総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
東京在住のため購入するまで来店はしませんでした。車の状態やお支払いについては電話やメールのやり取りで対応していただきました。とてもスムーズで満足してます。
メルセデス・ベンツ箕面 サーティファイドカーセンター
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車ご購入いただきまして誠ありがとうございました。
アンビエントライト色んなカラーございますので楽しんで下さい。
何かご不明な点等ございましたら気軽にご連絡お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:3
はじめての店舗で購入しました。
中古車の品質は、比較的良い方だと思います。
価格や交渉も満足しました。
コーティングを行なってもらいましたが、ボディはよかったですが、タイヤのコーティング前にホイールの錆をもっと綺麗に落としてから施工して欲しかったと思いました。
アフターサービスは情報がなくわかりませんが、全体的に満足しています。
営業の方が丁寧に対応してくださいました。
SANC.宝塚
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度はご購入いただきましてありがとうございました。車両の品質(ホイールコーティング)につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止めまして、今後改善に努めさせていただきます。ご投稿いただきありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
接客してくれた人の感じは良いが、無愛想な方もいたので人によるのかなと思う。アフターサービスや品質に関してはまだ、わからない。
不満点は必ず4月中にお渡しできると説明があったが、約束を守られなかった点。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご不満に感じさせてしまったことお詫びさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことは二度と起こらないように今後に生かしていきます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大学生の子供のため、初めての中古車探しにチャレンジしました。
事前にネットでリサーチしていたため、できれば1日で決めるつもりで行動を開始。
最初に向かったのは、中古車が沢山ある中古車屋さん。遠方でしたが、口コミも高くて価格も安い感じがしたので、期待していました。
しかし、私たちとは波長が合わず、安くても高価な車を購入する気持ちにはなりません。
次に向かったのが、ディーラー系のこちらの店舗。
到着すると、担当の根岸さんが、ピカピカの車とともに待っていてくれました。
丁寧に説明、条件のすり合わせをしていただき、すぐに購入を決めることができました。
こちらの店でダメだったら急がないつもりだったので、良かったです。
慌ただしく決めてしまったこともあり、スポーツタイプだけどAT?などといった基本的な確認が漏れていたため、契約後に何回も問い合わせをしてしまいましたが、快く対応して頂きました。
見方を変えると、細かい確認をしないで契約できるほどの安心感があったということです。
ところで、認定中古車の大きなメリットとして、保証制度の延長があります。
通常1年のところ、2万5千円程度の追加料金で延長保証を付けることができました。
内容は、電装関係が3年、ハイブリッド関係が6年です。
大学に6年間通う予定の貧乏学生でも、安心して乗ることができて素晴らしいと思います。
おかげで子供の学生生活を彩ることができそうで満足しています。
店舗の皆様、根岸様、この度はありがとうございました。
ネッツトヨタ群馬 前橋よしおか店
(群馬県・北群馬郡)
販売店の返信
シェリー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
末永くカーライフをサポートして参りたいと思っております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
安心できるお店です。
オニキス郡山北店
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
安心していただけて非常にうれしく思います。
ご夫婦共にお優しそうな方で非常にご丁寧な方だという印象です。
やんちゃでかわいらしいお子さんで、やさしい親御さんからだといい子に育つのだと僕の子育て面でも勉強になります。
これからいろんなところ連れて行ってあげてください。
神戸と奈良だとすこし距離はありますがこれからも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
改めて、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
価格が安く、スタッフのみなさんの対応がとてもよかったです。
軽39.8万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!
お褒めのお言葉と星5の高評価もお送りいただき、スタッフ一同とても感動しております。
ありがとうございます!
ご希望のお車が見つかり、私たちもとても嬉しいです。
数あるお店のなかから当店をお選びいただきましたこと、光栄に思っております!
今後もお車のメンテナンスなどで一生懸命サポートさせていただきますので、引きつづき軽モールと整備工場のT&K COMPANYをどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
非常に程度の良い車を紹介して頂き満足してます
フォルクスワーゲン 大阪枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。末永くご愛顧いただければ幸いです。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
対応が丁寧で早くて助かりました。
メッセージや電話でも逐一連絡をくれるので、
初めての購入でも分からないことも聞きやすかったです。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、お車エクストレイルをご購入いただきありがとうございました! 書類の取得もスムーズにご用意いただきありがとうございました!お買い物に、ご旅行に楽しくご使用頂けましたら幸いです。ご遠方ではありますが、ご相談事ございましたらお気軽にご連絡下さい!今後とも何卒宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
これからのカーライフ楽しみです!
ネクステージ 浜松志都呂店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
リュウ様
この度はネクステージ浜松志都呂店へご来店およびご契約いただき誠にありがとうございます。 本日からリュウ様とネクステージとのお付き合いの始まりですので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車を見に行った際に接客の雰囲気がとても良く、車の状態も良かった為即決でした。引っ越しのタイミングでの車の購入だった為、手続きの際には書類の返送が遅れてしまったりこちら側の書類の不備が重なってしまい沢山ご迷惑をおかけしてしまいましたが、お店の方はいつも笑顔で親切丁寧にご対応してくださいました。とても感謝しております。おかげさまで、今日も気持ち良く車を乗れております。またの機会がありました時は、是非お願いしたいと思います!
