総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
購入3ヶ月待ってやっと乗ることが出来ます。新車で沢山お出掛けしたいと思っています。
スタッフの対応も楽しく会話でき、色々とおきづかい頂き良かったです。アフターサービスもよろしくお願いします。
カーショップWILL 海老名座間店
(神奈川県・座間市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
安かった
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
オデッセイからオデッセイにお乗り換えでご利用頂きました。
ご家族皆様でお乗りいただいているとの事で、状態等しっかりお話させていただき、即日ご契約いただきました。
これからもオデッセイ楽しく乗っていただけると幸いです。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
押し売り感もなく、程よい接客を頂きました。店舗もきれいで良いと思います。
欲を言えば、サポート面がふわっとしている印象を受けたところがあるので、これからもお付き合いできるような雰囲気、印象、サービス内容があったらもっと魅力的だと思いました。
Jネットカーズ 越谷レイクタウン店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
DAI様、この度は当店にて【日産 キックス】のご成約ありがとうございました。私自身の事もお褒め頂きまして誠にありがとうございます。同時に、アフターサポートについてのご指摘、大変恐縮でございます。こちらについては、私共も課題としている点でございまして、点検や車検・自動車保険の更新等、今後とも長くお付き合いをさせて頂くうえで試行錯誤をしながら施策を考えてございます。貴重なご意見を頂けたこと大変有難く思っております。ご納車までもうしばらくございますが、ご不安な事やご要望がございましたら、なんなりとご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
5200kmの走行距離のエブリィが安かったので購入
少々の事故?自損車との事。
絶対に大丈夫との事だったので購入に至りました。
まだ走って居ないので不安ですが。
きっとアフターもシッカリしているはずなので。
これからがきたいです。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
クチコミを頂きましたが、一部誤解している内容になりますので再度ご説明させて頂きます。「少々の事故?自損車との事。 絶対に大丈夫との事だったので購入に至りました。 」と口コミを頂きましたが、まず修復歴に関しましては当店はお車にも修復箇所の掲示をしています。その際部位箇所うとも説明させて頂いておりますが、こちらのお車は左前のドアの付け根辺りを修理しているお車になります。当店では修理後のお車を買い付けしていますので前回の修理原因までは把握できません。中古車になりますので、当然故障などもございますので当店では絶対大丈夫などと曖昧なご説明もしません。「きっとアフターもシッカリしているはずなので。」とも頂きましたが、今回の契約内容は、名義変更と車検残りのあるお車でしたがお客様依頼で、別途費用を頂いて車検を2年取得してのお渡しの内容になっています。ご契約時にも説明した保証・整備などの費用を頂いておりませんので、。消耗品交換・故障などの場合お客様で有料で対応いただく内容になっています。これは口頭でもご説明させて頂いておりますし、ご契約書・重要事項説明書・ご納車の説明書にも記載ございますので再度ご確認頂ければと思います。ご不明な事がございましたら担当までご相談頂ければと思います。
今回は有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
説明が少し足りない部分がありましたが、納車時に対応していただきました。
CAR GO (カーゴー) 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
U・R様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘の箇所を納車時に対応させて頂き、ご納得いただいた上での納車となり良かったです。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
説明が少し足りない部分がありましたが、納車時に対応してもらいました。
CAR GO (カーゴー) 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
U.R様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
納車時にご指摘のあった箇所をその場で対応させていただいたので、
お待ちいただきましたが、ご納得いただいての納車となり良かったです。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
初めての車購入だったが、満足のいく商品が見つかった
東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ろこ様、この度はお車のご購入及び口コミ投稿誠にありがとうございます。
初めてのお車ご購入で満足のいくお車がございましてよかったです。
これからろこ様のカーライフが楽しくなりますよう願っております。
また近くにきましたら遊びに来てください。
ろこ様のご来店心よりお待ちしております。東海マツダ 市橋店スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車種もたくさんあり、色々と提案して下さり、良い車と出会えました。
ありがとうございました。
木下モータース 車検のコバック田辺新庄店
(和歌山県・田辺市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めて来店させていただきました。
担当の宇佐美さんの説明を聞いて、購入する事ができました。ありがとうございます
Duxy(デュクシー)名古屋西店 (株)三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
うじ様
この度はヴェルファイアの納車おめでとうございました。
今後もお車のメンテナンスやご相談などお気軽にご連絡お待ちしておりますね。
ステキなカーライフを送ってください。
Duxy宇佐美
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
クレジットカード機能付きのカードを作ると1万ポイント進呈と言われつくったが、付いていたのは1800ポイントのみ。問い合わせるとそんな事は言っていないと。責任者が内容の理解が乏しいまま顧客に勧めることはしない方が良い。
