総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
営業マンさんの熱意に押され、購入を決めました!
気に入った車も購入でき満足です。
後は、アフターフォロー期待してます。
ネクステージ 京都八幡店
(京都府・八幡市)
販売店の返信
たき@様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
お店がキレイだった
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
この度は、お車のご購入誠にありがとうございました!
車両についてご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
素敵なカーライフをお過ごしください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
欲しい色はなかったけど試乗したり、丁寧に説明してくれて満足できる車を見つけることができました。担当者の方もたくさん質問しても優しく答えていただけてガリバーに来てよかったです。
ガリバー 倉敷水島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
こて@@@様
この度は、当店でお車のご購入ありがとうございました!!
当店の車両を気に入っていただけて良かったです!今後も丁寧な接客を心がけてまいります!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
1週間ぐらいで購入できたのでよかったです。
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はN-ONEのご購入と納車までのスムーズなお取引ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
オイル交換の無料券もありますので是非ご利用ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
担当の諏訪さんの対応に満足してます。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。
この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので
宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
納車時の対応が話していた内容と違っており最後で残念な気持ちになりました。
多忙とのことは理解していますがもう少し寄り添ってほしかったです。
売ったら終わりのような感じがでした。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
テン19様、この度は数ある中古車販売店の中から当店のホンダ クロスロードをご購入いただき誠にありがとうございました。
せっかくご購入いただいたのに残念な気持ちにしてしまい申し訳ございませんでした。
当社としましては店舗の状況次第で当社最寄り駅までご納車時にお迎えに行かせていただくことが可能というご案内をさせて頂きました。ですが大変ありがたいことに店舗へのご来店のご予約が終日埋まっておりお迎えサービスをお断りさせていたただくお客様がテン19様以外にもいらっしゃいました。当社としましてもこのようにご意見をいただいたことを会議にて話させていただいた結果購入時ご納車時ともにお迎えサービスを廃止させていただく運びとなりました。
今後は店舗までの公共交通機関でのアクセス方法を掲載しそちらにてご来店いただければと思います。
又お車の事で何かございましたら前回同様ご連絡して頂ければと思います。
今後ともハンドレッドグリップをよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車、接客は良かったと思います。
ただ、車を引き取って家の駐車場に停めようとオプションで付けたバックカメラの画像を見たら映りが左右逆で頭が真っ白に。直ぐに連絡しようとしたが、既に閉店時間が過ぎていて繋がらず。
仕事もあるし、高速でだってそんなに行ってる時間無いし家の近くの販売店で対応してもらう事にして(イオンモール店からも電話入れて貰い)結果は取り付けミス。
オーディオも前所有者のものかCDが入ったまま、録音されたまま。それとも作動確認に使用して取り忘れたのか
プレゼントだったのか(笑)。
ディーラーでもこんなものなのでしょうか。
スズキアリーナ イオンモールつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は、お買い上げありがとうございました。楽しみにして頂いたにも関わらず、ご不便と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。全ての原因は、納車前の確認不足です。今後このようなミスが発生しないよう、全社員で共有いたします。ご使用になられて、ご不明点や不都合な点ございましたらご遠慮なくお申し出ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
車も傷んできたし、車検証も近いし急遽、決めました。スタッフの対応も親切、丁寧でした。
NEO Drive 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
数ある中から当社を選んでいただき本当にありがとうございました。貴重なお時間でのお車のご購入ありがとうございました。納車までお日にちがかかりますがスムーズにご納車できるように頑張りますので宜しくお願い致します。ご来店またご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
急遽、その日、時間も夕方、ちょっとローンの審査が通るまで時間がかかったけど、親切、丁寧な対応してもらいきめました。
NEO Drive 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
数ある中から当社を選んでいただき本当にありがとうございました。貴重なお時間でのお車のご購入ありがとうございました。納車までお日にちがかかりますがスムーズにご納車できるように頑張りますので宜しくお願い致します。ご来店またご購入ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
リアルガラスコートの施工時の写真や動画があると思い・・・
目視だけでは分かりづらかった。
