総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての店舗でのお取引って不安です。車も大事ですがお取引に際し気持ちよく商談が進むかも非常に大事です。
オーナーのSさん、交流を深めるにつれそのお人柄とユーモアさに安心感が増していきました。融通もかなり効かせていただけました。クルマの購入に際し、より長くお付き合いをしていきたいと考える僕にはとてもいい出会いだと感じています。
長くご商売を続けていらっしゃるのにもやはりオーナーのお人柄に多くの人が惹きつけられているのだろうなと感じます。
2台目、3台目も頼む予定です。
在庫に無い欲しい車両も相談出来るのでどこの店舗で購入するか悩まれている方はこの店舗に連絡をいれてみてはどうでしょうか。僕はこの店舗をかなりお勧めします。
SRS
(熊本県・玉名市)
販売店の返信
今回は車両の購入ありがとうございました。良いお取引が出来ました。今後も長くお付き合いが出来たら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの店舗で初めての購入でした。初めてのお店って不安です。ですがそんな不安はすぐに無くなりました。商品はもちろん、取引を進める上で大事なのは人だなと改めて思わされた店舗です。交流を深めるにつれなぜこのお店が繁盛しているか分かりました。皆さんのお人柄に安心できるんです。
子供連れの方にもおすすめです。嫌な顔1つされないです。安心して連れて行けます。むしろ親より走り回る子供を心配してもらって恐縮です。
人もそうですが商品もおすすめです。納得できるまで説明していただけて満足できるお取引が出来るのでおすすめです。まとまりが無いですが要は非常におすすめしたいってことです。
SDエルベ
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
しんたろう様、お世話になっております!担当の矢野です。
御多忙の中、こんなに素晴らしい御評価、お褒めのお言葉を頂き感激と恐縮です!
御縁を頂き早3年、あっという間でしたね!今後も、何かあればお気軽にお電話&御来店下さいね。
この度は、お車を通して素晴らしい御縁を頂きありがとう御座いました!
今後とも、末永い御付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
納車まで親切に対応していただきました。
今後ともよろしくお願いいたします。
(株)ゴトウスバル アップル岩倉店
(愛知県・岩倉市)
販売店の返信
この度はトヨタ MR-Sをご購入いただきまして誠にありがとうございました。ソウイチロウ様にご満足いただけて大変光栄に思います。色々心配も多いとは思いますが当店が全力でサポートをさせていただきますのでどうぞ安心してカーライフを満喫してください。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車検が近くに迫る中、購入の検討もしつつ軽自動車を探してました。中古車アプリでこちらの車の実物を見たくなり伺いました。
テンポよく紹介、お見積りをしてもらい下取りも他店でつかない値で引き取ってもらえるとのこと、年式や走行距離も他店には見られないものでした。即決するつもりはなかったのですが、、予算に合わせた装備も提案され頑張ってもらって、結果満足のいく条件になったので購入しました。
担当の方もとても親しみやすく、誠意を持って対応していただきました。
お世話になりました。
WECARS(ウィーカーズ) 熊本浜線店
(熊本県・熊本市中央区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回2回目の購入とあってスムーズかつ丁寧な対応で購入できました。
セカンドチャンス横浜本店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございました!
当店2回目のご利用大変嬉しく思います!!
今後もスムーズかつ丁寧な対応で安心して頂けるよう務めて参ります!!
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
こちらの事情に合わせて納車手続き等円滑かつ柔軟に対応していただけました
接客も感じが良くおしゃれで清潔感のある雰囲気のよいお店でした
バックサイド
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売会社の中から弊社をお選び頂き、誠に有難うございました。 またこの様な高評価を頂けました事を大変うれしく思い、従業員並びに私も非常に励みになります。
とは言えまだまだ至らない点が多々あると思いますので、これからも末永いお付き合いの中でご指導のほどよろしくお願いします。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
お近くをお通りの際はお気軽にお立ち寄りください。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予てより仕事上でお付き合いをさせていただいていただけにお店への信頼は高かったのですが、いざ客目線になるとホスピタリティに溢れた商談でとてもわくわくしました。初めての車購入でしたが納車までの各段階で写真を交えて状況を伝えてくださった事は大変心強かったですし実際にハンドルを握るまで高いモチベーションを維持させてくれました。
スタッフ皆さんの距離感や対応も紳士でした。車両購入がゴールでなく、今後も頼りたい。そんな素敵なショップです。
Re:novate リノベート
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
ゆすけ様
この度は、数ある車屋の中からリノベートを選んで下さり、誠にありがとうございます!
