総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:1
ごめんなさい。相性の問題なのですが、こちらの話も聞かず、ベラベラと自分の言いたい事をダラダラ喋る人でしたので、チェンジさせていただきました。
車を引き取り後、360度カメラなのですが、ナビに映る左側が全て光になっており、景色や隣の車が見えません。
無償で直して、ちゃんと左側のカメラ正常に作動してくれる事を祈っています。
ちょっとだけ、怒りも。
こんな車を売るなよ。
日産神奈川販売 Carスクエア平塚田村
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ルル様 この度はご来場の際に不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、ご納車まもなくの不具合の発生につきましてもご迷惑をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
販売車両につきましては、事前に判明している不具合箇所に関しては修理または交換などの対応や、事前に明記して販売・ご納車をいたしております。
ただ、ご納車直後の不具合ということもあり、わたくしどもへの不信感やお怒りはごもっともかと思います。
今回ご迷惑をお掛けしました不具合箇所につきましては、お電話でお話を伺った限り、おそらく保証修理でのご対応をさせて頂けるとは思いますが、保証修理のご手配の為、工場での状態の確認などお手数をお掛け致しますがご協力いただければありがたく存じます。
厳しくも率直なご意見ありがとうございます、今後のご対応に反映させ、信頼の回復に努めたいと思いますが、引き続きのお付合いをお願いできれば幸いに存じます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
趣味の車から現実的な車へ乗り換えをしました。
担当の方はとても丁寧で親身に相談にのっていただけたので、後悔なく乗り換えることができました。
納期まで3週間あるので、納車が待ち遠しいです。
WECARS(ウィーカーズ) 木津川店
(京都府・木津川市)
販売店の返信
rav4様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、心より感謝申し上げます。rav4様のご要望をお伺いし見つけることが出来た甲斐がありました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。納車まで、そして納車後から、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤でいつも見て気になってた車があり、相談させてもらいました。店主さんは、問い合わせから引き渡しまで、丁寧な対応でした!またご相談させてください。
株式会社CARフレンド
(大分県・大分市)
販売店の返信
たろみ様
この度は、ご来店、ご成約誠に有難うございました。
納車点検もバッチリお手伝いさせて頂いておりますので、ご安心ください(^_^)
またオイル交換、タイヤ交換、車検なども当店で宜しくお願いいたしますm(_ _)m
高評価口コミ有難うございました。またお待ちしております(^。^)
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
納車して帰る途中にドライブトレーンに異常の警告が出てすぐ店に連絡したところ、自社工場へ行ってくれと言われ持っていったが原因がわかりませんと言われ、その後も度々警告が出てディーラーにも行ったが原因を一つずつ探していくしかないので高額になると言われ、イグニッションコイルを変えたら良くなるかもとの事で地元の修理工に頼んだが直らず、保証も払っていたのに電話したら直接の原因じゃないと保証金は出ない旨を伝えられて、修理工が店舗に電話した時も副店長に横柄な対応されたそうで自腹で払いました
その後もナビが何度も落ちるようになり、8ヶ月で廃車しました
安い輸入中古車を買った自分も悪いですが、総額90万以上払って保証に入ったにも関わらず、保証もされないのは後悔しかありません
私のような被害者が1人でも減る事を願って投稿します
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
kさま この度は当店のサービス・対応が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。以後このようなことが無いよう改善・指導を徹底してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回が初のネット購入で実車確認も出来ない中でしたが、下回りの写真提供や取付物品に関する質問等真摯に対応して頂き、納車前後での認識の差はかなり少なかったと思います。納車後も不明な点があれば詳しく説明して頂けるので有り難いです。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
hawk様 この度は弊社の 日産 ダットサンを御購入頂きまして、本当にありがとうございました!!
またこの様な高評価、クチコミを頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております♪今回走行距離が少なく、大変希少なダットサンを購入頂きありがとうございます!
数年お乗りになった後も、相場が上がっていく恐れが高い車両ですので、大事に乗って頂ければと思います!
弊社は掲載している総額価格で本当に乗り出し可能なお店になります!
