総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までが早かった。しっかり整備プランがあるので中古車でも安心。
勝谷さんが担当でよかったです!
ありがとうございました。またお願いします!
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、アルファードのご契約誠にありがとうございます。 併せて、口コミのご投稿いただきまして、感謝申し上げます。 今回、みつ様にぴったりの1台をご提供出来ましたことを、嬉しく思います。 万が一の際はアフターフォロー含め、ご相談いただければと思います。 これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応で迅速さもあるのでアフターサービスでも利用したい。
(株)オートエムワン
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
まどにゃん様
この度も、当社よりスペーシアご成約頂き、誠に有難うございました。また、この様なお高いご評価頂き心より感謝申し上げます。社員一同も感謝申し上げます。
いつも、ご家族皆様から当社ご利用頂き誠に有難うございます。かれこれ10年以上のお付き合いになりますが、これからも、家族皆様のお車のメンテナンス、フォローに努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
何か御座いましたら、ご連絡お待ち申し上げます。まずは無料1ヶ月点検からになりますので、宜しくお願い申し上げます。季節も寒い日続いておりますので、くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、こちらで購入した車を無事に納車しました。車の相談から納車までの間、本当にお世話になりました。親切で丁寧な対応をしていただき、不安や疑問もすべて分かりやすく説明していただけたので、とても安心できました。
実際に車を見に行かずに購入したのですが、岸社長のおっしゃる通り、車の状態も非常に良く、大変満足しています。信頼できる方から購入できたことを改めて嬉しく思っています。
購入後もサポートをしていただけるということで、これからもよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました!
岸自動車商会
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
この度はお車のご購入、そして遠方からお越しいただき誠にありがとうございました!
また、身に余るお褒めの言葉をいただき大変光栄に思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、一層努力してまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧で迅速な対応
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ヨウ様 この度は弊社の RAV4 をご購入していただき、誠にありがとうございました!!また、ご好評をいただき、スタッフ一同大変励みになります♪ワイルドなバイクとワイルドなお車がヨウ様に大変お似合いだと思いますので、ぜひともRAV4でたくさんドライブをお楽しみいただければと思います☆メーカー保証も残っておりますし、使い方などでお困りごとがございましたら、ご遠慮なく申し付けくださいませ♪また、次のお車をご購入の際にはぜひ、ご相談くださいませ☆ありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車の説明、連絡等をしっかりしてくれ、私が気づいていない細かな傷もリタッチしてくれたとのことで、丁寧で親切でした。
車のことがまったく分からない私でも安心して購入することができました。
GLANZ/グランツ ~フィアット・アルファロメオ専門店~
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ゆま様 この度はアルファロメオジュリエッタをご購入していただき誠にありがとうございました。数ある販売店の中から弊社を選んでいただき、またこの様なお言葉をいただきまして光栄に存じます。これからジュリエッタでお仕事やドライブでいろいろなところに行っていただきカーライフを楽しんでいただければと思います。 スタッフ一同、ゆま様との出会いに感謝し長くお付き合いしていただける様にフォロー体制も万全にしてまいります。 何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
この度は、条件に合った良い車を紹介頂きました。訪問から納車まで、丁寧な対応で安心した取引が出来ました。
メンテナンスでもお世話になります。
よろしくお願いします。
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
がーさん様 この度は当店でのデイズルークスのご購入ありがとうございました。がーさん様は背が高いスライドドアのお車をお探しということで、ご年配さんが乗り降りのしやすいデイズルークスを勧めさせていただき、成約いただきました。当店でも、デイズルークスは何台も販売させていただいておりますので、精一杯おすすめさせていただきました。その後の使用感や乗り心地はいかがでしょうか?
また、今後のメンテナンスもお任せいただけるということで、大変うれしい限りです。これからもよろしくお願いします。なにか、気になることがありましたら、いつでも言っていただければと思います。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
【接客】
初めての車購入でしたが、下見前のメールや電話から親切に対応していただき、分からない部分は教えてもらいながら各種手続きを進めることができました。
下見に行った際も、車の購入を急がせるようなことは一切なく、安心して自分のペースで考えることができました。
【お店の雰囲気】
清潔な店内で、他のスタッフの方も皆さん感じが良かったです。
【アフターサービス】
利用していないため不明です。
【車の品質】
探していた車種が手頃な値段で見つかりました。
外装も内装も、とても良い状態です。走った感じも問題ありません。
千葉マツダ カーセブン柏6号店
(千葉県・流山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から現車確認なしの購入でしたが、LINEでの大量の画像、youtube動画で安心して
購入することができました。
現車のほうも大変状態がよく、評判通りの優良なお店と思います。
この度は、気を悪くさせてしまいましたが、 いろいろとありがとうございました。
カーショップ チャッツ(株)雄豊
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
transam88y様、納車まではお時間取らせましたが、こちらができることは精一杯やりました。商品にはお喜び頂ける自信がありました。このように最高の評価を頂いて大変、光栄に思います。こういったお声をきちんと届けて下さり嬉しく思います。御こうにぅウ、誠に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
杉本さんこの度はありがとうございました。
朝イチ納車も遠方なので助かりました!昼前には無事に帰宅出来ました!
