総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分達の理想の車がすぐに見つかって、充実した保証でアフターサービスにも安心しました。
ネクステージ 延岡店
(宮崎県・延岡市)
販売店の返信
この度はネクステージ延岡店をご利用いただきありがとうございました。今後も何かとご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください!今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車の急なトラブルで乗換の相談をさせていただきました。
とても信頼できる社長さんと整備士さんだったので、こちらで車を購入しました!
オイル交換や車検なども安くやってくれるとのことなので、今後とも長くお付き合いをさせていただきたいと思っています。
F car南店
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
この度は当店でご購入頂きありがとうございました!
又、このような高評価を頂きありがとうございます!
当店では、ご納車前に事前整備をしており
どのお車も安心して乗れるように揃えております。
オイル交換も軽自動車は3500円で出来ますので
何かありましたらお気軽にお申し付け下さい!
又、ご納車後も様々なアフターサービスがありますので
これからも末長く宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
見積もりなど多様面で質問をすると少しお待ちくださいと席を離れられるがその際の待ち時間が長すぎる
グッドスピード MEGA 輸入車 SUV岡崎昭和町店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は整備の待ち時間など対応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入させていただきました。
傷などを修理していただき、丁寧な対応で気持ち良く購入できました。
(株)甲信マツダ 篠ノ井店
(長野県・長野市)
販売店の返信
oooo様
この度は、フレアクロスオーバーを購入して頂き、誠にありがとうございます、早く運転になれて楽しいカーライフをおくって頂けれと思います、長野の冬は寒くなりますので体調には気を付けて下さい、これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
細かな気遣い、サービスにとても満足のいく契約ができました
ありがとうございます
OSS&A
(兵庫県・西宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子連れの来店でしたが子たちも飽きることなくありがたかったです。
お店の雰囲気もよく、清潔感もあり◯
担当の方もわかりやすい説明とスムーズな接客で良かったです。
不安なく購入できました。
ありがとうございます!
(株)ホンダカーズ南札幌 U-Select苗穂駅前
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
当店では点検等の待ち時間の際にもドリンクとジェラートもお出しさせて頂いておりますので店内でゆっくりお待ちいただけます。
是非今後もご利用いただければと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もよく、サービス清潔感等◎
担当の方もわかりやすい説明とスムーズな接客でよかったです。
ありがとうございました。
子どもを連れてでしたが、子たちも飽きることなく居られてありがたかったです。
(株)ホンダカーズ南札幌 U-Select苗穂駅前
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
当店では点検等の待ち時間の際にもドリンクとジェラートもお出しさせて頂いておりますので店内でゆっくりお待ちいただけます。
是非今後もご利用いただければと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんが気さくですごく話しやすかった。
説明もわかりやすく、安心できそうだ。
大阪トヨペット(株) U-Carランド岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度はクラウンのご注文ありがとうございます。 納車までもう少しお時間かかりますが、楽しみにお待ちいただければと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで楽しみでした。メルセデスベンツを乗り続けれれば良いかと思います。
シュテルン福岡 メルセデス・ベンツ福岡東 サーティファイドカーセンター
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
ケイポン様 この度は、ご納車おめでとうございます。 歴代のメルセデスを乗り継いでくださり大変感謝しております。 今後も社員一同丁寧な対応を心掛けてまいります。 末永いご愛顧をお願いいたします。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良いお買い物ができました。
メルセデス・ベンツ横須賀サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございます。
ご試乗も入念に行い、装備の操作方法もご確認頂けたかと思います。
今後もご不明点が出てくるかと思います。都度ご連絡いただければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お店の雰囲気が良く、対応していただいたスタッフの接客も良かったです。
ネクステージ 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度はお車ご購入いただき誠にありがとうございました。 今後とも丁寧な接客を心掛けてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めての訪問でしたが、とても親切に車についてわかりやすく詳しく教えていただけました。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
Y様 この度は遠方からのご来店とご契約を頂きまして誠に有難う御座いました。今後のカーライフも何か御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて、綺麗な車で即決できました
ネッツトヨタニューリー北大阪(株) 池田店
(大阪府・池田市)
販売店の返信
m様 この度は、ネッツトヨタニューリー北大阪 池田店でお車をご購入頂き、誠にありがとうございます。また店舗に対して高評価を頂きましたこと、 ご希望に沿ったお車をご購入頂けたことを、スタッフ一同とても嬉しく思っております。今後も快適なカーライフのサポートをさせて頂きますので、お困り事など何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取りをとても頑張ってくれました。冬タイヤがあるとプラスになるのは盲点でした。
納車までの間納車前点検ではディーラーでの点検になる分好感が持てました。
こちらの要望にも嫌な顔せず答えてくれました。
本当に有難い限りです。
店員さんも清潔感もあり優しそうな方だったので話しやすかったです。
車買い取り直販店バイキング
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は、プリウスご成約誠にありがとうございました。
エイジ様のご協力もあり、スムーズに納車することが出来たこととても感謝しております。
弊社の強みの一つである下取りの金額に満足していただきとても嬉しいです。
冬タイヤの件は来店の際に伝えておらず、申し訳ございませんでした。
接客もほめて頂き嬉しい限りです!
