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C26セレナを購入時に自信を持って販売できるとS営業に言われて購入。 1週間もしないうちにアイドリングストップランプが点滅し、連絡したが折り返し連絡来ない。基本的に折り返し連絡は来ない。ディーラーでバッテリー交換をして自腹で支払い。対応遅く保証についても、持ち込まないと保証対応してもらえない。契約書に書いてない事を書いてあるとを言われる。後で謝罪あり。 遠方の方は購入しない方がいいです。車を持ち込まないと保証対応してもらえません。 故障したら持って行けないので。今回は大変勉強になりました。次回からは高くても保証のあるディーラーの中古車を購入します。

12月末にルークス購入しましたが エアコンがおかしいと思い 修理いらいしました！そしたらなんと金額が95000ありえません買い物買って半年ですよ!いくら中古でも800000くらいしました！お店にきいたら3ヶ月しか保証ないと言われてかなりショックです!二度と行きたくないです！いくら中古でもおかしいですよ！頭にきます！ふざけるな

12月末にルークス購入しましたが エアコンがおかしいと思い 修理いらいしました！そしたらなんと金額が95000ありえません買い物買って半年ですよ!いくら中古でも800000くらいしました！お店にきいたら3ヶ月しか保証ないと言われてかなりショックです!二度と行きたくないです！いくら中古でもおかしいですよ！頭にきます！ふざけるな

納車予定日が5月10日だったが6月17日までかかった。Brat側から遅れるとの連絡なし。こちらから連絡しても明確な回答なし。 牽引登録をお願いしたが登録されてなかった。(後日対応して頂いた) サイドミラー下部が割れていた。(後日対応して頂いた) 納車後1ヶ月位たった頃ブレーキ音が酷くなり3回程修理対応して頂いたが結局直らず諦めた。 マットブラックで正面や下部塗装依頼をお願いしたが、一部塗装時のマスキング不良でぶちている。 左スライドドア下部のマットブラック塗装も一年たたず剥がれてきた。電話したところ塗装に関しては普通は対応しないとのこと。他の店舗では塗装の不具合に関して文句を言わない内容の誓約書を書いてるとの事だが、私は契約時そんな事は一言も言われていない。お店に伺いお願いして後日対応してもらえる事になったが、ここまでくるとどの位のクオリティで直してくれるのか正直不安である。 塗装が剥がれた部分を見ると下地処理や下塗りがされていないが、この塗装方法なら支払った金額は高すぎるとのこと。(ネット相場と他社塗装屋に聞いてみたところ)その他ハンドル回転異音あり(後日対応予定)一年たたずここまで不具合が多く、対応も決して気持ちの良い対応とはいえません。買った側はこれで満足すると思いますか？

車購入をしました。県外だったので陸送頼みました。到着した車は右窓は閉まらない状態で納車。呆れて連絡するも、現状渡しの一点張り。その後、着信拒否される。 車検は足回り等の故障、部品もない為車検通らず。日産ディーラーに頼み込んで、なんとかクリア。普通にひどい車屋でした。

とにかくやる事が遅い。納車が2週間伸びるとか意味がわからない。車が完成したから取りに行けば、洗車したとの事でしたが店頭に並んでいた時と変わらず汚ない。呆れて言う言葉も有りません。車たくさん売りたいのは分かりますが、もう少しお客さんの事　考えましょう。リピーターが出来ませんよ。返信やいい訳はいりません。

店長の対応が残念です コペンを購入しました 納車予定日が1ヶ月後にもかかわらず当日までなにも連絡無し 当日に連絡したら部品が無いためと10日ほど延期される 詳しく聞くと新品で交換すると約束した部品も中古品で注文しようとしてた 納車時にエンジンスターターの故障が発覚 納車準備でお金を頂いているのになにも確認していない 納車後に説明されていないルーフの凹み、オイル滲み発見 後日エンジンスターターとオイル滲み修理に車を預けるも約束した1週間後までなにも連絡無し こちらから連絡したところまだ修理に手もかかっていないとのこと いまだに戻っておりません 納車して2週間以上経ちますが実際に手元に車があるのは1週間ぐらいです 車を買った意味も有りません こんなことなら軽自動車館で買わなきゃよかったです