メールでの対応もとても良かったです。ご縁合っての購入だと思ってます!これからも遠方ですが愛機共々末永く宜しくお願い致します。
杉本自動車整備工場
(神奈川県・足柄上郡)
販売店の返信
遠方からのご購入ありがとうございました。こちらの都合に合わせていただき、こちらこそ助かりました。車も気に入っていただき、おまけに当店自体も気にっていただき大変嬉しく思っております。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
車に対しての質問に対して、誠実に答えていただきました。無理な売り込みもなく、親身になって対応していただきました。ぜひお勧めします。
ホンダカーズ南北海道(株) ホンダカーランド
(北海道・函館市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
以前の車が車検に近づき買替え検討していましたが私の現状は不祥事がありローン査定が厳しい状況である中ネット広告を見てじしゃロン和歌山店に相談させて頂き訪問 瀧島店長及び浜岡氏が親切な対応して頂き当社が協力させて頂きますと車選びに至り以前、新車購入を検討していた車の購入となり無事に納車になりました。
納車で驚きましたがこれが中古車か!っと感激し徹底した整備に大満足感謝です。じしゃロン様に相談して良かったと瀧島店長並びに浜岡氏には大変お世話になり誠に有難う御座いました!購入検討の皆さん、是非ともじしゃロン和歌山店に相談して見て下さい。
有難う御座いました。
自社ローン専門店じしゃロン 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれた西本さんがとても親切で丁寧でした。
色々とお手数をかけましたが、とても話しやすくて良かったです♪車も引き渡しの時はとっても綺麗になっていて
感激でした!
ちなみに、西本さんはアイドルようなお顔をしてますよ♪
60代女性です。
ゴールドガレージ
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
Wライフ様
この度はトヨタルーミーをご購入いただきありがとうございました!
またこのような嬉しい口コミをご投稿いただき本当にありがとうございます。
気になる点やご不明点などございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
初めてここの販売店を利用しましたが対応してくれた方はとてもフレンドリーで好印象でした。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、担当スタッフも大変うれしく思っております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご納車時に車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
フィアットパンダを購入させていただきました。デュアロジックの故障が心配でしたが、営業の方の輸入車に関する知識が豊富で安心して購入出来ました。契約から納車までの対応もスムーズで大満足です。また、機会があれば、よろしくお願いいたします。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はご成約をいただき誠にありがとうございました。
ご納車までのやり取りも迅速かつ最後までご丁寧にご対応いただき感謝申し上げます。
昨日、ご納車を迎えれたこと、また大変ありがたい口コミ投稿までいただき嬉しく思っております。
今後も何かあればお気軽になんでもご相談くださいませ。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
素敵なカーライフをお過ごしくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗で車両現物を確認し購入手続きが無駄がなくスピーディーでスタッフさん一人一人がとても丁寧な対応して頂き気持ち良く購入できました。とても素晴らしい販売店さんです!
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
テル様
この度は数ある販売店の中から、弊社車両をご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
山口県からの購入で時間も取れなくて、実車確認もできず、初めてのホンダ車…といろいろと不安がありましたが、TELやLINEのやり取りでいろいろとご説明をいただき、購入する事になりました。
担当された松岡さんには下取車の事で大変ご迷惑をおかけしましました。ありがとうございました。
納車された車が、思った以上に綺麗でビックリしました。大切に乗っていきたいと思います。
遠方ですが、今後ともよろしくお願いします。
MIRACLE ONE + (ミラクルワンプラス)
(兵庫県・小野市)
販売店の返信
TaKe様
この度は、当店のアコードツアラーをご購入頂き誠に有難うございました!
