総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、気になるところの詳細を詳しくメールにて送ってくれました。尚且つ細かいギスも、丁寧に説明もしてくれました。遠方からで実車確認が出来なかったので、色々と不安もありましたがしっかりとした対応で説明もしてくれたので、購入しました。納車されましたが、洗車もしっかりとやっていただいていたので今回はとても良い車選びができました。また車の事で何かあったら相談したいと思います。
RAN WAY
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
CUB様 この度は遠方より当店でのご契約誠にありがとうございました。今回現車確認なしでのご契約でしたが、傷等を写真でご確認いただきご理解いただいた上でとてもスムーズなお取引をさせていただきました。CUB様もお車に携わるお仕事でお話もしやすくこちらとしてもとても気持ちの良いお取引でした。当店では現車確認ができない遠方のお客様も多数お問い合わせをいただきます。今後もお問い合わせから商談、納車後まで今回のような評価をいただけるよう精進していきます。遠方ではありますが今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
買ったその日にエアバックの警告灯点灯しながら車を引き取り。数日後バックモニター故障。いずれもなかなか対応してもえず。やむなく自分で修理先を探すことに。日産のディーラーに持ち込むとこんな車よく買いましたねと…。
契約を遡ってなかったことにして返金して欲しいとを言って朝日オートセンターに8月23日に入庫済み。
また対応してもえずほったらかしの現在。
朝日オートセンター 杭瀬本店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
エルグランド買ったけど。様
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
当店スタッフの対応および技術不足により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見はスタッフで共有し、今後こうしたことが起こらないよう、接客指導と技術向上に努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
家族、友達と富士山旅行に行くのに間に合う様に
納車して頂きありがとうございました。
購入車がグランドキャビンだったので
道中も車内で楽しくいい思い出ができました。
ありがとうございました。
KSファクトリー ハイエース名古屋店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は新車ハイエースのお買い上げありがとうございました。ご納車おめでとうございます。ご希望通りのカスタムに仕上げて納車できたこと嬉しく思います。車検や追加カスタムのご相談も遠慮なくお問い合わせください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
LINEのやりとりでスムーズに購入まで進みました。
概ね満足ですが、タイヤに蜘蛛の巣が絡まっていたり、ホコリのようなものがついていたのが残念でした。
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
おはようございます!新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』 より、お車お買上げいただき有難うございました、また、レビューにて高評価いただき、あわせて感謝です。また、ホイールが汚れていた、という事で、誠に申し訳ございませんでした、弊社、各部署と連携し、再発防止に努めさせていただきます、貴重なご意見、ありがとうございました。今後はお車のメンテナンスやまさかの故障など、何かございましたらご遠慮なくお申し付けください。この度は遠方にも関わらずご購入していただきまして、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ゴルフ8TDIのムーンストーングレーが欲しくて探していたところ、こちらのお店に良い条件の車両を見つけて問い合わせしてみました。
担当の栗栖さんが親身に相談に乗って下さり、こちらの話や不安点をしっかりと聞き、素直な回答を心掛ける姿勢に好感を持ち購入を決めました。その後のやりとりもスムーズで、気持ち良く納車日を迎えることができました。
車両も綺麗で気に入ってます。
遠方からの購入でしたが、またお世話になりたいと思える良いショップでした。
この度はありがとうございました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
totti様
お世話になっております。
この度はパッカーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。
とても高い評価をいただけたこともそうですが、何より頂戴したお言葉ひとつひとつがとても嬉しいお言葉です。
私共も無事にご納車させていただけたこと、そして、そのお車を気に入ってくださったことが何よりも嬉しく思います。
これからゴルフでより良いカーライフをお過ごしていただければ幸いです。
またご機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
いつでもお待ちしております。
これからも何卒、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方だったので現車確認等出来なかったので心配でしたが、こちら側からの質問等に写真や説明をして頂き、わかりやすく、安心して購入出来ました、最初から最後まで良くして頂いて,とても満足しています。
気になる車があるなら一度お問合せしてみて下さい。
ペイフォワード
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
Yuu様:この度はランドクルーザープラドご購入頂き誠にありがとうございます。遠方からのご購入でしたので出来る限り相違が無いよう心掛けてご案内致しご満足頂けて大変うれしく思います。エンジンも調子よくまだまだ長くお乗りできる車両となっておりますのでカーライフを楽しんで頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
現車を確認に行けない状況でありましたが、
見たいところの写真、動画を送っていただき
不明点についても親切に教えていただけました。
保証について親切な対応をしていただける事だったの
で、それが購入する決め手となりました!
朝日オートセンター 杭瀬本店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
もこ様
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
当店ではオンラインで写真、動画等細かくお送りさせていただいております。
保証につきましては、遠方でのご購入のお客様には現地のディーラーまたはサービス工場でご対応させていただきます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
遠方のため、現車確認しなかった
私が悪いのですが
電話で、気になる所、不具合等尋ねると
うちの車は、確認してるので
そのような物はないと言われていたので
購入を決断しました。
住民票をFAXしても、いつ送ってくるのか?
と言われたり、
納車日も、色々変わったり
8月29日には車必要と伝え
28日に陸送会社の方が納車して頂きました。
ただ、10日前に郵送すると言われてた
車検証等 届かず
確認すると、他所に送ってしまったと
納車から9日後やっと届き、無事乗ってみると サンバイザーに茶色いシミが2箇所
助手席側にも同じシミが…
洗車も掃除もしてなかったので
洗車機に入れてみると案の定
内窓が曇り 雨漏りしてました!
