総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
12万キロ走行車両でしたが、タイミングベルト交換済みか判明せず、交換整備を依頼しました。点検整備が、外注な様で納車日がなかなか決まりませんでしたが、対応頂き、希望期日にはギリギリ間に合いそうです。ありがとうございます。
Car Sales yacco 守谷店 キャンピングカー買取・販売専門店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
ourazho様 この度は当店でパジェロをご購入頂き誠に有難う御座います。納車日のご連絡が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。今後はなるべく早く連絡できるように、スタッフ一同改善に努めさせて頂きますので宜しくお願い致します。また、何かお車でお困り事がありましたら気軽にご連絡下さい!今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
内装と外装キレイでした。
アクア郡山 安積店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
アル428様、この度は当店でのご成約ありがとうございました!お車の事でなにか困ったことがありましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車検整備付の車両だったので、
試乗無しでの購入とゆう点で、
多少の不安はありましたが
口コミ等も参考にし購入に践みきりました。
事前に車検についての説明が無かった事は残念ですが
車両自体については概ね満足です。
オートリアル株式会社
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
兵庫県のkyosen様、この度はハマー仕様ネイキッドご購入誠にありがとうございました。口コミを参考にして頂きご購入頂けたとのこと大変嬉しく思っております。事前に車検のご説明がきちんと出来ていなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。車両の方は満足頂けておりますようでホッとしております。車検の際も何なりとお気軽にご相談頂けましたら幸いです。車検等のアフターメンテナンスも含め、しっかりカーライフをサポートさせて頂きたく思っております。今後共何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
年式のわりに金額が安くよかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
mocomoco1177様。この度は数ある中古車販売店の中から、トップオート花園店をお選び頂き誠にありがとうございます。 モコのお車で、今後のカーライフ生活をお楽しみ下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
契約までが早く、スムーズでした。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
希望の車種を予算内で購入できた
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
柴ハス様。この度は数ある中古車販売店の中から、トップオート花園店のお選び頂き、誠にありがとうございました。 お車も気に入って頂け大変嬉しく思います。今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
実車を見に他店に行ってくれた事
ホンダカーズ福岡 U-Select板付
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
大変ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
生まれて初めて車販売店に行きそのまま決断。
車を買うのは初めてでわからないことだらけと伝えると
親切に「任せてください」と担当者の方も言ってくれて
納車もできるだけ早くやりますのでということでサイン
しかし納車2日前
担当者様から電話がかかってきて納車が予定してたより遅れるとの事
こちらは休みもその日に合わせてしまった為都合がつかずしばらく取りに行けない趣旨を伝えると営業後にも関わらず担当の方自ら車に乗りを持ってきてくれました。
がんばってくれたなぁ
いい人に当たってよかったなぁ
と思ったのですが納車されたタイヤは9年前のスタッドレスタイヤだと気づき愕然。
こんなん教えてくれへんかったら
初心者にスタッドレスの見分け方は無理やんとか思ってしまったけど
とりあえず知識不足の自分も悪かったんやしと諦め改めて同店でタイヤを購入したいと思い担当者様にサマータイヤの見積もりを依頼したのですが2週間経った今も音沙汰なし
2週間経つとアフターサービスは期限切れでしょうか?
たくさんのいい車は置いてあるので
ただただ車が欲しい人には向いてると思います
しかし車購入についての知識やアフターサービスを希望する人は慎重に検討されることをお勧めします
車は少し古いながらも気に入ってるんですが
なんとなく後味の悪い感じです
奈良日産自動車(株) 中古車橿原東店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
しろ3様、この度は、色々とご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。また、ご指摘頂き、ありがとうございました。これを教訓とし、今後このような事がないように、皆で共有し、対策をして参ります。また、お車を気に入って頂いてありがとうございます。これから、じろ3様の信頼を、1つ1つ取り戻せるように、スタッフ一丸となって努力して参ります。これからのカーライフをサポートしていく事も、私共の仕事ですので、何なりとお声掛け下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:2
色々なトラブルがかさなり
対応が微妙でした!