この弊社の販売スタイルを支持して頂き大変嬉しく思います! 弊社はすべての車両にカーセンサー認定とグー鑑定の第三者機関による車両鑑定書をお付させて頂いております。
骨格の状態、内外装の評価、下廻りの錆の評価を正しく調査した上で値付けをさせて頂いておりますので、総合評価で見て頂ければお買い得な車両を購入して頂けたのではないかと思っております! 車両の状態に満足しているとおっしゃって頂きまして、非常に嬉しい限りでございます。 次回もご検討の際は弊社を是非よろしくお願い致します。 中古車販売店にとっては納車からが、お客様との本当のお付き合いの始まりでございます。 クローバーカーズで車を買って良かったと言ってもらえるように、社員一同全力で取り組んでまいります! これも何かのご縁だと思いますので、車検や一般整備の際など、お困り事がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。hawk様 札幌に旅行などで来られた際は、是非遊びに来ていただければと思います♪ この度はありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
対応が素早く、サクサク準備が整います。
車の質も良く、整備もきちんとされています。
スタッフが有能だと思います。
セルフ山科営業所
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
タク様 この度は当店でトヨタパッソのご購入、誠にありがとうございました。 メンテナンスや車検なども山川にお任せください。 些細なことでもいいので何かご相談などございましたら、ご来店お待ちしております。 今後とも末永いお付き合いのほど是非、よろしくお願いいたします。 山川スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切な店員さんで、お車も綺麗で、安心して購入することができました。
末永く乗りたいと思います。
カーテンダー広島
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
数ある店舗の中から当店を選んでいただき、誠にありがとうございます!今回のご縁に感謝しております。
納車前整備と洗車を行い、ご要望を頂きましたクリスタルコートをスタッフ一同でしっかり施工させて頂きました。
総合評価で高評価を頂き、スタッフ一同大変励みになります!ありがとうございました。
遠方ではありますが、お車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
代表もスタッフの方も若い方で丁寧な接客で対応して頂きました!期間限定でガラスコーティングも特典で付いてきて良い買い物が出来たと思います。納車はこれからですが楽しみです。ありがとうございました!
ループモータース
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ハッピー様
この度は当社掲載車両のご成約誠にありがとうございます。
この様な高評価頂き誠に嬉しく思っております。
現状でもかなり綺麗な車両ではありますがご納車時には感動頂けるよう精一杯やらせて頂きますので
今しばらくお待ちください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応ありがとうございました。
次車買う時も利用させてもらいます。
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でラクティスのご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような評価をいただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。遠方ではございますが また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回こちらでお車を購入させていただきました。まだ納車されていませんが納車が待ち遠しいです!
WECARS(ウィーカーズ) 西条店
(愛媛県・西条市)
販売店の返信
まろ様
この度は数ある車屋の中から当社を選んで頂き誠に有難う御座います。
引き続きご満足いただけるよう、まずはご納車まで抜かりなくご対応させて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セレナ、エルグランド、ノアの中から車を考えていたところご相談させて頂きました。
金額、内装外装含めて納得のいく車体と出会えて良かった!やはり車はやっぱり出逢いなのだと思いました。
K-TAKE ケーテイク 寝屋川 ミニバン専門店
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
この度は、当店のセレナをご購入頂き、誠に有難う御座います。 またこのような高い評価をを頂き、心よりお礼申し上げます。 当社ではお客様ご紹介キャンペーンを行なっております。 お車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介くださいませ。 ご紹介者様には、JCBギフトカード1万円分のプレゼントをご用意しております♪ 今後とも末永いお付き合いの程、 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ソロキャンプ用にネット上で車を探していたところ、一目で欲しいと思えるエブリィを発見。すぐにお店に電話をして実物を見に行きました。
実車は写真で見た以上に状態がよく、即決で購入させていただきました。その日に仮契約を済ませ一週間で納車、迅速にご対応頂き大満足です。
これからはじまるこの車とのキャンプ生活が楽しみで仕方ありません。
良い車に出会えたことに感謝です!
