総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車に出会えて良かったです!
今後もサポートよろしくお願いいたします!
九州スズキ販売 本社・福岡支店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
てれきゃす様 この度、ご購入頂き誠にありがとうございました。 高い評価を頂き大変うれしく思います。 今後の点検等もしっかりと対応させていただきますので、 引き続きよろしくお願いいたします。 九州スズキ販売(株) 中古車部
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入した!店員さんの受け答えもよく気持ちよく購入できた。
愛知トヨタ キャラット尾張旭店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
タコボール 様
この度はごヤリスクロスを契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算をオーバーしてしまいましたがとても良い買い物が出来ました。 色々なお店をまわりましたが対応は一番良かったです。 車両のキズなども事前にきちんと説明していただき安心して購入できまし。
次も購入する機会があれば是非お店に相談したいと思います。 皆さんも是非一度店長さんにご相談してみて下さい。
オートピュアーズ
(茨城県・日立市)
販売店の返信
ジャック様、先日は遠方にもかかわらずご購入ありがとうございました。
納車時には細部まで整備・消耗部品の交換させて頂きました。
励ましのコメントありがとうございます!
日常業務のモチベーションになります♪
またご機会がありましたら宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW528iを購入しました
まず、電話にて確認しました対応もしっかりして好感を持ちました
現車確認のためお邪魔させていただき車を拝見させていただきました
事前に行く日を連絡していましたので、車もキレイな状態で見ることができました
接客も好感が持てましたし、もちろん車の知識も豊富で色々説明していただきました
本当は、一度話を持ち帰って家族と検討してから返事をするつもりでしたが、その場で即決しました
その後の書類等手際が良く更に好感が持てました
納車までスムーズに行えました
メタオート豊川本店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
すぎ様
この度はメタオートをお選びいただき誠にありがとうございます。
なかなか希少なご希望の528をご提案できて本当にうれしく思います!
また身に余るお言葉ありがとうございます!
改めまして今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回状態が非常に良いヴェルファイアがあったため急遽購入しましたが、急な手続きや注文に対して迅速丁寧に対応していただきました!連絡やりとりも何かある事に報告をしてもらっていたためこちらも行動しやすく助かりました。また中古車購入する機会があれば利用したいです。
アースジャパン査定センター
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
しら様 この度は当社からヴェルファイアをご購入いただきありがとうございました。極上のお車で装備もALPINEの11インチナビなど装備 程度とも充実した1台で私も欲しくなりました。ご連絡もLINEを使って報告させていただきしら様のご協力いただき迅速に納車できることができました。感謝いたします
今後とも末永くお付き合いいただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方の接客がとてもよかったので購入させていただきました。今後のアフターケアに期待します。
GR8 OUTDOOR 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はレビューをいただきまして誠にありがとうございます。
色々な店舗の中から弊社の車両をお選びいただきありがとうございました。
ご納得のいく提案ができたこと大変うれしく思います。
我々もご納車後もお付き合いが続けばと思っております。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
定休日の訪問になりましたが丁寧な対応をして頂き有難うございました。
車両の状態も良くこちらの要望にも応えてもらったので即購入させて頂きました。
今後もメンテナンス等でお伺いすると思いますのでその時は宜しくお願いします。
CAR POP カーポップ
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
茶トラ様 この度はデイズルークスのご購入を頂きまして誠に有難うございます。ご来店時より気さくにお話し下さいまして私としましても楽しくお話しさせて頂きご縁を頂けました事嬉しく思います。 今後ともお困りやご不明などはお気軽にご相談頂けますと幸いです。メンテナンスも私も国家整備士免許も所有しておりますので色々とお手伝いも出来るかと思っておりますので今後もぜひよろしくお願いいたします。 茶トラ様の今後の楽しく安全で安心したカーライフをお祈りしております。 改めましてこの度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回は通勤に使う軽自動車を探し、湘南ドリームさんにたどり着きました。
アプリの車在庫確認のボタンを押すと、直ぐに電話が鳴り、車の説明をして頂き、現物の確認の約束を行い、本日(12/2)来店し現物確認しました。
車を2台保有しているので、予算は限られていた中、多少年式も古く走行距離もありましたが、外観・室内共に綺麗で装備・付属品も満足しています。追加でドライブレコーダー取り付けという事で、直ぐに契約をしました。店長さんも気さくで話やすく、良い車探しだったと思います。納車が楽しみです。
(株)高憲商事 マイカーセンター湘南ドリーム
(秋田県・湯沢市)
販売店の返信
おはようございます。この度は、ご成約頂きありがとうございました。ご満足いただけてとても良かったと思います。ネットで見て、良いな、ご来店して現車確認したいという皆様のお声をいただけるようスタッフ一同気配りして、良いお車を皆様にご提供できるように日々精進して、喜ばれるアフターサービス、接客をさせていただきたく思います。この度は、ありがとうございました。納車まで、少しお待ちください。今後とも湘南ドリームをどうぞ、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご縁に感謝します。
良い車ライフ送れそうです。
これからも良い車紹介してもらおうと思います。
SI-Auto ふじみ野店
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
ユンファ様
この度は嬉しい口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます!