Bratブラット旭川 SUV専門店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
担当の森本です。
ご納車おめでとうございます。
ご契約からご納車までLINEなどご対応いただきありがとうございました。
バッチリ仕上げましたのでハイラックスで楽しんで下さい!!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
納車の要望に応えて頂き、親切なお店でした
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
スズキ スイフトの購入ありがとうございました。
今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
ネクステージ 焼津店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はお忙しい中ご来店いただき誠に有難うございます。
今後ともアフターの面で確りご対応いたしますので
是非ともよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:3
日産のシステム更新の不調により、メールができなかったり見積が作成できないなどの不具合があった。当該店舗以外に日産の店舗では同様のトラブルは発生しているらしい。
担当者はメールの代わりにSMS、見積は後日郵送などの代替策で対応いただいたが、即時契約したい人には不向きかもしれない。
愛知日産自動車(株) 日産カーパレス小牧インター
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は、当店カーパレス小牧インター店でお客様のご愛車ノートe-POWERをご購入いただきまして誠にありがとうございました。数ある中古車販売店の中から当社をお選び頂きまして有難うございます。メール等の不具合によりご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。 弊社では長く安心して大切にお車に乗っていただきたいと思い、お車のメンテナンス、アフターサービスに関しても引き続き誠意をもってご対応させていただきます。 今後ともお車のことで何かございましたら何なりとご相談くださいませ。 お客様のカーライフを全力でサポートさせていただきます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
接客がとても良かった。レスポンスが早いです。(質問に対する回答が丁寧でわかりやすい)長尾様と今後もお付き合いしたく思います。ありがとうございます。引き続きよろしくお願いします。
フレックスオート ハイエース神戸店/フレックスオート株式会社
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でお車のご成約を頂き誠にありがとうございました。
ハイエースライフが快適なものになりますようお手伝いさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください!
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
cx5を購入しました。
初の車購入でしたが契約にあたっての説明は分かりやすくご案内頂けました。
ただお店から納期の連絡をしっかり頂けていなかったのでそこは確認した方が良いと思いました。
関東マツダ 浦和美園店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度はご契約、クチコミをいただきまして誠にありがとうございました。納車日の再確認ご連絡が遅くなり大変申し訳ございませんでした。 無料一ヵ月点検時に乗って頂いた感想などを是非お聞かせください。よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お世話になりありがとうございました!
コバックカーズ 岐南店
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
この度は、当店のデイズをご契約いただき誠にありがとうございました。 今後のカーライフをお楽しみください。更なる高評価頂戴できるよう、これからも努力してまいります。お車のことで、お困りごとがございましたら是非当店までお声がけください。 有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
乗り出しが安く上がって良かった
チャンス 神栖店
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 また、このような評価もいただき心より感謝申し上げます。お車について何かお気づきの点等ありましたらお気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
タントが古くなってきたので、N-BOXカスタムに変更しました
以前、お世話になったこちらの店舗で購入させていただきました
親切に対応して頂きました。また利用させていただきたいと思います!ありがとうございました。
ピットイン鯉城商事 カージャンボ広島 五日市店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
Re_moe様この度はN-BOXカスタムのご購入ありがとうございました!これからも末永いお付き合いさせていただくよう、しっかりアフターフォローさせていただきます♪今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ご丁寧に対応いただいてありがとうございます。
チャンス 神栖店
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
キ ク チ様 この度はチャンス神栖店でのご購入ありがとうございました。 高評価も頂きありがとうございます。 車両メンテナンス等はいつでもご来店お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
納車日が直前まで知らされず、客がお店側の予定に合わせる形になる印象だった。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
購入ありがとうございました。
申し訳ございませんが、コロナ禍で配送などの遅れなどもごじますので、納車予定日はご準備できてからのご連絡になりますのでご了承いただければと思います。
