総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回長浜店で2台目の購入でしたが
全体的に満足しています。
※価格、接客など
ガリバー 8号長浜店
(滋賀県・長浜市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
タイトル通りなので性能等はまだわからないのでこの評価としました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
納車後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
低金額で購入できて良かったです。
陸送も安く納車された車も思ったより綺麗で良かったです。
ガリバー 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
貴重なコメントありがとうございます。
キト様これからも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうこざいました
ワールド 岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
この度は当店にてアクアをご購入頂きまして誠に有難うございます。今回は遠方ということで、実際に車両をご覧になれないご心配はあったかと思います。もちろんご納車前の整備もしっかりと終えておりますのでご安心ください。お車の事で何かございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。またお近くにお越しの際には是非、当店にお立ち寄りくださいね!有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
担当の方以外の店員さんのは、残念です。ネットの噂どおり。せめて挨拶は基本ですよ。
初日は、待たされて結局戻ってこなかった。妻は激怒でした。
今後、アフターを期待します。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
貴重なご意見ありがとうございます。
ご不明な点などございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切でした
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
KGS@様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
予算に合わせて提案していただきありがとうございます。
また宜しくお願いします。
ケンモータース買取直販センター美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。またいつでも遊びに来てくださいね。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
下取り価格が予想以上に高かったです。
ガリバー 東雁来店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
くわ様 この度はお車ご購入誠にありがとうございました。下取りの件ご納得いただけまして店舗といたしましても嬉しい限りでございます。今後のお付き合いの中でアフターサービス等でもお褒めの言葉を頂けますよう店舗一同で努力してまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
今人気の車がたくさん揃っていて、色々見ることができてヨカッタ!
試乗スペースがあったらいいな!
岡山トヨペット CHU BASE 津山
(岡山県・津山市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございました。
今後も、より満足いただけるように
頑張っていきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
担当していただいたお兄さんに丁寧に接客していただきました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後もご不明な事などございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業担当者の接客、車の説明、態度と良かったと思いますし、車を購入する方には紹介したい販売店と思ってますが、ただちょっと残念な点もありました。(営業担当は良かったのですが…)それで総合点3としました。
日産福岡販売 カーパレス福津
(福岡県・福津市)
販売店の返信
moちゃん様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。今後は、 moちゃん様に頂いた貴重なご意見を踏まえ、担当スタッフだけではなく店舗全体でmoちゃん様からのご意見を共有し、 今一度「お客様に満足して頂けるサービスとは何か」を考え、 お客様に安心のカーライフを送って頂くお手伝いをさせて頂けるよう、 全員一丸となって精進してまいります。 この度は貴重なご意見を賜り、本当にありがとうございました。 これからもお客様からの意見を参考にし「カーパレス宗像に任せてよかった」と全てのお客様に満足していただけるよう努力してまいりますので、 末永いお付き合いをお願いいたします。カーパレス宗像 店長 藤村 忠由
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
プリウスが欲しくてネットで探しおり、値段もお手頃で程度もいい車をホリエオートさんで見つけ購入しました。
車も調子良くいい買い物をしました。
一つ残念だったのが納車の日、わざわざ有休を取りお店に行ったのですが洗車してワックスもかけてくれる約束が夕方にならないと無理だと言われ、汚れホコリだらけの車を乗って帰ったことです。
普通前日には綺麗にしてくれていますよねー!
