総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
このお店のオーナーと初めて話したのは
半年以上前でした
今回とは別の車の件で問い合わせした時です
その時は彼がまさかオーナーとは知らず話して感じの良いスタッフが居る店だなぁ
って言う印象でした
結局その時からあった今回の
ムルシエラゴに至ったのですが
大阪のお店まで現車確認に行き
彼と会いオーナーであることを知り
なんて若手でやる気溢れる
熱い人なんだと感動しました
お店作りのセンス
綺麗な事務所
趣味がピッタリハマりました
現車確認までに
様々な情報もLINEや電話で頂いていたので
購入の為だけで来店したので
やり取りもスムーズでしたし
何より本当に車好きな若者が
客側の立場に寄り添い
楽しいカーライフを共有できる
お店作りをしてるってのが
伝わりました
可愛らしい奥様と一緒に
アットホームな暖かさも感じました
下取りのフェラーリの引き取りは
丁寧なスタッフさんと
今回納車のムルシエラゴは
明るい奥様と
本当に細かく気遣いしていただきながら納車して貰いました
今まで沢山の車屋さん見てきましたが
この店はこの先充分期待できる
素晴らしい店になるんだろうと感じました
彼らとは凄く年の差も有りますが
車好きという共感で
本当に楽しい時間が過ごせます
勿論仕事は
しっかり真面目で
納車までの進行状況等も
事細かく報告があり
安心して任せる事が出来ました
客側からすると
この先のお付き合いが大事に
なります
このお店なら
恐らく安心して任せられると
車を眺めながら思っています
社長 奥様 そしてスタッフの
皆さん
今回は本当にありがとうございました
一緒にツーリング出来る日を
楽しみにしております
輸入車専門店 Flying Star/フライングスター
(大阪府・池田市)
販売店の返信
この度は、弊社でご契約頂きまして有難う御座いました。
素晴らしい口コミ頂きまして、幸甚に存じます!
これからも皆様のご期待に添えるよう、今後も精一杯努めてまいります!
アヴェンタドールも是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明してくれて、ありがとうございました。
大阪トヨタNorth(株) サンテラス茨木
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は遠方よりのご来店、ご契約をいただき誠にありがとうございます。
また、 進捗状況は随時ご連絡させていただきますので、納車までしばらくお待ちいただきます様、宜しくお願い致します。
今後とも、大阪トヨタ自動車株式会社サンテラス茨木をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当者の方の丁寧かつスムーズな対応で素早く納車ができました。
Case(ケース) 本館
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度はLXのご納車おめでとうございます!!!
ご遠方から、ご足労頂き感謝いたします。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてレクサスに乗ります!
色々な所に行くのが楽しみです。
丁寧な対応ありがとうございました!
レクサスCPO久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社の車両をお選び頂きまして誠に有難うございました。またご多忙の中、ご来店頂き心より御礼申し上げます。これからのレクサスライフを楽しんでいただくためスタッフ一同精一杯サポートして参ります。その一環としてオーナー様向けの催し事を年に数回企画してますので、その際はお声掛けさせて頂きます。またオーナー様向けの月替わりの限定ドリンクをご提供させて頂いておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り頂ければと思っております。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
20代の男性です。
人生初めての車購入で分からないことも多かったですが、担当のスタッフが分かりやすく丁寧案内、説明してくれました。
納車までの流れや、整備のプランなど今後も安心して乗れるようにしっかりと説明して頂きました。
サービスをつけてくれたろとても感激しています。
これからのレクサスライフが楽しみです!!
レクサスCPO久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社の車両をお選び頂きまして誠に有難うございました。レクサスライフを楽しんで頂く為にスタッフ一同精一杯サポートさせて頂きます。またこの度はお盆休み期間中にも関わらずご検討頂いた事、心より感謝申し上げます。ご納車させて頂くまで少しお時間いただく形になりますがその間何かご不明な点がございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:2
国産車と安心して10万キロ近い物を購入しましたが、納車して1ヶ月未満の間にプロパイロットのブレーキが効かず、エンジンから異音がしておりさらにエンジン再始動時に酷いベルト鳴き。ABSとショートエンジン、ベルトテンショナー交換を行いました。診断にも時間がかかり半年間代車生活になりました。夏場になるとエアコンの作動不良でコンプレッサ載せ替えとなりました。納車してすぐの不具合で厳しいこともかなり言いましたが、一つ一つ誠実に対応していただけたと思います。1年の間に70万円近くの修理代となりましたが保証は5年の一番良いものに入っていて全て賄えたのでせめてもの救いでした。誠実な対応だったので今後ともお世話になりたいと考えています。
ミニバン専門店 ファイントラストエアポート店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は様々なご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ももしお付き合いをいただけるのであれば是非誠意をもってご対応をさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の名和さんの人当たりが大変良く、分かりやすく説明もしてくださいました。
安心してお任せすることができました。
とても助かりました。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
これからもしっかりサポートさせていただきます(^^)/ 分からないことがあればお気軽にお申し付けください! 担当 名和
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ネットで見て初めて来店したんですが、買取りから購入までとても親切な対応をしていただいてCSオートさんに来て良かったと思いました!!
