総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
スムーズに対応して頂き、ありがとうございました。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
たんたんうえたん様
ご購入ありがとうございます!家族サービスされておりますでしょうか?思い出作りいっぱいして下さいね!
点検、車検などで今後も宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
いい買い物ができました
ありがとうございました。
ホンダカーズ千葉 U-Select浜野
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
我家の3台は全てマツダ車。3台ともこの店でお世話になりました。
7年以上のお付き合いです。
東海マツダ販売(株) 津ユーカーランド
(三重県・津市)
販売店の返信
roadster_mx5さま
この度はご入庫ありがとうございました。ファミリーの皆さんとのお付き合いも早いものでもう
8年程になりますね。車庫証明の件で福井県の勤務先へお伺いしたことを懐かしく思います。
以来、みなさん欠かさず半年ごとのメンテナンス入庫下さりとても良いお付き合いをさせて頂
いており感謝いたします。今後とも末永くご愛顧賜れば幸いです。
東海マツダ販売㈱ 津ユーカーランド 川村 雅之
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
急な購入希望だったんですが、丁寧な対応していただきました。
ありがとうございます。
ガリバー 筑西店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
るーR様 コメントをいただき、ありがとうございます。 この度はお車のご購入ありがとうございました。 また何かお困りの事がございましたら、ご連絡ご来店下さい。 お待ちしております!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
契約してからの対応が早かった。
ガリバーアウトレット 会津若松店
(福島県・会津若松市)
販売店の返信
ショウ^様、この度はご納車おめでとうございます!
ショウ^様のご協力頂いたお陰で迅速に納車準備を整えることが出来ました。
更に御満足頂けるよう、今後も迅速かつ丁寧な応対にてアフターケアをサポートさせて頂きます!
宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
おめおて車が見っかた
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
日下部正一様口コミ有難う御座います。
今後とも何かあれば是非お気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
オープンしたてで明るいです。
(株)スズキ自販関西 スズキアリーナ枚方東/U’s STATION枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ツノツノ様 この度はクチコミの投稿誠にありがとうございます。何かお困りの際はお気軽にお問い合わせください。今後、高評価を頂けるよう精一杯努力致しますので、引き続きよろしくお願い致します。 担当 佐藤
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
迅速な対応に満足
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ステンレス様 この度は当店にてお車をご購入頂き誠にありがとうございました。また、とても高い評価を頂き誠にありがとうござます。他の客様からのお問い合わせも多くとても人気の高いお車でしたので、非常に良いタイミングでご購入頂けたかと思います。また今後とも何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
何社か比較して購入させてもらいましたが、こちらの車が一番綺麗でした。値引はあまりしてもらえませんでしたが、次回に期待します。
カーチス多摩
(東京都・多摩市)
販売店の返信
えくりすぷくん様
この度はスマートのご購入有難う御座いました。
値引きにはお答えできなくてすみませんでした。
サービスでコーティングさせていただき、納車の際には
満足したと言って頂き、とても嬉しかったです。
今後も何か御座いましたら是非カーチスをご利用ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
通勤・近場でのドライブのため購入
電源の劣化が気にはなりますが、セグ欠けが進行せず4年はもってもらいたいものです。
日産サティオ千葉 U-CAR市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
すーさん12様
今回は口コミにご協力いただきまして、ありがとうございました。社員一同心から感謝しております。。
リーフのZESP2締め切りギリギリでしたので間に合ってよかったです。
今後共、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました。
自社ローン専門店じしゃロン いわき店
(福島県・いわき市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応が良かったです。
アベカツ 軽自動車館
(宮城県・石巻市)
販売店の返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お車のご購入ありがとうございます!!
お客様のご要望通りの車が見つかり、私共スタッフも大変うれしく思います!!
今後もお客様のカーライフパートナーになれるよう、ご協力させていただきますのでいつでもご連絡お待ちしております。
これからも長く安全に乗って頂く為に、アフターサービスに関しましても誠意を持って対応させて頂きます。
定期点検やオイル交換でのご来店お待ちしております。
末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応が良かったです。
アベカツ 軽自動車館
(宮城県・石巻市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございます!お車の調子いかがでしょうか?
数多くある販売店の中から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます!
接客に力を入れている私共スタッフにとって、嬉しい評価でございます。
今後もお客様に喜んで頂けるサービスに徹したいと思います。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お車で困ったこと分からないことがございましたらいつでも弊社スタッフにご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
納車までに色々問題が発生し、日数は時間かかりましたが真摯に対応して頂き概ね満足してます。
ありがとうございました!