ゆすけ様とは、仕事上随分前の出逢いになりますね。その時から【車を買うならウチで】って冗談半分で話してましたけど、担当エリアも大分前に変わったのに、本当にリノベートを選んで下さって、メチャクチャ嬉しかったです!
ずっと話してたうちの特徴を体験してもらえて、よりリノベートのファンりになってもらえたと思います(笑)カスタムしたり、色々ご要望は伺っておりますので、ゆっくりとレガシィワゴンを自分好みに仕上げていきましょう(^^♪ ゆすけ様にとってレガシィツーリングワゴンとのカーライフが最高の自己満でありますよーに!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高のハイラックスとショップさんに出会ってしまいました♪
店舗の雰囲気も良く、社長さんもスタッフさんも、優しい♪
勿論、車は言う事無し!確認の為見させて頂いた時もピカピカで、迷う事も無かったです♪
ハーレーやオートバイも展示があり、僕と趣味が合う!次はツーリングに誘ってください!(^ω^)
オートガレージRUN
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
この度は数在る販売店の中から当社でH10 ハイラックスシングルキャブDXを御購入頂きまして誠に有難う御座いました。レア物中のレア物で、程度も大変良くセンス良くカスタマイズされた一台でしたので、大変お問い合わせの多い車輛でしたので、セブン様の即決が功を奏したと思います。サーファーのセブン様には正に、ピッタリの一台で、大変お似合いでカッコいいです(^^)/私と趣味も似ているので、お話も合って楽しい時間を過ごす事が出来ました。本当に有難う御座いました。この出会いを大切にしたいと思います。是非、今度お時間が合えば、ツーリング行きましょう(>_<)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
私はマイカーローンを組むのに二ヶ月かかったのですが、待ってくれました。ありがたいです。
シマオート
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:3
お店に入った瞬間の対応が悪かったです。
営業の担当してくれた方は良かったのですが、お店の雰囲気や入店時の接客態度が悪い…
やる気の無さが伝わりました…
WECARS(ウィーカーズ) 高松国分寺店
(香川県・高松市)
販売店の返信
ムー様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する対応や、お出迎えの接客応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
納車までご安心して頂けるようにしっかりご対応させて頂きます。また、納車後も点検やオイル交換としっかりアフターケアしていきますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車を綺麗にしていただいて、良かったです
ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスのご提供を目指して参りますので
どうぞ末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からお伺いしましたが、目当ての車以外にもたくさんの在庫車があり、展示場を見ているだけでも楽しかったです。
商談では諸費用などの項目を1つ1つ丁寧に説明してくださったほか、オプション等の強引な営業も一切なく、安心してサインする事ができました。
今回は中古車を購入させて頂きましたが、納車前に点検整備やオイル交換などもしていただけるのはとてもありがたいです。
ホンダカーズ千葉 U-Select松ヶ丘
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ue様
この度はステップワゴンのご成約誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉、高い評価をいただき大変うれしく思います。アフターフォローについては最寄りのホンダディーラーでお受けいただきますが、安心してお乗りいただけるようしっかり納車準備を進めさせていただきます。ご納車まで日数がございますがご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
営業担当者をはじめ
サービススタッフさんの対応も素晴らしく親身になってくれるので大変満足です。
東海マツダ販売(株) 平針ユーカーランド
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度は当社MAZDA3をご購入頂き有難うございます。現在使用していただいているお車でもお世話になり、今回のお車探しでもお声掛けくださったこと大変嬉しいです。今後もひと様の素敵なカーライフになるようにしっかりとカーライフをサポートさせて頂きます。宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気にいった車が見つかり快適に乗っております。
早急に対応もしていただきありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。18号笑
千葉マツダ 長沼店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
りょう様
この度はN-BOXをご購入いただき誠にありがとうございました。
快適に乗っていただけているようで非常に良かったと思います!