納車まで トラブルだらけ、(担当者のミス) 納車後 塗装剥がれを 言ったら 言い訳ばかり。 その 箇所ね 塗装は 難しいんすよ～ 剥がれやすいんでね～ と、その後は 連絡無し 購入した、事 後悔してる

まぁまぁ

ネットで見て購入しました。手続きに関しては普通の対応でした。価格は安いけど諸費用は？って費用がありましたが、我慢しました。いざ車が届いて確認しましたが評価点が4の車とは言えない車でした。1か2くらいの車でかなりの手直しが必要でした。配線などインパネ周り垂れてるしピラーも浮き上がって素人がした感じでした。外装はホイールアーチ辺りは泥まみれ何処走ったの？って感じです。言いたい事はたくさんありますが気持ち良く乗れない車です。後悔しかありません。残念です。周りの人からこの車大丈夫？って聞かれます。大丈夫とは言えないです。

中古車購入まではとても良い印象でした 購入後数日後に車両代金を振込みしても担当者から振込み確認の連絡が来ない為 本社に電話して振込みをしたら担当から間違いなく連絡するはずとの解答でした 本社の電話から僅か数分で担当から連絡 後日　書類などに印鑑を持って来店 その時にも特に　振込みの件に関しての謝罪は無し 納車時　一通り説明を受けて帰宅したらお店に忘れ物をしたのに未だに連絡無しです 納車時　帰る時にはお店の中から挨拶がありませんでした 注文して帰る時には店内から挨拶がしっかりとあったなですが 納車時は既にお客さんですからのギャップには笑いました 帰宅後　車内と車外を改めて確認すると車内の傷が多数でしたがこれは自分が確認してなかった事によるミス 車外の汚れに関しては酷かったかな？ ドアミラー付近などには土が付着それも左右です リアゲートにもしっかりと付着してました 雨の日　納車だった為か最終確認してないと思いました ディーラーの中古車販売店で安心して購入を決めたのに残念で仕方ないです

妻が車の色と車内色が気に入ったといったので購入しました。 購入の際はとても気持ちよく対応してもらえましがそれ以降納車までも整備の都合がつかないとかで一ヶ月以上待たされました。その際もナンバーの登録に時間がかかると言われてそれはおかしいと問い詰めたところ整備ができていないとのことでした。 それはいいのですが納車2週間で駐車場に漏れたオイルが垂れていたので保証修理を申し出ましたが営業マンの回答は経年劣化によるオイルの滲みなので下回りを洗っておきますとのことでした。2週間で駐車場に落ちるぐらいは滲みという認識のようです。 その後ベンツ修理の専門店で点検を依頼リフトで上げて見せてもらいましたが エンジンとミッションのつなぎ目からオイルがもれていました。 ミッションをおろさないと作業ができないとのことでミッションをおろしてクランクエンドカバーの交換をしてもらいました。修理業者さんが全部写真をとってくれてそれを営業マンに送りましたが保証の対象にならないとのこと。店長の方にも話ましたが対応はしてもらえませんでした。 気持ちよく乗りたかったので残念です。 納車整備費用が10万円ほどかかっているのにオイル漏れは気にしないし、前輪内側のタイヤのワイヤーは出ているし現状販売と変わりませんでした。きちんと整備しているならタイヤの交換を推奨（有料でいいので）すべきですね。 なんとなく良いクルマに乗りたい人にはいいかもしれないですが 車がお好きな方にはおすすめはできいないですね。

良い買い物ができてよかった！

注文したコーティングと異なる施工証明書が入っておりました。問い合わせすると業者で間違えて記入したと施工証明書を修正したものを送られました。業者施工後にこちらのお店では施工状態等確認しなかったのかと不信感が湧きました。洗車する際にボディーを確認しましたがとても22万円のクオリティでは無かったです。磨いてあればないはずの小傷がボディー全面にありとても認定された職人が施工したとは思えませんでした。最後の最後にとても残念な気持ちになりました。

