総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な訪問やお願いにも可能な限りご対応くださいました。
誠実にご対応下さり、信頼がおけると感じました。
大切に乗ります。
ありがとうございました。
ミユキ自動車
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ノア様 この度はご購入頂きありがとうございました。お仕事帰りに何度も足を運んでくださり感謝しております。また何かございましたらいつでもご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
欲しい車が購入出来て満足しております。
担当のスタッフさんも親切でした。
ネッツトヨタ中部(株) U-Car米野木
(愛知県・日進市)
販売店の返信
のっぽ様 この度は当社のお車をご購入いただき誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがですか。今回このような高い評価をいただきまして心から感謝致します。何かご不明な点、お困りの事がございましたら、いつでもご連絡ください。色々と頼みごとをお願いしましたが、快く引き受けて頂き本当にありがとうございました。点検でお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
乗っていた車が古くなり買い替えを考えていたタイミングで丁度よく同車種のワーゲンゴルフを友人から紹介され購入に至りました。
また販売担当車の方の対応も親切・丁寧で、スムーズに契約まで進めました。
中古車自体を買うのは初めてだったので多少の不安もありましたが、思った以上に状態も良く綺麗でしたのでとても満足しております。
この度はありがとうございました。
タステック・Uカー
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
リルレット様 この度のご購入誠にありがとうございました。買い替えのタイミングで良いお車をご案内できて良かったです。これから行楽シーズンとなり様々な場所へ車でお出かけに行ってみて下さい。何かお問い合わせなどございましたら何なりとご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
話しやすく、対応もわかりやすく、気持ちよく買えました。
自社ローン 大阪 ピースオート
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。また任意保険もご加入いただき重ねてありがとうございました。お住まいもお近くですので今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の程度がとても良く、メンテナンスも行き届いて、大変満足です。
ネッツトヨタ山口 徳山マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
かりさ様 クチコミ有難うございました。当店に見に来ていただきいつも載せる荷物が載るかを確かめるため翌日にもう一度来店していただき確認後決めていただきとても几帳面なお客様だな思いました。長いお付き合いになると思いますので何かお困りのことがありましたら何時でもお申し付けください。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
過去に2回、地元のガリバーさんで、買取利用実績がありましたが、購入は今回初でした。
見積回答や来店予約に素早く対応して貰え、実車試乗の上、商談へと進みました。
費用・オプション・必要書類等について、丁寧かつ明瞭な説明で、納得感のある契約を締結することが出来ました。また、急な納車時刻の変更や、担当者さんの休日に連絡してしまっても代理の方から素早く回答が貰えるなど、質の良い対応をして頂きました。
ここガリバー新潟店は、地元の店舗と違い、新潟県の旗艦店として、広大な敷地に清潔感ある商談スペースのほか、整備工場、板金工場やコーティング作業棟などを備えた大型店舗でした。
車歴17年のクルマとしては、割と良く納車整備されており、受取後、自宅までの300キロ弱を不安なく一気に自走することが出来ました。
ありがとうございました。
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スムーズに契約でき、その後も疑問点はメールできちんと履歴を残しながら進めてもらえました。しっかりとした対応で安心できました。次も機会があったらこちらで購入したいです。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
プルペン様 この度は数ある中古車販売店より弊社のヴォクシーをご成約いただきありがとうございます。今回 プルペン様には書類等の手配を迅速にご対応いただけましたので納車までスムーズに進めさせて頂けました。是非次回もお車の購入の際は弊社を宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
通常ローンに含めて組んでくれるはずが、名義変更手数料に『1万5千円』を現金で支払われされた。 それに加えてローン会社からの連絡で、1回目の支払いが都合により引き落とし日に間に合わないので、『1万6800円』も振込用紙が送付されてきて現金での支払いを余儀なくされた。電話で確認したら当方には全く落ち度がなかったとの事だが腑に落ちない!!
契約書には、クーリングオフはできないと記載されていたため、2度とここでは購入しない!!!