ラビット 鹿児島南店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
あ様
この度は貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
自身の内容理解度が乏しくお客様に間違った情報をお伝えし不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご家族様にも不信感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂いた貴重なご意見を真摯に受け止めまして改善していきたいと思います。
今度とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
対応が早く、親切でした。
オトロン 仙台南店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
購入いただきありがとうございます(^^♪
素敵なカーライフをお過ごしくださいませ(^^)/
お車につきまして気になることがございましたら気軽にご連絡くださいませ!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
予定通りのスムーズな納車ありがとうございました。ナンバー数字まで決めさせてもらえました。
プランニングおがわ
(大分県・別府市)
販売店の返信
mori2様、この度は弊社で2台同時にお車の購入を頂き、誠に有難うございました。クチコミを拝見し、御主人様から事情を伺いました。内装の清掃に行き届かない点があったとの事で、その場でお詫びを申し上げました。直ちに社内で情報の共有を行い、納車前のチェックを更に厳しく行うことを決めました。ご指摘を戴かなければ気付けなかった事です。有難うございました。今後は購入者様サービスの【ずっと無料!エンジンオイル交換!】も、遠慮せずお気軽にご利用されて下さい。またメンテナンス等で必要な時はいつでもお手伝いしますので、いつでも何でもご相談下さい。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に!有難うございました!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
お店はちょっとわかりにくい場所でしたが
スタッフの方の対応はとても良かったです。
車の納車時に車をキレイにして欲しかったです。
プランニングおがわ
(大分県・別府市)
販売店の返信
morichan様、この度は弊社で2台同時にお車の購入を頂き、誠に有難うございました。クチコミを拝見し、御主人様から事情を伺いました。内装の清掃に行き届かない点があったとの事で、その場でお詫びを申し上げました。直ちに社内で情報の共有を行い、納車前のチェックを更に厳しく行うことを決めました。ご指摘を戴かなければ気付けなかった事です。有難うございました。今後は購入者様サービスの【ずっと無料!エンジンオイル交換!】も、遠慮せずお気軽にご利用されて下さい。またメンテナンス等で必要な時はいつでもお手伝いしますので、いつでも何でもご相談下さい。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に!有難うございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よくわからないけど、担当者が良かった。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
当店での購入ありがとうございました。 今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ご親切にご対応頂きありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
C様
この度はご愛車のご購入誠にありがとうございました。
お車の事、自動車任意保険に関する事などお気軽にお問い合わせください。
また、メンテナンスなど随時ご案内して参りますので
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
室内が広くて落ち着く。
スタートがはやい。
日新スズキ販売(株) スズキアリーナ盛岡南
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。
室内の広さを存分に感じていただいているようですね!
今後も何かありましたらお力になりますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
口コミが大変遅くなり失礼しました…
店長の梅木さんに担当していただきました。
パーツの交換等で納車が少し遅れたりはありましたが、逐一ご連絡くださり安心して待てました。
ありがとうございました。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
SG様 この度は弊社のハスラーご成約&貴重なクチコミ投稿、ありがとうございます。 全然大丈夫です(^^)/ 覚えてて下さり、ありがとうございます! 部品入庫の関係で納車お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。 今後とも長いお付き合いを目指しておりますので宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
通勤メインのクルマを探していて、程度の良い状態のクルマを見つけられたので良かった。
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
たけぴ 様 この度は数ある販売店の中遠方(佐賀県)から当店にてスズキ ソリオをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような評価のクチコミを頂き、ありがとうござます。 お客様に満足して頂けると、何よりも私共の励みになります。今後もお客様の意見を聞きいれながら引き続き価格、品質、にこだわりやってまいりますのでよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
特にかもなく不可もなくで契約自体は終わった
車.com
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
輝様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 お近くですので、整備・車検の際は是非ご利用下さい。その際代車をお貸しする事も可能です。ご紹介などありましたらご連絡頂ければ幸いです。車.comは 輝様 のカーライフを応援いたします。この度はありがとうございました。
