総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
好みの車種やオプション等の要望に柔軟に応えていただき、対応が迅速かつ丁寧で納車までの手続きもスムーズに済みました。また、納車後のアフターフォローもしっかりとご対応していただけるのでとても満足しています。この度、ご購入させていただいた愛車を重宝します。ありがとうございました。
株式会社 テクト
(岩手県・奥州市)
販売店の返信
この度は大変ありがとうございました。また、お客様のご紹介いただき大変ありがとうございます。若い方でとてもしっかりしていて遠方なので、メールやり取りで成約までのレスポンスの良さはさすが今時の方だなって関心いたしました。そしてかわいい彼女とのこれからの佐藤様の有意義な生活にこのお車一躍なればいいなって想っております。ぜひカーライフからも今後いい想い出、辛い想い出をお二人で作っていってください。お車の不具合でしたら弊社の方でなんとかしますので(^^♪
これからもどうぞよろしくご愛顧いただけますようお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
った!
それから修理しますと、約1ヶ月何の連絡もなく、商品納入時に確認をおこたりいい加減な事をする会社。
ボンネットはだめやし、中側は削れて塗装剥がれもあり、ボルトもなめたままついている、板金屋のせいかもしれないが、それはユーザーには関係なく、全てができての納車であり落ち度はそれもふくめたうえで販売店にある
そのせいで1ヶ月車検日数も無駄になり責任問題である。
さらに、最近ニュースでもあったが、納入方法もユーザーに確認して自走許可もとらずに自己判断、会社判断をされていて、こちらからの確認で明白になった、これもユーザーに確認をとっていなかった。
あと、カーセンサーで購入したにもかかわらずカーセンサー保証の説明もしなかった
あとで、購入者側が販売ページを見てできるん違うんと聞いてよくやく保証の説明をし、保証にはいったが、これも説明義務違反でいいかげんである。
最近、中古自動車販売で色々な事がありますが、エンドユーザーに断りも説明もしないで車検受けて納品1日たたずに、1ヶ月手元に購入した車がない。
どないなってるんや!!
ひまわりガーデン 神戸本店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
平素は格別のご厚情を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度は、お車の不具合によりご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。 現在修理工場にて手直しを進めております。恐れ入りますが、今しばらくお時間を頂ければ幸いです。 今後の進捗状況は随時担当よりご連絡をさせて頂きます。 今後このような事態が起こりませんよう、原因を明らかにし、再発防止を徹底する所存でございます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
こちらに来る前に大きな中古車店に行ったのですが
総額より色々付けられて...は?って言いたくなるくらいの金額そして買う気がないと思ったら冷めた態度に
その後ワイズ自動車さんへ車を、見にきてたまたま気に入った車両があり説明も丁寧不具合箇所もちゃんと教えて頂き
なんと言っても車検コミコミで表示価格通り!
対応していただいた女性の方もすごく感じが良くて
即契約購入しました
現在も調子良く走ってます。
こちらで購入して本当に良かったです。
ワイズ自動車
(福岡県・宗像市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はお世話になりました。
ローンでの購入を諦めていましたが相談して良かったです。
また機会があればお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
株式会社BOND
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
電話で問い合わせする際も店舗に伺った際もとても丁寧に対応してくださいました。金額や走行距離など想定していた車より格段に良い車を購入できてとても満足しています。なにより購入したラパンのグリーンとホワイトのツートーンカラーがお気に入りです。(元々グリーン一色だった物をこちらの店舗で塗装したのだとか)
訳あって急いで納車していただかなければならなくなったのが申し訳無かったのですが、快くよく対応して下さいまして感謝しています。
株式会社AKオート
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
SK様
この度はラパンのご購入誠にありがとうございます。
高評価のクチコミを頂きスタッフ一同感激しております!
今回お急ぎでお車をお探しとのことでしたが、
SK様にご満足して頂ける車両が見つかって本当に良かったです♪
おしゃれなツートンカラーのラパンはSK様にとてもよくお似合いでしたよ^^
当店、遠方の販売店ではありますが
またお車のことでお困りの際はいつでもお気軽にご連絡ください!
