中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

千葉から広島まで乗って帰っていたら浜松でエンジントラブル。ウンともスンとも動かなくなり高速道路上でエンスト。なんとか蛇行で道路脇に止められたが近くのスズキのディーラーに聞くとエンジンののせかえもしくはオーバーホールしないと無理とのこと。買ったお店に「なんとかならないの」と問い合わせても「現状渡しなので」と話しは前に進まない。最初にエンジンをかけた時がエンジン警告灯がついてた。車に車のマニュアルも整備手帳も何も無かったのですぐには判らなかったのだが、、、これってエンジンの異常を知らせる警告灯だよね。車の販売店してて知らない・解らなかったってことは無いと思うのですが。いくら現状渡しでも車の異常の説明はするべきなのではないですか。契約不適合責任にあたるのではないですか。

19歳で車が欲しくて色んな店にお邪魔しましたが、一番子供扱いせずにしっかり対応して頂きました。

19歳で車が欲しくて色んな店にお邪魔しましたが、一番子供扱いせずにしっかり対応して頂きました。

全部コミコミという約束で車買いました。 買ってから、2ヶ月後に車税の督促がきました。 訳のわからない車屋です！

当社よりbmw x3を当社より購入しました。契約から納車するまで必要な書類や今後の手続きを丁寧に案内していただきましたが、納車以降残念な対応を受けました。担当は入社数ヶ月の冴えない担当者HS氏という方でした。(新入社員が担当という時点で嫌な予感がありましたが見事にトラブルが起きました。) 納車時に車内を確認すると、エアコンの吹き出しに大量の埃やゴミの詰まり、絨毯は泥の汚れがついたまま。又、商談の際に担当者から納車までに消臭しますと説明を受けておりましたが蓋を開ければ独特な匂いが残ったまま。という事象 納車からわずか1週間で、センサーの故障。 中古車を買った以上はやむを得ない事象でしたが、納車一週間で故障では何のための納車前点検なのか、手を抜いていたようにしか思えませんでした。保証範囲でしたので工賃は無料でしたが部品代1.7万円は自己負担でした。事の経緯を踏まえ責任者から説明を要求するも、責任者は入院中でという言い訳で責任者の方とは一度も会えませんでした。　 以上より所詮中小零細企業だと思われますので他社ディーラーと同じクオリティを求めてしまってはいけないということをご参考までに 何かトラブルがあった時に新入社員へのフォローもなくお客様から要望があっても責任者が雲隠れするような当社では二度と車を買うことはないです。皆様もお気をつけてください。

タントを2022年7月に購入しました。購入当日からエンジントラブルのランプがついており、その旨を営業の方に伝えたところ上司と相談しますの返事。しばらく返事がなく、先日、引き渡した後はうちの責任ではないので、修理代はお客さんもちの返事でした。それはおかしいとお伝えしましたが。。。エンジントラブルのランプですよ？厳しい自社基準車両検査。納車前整備点検 をパンフレットでうたっていますが、本当か勘ぐりたくなります。物を売ったことに対する誠意が見られません。社長さんの見解を聞きたいところです。

納車半年でエンジンが2回止まったり、記録簿はあるが全く整備されていなかったりした。接客は良いので辛口評価はつけられないが車の状態がとやかく悪い。

同じ思いをする方が居ないように。 カーセンサーより見積依頼。支払い方法をローンか、一括で悩んでおり、一括支払の意思を伝えていたところ、既に売れてしまいましたと店から連絡がありました。 こういうサイトを介しての商談は初だったので当たり前かもしれませんが、商談中とはいつからの事を言うんでしょうかね。 最悪の気分になりました。

雨漏りしてるのを写メで報告後音信不通

初のオンライン購入、購入までの対応は大変よく安心していたが！納車後3日でベルトの鳴き笑 鳴きどめスプレーかな？ 納車後20日過ぎからドアロックの調子が悪くなるキーの電池交換しても勝手に閉まる開かない等。同月28日保証で直せるか電話、ドアロックは保証外ですの一言で終わり。 初のオンライン購入は安物買いの銭失いでした、大変勉強になりましたありがとうございました^ ^

雨漏りしてるよと、写メつきで報告したら、音信不通

当日は雨が降っており、車両を詳しく確認できなかったが、営業の接客態度良く、信用できると思い即決した。 翌日やはり外装などが気になり不安になったので担当者に連絡し車両の評定表の開示を求めたが、大丈夫の一言を信用してしまい納車日を迎えた。購入車両に近づくとボンネットに無数の白色の点々、黒塗装なので余計に目立つ。家族とその事を話していても、担当者はそっぽ向いたまま何も話してこない。逆にただの汚れだと思いこみ、そのまま納車したが翌日、飛石による塗装の剥がれだと判明。数にして20箇所以上。担当者へ話しと違うと文句言い、直しますと約束してから三週間 本当に直す気あるんかい！