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はヴェルファイア中古車専門店でご購入頂きましてありがとうございます。
ご購入いただきましたお車は大人気オプションのサンルーフやアルパインBIG-Xナビ&アルパイン後席モニターが付いたとてもお買い得な1台です。
弊社自慢のボディコーティングで丁寧に研磨をさせていただきピカピカなお車は迫力満点でございました。
これからも綺麗に長い間お乗りくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車購入でしたが、担当の方の説明がわかりやすく、不安なく購入する事ができました。 今後も整備等でお世話になります。
Z MOTORS
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
MINI様 この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 またこのような高評価をいただきまして、スタッフ一同大変光栄に感じております。 その後、お車の調子などはいかがでしょうか?ぜひまたお気軽にお立ち寄りいただければと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
町田さん、お世話になりました! 非常に人情味のある接客に気持ちよく取引が出来ました!
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、当店のアルファードをお求めいただきありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただきお礼申し上げます。
当社にて2台目という事もあり今後のお乗り換え時にもご相談をいただけますと幸いです。
多くのお客様にお喜びいただけるように今後もお客様満足に徹してまいります。
今後のカーライフにてご不明点等ございましたらお気軽にご連絡を頂戴できればと思います。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が故障した為、直ぐに新しい車が必要だったので無理なお願いを沢山しましたが、対応してくださった高松さんがとても親切で説明も分かりやすかったです。こちらの要望も聞いてくださりすぐに納車できて感謝してます。ありがとうございました。
リバティ ドリーム福知山店
(京都府・福知山市)
販売店の返信
まり様、お世話になっております。ご対応させていただきました高松です。この度は大切なお車をお任せいただきましてありごとうございます。これからご家族皆さんで素敵なカーライフを送っていただけるよう今後も全力でサポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
事前に店舗に行くことがてきませんでしたが、テレビ電話でクルマの状態を丁寧に伝えて下さいました。
必要書類も基本情報を記入した状態で送ってくださいました。
遠方からの購入でしたが、迅速丁寧に対応して頂き、安心して手続きを進めることができました。
VERNO CARLA豊川店 (ベルノカーラ豊川店)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
mame様 此度は当店にてミニクーペを御成約いただき、有り難うございます。
今回は遠方の為、車両の確認等はテレビ電話越しでしたが、その様な中でも当店の車両をお選び下さり、大変嬉しく思います。
またmame様からの必要書類も早急にご用意いただいた事で、私もスムーズに手続きが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
ご納車はこの後にはなりますが、ご満足いただける様に務めさせていただきますので、楽しみにしていただければと思います。
改めまして此度はお車ご購入いただき、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、3台目のご購入をさせて頂きました。 遠方からの購入でしたが、本当に良くしてもらいました。 アルファードと言えばCSオートさん。いつも必ず一回で気にいる車が見つかる莫大な在庫力。本当素晴らしい。。。です 今回も安心してお店にみに伺う事が出来ました。 突然の連絡無しでドキドキしながらお店に主人が電話し、ベテランの大藤さんに電話対応して頂き「今からお待ちしております。」と明るく言ってくださり不安が一気に無くなりすぐに伺う事になりました。 ベテランの大藤さんに、私達の今まで乗ってた中古車の相談とか新しい車の購入へのアドバイスを丁寧にして頂き、私達の悩みを親身になって聞いて頂きわかりやすく色々と説明して頂き一気に不安がなくなりました。 ベテランの大藤さんが私達の担当してもらえるなら間違えないし、大藤さんが担当なら3回目もここのCSオートさんで車を購入しようと決めました。 納得した上で。。。若手の優しそうな担当田中さんにバトンタッチ。 車の方の案内は、若くて誠実な田中さんに私達の思いを伝えて、それにあった車を素早くピックアップして1台1台丁寧に車の良さ特徴違いをわかりやすく説明して頂きました。 私のわがままと主人のわがままにピッタリの車を田中さんがチョイスしてもらい私達にベストな車をみつけて頂けました。 私の車音痴なところに田中さんは丁寧にわかりやすく何度も何度も教えて頂きました。 書類の説明も私達に対する態度言葉使いも全て完璧で長年この仕事してるんだぁと思い田中さんに「入社何年目なんですか?」と聞いたら、まだ入社1年みたいで、完璧さにびっくり!!凄く田中さんは勉強されてるんだと感心しました。 また、次4台目購入の際、そして娘ももしかして購入する事になった時は、大藤、田中ペアで指名でお願いしたいと思いました。 本当大藤さん田中さんも凄いんですが。。。お店のスタッフの方全員の凄いところは、私達の担当に当たってなくても、私達が椅子に座ってても声をかけてくださったり、ドアのエスコートをして頂いたり、本当細かなところしっかり教育されているんだなぁと、感心ました。 他のお友達にも是非紹介したくなるとても良いお店だと思います。 今回は色々とお世話になり、本当にありがとうございました。 また次回も必ず伺います。 その時は、またわがままでご迷惑をおかけするかもしれません?が、宜しくお願い致します。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
とても暖かく、嬉しいお言葉の数々、本当にありがとうございます。