SK様のまたのご連絡心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応してくださった中垰さんの接客に好感を持ちました。購入した車両は前オーナーからメーカー保証の継承が可能な車両でした。私は最初断ろうと思いましたが、継承することの利点などを丁寧に説明していただき、継承する事にしました。これも誇張なく正しい情報を丁寧に説明していただいたためだと思っています。非常にいい買い物をさせていただき満足しています。
エースカーセールス 第1センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
茨城の競馬好き様 この度は誠にありがとうございましたm(__)m口コミ投稿頂きありがとうございます。非常にいい買い物をさせていただき満足と思って頂き嬉しく思います。今後も正直、親切、丁寧な対応を心掛け、皆様に感謝して頂けるよう様に努力致します。またお立ち寄り下さい。是非ご紹介もお待ちしております!今後とも宜しくお願いします!ありがとうございました(^O^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
遠方からお邪魔しました。
お願いしていなかった試乗までさせていただき、丁寧に対応をしていただきました。
遠方なのでアフターサービスが利用できないことが残念ですが、欲しい車が安く見つかってよかったです。
リバーサイド 湘南台ショールーム
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はご遠方よりご来店頂きましてありがとうございました!
ローブSのMT車がタイミングよくご案内できよかったです。
奥様とたくさんコペンで思い出を作って頂ければと思います。
神奈川に遊びに来た際はぜひお立ち寄りくださいね。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
保証に入らなくても3ヶ月、3000kmまで無理保証があるが使えませんでした。事前に保証範囲の説明は無し。実際に不具合が見つかってから有償になると説明がありました。どこまで保証するか契約の段階でちゃんと説明すべき。
車内クリーニングがひどい。ジュースホルダー内は汚く、ガラス内側は水拭きした跡がくっきり残っていました。今まで5台ほど中古車を購入していますが、こんなに汚かったのは初めてです。
売りっぱなしの業者だと思いました。担当者からは一切連絡なし。あと、報連相ができていない。連絡後に折り返しもない。
ネクステージ 博多板付店
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客に大満足で、説明も丁寧でわかりやすかった。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
タカ様、この度はチャンス佐倉店をご利用いただきありがとうございます。
今後もご満足いただけますよう努めてまいります。
いつでもお気軽にご連絡ください。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車の日に、ボンネットを見たら多数の白っぽい粒粒が有り、これは何かと質問したら、花粉ですとの事、熱に弱いのでお湯や夏になると取れると説明され、その日は、帰宅後、さっそく熱湯洗車しましたが取れず、再訪問して、その旨を伝えますと、有料のコーティングを進められ、そう言うことではない旨を伝えますと、現状販売ですの一言、再々訪問してその店の洗車のプロに見てもらいましたが取れず、これは花粉ではない事が判明、も
しかして雹害?この不誠実さに驚きが隠せません。後、納車日にワイパーのゴムが切れてボロボロン状態でした。雨の日に納車してたら、ガラスが傷だらけでした。
エル・レカーズ 4号バイパス店
(埼玉県・春日部市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クラージュさんの無料ネット査定を依頼しました。自宅まで来ていただき査定してもらいました。大変親切な対応でした。買い替えの車の相談にものっていただき最終クラージュさんに売る事に決めました。後の書類の手続きなど支払いも迅速でした。大変お世話になりました。ありがとうございました。
(有)カー倶楽部Courage 砥堀本店 JU適正販売店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度はお褒めの言葉を頂き本当に有難うござました。
スタッフ一同今後も現状に満足することなくお客様に喜んで頂けるよう取り組んでまいります。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
誠にありがとうございました。
ご満足です。
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
オッティのご購入いただき誠にありがとうございました。その上このような高い評価をいただけたこと大変うれしく思います。当店ではご購入いただいた後もお客様の快適なカーライフをサポートさせていただきたいと考えておりますので、お車のことで何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理なことをお願いしたのですが快く対応して頂きました。有難う御座いました。
Re:novate リノベート
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
T.M様
この度は、数ある中古車の中からリノベートのA7をご成約頂きまして、誠にありがとうございます!!遠くからのご来店ありがとうございました!先日の地震のエリアにお住まいでしたが、被害は無かったようで本当に良かったです!下取りさせて頂きましたA4も大切に乗って頂ける方に引き継がせて頂きます。ご遠方ですが、これからしっかりフォローさせて頂きますので、何か御座いましたらいつでもご連絡下さいませ。T.M様にとってA7とのカーライフが最高の自己満になりますよーに!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切・丁寧な対応をして頂きました。最初から最後まで説明も分かりやすく助かりました。今後も宜しくお願い致します。
Re:novate リノベート
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
ADC様
この度は、数ある中古車の中からリノベートのラングラーをご成約頂きまして、誠にありがとうございます!!