お目当ての車がネットに出ていたので訪問したが お店の入り口がわかりにくい 事務所に入って、オニキスの販売方法の説明のいいところだけを一方的に聞かされ、全部、無料でついてますみたいな感じで説明され、即決すれば、特別割引きがありますことを言われ、特別割引きはローン限定商品ということだが、ローンの 返済期間とか、相談も無く決めて、ローンの金利や支払い方法も説明なし その日購入の契約をしたが、後から結構書をみて疑問点がたくさんあり、販売店に何度も電話するははめに 極め着きは、最後にメーカーオプションを注文したが、納車の時に付いていない 販売員の方と話ながら決めて、販売院かカタログに印を付けていたのに オプション付いてないと言うと、そんな話は していないと言われた 車をとにかく、売ればいいんだみたいな感じで 信用ができない

初めての中古車、初めての軽を購入しました。 担当の方のお人柄の良さもあり、大変気持ちの良い買い物をさせていただきました。 が、付いていた夏タイヤが車検を通らないため、「間に合わせのタイヤ」を着けて車検をし、納車時も「間に合わせのタイヤ」で納車されました。 ちゃんとチェックしなかった私も悪いのかもしれませんが、その「間に合わせのタイヤ」が「すり減ったスタッドレスタイヤ」と気づいたのは帰宅後でした。 いくら「間に合わせのタイヤ」とは言え6月の納車で「すり減ったスタッドレスタイヤ」はどうかと思います。 「車検を通らない夏タイヤ」と「すり減ったスタッドレスタイヤ」を付けてどうしろというんでしょう？ 中古車の売買ってこういうものなのでしょうか？ 今はただ、やるせない気持ちで一杯です。

みなさんの良い口コミを見て、私だけにあんなにルーズな対応だったのかしらと首を傾げてしまいました。遠方で確かめられないのに深い傷が結構ある旨を知らせて貰えなかったり、納車の2日前に延期になると言われたり、問い合わせの折り返しは何日も来ず、こちらから掛けると担当はお休みです。と言われ…納車後すぐのエラー表示の問い合わせにも、調べますのでお待ちくださいと言われたまま未だに返信は来ず、待ちぼうけで、あまり苦情を言ったことはない私でも、さすがに…という感じでした。今日こちらから、再度連絡を入れましたが、またお休みで。初めての車でエラーがどれだけ不安か分からないのかな？と不信感でいっぱいです。良い口コミしか掲載されないようですが、そういう人もいるということをお知らせしておきたいです。

４年前に購入。後部座席のシートベルトキャッチがないとの理由で他の店舗車検は断られてました。仕方なく販売店であるこちらで5月中旬に車検を受けました。全塗装の依頼もしていましたが、 1週目経ち全塗装の見積もりの連絡。 2週目に全塗装の内訳とオプションの連絡が来る（この時に梅雨時期の乾燥不良を理由に断る） 3週目に後部座席のシートベルトキャッチがない連絡。（ツーシーター化へ促され） 結局5週目に作業終了。 結局各週の対応が遅く1月かかってしまいました。 また、2年目の車検ではリアシートベルトキャッチの不備をこちらからお伝えしていましたが対応なく。結局購入してから4年目で対応ということになりました。 対応に関しても謝罪と傾聴のみで、特に補填はなく一方的に被害を受ける形となっています。 現在部品を探していただいておりますが、探しているかどうかは不明。1月も待たされた上にまた待たされる現状。 お客さんを下に見ているとしか思えません。

久しぶりの一般中古車店での購入、車自体は納得して買えましたが後がね・・・ こちらからお願いした事への回答も無しで結局は自分で探して解決、 購入して保証期間内の1ヶ月の間一つの連絡もなし、こんなもんですかね・・・

購入の際に凹みがある部分についての説明がありませんでした。 あってもなくても購入はしていたと思いますが、購入後気づいて元々ありましたという説明は非常に不愉快でした。 せめて事前説明が自発的にあるべきだと思います。