総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車を購入することが決まると、話はとんとん拍子に進み、契約までの流れは早かったです。
後日入金をすると、すぐお礼の連絡が来ました。
ただ、反応があったのはそこまでで、車庫証明についてメールをしても長い間返信なし。保険手続きに必要な情報についても情報不足で、結局担当者以外の方に対応してもらうことになりました。契約が済んだら終わりではなく、担当する方は納期まで責任をもって客に関わってほしいと思いました。
ディーラーでこのような対応は初めてで、残念な気持ちになりました。
担当者が違えば印象も変わっていたかもしれません。
スズキ自販埼玉 スズキアリーナ浦和美園
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はハスラーをご購入いただきありがとうございました。
納車までの対応に至らない点があり残念なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見に感謝いたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
1ヶ月必要とのこと、早くならないものでしょうか?
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー大津
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
マーキー様 この度はご遠方にもかかわらず、弊社におきましてお引き立ていただきまして、誠にありがとうございました。少しお時間をいただきますが、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
親切
カーボ 鯖江店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
さとちゃん様 クチコミの入力ありがとうございます。親切丁寧な対応が出来るよう努めてまいります。これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
Nワゴンカスタムを県外登録で購入したのですが、陸送に手間取ったみたいで納車に2週間ぐらいかかりました。スマートキーに内蔵キーも入っていませんでした。そこは購入後、日にちがあったので何とかしていてほしかったです。でもちゃんと作成費用をすぐに送金してくれたのでそこは良かったです。車は、程度は良いと思います。過走行ぎみなのでcvtやエンジンがちょっとお疲れかなと思われますが今の所問題はありません。陸送以外はこちらで購入して良かったとおもいます。
(株)ACE-AUTO(エースオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度はN-WGNのご契約ありがとうございます。
陸送については、依頼していた陸送会社の急なトラブルにより
キャンセルとなり、閥の陸送会社に手配を掛けたりと、お時間がかかり
ご迷惑お掛け致しました。
今後の課題として、同じことが起きないよう改善致します。
車自体はお値段以上のお買い得車となっております。
今後もこれに懲りず、次回買い替えの際にも是非お声掛けください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
色々なお店を見ましたが一番良かったです
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
いつもの担当の方と新人さんもとても良い方で安心しました
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
この度は2台目のご購入ありがとうございました!(^^)!また気になる点等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います!よろしくお願い致します♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車体の値段は安いがオプションを付けたら高くなる。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車前に車を見たかった。
イタコ自販 本社
(茨城県・潮来市)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。お車の現車確認の件、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。今後改善してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
条件に合う車がありました。
話しやすく居心地の良いお店でした。
応対が丁寧で、ちゃんと「お客さま」として対応していただけたと感じました。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
はじめは数店回るつもりで、試乗のみお願いしようと考えていましたが、色々と見比べたり詳しい説明をして頂いたおかげで、貴社だけで充分に良い車選びができました。
時間外に自宅のそばまで車を持ってきてくださり、試乗や駐車までさせていただいたおかげで、今回の購入につながりました。保険のやり取りも非常にスピーディーで助かりました。
一貫して誠実にご対応して頂きました。
情報量の豊富さ、みなさんの態度に信頼感が持てました。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
新車より高かったですが、私の納得がいく車が見つかるまで探していただきありがとうございました。
ガリバー 長崎大村店
(長崎県・大村市)
販売店の返信
この度はガリバー大村店でお車をご購入いただき誠にありがとうございました!
これからも末長いお付合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応が良く車の状態も良かったです
販売店の返信
きむ様 この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。 弊社ではお納車後がお客様とのお付き合いだと思っております。 オイル交換や車検など、お車のことでなにか御座いましたら是非当店をご利用下さい。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
アフターサービスに期待です
販売店の返信
ささき様
この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。スタッフ一同大変嬉しく思います。
弊社ではお納車後がお客様とのお付き合いだと思っております。
オイル交換や車検など、お車のことでなにか御座いましたら是非当店をご利用下さい。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました
販売店の返信
うえうえ様
この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。スタッフ一同大変嬉しく思います。
弊社ではお納車後がお客様とのお付き合いだと思っております。
オイル交換や車検など、お車のことでなにか御座いましたら是非当店をご利用下さい。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
妻の念願の外車を購入することができて大変うれしいです。
フォルクスワーゲンシーポート横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
お世話になっております。この度はフォルクスワーゲンシーポート横須賀で認定中古車のご購入を頂き、誠にありがとうございます。是非、ご家族皆様でお出かけ頂き、沢山の思い出を作って頂ければと思います。今後は、ご安心したカーライフをお送り頂けるよう精一杯アフターフォローに努めて参ります。何かお気付きの点がございましたら、何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車の購入の手続きは煩雑なものですが、一つ一つ丁寧に説明して頂けました。急ぎの手続きの場合にもメールで対応していただけましたので時間を気にせず手続きを進めることが出来て助かりました。
プジョー名古屋名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
まつこ様。この度はお車ご成約頂きありがとうございます。 今後もまつこ様のカーライフがより一層充実出来るように、精いっぱいお手伝いをさせて頂きます。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
同じ内容を何回も聞かれたので
もう少し連携を取って欲しい。
納車までもう少し連絡してほしかった。
リバティ 八尾店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
ご指摘して頂いた部分は改善してまいります。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
雰囲気もよく、気分良く購入できました。
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
ノータ様 この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。担当させて頂いた含め、スタッフ一同大変嬉しく思います。お納車後がお客様とのお付き合いだと思っておりますのでオイル交換や車検など、お車のことでなにか御座いましたら是非当店をご利用下さい。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車がもっと早ければ・・
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
小山忠弘様 この度は、カインドをご利用いただき誠にありがとうございました。お納車にお時間がかかってしまい誠に申し訳御座いませんでした。お車のことで何か御座いましたお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
可もなく不可もない
車に問題はないです
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
ゆーやん様 この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。担当させて頂いた含め、スタッフ一同大変嬉しく思います。お納車後がお客様とのお付き合いだと思っておりますのでオイル交換や車検など、お車のことでなにか御座いましたら是非当店をご利用下さい。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