その後お車は順調でしょうか。
今後も整備や車検など、サポートさせていただきます☆
楽しく安全なカーライフをお過ごしくださいませ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
N-BOXをずっと探していてやっと見つけて来店、接客もとても良くタイヤ交換やバルブ交換までやって頂き内装クリーニング、外装磨きととても満足しています。納車も急かしてしまっても対応して下さり2週間で納車して頂きました。また次回もぜひ利用させて頂きたいと思います。本当にありがとうございました。
オートトライブコネクション
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
YZF-R25様
この度はご遠方よりご成約頂きまして誠にありがとうございます!
また、クチコミでのお褒めの言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
遠方にはなってしまいますが、何かございましたら是非またご利用下さいませ!
改めましてこの度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧でとても良かったです
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ino様
この度は当店のGLB180をお任せ頂き誠にありがとうございます。また、喜ばしいお言葉を頂きまして大変幸甚に存じます。
お車でお困りの際はどんなに小さい事でもご相談くださいませ。
スタッフ一同、ino様のカーライフをサポートして参りますので、引き続き宜しくお願い致します。担当:高野
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
エアコンの不調で急いで買わせてもらいましたが、今年の暑い夏、素早く納車までしていただいて大変助かりました。車内もキレイで元気に走っています(笑。また、機会があればお願いしたいところです。
株式会社村田自動車販売
(三重県・伊勢市)
販売店の返信
とも様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
広い店内には外車だけでなく国産車もあり、バイクあり、キャンピングカーあり、そしてカフェがあり!
乗り物好きにはわくわくするお店です。
今回、素敵な車に出会い購入に至りました。
対応してくださった担当の方も、とても丁寧でまた車の買い替えの際には利用させていただきたいと感じました。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度はオートプラネット名古屋よりご購入いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応していただきました。またいつか中古車を購入する際も利用したいと思います。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
しちゃん様 この度は当店で5シリーズをご成約いただき誠にありがとうございました。 ご納車後ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。誠心誠意対応させていただきます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 西海
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに納車まで動いていただけて助かりました。
くるまクリニック 高田店
(大分県・大分市)
販売店の返信
☆満点評価ありがとうございます☆
ご希望に添えて何よりです。
今後とも末永くお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
休みの日に対応して頂きありがとうございました。納車まで、電話、LINEで対応して頂き分からない事等、丁寧に教えて頂きました。
また機会があったら車購入したいと思います。
これからも宜しくお願いします。
難波モータース
(新潟県・新発田市)
販売店の返信
とんとん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、高評価の口コミをいただきまして重ねてお礼申し上げます。また、お忙しい中嬉しいお言葉をいただき、大変光栄です。納車までのやりとりがスムーズに進み、安心していただけたとのこと、従業員一同励みになります。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
橋本さん、この度はGLA 200dの購入に際し、大変お世話になりました。橋本さんの素晴らしい対応に心から感謝しています。
前提として、私もB2Bではありますが、顧客対応職をしており、サービスを受ける際には改善点の方に目が行きがちなのですが、橋本さんのご対応には全く不安・不満がなく、反対に、自分も橋本さんのように対応にできているだろうか?と顧みる機会になるほど、素晴らしかったです!