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、一年前にプリウスのご契約をいたしまして、誠にありがとうございます。
また、クリーニングの件、大変申し訳ありません。
ご納車当日は、営業時間前でございましたので、
最終の洗車が出来ない状態でのお渡しとなってしまったことを、お詫び申し上げます。
また、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
親切な対応でした
届出済軽未使用車専門店 レディバグ三郷インター店
(埼玉県・三郷市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
買い替えの際はまたよろしくお願いします。
ガリバー 東雁来店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
お茶さま この度は愛車ご購入誠にありがとうございました!努力点のご指摘いただきましてありがとうございます!店舗で今一度内容共有いたしまして今後のご期待に添えますよう努力してまいります!なにとぞ宜しくお願い申し上げます!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
予算にあった車を紹介してもらい助かった
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良く明るい店だった。
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
先日は日産 トールをご契約頂きまして誠にありがとうございました。
急遽お車が必要になったという事でご夫婦で来店していただき、十分広さもあり、燃費の良いノートを選んで頂きました。
今後もオイル交換等の整備でのご来店お待ちしております!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
ETCの設定とスマートキーが後日になったのが残念でした。
その他のサービスについては他の車屋さんより充実してると思います。
次に機会があればまたお願いすると思います。
アベカツ 石巻店
(宮城県・石巻市)
販売店の返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ETCとスマートキーに関しましては、スムーズな納車にならず、誠に申し訳ございませんでした。
お車に関しては、ご満足いただけただけに大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
サービスについて、今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
今後も喜んでいただけるような接客、サービスを心掛けていきたいと思います。
お客様のご要望にお応えできるよう頑張ってまいります。ぜひよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
この度はアルファードのご納車おめでとうございます。
あわせましてお子様のご誕生本当におめでとうございます。
ご家族で楽しい思い出をたくさん作ってくださいね。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
並木さんの対応は迅速でよかったです。本当に。
ただ、車両が内外装目立った傷もなく綺麗と聞いていたのですが、右テールランプ割れ補修跡とダッシュボード右のエアコン吹き出し口から側面にかけての割れなどは結構目に付きます。
特にテールランプはカバーも上部がテープで補修してあり、全体的に補修が甘いのか現在水が入ってきてます。どうにかなりませんか?
あと、車高調も少し(2cm程度)下げているだけと聞いてましたが、結構ガッツリ。上げる必要があるのでこちらの整備屋で2万ほど出費。痛いです。
エンジン等機関系は調子良いようです。が、エンジンルームがかなり砂かぶってたので少し不安です。エンジンカバーだけでも拭いていてくれたらそう思うこともなかったかな?
以上、色々不満ばかり書いてすいません。
King’s AUTO
(埼玉県・南埼玉郡)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
口コミが良かったのでこのお店を選びましたが、納車時の車の状態にガッカリしました。
内外装ともにまったく掃除されてませんでした。
車内はホコリまみれ、とにかくホコリがひどい状態。
後部シートの隙間には何かの粉が散乱。
外装もコンパウンド液のような白い液体が飛び散った跡があちこちに付着。
ダストアレルギーがあるので、帰宅後にはまず車内の大掃除をしました。
帰り道、雪が降っていたのでワイパーを動かすとゴムの劣化でひどいビビリ。
納車前に確認されないのでしょうか。
納車後、別件で用事がありお店に行ったときに全て新品に交換してもらいました。
相場より安かったですが、以上の点からお得感は感じられません。
レビューを見て期待してたので、気持ち的にはガッカリの方が大きいです。
中古車ばかり乗り継いでいますが、洗車せずに納車されたのはこれが初めてです。
経費削減のためかもしれませんが、せっかく接客や対応は良かったのに
最後(納車)が悪ければ全て悪く見えてしまいます。
車買取Hi-Up
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
猫大好きな人です様へ
まず嫌な思いをされたこと、大変申し訳ございませんでした。
私の掃除の行き届かなかったことは本当に申し訳なく思います。
当店に期待を頂いたからこそのがっかり感を申し訳なく思います。
ただ、一点気分を和らげるためにも、申し上げるなら、こちらのお車はAプランというお客様に名義変更までして頂く、業販のような販売形態でした。一般の方への業販ということをご説明出来なかったことを申し訳なく思います。
今後当店のAプラン(名義変更までもお客様にして頂ける)廃止も検討致します。
いずれにしましても、永く喜んで頂けるように販売したつもりは間違いございませんでしたので、気分を悪るされたことを謝罪致します。
言いずらいことをお聞かせ頂き、感謝致します。ありがとうございました。