万全に整備点検いたしましたが、気になる点等御座いましたらお気軽に、お問い合わせ下さい。
お客様の又のご来店をスタッフ一同お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に説明をしていただきました。
大阪ダイハツ販売(株) U-CAR泉北
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
ぺろ様 この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました! また、このような嬉しいお言葉を頂戴し、有難い限りでございます(*^-^*) また何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ! 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします♪
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
新古車で購入したのですが、引き渡し当日、店を出た直後にドアミラー開閉不具合発覚、即担当にメッセージするも返信なし・・・
一か月点検時にその旨伝えると、いきなり修理費用見積もり書を見せられる始末。
そもそもの欠陥だったのでは?と尋ねても「事前に動作確認してるし、機械ものなのでいつ何が起きても不思議ではない」とそこは水掛け論。
補償対象外箇所で有償とはいえ、せめて不便な思いをさせたとか迷惑をかけたとか一言あれば印象も変わってこようものの、原因や状況の説明もなくいきなり請求金額の話をされてもなかなか心情的に腑に落ちるものではありませんでした。
さらには店側に落ち度はないと言わんばかりに始終ヘラヘラした上から目線な担当の態度がかなり気分が悪かったです。
これでは返信がなかったあたりも含め、最初から欠陥車売りつける確信犯だったんじゃないの?っと勘ぐってしまいました。
年式も新しいしそんな不具合はないだろうと購入時に細部まで確認しなかった私のミスですし、しっかり整備してくれているだろうと担当を信用した完全に私の落ち度ですが、顧客満足度は言うまでもなく二度と関わりたくありません!
WECARS(ウィーカーズ) 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
BECKY様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
しかしながら、私共の指導が行き届いておらず、接客に関してお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は全スタッフで共有し、ご満足の頂けるサービスを提供できるよう改善に努める所存です。
機会が御座いましたらBECKY様のご利用をお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
新車の予定でしたが、欲しい色がたまたまあった中古車タウンに見に来たのがキッカケでした。
新車は販売を一時停止していたので、キレイな中古車に出会えて、営業の方も良くして頂けて良かったです。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
まるお様
この度は当店舗でのご購入ありがとうございました。
お車、とても気に入って頂き大変嬉しく思います。
今後も当店舗のご利用、よろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までとても説明がわかりやすく自社での点検ではなくディーラーさんで点検をするなど安心感がありました。
要望にもきちんと答えてくれたのも好感がありました。
下取りもかなり頑張っていただけました。
総じて大満足です。
車買い取り直販店バイキング
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
困った時や改良したい時などに1番に頼るお店です。
特に、いつもご対応いただいている安藤さんは、
面白いだけでなく、親切、丁寧で、寄り添ったご提案とご対応をしていただき、本当に感謝しております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
スーパーオートバックス 外環四条畷/(株)オートバックス関西販売
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
タヤ様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な接客で、質問に対してもすぐに分かりやすく答えていただいた。
ネクステージ 大分鶴崎店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はネクステージ大分鶴崎店のご利用誠にありがとうございます。
今後もご安心で快適なカーライフをお過ごしいただけるようサポートさせていただきます。
引き続きお付き合いの程よろしくお願いいたします。