素人の私がそのシミで気づいたので
不信感しかありません。
誠実に車屋されてる方がほとんどだと思いますが
勉強になりました。
カーショップPROONE
(京都府・京都市右京区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な対応!
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
お店の雰囲気もご対応も全てよくて、いいところに巡りあえました。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
千葉トヨタ自動車 アレス若松
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
そうれん様。この度は当店でのお車のご購入をいただき誠にありがとうございます。そうれん様からの当店への評価を励みに今後もすべてのお客様に喜んでいただけるよう取り組んで参ります。この度は大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠隔地(沖縄)からネットで見つけ購入しました。
当方の希望通りの車輛ではあったのですが、現車確認することができずいささか心配ではありましたが、店長の細部にわたる説明や懸念事項も払拭できましたので即購入決定しました。
現着後、車輛に対する不安は全くなく、希望以上の状態に大大満足です。また購入機会がありましたら是非利用させていただきたいと思います。
軽39.8万円専門店 くるま だるまや
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
レクサス當間様 この度はご購入大変ありがとうございました。当店では遠方(他府県)の方でも、安心して購入の判断してもらえるような、良質な状態の車選び・納車までの進捗状況報告等を一番に考えてます。結果的にレクサス當間様も満足していただいてるようで嬉しいかぎりです。遠くからではありますが、レクサス當間様の安全で充実したカーライフ応援しています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
購入にあたって
最後まで細やかに対応してくださって
有り難かったです
質問にもスピーディにお応えいただいて
安心して待てました
とても感謝しております
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はクチコミへのご投稿をいただきまして、誠に有難う御座います。ご遠方より弊社をご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。この様な高評価をいただきまして大変嬉しく思っております。安心・安全が大切だと思っておりますので、継続してどのお客様にも満足のいただけるように努めて参ります。今後ともお車のことで何か御座いましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
欲しい条件の車が遠方(主に北海道)にしかなく、何店か問い合わせをするも「遠方(関東甲信)への販売は対応出来ません」と断られてしまっておりました。そんな中でホンダカーズ北海道U-Select白石さんだけは陸送対応をして下さるとの事で、同店にお願いをさせて頂きました。
お盆休み等を挟みながらのやり取りでしたが担当の方が丁寧に対応して下さり、遠方であれ不安な面も無くスムーズにやり取りが進み、無事予定通りに納車して頂けました。
大変感謝しております、ありがとうございました。
ホンダカーズ北海道 U-Select白石
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
泰 様
はじめまして。
ホンダU-select白石店長皆川と申します。
この度は、高評価の口コミ頂きまして本当に有難う御座います。
お互い遠方で、膝交えたご商談も不可能ですが、メール/電話でのご対応とはなりますが
不安を払拭する接遇を心掛けております。
担当木村も本州販売実績が多く、私も安心して任せれる営業です。
これから新しい車で、色々な場所での楽しい思い出作りになりますね!
話は変わりますが、何かあった場合は必ず力になりますので
お声がけ頂ければ幸いで御座います。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホンダU-select白石 店長皆川洋介 営業木村祐亮
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
現車を見ずに契約しましたが、細かい傷などマイナスとなる情報も全て開示してくれました。また、不明点や日程などどんなことでもLINEで相談でき返信もとても丁寧に素早く対応いただきました。契約完了後に対応が質素になるお店が多いですが、こちらは最後まで親切に対応してくれてとてもよかったです。お店選びに困っている方は絶対におすすめです!
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございました!また高い評価まで頂戴し、大変恐縮でございます。希少なお車でもあり、気に入って頂いた特別なお車ですから、これからの楽しいカーライフを安全にお送り頂けるように、最大限サポートをさせて頂きます。安心して弊社へお任せください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
電話やラインなど対応が丁寧でした
自社ローン カーライフ福岡店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
お世話になっております(*^-^*)
とても高い評価をいただき、ありがとうございます!
スタッフ一同、とても嬉しく思っております。
今後とも、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください(^^♪
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
修復歴有の車を購入し、遠方なので実車も試乗もできなかったのですが、陸送されて来て試乗してみたら、フロントから異音がする。修理工場で見て貰ったらドライブシャフトが曲がってるとの事。おまけにバックカメラも作動しない。電話してもらちがあかない。残念。
ダイゴカーズ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
長崎県から購入でしたが、丁寧に対応して頂きました。車の方も大変綺麗な状態でした。
ありがとございました。
奈良日産自動車(株) 中古車橿原東店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
クチコミ投稿誠にありがとうございます。 このような高い評価をいただき社員一同心より感謝申し上げます。遠保にはなりますが、何かあればお気軽にお声掛け下さい。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
丁重迅速な対応で良かったです
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
主人のも含め、この度イタコ自販さんでの購入3台目です。遠方なので顔を合わせた事がないですが、いつも真摯に対応して下さる小川さんが大変信用できる方だからこそです。本当にいつもありがとうございます。念願の2代目プリウス快適ライフをこれから送っていこうと思います。また機会がありましたらぜひぜひ宜しくお願いいたします。
イタコ自販 鹿島店
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
よぴこ様。このような評価をいただき誠にありがとうございます。ご期待を裏切らないようにこれからも頑張ります。遠方ですが、いつか直接お会いできることを願っております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
日にちを守ってくれる
無理な納車日を提示しない
販売店の返信
ゆさま この度は、カインドアウトレットでお車を購入頂き誠に有難うございます。 そしてこのようなお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。オイル交換やメンテナンスなどのお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