車自体はかっこよく仕上げてくれたんですけどね!
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクル仙台東店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
大雅まん様
この度は当店にてランドクルーザープラドをご購入頂きありがとうございました。
また、至らぬ点が有り、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことを繰り返さないよう、精一杯努めて参ります。
車は気に入って頂けているようで良かったです!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
こちらの希望を細かく聞いて頂き、納得するものが買えました。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
seki-sienta様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
お世話になりました。
在庫数はかなり多いので、希望の車が見つかる可能性があります。目当ての車以外にも目移りしてしまうかもしれません。その点はワクワクしましたが、サービス面では少し不満の残る買い物でした。
●「当店ユーザーからの買取車なので、状態も良く、モノは保証しますよ」と言われましたが、購入後によく見ると所々に擦り傷発見。予め「この辺には傷があります」と言ってもらいたかったです。
●また、購入を決めた際に、ドアの塗装剥がれは直して下さいとお願いしたのに、直っていませんでした。後部座席の汚れは、言わなくても落としてくれるかと期待していましたが、残っていました。車内清掃してくれなかったのか、したけど気づかなかったのか…。やはり希望は全て伝えるべきだったと反省。
●期末SALEと銘打っていた時期なので、何かサービス(価格的な点も含め)があるのかと思ったけど、ほとんどありませんでした。玉数が少ない車種なので、色は好みではなかったけど一期一会と思って少し妥協して決めましたが、焦らずにもっと熟考しても良かったかな。
輸入車のレンタルができるようで、車検などで車を預ける際には代車として無料で利用できるとのこと、それを知れたのは良かったです。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
とべお様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後は、サービスにつきまして、徹底して改善していきたいと思います。
引続きご愛顧賜ります様重ねてお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
予算内で良いのがあった。納車も早く、車検に間に合ったのでよかったです。ありがとうございました!
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
まなちん4様、この度はモコのご購入、誠にありがとうございます。かなり悩まれた一台でしたが、予算内で品質も良いお車だと思います。車検期限までにご納車でき良かったです。迅速に対応していただきありがとうございました。また、車選び・ご納車の際にご一緒されていたご友人にもよろしくお伝えくださいませ。点検・オイル交換などお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
営業トーク等説明がたりなかった。
ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の課題として、日々邁進していく所存でございます。
またお車のことでご相談ありましたら、何なりとご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ギリギリの納車になりましたが、スタッフさんも良く対応して頂きました。
色々と有難うございました。
久しぶりにワクワクしました。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
KinH様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご希望する日にちギリギリになってしまい申し訳ありませんでした。
納車前にボディの磨き、コーティングを行わしていただきました!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客時の笑顔がステキでした!!
ホンダカーズ福岡 U-Select板付
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:2
お店の雰囲気が良い
トヨタカローラ姫路(株) U-Carプラザ姫路
(兵庫県・姫路市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
軽自動車の種類が多いお店でした。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
”リホ”様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
修復歴のある車の修復場所を詳しく教えて下さいました。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
M K、この度は大切なお車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿、ありがたいお言葉を頂き有難う御座います! これからもお客様からの声を励みに、より一層ご満足頂けるよう努力させて頂きます。今後も末永いおつきあいお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ありがとうございました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Blanz様口コミ有難う御座います。
今後とも何かあれば是非お気軽にお声掛け下さい!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ここで買って良かったです。ありがとうございました。
チャンス 酒々井店
(千葉県・印旛郡)
販売店の返信
monny910様 高評価のクチコミ投稿有難う御座います。この度はダイハツ・ムーヴの御購入誠に有難う御座いました。今後もお車の事で分からない点や気になる点が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。またオイル交換やメンテナンス等でも酒々井店へお越し下さい。monny910様のご来店を心よりお待ち申し上げます。酒々井店スタッフ一同