店頭にお気に入りのお車が無く、注文を受けてご準備させて頂きました!喜んで頂けて、本当に良かったです!また、かなりの追加カスタムで見違える姿になりましたね!ご依頼ありがとうございました。ご納車前に何度も確認に来られたところは、本当にお車が好きなんだなと思いました。これからも末永く宜しくお願い致します!ADC様にとって、ラングラーとの新しいカーライフが最高の自己満になりますよーに!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り換えでお世話になりました。下取も高く取ってもらえて良かったです!今度、つけ麺リベンジしましょうねw
Re:novate リノベート
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
アーサー様
この度は、数ある中古車の中からリノベートのチャレンジャーをご成約頂きまして、誠にありがとうございます!!同い年のアーサー様とは話が合って本当に楽しかったです!ご紹介したラーメン屋さんも気に入って頂けて良かったです(^^♪ご納車の時はご一緒に食べに行けなくて残念でした。。。残念過ぎるので、是非地近々リベンジしましょう!!今後とも末永く宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終始気持ちの良い取引と、安心のサービスでした!
今後ともよろしくお願いします!
30万以下の中古車専門店~30cars福岡店~
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
この度は、ご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今回、微力ではありましたがお力になれて光栄です。喜んで頂けて何よりです(^^) 今後は、30cars メンバー様ですので半年毎のオイル交換無料等さまざまな特典が受けられます。納車後も安心して乗って頂けるように、今後の大黒様のカーライフのサポートを、全力でさせて頂きます。 何か困った事がありましたら、すぐにご連絡下さい。 これから末永くお付き合い頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算がだいぶ限られる中で、最大限こちらの意向に沿って、様々なご提案をしていただきました。
塗装などの仕上がりもとても満足ですし、アフターフォローについてもご配慮が行き届いていて、とても親身になって下さっていると感じました。
これからも何かあった際は是非ご相談したいと思っています。よろしくお願いいたします!
グローバルスタイル/global style
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございました。当店初めてのご利用でこの様な高い評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。アフターフォローもしっかりさせて頂きますのでこれからも宜しくお願い致します(^ ^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
手続き面で色々とお手数をかけてしまいましたが、気持ちよく対応してくださりました。
担当の方の印象もかなり良く、初めての車購入でしたが、安心して任せることができました!
株式会社ストレート・アップ
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
ゆう様!!
この度はアクセラスポーツのご購入、誠にありがとうございました☆
高評価の上に素敵なコメントまで頂き大変嬉しく思います(;_;)☆
ご購入する際も即決していただきありがとうございました!!
お車の仕上がり具合を喜んでいただけて良かったです(^^)
何か小さな事でもいいので気になる事や分からない事などあればいつでもご連絡ください!!
オイルサービス分も是非ご利用下さい☆
自転車を積んで素敵な場所で沢山サイクリングして下さい☆
今後とも末長いお付き合いの方、宜しくお願い致します!!
この度は誠にありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段見た目いい車に出会えました
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ふる様
この度はU-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
宮崎から2回現車確認に行きました。
試乗もさせて頂いて、他でも見てきましたが悩みに悩んでこちらのフィットにしました。
契約してから必要書類など郵送して頂き、分かりやすい説明付きでスムーズに準備することが出来ました。
車も綺麗な状態で納車も早めにしてくださり感謝です!!ありがとうございました。
くるまクリニック 大在店
(大分県・大分市)