COOL-UP スーパーセンタートライアル上磯店
(北海道・北斗市)
販売店の返信
この度の取り引きにて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
指摘頂きました件ですが、
1名義変更手数料はお客様が今もご使用されている弊社は下取りしていない車両に関してと思われます。
2払い込み表で支払いされた件はお客様とローン会社の手続き完結が締め日に間に合わなかった事でそのような手続きだと思われます。弊社は不可抗力と思われます
今回の件は営業担当者説明不足等もあると思います
弊社としては再発防止に努めてまいります
不明点ございましたら本社責任者にお電話ご頂ければご対応致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
友人の紹介で代表と知り合い
何回かお話御重ねて当初アルテッツァの予定
だったのですが代表の100系チェイサーを購入させて頂きました。
保管場所が異なる為店舗には行けてないのですが
のほほんとした人だけどしっかり話を聞いてくれて
様々な車両の見積もりやお話をして最後は無理言って
販売車ではなかったチェイサーを譲っていただきました.
本当にありがとうございました!
Car LIFE Support
(北海道・石狩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでの購入が初めてで不安だったのですが、オーナーとのメールのやり取りで不安がなくなり購入に踏み切ることができました。
こちらのわがままも快く引き受けてくださり感謝でいっぱいです。
また店舗から自宅まで距離があったにも関わらず納車していただきました。
車も写真で見るよりかなり状態もよくとても満足しています。
Y”s GARAGE ワイズガレージ
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
お世話になります、昨日は有難う御座いました。お車の方も即決でお決め頂き、当社をご利用頂きまして誠に有難う御座いました!また、コーヒーゼリーも美味しかったです!またの機会が御座いましたら、是非宜しくお願い申します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
電話での対応からお店での対応を通じて、丁寧で適切な応対をしていただきました。
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
OneStory様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご納車までしっかりとご準備させていただければと思いますので、楽しみにお待ちいただければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方で現地での確認が出来ませんでしたが本当に目立たないちょっとしたキズも親切丁寧に写真を送ってくださり、また、電動シートが動く際の若干音が大きいとのことで動画も送って頂き親切に対応頂きました。信頼できるお店でした。程度の良い車を購入させて頂き本当にありがとうございました。納車して頂いた際は社長がお越しになり、人柄もよくまた、機会がありましたら遠方ですが購入したいと思えるお店さんです。
株式会社BLUESTAR Automobile
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
この度はニッサン、ティアナのご購入ありがとうございました!
遠方の為、現車確認が厳しいという事で、LINEを繋げて頂き、細かな写真、動画を細かく送らさせていただき、ご確認の上ご成約頂きました。
とは言うものの、お車は本当に綺麗で特に目立つキズ・ヘコミもなく、ご満足頂ける一台でした!
問い合わせも、とても多く頂いていた一台で、本当早いもの勝ちでして、即決頂きました!ありがとうございます!
ご納車まで、細かくLINEでメモ代わりとして、やり取りさせて頂き、書類のやり取りもお手伝い頂き、とてもスムーズにご希望に合わせて最短での、ご納車も出来ました!
実際にお車とご対面した際にも、とても満足して頂けたようで、とても嬉しかったです!
また、下取りのお車も譲って頂き、ありがとうございました!お土産もありがとうございました!
この度は、本当にありがとうございました!
また何かありましたら、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色んな車あった!
KUHL岐阜大垣STORE OUTLET
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございます!
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんが素敵!
KUHL岐阜大垣STORE OUTLET
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございます!