諸費用が高いかなと思います。ですが丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。

車両点検後のチェックミスが多い、

良い車を購入出来ました。

車自体、気に入ったのと急ぎで必要だったのでこちらの確認落ち度はあるかもしれないが、ハンドルの高さ調整レバーが無く問い合わせたところ、元々無いとのこと。(レバー跡はある) 購入3ヶ月で足廻りトラブルに対してはミッション系の保証しかないとのこと。 手持ちの夏タイヤを着ける予定でサイズを告げ、買う前に相談もして可能とのことだったのに、購入後装着の際サイズが合わず。 販売店舗に後々整備入庫をと思っていたが信用できない。

現車を確認することなく中古車を購入しました。 担当の営業マンが電話で親切に状態を教えてくれたり、画像も送ってくれました。 不安はありましたが、状態のいい車とのことなので、それを信じて購入しました。 第三者機関の評価点も非常に高いと言うことなので、現車を確認することなく、不安もありましたが購入することにしました。 しかし、いざ納車されると、営業マンが伝えてくれなかった傷が多数あり、内装の痛みも目立ちます。 商談中に何度も何度も営業マンに伝えました。 『傷など気になる箇所があれば教えて下さい』と。 何故見落としたのでしょうか？ プロならすぐに分かると思います。 あるいは、何故教えてくれなかったのでしょうか？ 納車早々、機能的にも不具合があります。 とても嫌な気分です、とても不安です。 約束してあった傷の修復も一部してありません。 今は苛立ちと落ち込みで、とても嫌な気持ちです。 購入したことを後悔しています。 外装の傷や内装の痛みが正しく分かっていれば、購入はしませんでした。 納車方法にも不満があります。 積載車で納車をしてくれると疑いもなく信じていました。 しかし実際は、埼玉県から岐阜県まで自走して来ました。 車も痛むし、走行距離も伸びます。 現車を確認せず中古車を購入したことは数回あります。 しかし、このような残念な気持ちになったのは初めてです。 とにかく、非常に気分を害しています。 本当に残念です。 契約不適合責任の件も含めて、 自動車公正取引協議会に相談してみます。

今回の車両については久しぶりのマニュアル車ということで非常に迷っていましたが、担当営業の中野様ともいろいろと相談させていただき、最終的に試乗もさせていただいた上で自分としても十分納得して購入することが出来ました。 年齢的にもすでに還暦を過ぎておりますので、このクルマが自分の人生最後の「あがりのクルマ」となるよう出来るだけ長く、大切に乗っていきたいと考えています。 ありがとうございました。

セレナを買いましたが、納車日にまず、ガソリンが全く入っていなくガソリンスタンドに入った時には航続可能距離が残り10キロ切ってました。 タイヤはバースト寸前、修復歴はあるものの、故障箇所を聞いた時はありませんと答えてたのにcvtからかなりの音がなっていました。次の日きしみ音が発生。信号待ちしていたらエンストしました。。。 知り合いの業者さんに見てもらったところ、きちんと走れる為に修理や交換するには買った値段の倍近くの金額が掛かると言われました。これで故障箇所が無いとは流石に自分は言えない、酷いとの事です。このままなら今年は保たないとも言われました。いくら現状渡しでも説明不足過ぎだそうです。車検通ったから大丈夫！ってレベルではないそうです。 故障聞いた時に無いと言われたので信用して買いましたが本当に残念で仕方ありません。

７月１７日に納車　その足でドライブがてら約20キロ走行テスト　走りだしてすぐハンドルがやけに重く直進していても平な道路にもかかわらずわだちに取られている様な違和感　ハンドルを切って曲がり角を曲がった直後の戻りの悪さ。この日は責任者が不在との事で翌日に電話をし状況を説明　担当者はこの車種はこんな感じと言っていたが、勤めている会社にはこれと同じ車が何台もあるので明らかにおかしいのは間違いなく、アライメント調整をお願いしたが何やかんや言って見る気も無し。いくら頼んでもらちが明かないので自分で今週中にでもディーラーで見てもらおうかと思う。 店に初めて訪れた時は在庫も豊富で良いなと思ってたがアフターがこれでは納得いかない。 せめて一度見せて下さい位あってもいんじゃないでしょうか。 ここではリピートは無いし知り合いがここどーかなーときかれたら　迷わずやめろという