営業時間外まで伸びた商談にも快くご対応いただき、検討車両を駐車場に入るか確認するために、わざわざ現地まで持ってきて下さったこと、その後、他店から取り寄せた別車両を確認する際にも、同様の対応をして頂きましたこと、本当にありがとうございました。
橋本さんの車や保険に関する豊富な知識、端的でわかりやすい説明、何度質問しても嫌な顔をせずに説明してくださる姿勢には、本当によく製品のことを勉強されているのだな、お客様視点に立っているのだな、と感心しました。
また、私の性格や、購入にあたる背景や考え方を理解した上での能動的な提案や、情報提供のきめ細やかさも素晴らしかったです。
特に印象的だったのは、商談が長引いてしまった際の対応です。私の希望で、橋本さんの元々予定されていた他のお客様対応が終わった後も引き続き話したいので待ちたい、と伝えた際も快く応じていただきました。
待機中は、若手の方々がかわるがわる何度も飲み物の状態を確認しにきて頂いたり、保証について詳しく知りたいと伝え、少し席をはずした所、ご上司の方が私が戻るまで待っていて下さり、ご挨拶とご説明をして頂いたこと、そのように手配された橋本さんの心配り、対応していただいた皆様からの細やかな気遣いも感じました。
エントリーモデルの中古車にも関わらず、高価な新車の購入を検討しているかのようなラグジュアリーな対応、抜け漏れのない細やかな心配り、書ききれていない事もたくさんあり、全てがスムーズで迅速な対応に感動しました!
(別ブランドの某Jのディーラーで散々な対応をされた後からの橋本さんだった為、ギャップが大きすぎて、ただただ、すごいなぁ、の連続でした。)
橋本さんに担当してもらえて本当にラッキーでした!
保険は正直、オンラインでいいかな、と思っていましたが、橋本さんに今後もご対応頂けるなら安心だなと感じ、橋本さんより購入しました。
初めての車の購入が橋本さんからで本当に良かったです!
今後ともお付き合いの程、よろしくお願い致します。
橋本さんの益々のご活躍をお祈りしております!
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
M様 この度はメルセデス・ベンツ東名横浜にてGLAのお車をお任せいただき、誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。初めてのお車とお聞きし、ご不安も多くあったかと存じますが、私なりに精一杯ご対応させていただきました。最適なお車をご提案することができ、お喜びいただけたようで大変光栄に存じます。従業員一同、全てのお客様へ快適な空間で上質なサービスをご体感いただけますよう、担当者だけでなく、店舗全体でお客様をお迎えする体制を整えております。メルセデスのブランドに恥じぬプレミアムなブランド体験をお楽しみいただけます。今後とも自信をもってメルセデスブランドのプレミアムなサービスをご提供することをお約束いたします。また、私自身もいただいたお言葉を励みに、さらなるサービス向上を目指し、日々精進いたします。今後ともメルセデスでのカーライフをサポートさせていただきますので、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。改めて、お任せいただき誠にありがとうございました。引き続きよろしくお願い申し上げます。【東名横浜CCC 担当:橋本】
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車も綺麗でほぼ傷もなく状態が良かったです。
店員さんが丁寧に説明して下さり、状態確認も安心して出来ました。
気の済むまで撮影もさせて頂きました。
愛車の下取り価格を決める時も、現在販売されてる他の車と比較しながら、丁寧に説明、相談して下さり
急かされることも無く、
安心して決めることが出来ました。
故障が発覚しても保証が受けられるアフターケアも
しっかりしていて安心です。
加入していれば、車検の時に割引が受けれるようです。
ガラスコーティングも安く提供してる話を聞きました。気になってる方はおすすめです。
丁寧な接客ありがとうございました。
NEXUS-ネクサス-
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
けいた様数ある販売店の中から当店でご契約頂きありがとうございました。当店で特にオススメの車両でしたのでご満足頂き嬉しく思います。非常に大事にお車を乗られてるようでしたので相場より下取り価格も頑張らせて頂きました。故障した際の保証もご加入頂いておりますので納車後も安心してお乗り出来ると思います。車検割引も適用致しますので車検の際はお申し付け下さいませ。今後もサポートさせて頂きます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大変丁寧に良心的に対応して頂けました。また、機会がございました際はお世話になります。有難うございました。
株式会社AKオート
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
あ様
この度はフリードのご購入、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
高評価のレビューを頂き大変嬉しく思います。
今回は遠方からのご来店となりましたが、
ご購入して頂いたフリードを気に入って頂けた様で本当に良かったです。
納車までにピカピカに仕上げておきますので楽しみにお待ちください♪
本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
急な変更に親切に対応してくださいました。
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
この度はご利用いただき、また温かいお言葉をありがとうございます。急な変更にも関わらず、無事に対応できたことを嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、これからも努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