当店の在庫車の中でも1番閲覧数が多い車両でしたので、このようなご満足の口コミまで頂ける
TaKe様にご案内でき私共も大変うれしい気持ちです☆
当店人気メニューのボディーガラスコーティング施工をご利用下さいましたので
更にご満足頂ける綺麗な車両になったと思います♪
コーティング後のメンテナンス等その他何かございましたらいつでも気軽にご連絡くださいませ。
こちらこそ、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーミニーク北本さんで念願の外車を購入しました。最初は外車ということもあり、不安でしたが、スタッフの皆様の丁寧で親切な対応にすぐに安心できました。仕上がりもバッチリでした。
納車後、私の不手際でトラブルが発生したときも迅速に対応していただき、大変感謝しております。
今回ご対応いただいた担当の方は、客と車の両方を第一に考えてくださると本当に感じました。
これからも長いお付き合いをさせていただきたいと思っており、信頼できるお店に出会えて本当に嬉しく思っています。
ありがとうございました!
カーミニーク 北本店 JU適正販売店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
ぐんまちゃん様。この度はご契約いただきまして、大変ありがとうございます!またご納車までお時間いただきまして重ねて感謝いたしております。ご納車早々のトラブル、大変楽しみにしていただいておりました為、非常に残念なところです。また早々にご納車できます様お手伝いさせていただきたいと思います。ぐんまちゃん様にとって素敵なカーライフが送れますよう、ご協力させていただけましたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日は、納車の方ありがとうございました。
ご丁寧な対応をしていただいて、色々な質問にも答えて頂きましてとても助かりました。
車も綺麗で調子もとても良い状態です。
今後とも、何かありましたら宜しくお願い致します。
Car Grace 野田境大橋店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
サト様 この度は数ある販売店の中より当店をお選び頂き誠に有難う御座いました。また、この様な高い評価を頂きまして誠に有難う御座いました。メンテナンス次第では長く乗れるお車ですので、今後のメンテナンスお願い致します。次回車検、オイル交換、ご相談等も是非当店にお任せください。今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入で、走行距離も多めだったのでドキドキしながら待っていましたが、帰り道を800キロくらい走ってみてとにかくクオリティが高い!感動しました。
ありがとうございました。
オーテックプラスつくば店
(茨城県・つくば市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
とにかく契約までは急ぎ足で、売ることが仕事なので仕方ないが、契約書に頼んででもないコーティング代約14万円が記載されていました。契約後でしたがコーティングはキャンセルできました。電子契約書では無理があります。面と向かって一つ一つ確認することが重要でした。納車は遠方のためガリバーで納車でしたが連絡が行き届いてなかったためか、納車時ボディー汚れておりスタッフも聞いてないという状況でした。納車時、ボンネットがねじれていました。片側のロックがしっかり閉まってなかったためです。タイヤの溝を問合せたら溝4部と説明ありながら納車時には左側タイヤの溝がほとんどなく、片方の右側のタイヤだけは4部ありでした。前回いつオイル交換されたかを問合せしても直近の記録簿がないのでわからないと言われたが、納車時ドアの付近に前回のオイル交換と次回の交換時期のシールが貼ってあった。書類のやりとりで事務からの着信があったが留守電メッセージはナッシング。しかも2回とも。水戸店は留守電には入れないスタンスだそうです。電話で水戸店の事務から委任状の実印が薄いということで、委任状が通らなければ、また送り直してももらうと言われたが、申請する前から押し直しの書類が送られて来た。営業と事務が役割分担をしているとあるが連携が出来ていない。または休日なのでわからないと。結果、現車確認をしてない自分が悪いとなります。実際に見て、触って、嗅いで、聴いて、会ってじゃないと無理ですね。勉強になりました。インターネットでの購入は確かに便利で幅広いですが、反面もあることを理解しなければなりません。ディーラーさんが現車確認しないお客様には販売出来ませんということが理解出来ました。それぐらいトラブルが多いということです。リベラーラ水戸店も現車確認して近くの方なら良いお店だと思います。事情があって遠方で現車確認できない方は遠慮されたほうがベターだと思います。あとは自己責任です。悪い評価ほど参考にするべきです。ヤフオクでもそうです。それには理由があるからです。カーセンサーの車両情報は信頼性があります。このカーセンサーの口コミシステムも良いと思います。上記の内容はリベラーラ、ガリバー系本部のイドムに報告しましたが現場の担当営業にたらい回しにするくらいで相手にしてもらえませでした。最終水戸店の店長と話しましたが、ミスに対して悪い評価をつけるのは一部の人で、良い評価のほうが多いことを理解してほしいと言われました。業界はBMの教訓を忘れてはなりません
LIBERALA リベラーラ水戸
(茨城県・水戸市)
