しましては、販売(掲載)前の2月頃にエンジンルームの清掃を行い、カーセンサーにもエンジンルームの写真を載せておりましたが、3月~4月にかけての黄砂などにより大分汚れてしまったみたいで申し訳ございませんでした。今後は納車前にも確認をし、ひどく汚れている場合は再清掃を実施するように心がけます。今回の整備に関しましては主に下回りからの作業となり、エンジンオイル類やオイルフィルターハウジングパッキン、オイルクーラーシール、LLC、タイヤ交換など、点検時に必要となったものは交換を実施しておりますのでご安心下さい。
今回は、お客様に気持ちの良いサービスがご提供できなかったこと、重ねてお詫びいたします。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後ともより良い店舗づくりに精進して参ります。
今回は、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
MINI専門店 MJプロジェクト 畑中
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
じゃんけん楽しかった
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