ご遠方岐阜県にお住まいの中で、3台目のお付き合いを頂けたこと、ありがとうございます。
そしてお車を気に入って頂きました事ももちろんですが、何より弊社が最優先に取り組みしております【お客様対応】に関しまして最高のお言葉を頂けました事、
本当にうれしい限りでございます。心より御礼申し上げます。
お客様のお考えをお伺いしたうえで、ご満足いくお車は何か?を追求するために社内教育をさせて頂いております中、納得の1台、満足の1台を中古車の中から選び、
満足できることは専門店として関東最大級の在庫を用意したからこそできたことだと思います。
また、お言葉頂きました1年目のご担当に関しましてもまだまだ勉強中ではございますが、研修担当の努力が実ったことがわかり非常にうれしく思います。
いただきました内容をお伝えさせていただきましたが、とっても喜んでおりました。
本内容は社内全スタッフと共有させていただき、弊社のさらなる成長に必ず活かして参ります。
4台目のお付き合い、また娘様のお車の際には、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同徹底してお客様対応向上に努めて参ります。
ぜひ楽しみにして頂けますと幸いです。
この度のご投稿をいただき、改めてお客様にご満足をいただくための在庫の質、そして御対応を行う力、この2つがどれほど大切なのか感じさせて頂きました。
オヤ様、この度はお付き合いの程、本当にありがとうございました。
これからも末永くお付き合い頂けますと幸いでございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大学生息子の車を購入しました。中古車購入は初めてでしたのでわからないことも多く、北野店長にたくさんの質問をしましたが、一つ一つ丁寧に教えてくださいました。納車までの車の整備点検内容も良かったと思います。免許取り立ての息子を心配して、いろいろお話しして教えてくださいました。ありがとうございました。
カーセブン岡山青江店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度はご縁がありましてお車をご購入いただきありがとうございました。サニー様と入念にやり取りができ、安心して納車を迎えることができました。お車は県外にてご利用されるということですが、ご家族の方でお車の購入から売却、整備・車検など何なりとご相談ください。トータルでサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めての現物の車両を見ず、
遠隔での購入でとても不安でしたが、
ysさんはとても丁寧に対応してくれ、
そして最後の手続きまで、とても
思い遣りを感じるやりとりで安心出来ました。
沖縄までの配送を社長自らフェリーに積み込み作業もして頂き写真も沢山送ってくれて、
到着まで、こちらもワクワクでした。
大切に乗ります。ありがとうございました。
Ys
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
初めてのお取引で写真とお電話にてご成約誠にありがとうございました。
本当に気持ちの良い御商談、ご成約に感謝です。
今後ともよろしくお願い致します。
関西方面にお出かけの際は是非、お立ちよりください。
心よりお待ちしています。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度は非常に良くて、車両の説明も非常に良かったです。この店で買って良かったと思います。
アロテア
(大阪府・藤井寺市)
販売店の返信
ありがとうございました<m(__)m> お困りな事はいつでもご連絡くださいませ♪
担当:北野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の住まいが神奈川県なので遠方のワールドアイエムシーさんでのオーダーに少し懸念がありましたがオーナーの山内さんのお人柄と真摯な対応に感銘を受け即決いたしました。注文から納車まで徹底したプロの対応をして頂き深く感謝しております。今後も末永くお付き合いさせていただきたく思います。この度は本当にありがとうございました。
ランドローバー専門店 ワールドアイエムシー
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度は口コミ投稿ありがとうございました。遠方ですが出来る限りサポートさせて頂きますので今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アメ車のSUVを購入させて頂きました。オーナーさんの人柄も良く、購入後の相談も色々と乗って頂き大変満足しております。運輸局認証工場のため安心できます。
アメ車ファンには強い味方です!
エムズオートファクトリー
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
YOU様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます、喜んでいただいたうえにこのような高い評価をいただきまして誠に感謝しております、話もすごく合いこちらも楽しく話せて書類などもスムーズにしていただきありがとうございました、何かお困りの際はお気軽に連絡頂ければご対応させて頂きますので何でもおっしゃって下さい
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の人の対応も良く、
納車した車両もとても良かったです。
ありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は初めてのお付き合いで、60系プリウス Z ムーンルーフ、ワンオーナー、禁煙車、パワーシート、本革シート、ドラレコ、ETC、バックモニターをご成約頂き誠に有難う御座います。☆新しいお車のご購入に当店をお選びいただきありがとうございました☆当店では親切、丁寧を心がけております☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何でもご相談下さい☆今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いい値段で購入できました。
スタッフの対応良かったです。ありがとう。
グッドハート 枚方 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
当店でワゴンRのご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
