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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,070,513

店舗充実

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:3
幼児が安全に遊ぶ場所が充実しており、安心して商談が出来ました。
野猿 トヨタ ランドクルーザー100 4.7 VXリミテッド Gセレクション 4WD(2018/08購入)

販売店の返信

この度は、ご購入頂き誠にありがとうございます!楽しくお話が出来とても良かったです。キッズスペースは、お子様が飽きないように広いスペースで遊べるようにしています。お褒め頂き嬉しく思います。是非、またお子様連れで遊びにいらして下さい♪おクルマに関してもご満足頂けて嬉しく思います。引き続き今後も宜しくお願い致します。

購入して

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
お店の人の接客も素晴らしく最高です。
みくんつぇる マツダ AZ-ワゴン(2017/10購入)
チャンス 東金店
チャンス 東金店

(千葉県・東金市)

販売店の返信

みくんつぇる様。この度は口コミへの投稿誠にありがとうございます。今後も些細なことでも構いませんので何でもご相談ください。みくんつぇる様が充実したカーライフを送れるよう従業員一同努力してまいりますので今後とも宜しくお願いします。

迅速丁寧

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
車を急に買い換えることとなり主人がこちらをネットにて検索しました。 無理を承知で納車などをなるべく早く。とお願いしたのですが、営業の方が素早く対応してくださり本当に助かりました。今ではすっかり運転にも慣れました。どうもありがとうございました!
フレンチブルドック BMW 1シリーズ 118i(2018/08購入)

販売店の返信

フレンチブルドック様 この度はShonan BMW BPS大和店よりBMWを御購入していただき誠にありがとうございました。 走行性 安全性と優れたBMWですので快適に乗っていただけている様でうれしく思います。 操作等の御不明な点が有る際は随時言って下さい。 メンテナンス等についても 御安心してご所有出来る様にスタッフ一同お手伝いをさせて頂きます。 今後とも何卒、宜しくお願い致します

総合評価
3
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:5
  • 品質:3
押しつけではなく、明るく自然体で対応していただき、気持ち良く車選びが出来ました。 ありがとうございます。
ウッチー# ダイハツ タント(2018/05購入)
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
お店の雰囲気もよく、接客も親切でした。
渡部3 トヨタ アルファード(2018/08購入)

販売店の返信

この度はアルファードをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 忙しい毎日だと思いますのが、お休みの日にはこのアルファードで快適にお出掛けを楽しんで頂けたら嬉しいです。 オイル交換など今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
展示車の見た目、使い勝手が決め手でした。軽なのにクルーズコントロール等、長距離運転が楽なのがお気に入りのポイントです。
わらぴー スズキ スペーシア 660 カスタム ハイブリッド XSターボ(2018/05購入)

沢山の中から選べる

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
いくつもの候補の中からじっくり選べました。
Eri5987 スズキ MRワゴン(2018/08購入)

販売店の返信

在庫数は全国でも最大級ですので、今後も軽自動車をお探しの際はトップオートをお願いします。

在庫がたくさんある

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
在庫がたくさんある
ひひ@ミラ ダイハツ ミラ 660 A(2018/07購入)
ガリバー 富士吉田店
ガリバー 富士吉田店

(山梨県・富士吉田市)

販売店の返信

この度はガリバー富士吉田店のご利用誠にありがとうございました。担当させて頂きました平松でございます。 至らない点も多くご迷惑をお掛けしてしまいましたが、お車のことで何かございましたら全力でサポートして参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

安い!!

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
コミコミで安かったです!!
JJコミコミLL 日産 デイズルークス(2018/07購入)

販売店の返信

この度は、デイズルークスをご購入頂き、誠にありがとうございます。 デイズルークスは、価格だけでなく、喜納も充実していて、当店オススメの一台です! 是非お出かけをお楽しみください! 今後ともよろしくお願い致します。

キレイでした。

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
きれいな車で満足です。
あー  ちゃん トヨタ アルファード(2018/08購入)
アクア郡山 安積店
アクア郡山 安積店

(福島県・郡山市)

販売店の返信

この度は当店のお車をご購入頂きありがとうございます。なにか気になる点がございましたら遠慮なくお電話ください。

購入しました。

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
ふつうです
カズカズカズさん ダイハツ タント(2018/08購入)

販売店の返信

カズカズカズさん様口コミ有難う御座います。 今後とも何かあれば是非お気軽にお声掛け下さい。

綺麗なお店

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:3
お店が綺麗で雰囲気がとても良かったです。車の台数も非常に多いです。
bach42 トヨタ ハリアー 2.0 プレミアム アドバンスドパッケージ スタイルモーヴ(2018/08購入)
SUV LAND 堺
SUV LAND 堺

(大阪府・堺市北区)

販売店の返信

bach42様、この度はSUVLAND堺店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉ありがとうございます!! 引き続き、bach42様のカーライフをサポートさせていただきますので末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

アトレーワゴン

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
趣味用で荷物がツメル車両の購入で利用しました、あまりこだわる必要もなく手頃な車種とグレードで選ばせて頂きました、また機会があれば利用させていただきます
ふじやん@ ダイハツ アトレーワゴン(2018/08購入)