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回で2台目の購入ですが、いつも対応良く、スピーディーです。有難う御座います。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
高い評価を頂き担当スタッフ共々喜んでおります。
ご不明な点等がございましたら、お気楽にご相談ください。
無料点検もございますので、今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
店長。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
対応して頂いたスタッフさんのおかげであっという間に納車になりました。相談事や質問に迅速にご返答頂き安心して購入することができました。
やはり中古車の為、安心パックに入っておけば良かったなと思うことがありました。
乗り出し価格を最安にしたかったので、保証は付けませんでした。ちゃんと試乗する機会はあったが、しなかったのですれば良かったなと今思うと後悔です。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ボブ8003様
この度は当店でV220dをご購入いただきまして有難うございます。
現状お渡しでしたが、お車に関するご相談等はいつでも受け付けておりますので
ご連絡いただき、お力になれれば幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ジムニーのマニュアルミッション車を探して、ヨシノさんにたどり着きました。とってもかわいいリフトアップのジムニーを購入しました。
ヨシノさんの車に対するセンスの良さと対応の良さ信頼のできる方だと感じました。車のこと分からない事、知りたい事、ヨシノさんは丁寧に教えてくれます。話しやすく、面白い方で良かったです。納車の時も交換部品を1つ1つ分かりやすく教えてくれます。そこら辺のディーラー、中古車販売店ではない対応をヨシノさんはしてくれるのでとても良い車屋さんでした。また何かありましたら宜しくお願い致します。ヨシノさん、ありがとうございました。
ヨシノオートサービス
(岐阜県・可児郡)
販売店の返信
ジムニーリフトアップ様 この度は数あるジムニーの中から当店のお車をお選びいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなお褒めの言葉を頂き大変恐縮です。トラブルが起きない様万全な整備をしてお渡ししたつもりですが機械物ですので何か起きるとも限りませんので気になる点があればお気軽にご連絡ください。少し距離がありますがこれからもお付き合い頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
買取していただいた時、自動車税を支払いいただくということで、送付させていただきました。そしたら、督促状が届き問い合わせたら支払いしていると営業から連絡きました。支払いの日付を伺ったら知らないと言われ、次の日、本社に確認したら上司から連絡きて確認した日に支払いしていました。信用なりません。
以前も、4時間も必要のない話をされて、その日に銀行のローン申請したかったのにできなかった。無駄な時間の割に値段は割高、ディーラー並み。
警察署に車庫証明取ってきてくださいって言われて行ったのに警察署の人に聞いたら必要ないって言われて問い合わせたら、車庫証明いらないって言いましたよって嘘つかれた。
車自体関してはコストパフォーマンスが良いですが、営業の対応についてはおすすめしません。
営業で対応しない場合本社に問い合わせないと対応してもらえないことがあります。
ネクステージ 秋田店
(秋田県・秋田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方のため初めて現車を見ずに購入しましたが、外装・内装・動作も状態が良く、とても良い車に出会えました。
契約から納車まで逐一写真付きで状況や車の状態を報告してくださり、また説明も丁寧で安心できました。
納車当日は社長自ら車を持ってきていただき、丁寧に扱ってくださった事も窺えました。
次に車を買う時もぜひこちらのお店にお願いしたいと思っております。
カーセンター福岡
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
遠方のリピーターさんも大歓迎です!高い評価をいただきありがとうございます!ご成約の半分くらいは県外納車ですがクルマ高いお買い物なので、陸送会社さんから業務的に納車していただくより、非効率でお金が掛かっても私が直接お届けしてお礼をお伝えしたいと想いがあります。最初にお問い合わせいただいてからオンラインのTV商談などお客様にもスムーズにお手続きいただけたので私も助かりました。特殊な登録方法にご対応できることも個人事業主ならではの小回りだと思います!また兵庫県に私をご招待ください!^ ^
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
当初、先約があった70で一旦諦めていたが、数ヶ月後にその先約先でキャンセルになったとの一報をいただき、一番欲しかったモデル…4ドアナローボディー且つ4No.仕様を購入出来ました。担当の方には、気にかけていただき大変感謝しております。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクルさいたま北店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
タバケン様 この度は当店でランドクルーザー70をご購入して頂き、誠にありがとうございました。ご希望のお車をご提案出来き、タバケン様のご納得の一台を販売・ご納車させて頂けた事は、私にとっても大変嬉しく思います。これからこのお車と素敵な思い出を沢山作ってください。ありがとうございました。