オートブレーン
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
まんたろうさま、この度はエヴリィご成約誠にありがとうございました。
ご趣味や普段の足として幅広くごるま使用されることでしょう。ご希望のおくるまが見つかって本当に良かったですね。
また、機会がございましたらぜひお店のほうにもお寄りくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車が廃車になったため急遽車探しで見つけました。希望にちかい車両があり即購入でした。お盆休みも重なり納車まで少し期間が係りましたが、接客対応良く出来るだけ早い納車目指して対応していただきました。アフターサービスとして一年間のオイル交換も付いているのは、助かります。
自社ローン取扱 スリークラウン岐阜店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。
今後も全力でサポートさせていただきますのでスリークロス岐阜店をよろしくお願いします。
素敵なカーライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り換え購入でしたが、親身に相談に乗っていただきました。
ループモータース
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
たか様
この度は当社掲載車両のご成約誠にありがとうございます。
この様な高評価頂き大変嬉しく思っております。
今後もなにか不明な点や整備修理等ありましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
犬がきたので久方ぶりに車を購入
型落ちのMIRAIを乗りつぶす気で探していたらこちらのお店を見つけました
若いころから「面白い場所にある車屋さん」と思っていたらまさかお世話になるとは・・
特殊な車でしたが、担当の方の説明も要点を簡潔にして頂き、とてもわかりやすかったです
なにより年式が古いのに車がキレイ(前のオーナーさんのおかげでもあり)
店内も広くはないですがさっぱりした感じでいつもお客さんがいました
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
イシイ様 この度はお車をご購入いただきましてありがとうございました。このような高評価をしていただき、恐縮しております。 ありがとうございました! 色々と迅速にご対応頂けたおかげで、お引渡しまでスムーズなお取引が出来ました!! また、今後のアフターフォローもしっかり対応していきますので、お困りな際はいつでもご相談くださいませ!!! 今後とも宜しくお願い致します。 S
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本質を突いた接客サービスと安心の技術があります。
また車を買う際に相談させていただきたいと思っています。
今回は本当にありがとうございました。
トライアル 我孫子店
(千葉県・我孫子市)
販売店の返信
この度は当店にてルークスご契約、下取車の買取もお任せ頂きましてありがとうございました。
早速の口コミ投稿、高評価頂きまして感謝致します。
今後のメンテナンスや車両入替などもございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
価格含めご要望に添えるように頑張らせて頂きます。
お住いもお近くですので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで乗っていた車の調子が悪くなり、カーセンサーで色々と探していたところ、浦和マイカーセンターで今回の車両を見つけて早速、電話確認して見に伺い、トヨタ店舗のスタッフさんも親切で安心してお任せできました。
このたびは、色々と相談にものって頂き、ありがとうございました。
お陰様で良い車両に出会えて満足しております。
これから長く乗っていこうと思います。
埼玉トヨタ自動車 浦和マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
ちびたん様
今回は、当店のアイシスをご購入頂きましてありがとうございました。
またこの様な高い評価をいただきましてありがとうございました。
さいたま市にお越しの際には是非店舗にお寄り下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず購入したn-boxカスタムターボの品質が素晴らしい。距離こそ69000kmだが外装、内装とてもキレイで大満足。
そしてショールームは新築で清潔感があって、ここで商談できる事も嬉しく、個々の職員さんの対応なども素晴らしく、教育が行き届いていると実感できる。
他の法人のホンダディーラーの対応が悪く、今までホンダに対して嫌悪感があったが、このホンダカーズ札幌中央はそれを払拭してくれました。
末長くよろしくお願いします。
(株)ホンダカーズ札幌中央 千歳店(認定中古車取扱店)
(北海道・千歳市)
販売店の返信
岩見沢つよし様 この度は「N-BOXCustomターボ」をご成約いただき誠にありがとうございました。また、ご納車の際も遠方の中、千歳店まで足を運んでいただきまして、ありがとうございました。
入社して2年目で不束なところはありますが、お任せいただいたことに誠心誠意お応えさせていただければと思いますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
保証も最長の5年間入っていただきまして、今後も札幌中央のスタッフ一同、しっかりとフォローをして参りますので、よろしくお願いいたします。
ホンダカーズ札幌中央千歳店 菅野 柾治
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
満足しました
新車・中古車のフジオカ 姫路本社
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
は様。この度は当店のお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。口コミ高評価を頂戴し、心より感謝しております。ご購入者様特典の無料洗車も是非ご利用下さい。今後も誠心誠意ご対応させて頂く所存ですので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。営業担当:上田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
交渉時から納車まで、こちらの立場に立って良く考えた接客してもらいました。とても感謝しています。
ジャガー・ランドローバー福岡中央 認定中古車センター
(福岡県・福岡市中央区)
販売店の返信
bchan様 この度はディスカバリースポーツのご購入をいただきまして、誠にありがとうございます。 今頃は大阪府内を元気に走ってくれてるのではないかと思うとうれしい限りです。 遠方のお客様へのご提案の際、私共に出来ること…常に試行錯誤しながら行っておりまして このようなお言葉をいただき、更にステップアップできるよう頑張ろうと思います これから福岡と大阪でのお付き合いとなりますが 最寄りの販売店様と同じように末永く感じていただけるよう精一杯がんばります 今後とも宜しくお願い申し上げます。