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
blackxx様 この度は当店にてアウディA6アバントをご購入いただき誠にありがとうございます!納車までかなりのお時間がかかり、お待たせしてしまい申し訳ありませんでした・・・。お車は気にっていただけましたでしょうか??何かお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ♪これからも末永いお付き合いをお願い致します! トミモーターススタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
BWW5シリーズ購入
即決でした。ありがとうございました。
ただ納車したその日にBWWではあるあるらしいですがヘッドライトに水滴が
修理したかったが納車後すぐに車は使う予定があったのでその後修理に出しました
中古ということもあり修理等不具合は仕方ない部分ですが
納車日にもう水滴?気付かなかったこちらが悪いのか、、
修理に持っていっても代車のシエンタを渡されて
修理や納車してすぐの不具合に関しては何の説明もなし
買ったばかりの車にも乗れず
乗りたくもない車にのせられるがまま1週間
こちらから連絡しなければ何の連絡もよこしません
先にも書きましたがあくまで中古車
不具合は仕方ないがBWWを買って楽しみにして
シエンタみたいな乗りたくもないものに乗せておいて連絡も何もないのはどうかと思いますが
セールスの方の印象が凄く良かっただけに残念で仕方ないです
今後は保証等必要以外BWWの専門ショップに行かせてもらいます
品揃え、雰囲気、購入までの流れなど本当に良かったので少しなんだかなぁと言った感じです
仕方ありませんが
正直安物買いは下に見てると思います
長々と失礼しました
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
M523i様 この度は数ある輸入車販売店から当店をお選びいただきまして有難うございます。また、ご納車後の対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフ一同真摯に受け止め改善してまいります所存でございます。今後保証等のアフターサービスを通しまして挽回をさせていただきたく思いますので、末永くお付き合いいただけると幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
なかなか満足することが出来ました
ガリバー 橿原桜井店
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
みつかってよかったです。
BLAST 春日部本店 厳選車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
☆ムー☆様この度は遠いところご来店ありがとうございました。お探しのお車にピッタリなものが当店で見つかってこちらも嬉しく思います。息子さんも喜ぶはずですので納車まで楽しみに待っていて下さい。また距離は離れてしまいますが車検や整備、お乗り換え等でもご相談して頂ければと思いますので末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。この度は当店を選んで頂き本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
とても良くしていただきました!!
ガリバー 磐田店
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
ありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いい車でした
スタッフも丁寧です
ONIX セカンド
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
最初は探していた車がこの店にあったたため、カーセンサーを通じて問い合わせ。その後掲載されていた希望の車はタッチの差で売れてしまったとの話。似たような車なら探せるとの申し出があり、そのまま希望するグレードや色などをお伝えして探してもらいました。
後日希望する車が見つかったとの連絡があり、ザックリとした車の概要だけを教えてもらい、もし購入するなら車を押さえられるとのお話をいただきました。その車の画像などは取り寄せることが出来ないとのことで文字情報だけで判断をしなければならないという、初のネット&外車購入のわたしにはハードルが高いものでしたが乗っていた車の車検切れが迫っていたこともあり、思い切って購入の方向で決断。しかし残念ながら乗っていた車の車検までには間に合わず。もう少し早めに購入の準備や計画が必要でした…。なおその後文字情報で教えてもらった装備も付いていないものもあり、アレっという感じもありましたが、ネットで購入する上でいい勉強になりました。連絡などは比較的スムーズでほぼLINEと電話で行いました。
実際の車自体は外装や内装は綺麗で、今のところ故障もありません。初めての外車ライフを楽しんでいきたいと思います。
car freemarket CHANGE フォルクスワーゲンこだわりのお店 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿を頂き誠にありがとうございます。また、ご説明不足の点がございまして大変申し訳ございませんでした。ご希望のお車をお探しする際には、必ずご契約前に画像、または現車を確認して頂いておりまして、今回の場合、仕入れ先の都合で、他社様に仕入れされてしまう恐れがあり、画像提示前に仮押さえして頂く形をとらせて頂きました。また、こちらに到着後に画像をお送りさせて頂きましてご覧いただいた上でご契約はして頂きましたので、仮押さえの段階でご契約(ご購入)と誤解を生むご説明をしてしまい申し訳ございませんでした。また、車検期日までにご納車が間に合わなかった件で、今回ご契約日より17日間でご納車させて頂きましたが、お車の整備などもございまして、当店は通常3週間ご納車迄にお時間を頂いております。しかしながら、こちらに関しましてもお客様に残念な思いをさせてしまったことに変わりはございませんので、今後の課題と致しまして社内で取り組んで参りますのでご理解頂ければ幸いでございます。装備に関しましては、BMTのことでしょうか?こちらの件であれば事前にご説明させて頂きましたが、別件でしょうか?こちらに関しましては、改めてご連絡させて頂きますので、宜しくお願い致します。
遠方のお客様に対しての当店のモットーですが、遠方のお客様でも安心と満足をして頂く為に社店ではないサービスを行っております。その1つが、輸送料金の無料で、1つが遠方先でもディーラーなどで保証を受けることができるサービスです。保証代に関しましても完全無料でご提供しております。
もちろんですが、こだわりの137項目点検整備や良質車にこだわったお車のみを販売するなどフォルクスワーゲンにこだわったサービスを数多くご提供しております。
皆様のおかげで今年で創業10周年を迎えることができました。
これからも皆様にご満足頂けるサービスをしっかりできます会社を目指しましてスタッフ一同努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
この度はご遠方先より当店をお選び頂き誠にありがとうございました。代表山下佳也