今後ともよろしくお願いいたします。
人造人間18号より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明をしてくださり、安心して車を選んで、購入することができました。
また都度ご連絡をいただいて、やるべきことなどを確認していただいて助かりました。
(株)トヨナガ 小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ぽん様 この度は、当店にてお車をご購入頂き誠にありがとうございました。お車に乗って頂き何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が廃車になったので、急ぎで探していただきましたが、満足のいく車を見つけていただき、購入後も色々な我儘を聞いてくださり大変助かりました。今度は娘の車をお願いします。
ラビット 伊勢中央店
(三重県・伊勢市)
販売店の返信
SnoSno様
いつもありがとうございます。
娘様のお車も希望車種が決まりましたらご連絡下さいませ!
また何かございましたらお気軽にお問い合わせ頂ければ
スタッフ一同全力で対応いたしますので
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
アウディに一度乗ってみたいと思い、遠方でしたが試乗した上で購入しました。親切に対応して頂き、一時期何の連絡も無かったため大丈夫かなと感じたこともありつつ、納車日までにキチンと準備して頂きました。車は素晴らしく、国産車では体感出来ない加速、減速、剛性だなぁと満足しています。ありがとうございました。
MID.α GROUP Audi札幌東/株式会社MID ALFA
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
口コミご協力誠に有難う御座います。
気に入っていただいたご様子でよかったです。
納車初日からドイツ車の剛性を体感できる道のりで、より一層Audiの良さを感じて頂けたのかと思います。
ご使用の環境が許すのであればこれからAudi電気時代に突入します。
まずは今のお車堪能頂き、今度また試乗から電気の走行性能でもご案内せてください。
北海道にお越しの際はお声がけください。
お待ちしております!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
購入後1ヶ月半でオイル量の警告表示、近くのGSでオイルを1Lの補充してもらう。その時に、整備士の方が他の目視点検で「VWの冷却水はG13だったっか?!綺麗なピンクをしているはず、明らかに変色しており、これは冷却水の追加はしているが未交換で発生する現象である可能性が極めて高い」また、更に「エンジンのクーラントファンが未回転である」と発覚。このままでは長時間アイドリングをするとオーバーヒートでエンジンが壊れる」とのアドバイス。走ると空冷でエンジンが冷やされるので大丈夫、水温が90度を保つことが可能との説明もあり、納車時から駐停車時にクーラーが効かず温風が出ていた事を話すと、おそらく冷却水と冷却ファンが理由があろう」との事が判明。
早速販売店へ電話、すぐに約80km(1時間半)程かけて販売店へ車を走らせる。「走ると空冷でエンジンが冷やされるので大丈夫、水温が90度を保つことが可能」との説明よって発見ができなかったのではないか等、言われた通りの説明をして、一度預かって頂いたが帰路にすぐ電話があり販売店側は「2000kmを超えているので保証外」の一点張り。また代車で店に戻る。
ファンが回っていない状態を見ることもなく、また冷却水も様々な色があるのでべつに悪い色でないと持論(or自論)を述べるのみで全然聞き耳を持たず。修理代別途の一点張り。「これは電話で社長に訊いた最終判断」の言葉を聞いた瞬間に、「こんな人達に修理を依頼しても・・・」と思い、とても悲しい、そして虚しい思いをしながら、冷却に不具合がある車でそのまま来た道を帰りました。
今後この店で、こんな思いをする人たちがいなくなることを願うばかりです
良い評判のお店だったので選んだだけに本当に本当に残念です。
ビクトリーオート
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます、購入ご1ヵ月半ですが、走行距離が3300キロと保証期間を大幅にオーバーされてのご来店の為、有償ファン交換のご提案でした、エンジンオイルも外車特有の少量は減りますので、走行距離3300キロですとすでに交換時期かと思われます お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、徹底して改善していきたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内の雰囲気が明るく、親切に対応していただきました。ありがとうございます。
ホンダカーズ栃木県央 佐野田島店(認定中古車取扱店)
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
しーちゃん様 この度は、「ヴェゼル」のご納車おめでとうございます。このような高い評価をいただくことができ、スタッフ一同心から感謝しております。秋のドライブシーズンになりました。ぜひ、新しいお車でたくさんの思い出をお作りください!今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者の方が丁寧に接客してもらい大満足の買い物ができました。
ホンダカーズ埼玉 春日部南店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
さと様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し併せてお礼申し上げます。ご希望のお車が当店にてご案内でき何よりです。どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