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select鶴見
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
今後も何かお困りの事あれば、ご遠慮なくご連絡ください。営業課 能宗
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めて店舗にも行かず電話と写真だけで購入を決定。担当の方が丁寧な対応と迅速な処理のお陰でスムーズに事が運びました。
岡山中古車センター (株)大東
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入有難うございます。
希少装備の人気のお車で多数問い合わせがある中ご購入を頂きました。
公式ラインでの写真の添付等させていただきご購入を頂きました。
ご購入から、口コミの高評価まで有難うございます。
今後もお客様に喜んでいただけるように努めてまいります。
納車までもう少しお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の説明はもちろん、自分の住んでいるエリアで乗るならこう、というような提案まで担当者様にしてもらえました。
自分が乗っていることをイメージしやすく、高い買い物でも納得感を持って契約できました。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
高評価も頂き担当スタッフ共々喜んでおります。
少しでもご不明な点がございましたら担当スタッフまでお気楽にご連絡ください。
ありがとうございました。
店長。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
この度は大変お世話になりました
納車時にホイール換装したいが為にいろいろとご無理を言ってご迷惑をおかけしましたが快く対応して下さり感謝してます。社長も息子さんも大変気さくな方で楽しい訪問となりました。
納車時は隣県の為160キロ自走で帰りましたが大変調子良く安心して走れました。皆様にも東和モータース様おすすめいたします。
東和モータース
(鳥取県・岩美郡)
販売店の返信
XJ750様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
遠方にもかかわらず、当店で購入して頂きまして、有難うございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお尋ね、お立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
休日に時間ができたので、メールをもらっていた担当者さんに電話して訪問させて貰いました。急な申出にもかかわらず、丁寧な対応してもらい大変満足してます。
ホンダカーズ大阪 U-Select泉大津 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
熱血監督様 この度はクチコミ投稿ありがとうございました。よい評価いただきありがとうございます。お引渡しまではもうしばらくお時間をいただきますがお楽しみにしてお待ちいただければと思います。これからもどうぞよろしくお願いいたします。 営業 口野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてご利用させていただきましたが、お店の方、皆さん親しみやすく雰囲気もよくて、ご相談もしやすくて助かりました。
車の種類も豊富で、質も良くて、良い一台に出会えました。今後ともよろしくお願いいたします。
LIFE AUTO ライフオート
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ゆぴち様
この度は数ある自動車販売店の中から当店をお選び頂き誠に有難うございました。又、大変嬉しいコメントも頂き誠にありがとうございます。連休前にご納車も間に合いお車も気に入って頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。ご家族揃って素敵なカーライフをお過ごし頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
対応の速さに満足しました。
グッドスピード MEGA SUV東海名和店
(愛知県・東海市)
販売店の返信
negicco様
この度は弊社の車両をご契約いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しいです!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車購入でしたが親切丁寧でした
埼玉ダイハツ販売 越谷北店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
のんしゅうまい様
この度はタントカスタムのご購入、誠にありがとうございました。 また、このような高い評価をありがとうございます。 ご納車に向けてしっかり準備をさせて頂きますので、何卒、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで素早くスムーズに行うことができ、スタッフの対応もすごく良かった。
また機会があれば利用したい。
30万以下の中古車専門店 30cars熊本北店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
田川佐伯様
このたびは30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズをご利用いただき、誠にありがとうございます!
「納車まで素早くスムーズに行うことができ、スタッフの対応もすごく良かった」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。ご満足いただけるお取引となり、スタッフ一同光栄です。
また、当店では半年毎のオイル交換無料サービスをはじめ、次回購入時の割引やステータス制度(ブロンズ・シルバー・ゴールド)など、ご紹介やご利用回数に応じた特典をご用意しております。
次回もまた30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズで、と感じていただけるよう、今後も丁寧で安心できる対応を心がけてまいります!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
一括見積もりへのレスが早かったし、お探しの車種、色のものが他にたくさんあるとゆう一言が、県外から足を運ぶきっかけとなりました。担当さんもテキパキと対応が良かった!
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
よねこ様くちこみ・県外からの購入有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車を土曜日に見に行きたくて、水曜日にメールで問い合わせをしたが返信が無く、金曜日に電話で問い合わせをしたところ、先約があるとの事でした。
縁が無かったかと思っていたところ、すぐに折り返しの電話があり、先約は私のメールであり、返信を忘れていたとの事で謝られ、土曜日に現車確認出来ました。
こちらの細かい質問にも丁寧に回答していただき、即決出来ました。
ありがとうございました。
岐阜日産自動車(株) カーパレス可児
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度は弊社よりお車のご購入、並びにクチコミのご投稿いただき誠にありがとうございます。お問い合わせいただきました際は大変申し訳ございませんでした。いただきました意見を受け止め、今後のご対応に務めさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