販売店の返信

ふじやん@様口コミ有難う御座います。 ご要望に合う車両が見つかり非常に良かったです。 今後とも何かあれば是非お気軽にお声掛け下さい。
総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
功刀さん、さむい中丁寧な対応ありがとうございました。 おかげ様で、乗りたい車に出会うことができました。 長い間、大切に乗っていきます。 またオイル交換の時など、よろしくお願いします。
(あま) スズキ ジムニー(2018/04購入)

購入後

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:3
購入後修理をお願いしたが連絡待ち。 その後何も反応がなかったので、電話をしてその時に保証でなおるかどうかもきいたのですが、社長にきいてみますという事で、連絡先を伝えたのですが反応なし。
hiro-zz スズキ ワゴンR(2018/05購入)
佐藤自動車販売(株)
佐藤自動車販売(株)

(北海道・函館市)

販売店の返信

この度はお世話になりました、 弊社の伝達不足しており樋口様に大変ご迷惑をお掛けしました。 早急にご連絡致します。 大変ご迷惑お掛けしました。
総合評価
3
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
非常に口コミの評価が高いお店なので気になり少し遠方ではあるが足を運んでみた。 大体、車屋のお店の場合、高評価のお店でもたいした事は無いのが一般的ではあるが、このお店は第一印象でしっかりしているなという感じがした。 まず、たまに姿を現す、メカニックであろう人間の動きや受け答えがとても好印象であり今後、安心して任せられるなという事。 そして肝心の営業マンが熱心だけでなく、買ってあげたいと思える位、心に響くおもてなしをしている。 私と商談していても自身の担当している客が入ってきたら、こまめに挨拶をし、駆け足でメカニックや他の営業マンに代わりの対応をお願いしている姿も、あたり前の事ではあるが、それがなかなか出来ていないお店が殆どであった。 車の程度もかなり上質で、やはりオートテラス店の品質には感心させられるが、何より、在庫の数が多く、見て回るだけでも掘り出し物がある印象であった。 週末の忙しそうな時間帯に伺ったのではあるが、皆、笑顔で接しており、どうせ買うなら彼らの力になってあげたいと思いその日は帰った。 妻にその話をし、翌日、妻も行きたいと言うので連れて行ったのだが、私はもう少し、他のお店を見たいと思いつつ、妻がもうここで決めようと言うので、決めさせていただいた。 なかなか、良いお店であると私も思うのではあるが、残念なのが、私のうちから少し遠方である事、それと、飲み物がフリードリンクであり、コーヒーがとにかく不味かった事。 両方とも彼らに責任は無いのだが、頻繁に伺う事を考えれば私としてはどうしても減点しなくてはいけない事と、時短が最近のトレンドであるがやはり、フリードリンクは好きではない。 サービス業である事を考えると、抵抗の意味で星3つとさせていただく。 だが、人には勧めたいお店であった。
sakaten ホンダ N-BOX 660 G L(2018/05購入)

販売店の返信

sakaten様 この度は口コミ投稿ならびに貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 フリードリンクは我々も長時間会議を行い、思慮した結果、採用させていただきました。 毎回メニューを聞きに伺っての対応を面倒だと思ったりした時点でより良い接客は出来ないのではないかという事で反対する声も多かったのですがsakatn様が仰られるとおり、時代の変化に我々も対応して行こうという事で採用させて頂きました。 しかし、その分お客様対応に尽力して参りますので何卒ご理解いただけますようよろしくお願い致します。 また、気が付かれました点等ございましたらなんなりとお申し付けください。 今後ともオートテラス尾張一宮店をよろしくお願い致します。            オートテラス尾張一宮 長尾

激安!

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
台数もあり、価格も安いので選びやすかったです。
ユウイチ2441 ホンダ フリード 1.5 G ジャストセレクション(2018/08購入)

販売店の返信

トップオート上尾店での購入ありがとうございます。 フリードは荷物も沢山はいりますので、レジャーなども楽しんで下さい。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:4
乗っていた車が急に壊れてしまい、急遽買い換えでお願いをしました。 車は今のところ快適に乗れています。 最初車庫証明含めて一週間で納車と聞いていましたが、今後の流れについての説明が曖昧だったので、電話で確認したところ、女性の方が電話に出て、車庫証明が出てからさらに一週間かかると言われました。 最初担当した男性に変わってもらい、どのような理由か確認したところ、ひとまず車庫証明から3日程度で納車してもらうことができましたが、納車までの流れや日程は、仕事のスケジュールなど重要な部分があったので、詳しく説明をいただきたかったです。 また、任意保険会社から自賠責が2重になっていることを言われ、支払い状況など聞くように言われたのですが、女性の方が電話に出られ【うちの会社で自賠責は払ってるんで】という圧力的に感じる対応でした。もう女性のスタッフさんとはお話したくありません。 車自体はエンジンもよく、傷は少し気になる程度で凄くよい買い物をしたと思っています。迅速なご対応ありがとうございました。 しかし、アフターサービスとして利用するかは別の場所で検討したいとおもいます。
meissei トヨタ アイシス 1.8 プラタナ(2018/07購入)

販売店の返信

meissei様、この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。 また貴重なご意見を頂き、有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 当店では、アフターサービスにも力を入れており全車に保証を付けております。 何か気になる点などございましたら誠意をもってご対応させていただきますのでご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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