総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
町田さん、お世話になりました! 非常に人情味のある接客に気持ちよく取引が出来ました!
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、当店のアルファードをお求めいただきありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただきお礼申し上げます。
当社にて2台目という事もあり今後のお乗り換え時にもご相談をいただけますと幸いです。
多くのお客様にお喜びいただけるように今後もお客様満足に徹してまいります。
今後のカーライフにてご不明点等ございましたらお気軽にご連絡を頂戴できればと思います。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が故障した為、直ぐに新しい車が必要だったので無理なお願いを沢山しましたが、対応してくださった高松さんがとても親切で説明も分かりやすかったです。こちらの要望も聞いてくださりすぐに納車できて感謝してます。ありがとうございました。
リバティ ドリーム福知山店
(京都府・福知山市)
販売店の返信
まり様、お世話になっております。ご対応させていただきました高松です。この度は大切なお車をお任せいただきましてありごとうございます。これからご家族皆さんで素敵なカーライフを送っていただけるよう今後も全力でサポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
事前に店舗に行くことがてきませんでしたが、テレビ電話でクルマの状態を丁寧に伝えて下さいました。
必要書類も基本情報を記入した状態で送ってくださいました。
遠方からの購入でしたが、迅速丁寧に対応して頂き、安心して手続きを進めることができました。
VERNO CARLA豊川店 (ベルノカーラ豊川店)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
mame様 此度は当店にてミニクーペを御成約いただき、有り難うございます。
今回は遠方の為、車両の確認等はテレビ電話越しでしたが、その様な中でも当店の車両をお選び下さり、大変嬉しく思います。
またmame様からの必要書類も早急にご用意いただいた事で、私もスムーズに手続きが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
ご納車はこの後にはなりますが、ご満足いただける様に務めさせていただきますので、楽しみにしていただければと思います。
改めまして此度はお車ご購入いただき、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、3台目のご購入をさせて頂きました。 遠方からの購入でしたが、本当に良くしてもらいました。 アルファードと言えばCSオートさん。いつも必ず一回で気にいる車が見つかる莫大な在庫力。本当素晴らしい。。。です 今回も安心してお店にみに伺う事が出来ました。 突然の連絡無しでドキドキしながらお店に主人が電話し、ベテランの大藤さんに電話対応して頂き「今からお待ちしております。」と明るく言ってくださり不安が一気に無くなりすぐに伺う事になりました。 ベテランの大藤さんに、私達の今まで乗ってた中古車の相談とか新しい車の購入へのアドバイスを丁寧にして頂き、私達の悩みを親身になって聞いて頂きわかりやすく色々と説明して頂き一気に不安がなくなりました。 ベテランの大藤さんが私達の担当してもらえるなら間違えないし、大藤さんが担当なら3回目もここのCSオートさんで車を購入しようと決めました。 納得した上で。。。若手の優しそうな担当田中さんにバトンタッチ。 車の方の案内は、若くて誠実な田中さんに私達の思いを伝えて、それにあった車を素早くピックアップして1台1台丁寧に車の良さ特徴違いをわかりやすく説明して頂きました。 私のわがままと主人のわがままにピッタリの車を田中さんがチョイスしてもらい私達にベストな車をみつけて頂けました。 私の車音痴なところに田中さんは丁寧にわかりやすく何度も何度も教えて頂きました。 書類の説明も私達に対する態度言葉使いも全て完璧で長年この仕事してるんだぁと思い田中さんに「入社何年目なんですか?」と聞いたら、まだ入社1年みたいで、完璧さにびっくり!!凄く田中さんは勉強されてるんだと感心しました。 また、次4台目購入の際、そして娘ももしかして購入する事になった時は、大藤、田中ペアで指名でお願いしたいと思いました。 本当大藤さん田中さんも凄いんですが。。。お店のスタッフの方全員の凄いところは、私達の担当に当たってなくても、私達が椅子に座ってても声をかけてくださったり、ドアのエスコートをして頂いたり、本当細かなところしっかり教育されているんだなぁと、感心ました。 他のお友達にも是非紹介したくなるとても良いお店だと思います。 今回は色々とお世話になり、本当にありがとうございました。 また次回も必ず伺います。 その時は、またわがままでご迷惑をおかけするかもしれません?が、宜しくお願い致します。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
とても暖かく、嬉しいお言葉の数々、本当にありがとうございます。
ご遠方岐阜県にお住まいの中で、3台目のお付き合いを頂けたこと、ありがとうございます。
そしてお車を気に入って頂きました事ももちろんですが、何より弊社が最優先に取り組みしております【お客様対応】に関しまして最高のお言葉を頂けました事、
本当にうれしい限りでございます。心より御礼申し上げます。
お客様のお考えをお伺いしたうえで、ご満足いくお車は何か?を追求するために社内教育をさせて頂いております中、納得の1台、満足の1台を中古車の中から選び、
満足できることは専門店として関東最大級の在庫を用意したからこそできたことだと思います。
また、お言葉頂きました1年目のご担当に関しましてもまだまだ勉強中ではございますが、研修担当の努力が実ったことがわかり非常にうれしく思います。
いただきました内容をお伝えさせていただきましたが、とっても喜んでおりました。
本内容は社内全スタッフと共有させていただき、弊社のさらなる成長に必ず活かして参ります。
4台目のお付き合い、また娘様のお車の際には、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同徹底してお客様対応向上に努めて参ります。
ぜひ楽しみにして頂けますと幸いです。
この度のご投稿をいただき、改めてお客様にご満足をいただくための在庫の質、そして御対応を行う力、この2つがどれほど大切なのか感じさせて頂きました。
オヤ様、この度はお付き合いの程、本当にありがとうございました。
これからも末永くお付き合い頂けますと幸いでございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大学生息子の車を購入しました。中古車購入は初めてでしたのでわからないことも多く、北野店長にたくさんの質問をしましたが、一つ一つ丁寧に教えてくださいました。納車までの車の整備点検内容も良かったと思います。免許取り立ての息子を心配して、いろいろお話しして教えてくださいました。ありがとうございました。
カーセブン岡山青江店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度はご縁がありましてお車をご購入いただきありがとうございました。サニー様と入念にやり取りができ、安心して納車を迎えることができました。お車は県外にてご利用されるということですが、ご家族の方でお車の購入から売却、整備・車検など何なりとご相談ください。トータルでサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めての現物の車両を見ず、
遠隔での購入でとても不安でしたが、
ysさんはとても丁寧に対応してくれ、
そして最後の手続きまで、とても
思い遣りを感じるやりとりで安心出来ました。
沖縄までの配送を社長自らフェリーに積み込み作業もして頂き写真も沢山送ってくれて、
到着まで、こちらもワクワクでした。
大切に乗ります。ありがとうございました。
Ys
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
初めてのお取引で写真とお電話にてご成約誠にありがとうございました。
本当に気持ちの良い御商談、ご成約に感謝です。
今後ともよろしくお願い致します。
関西方面にお出かけの際は是非、お立ちよりください。
心よりお待ちしています。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度は非常に良くて、車両の説明も非常に良かったです。この店で買って良かったと思います。
アロテア
(大阪府・藤井寺市)
販売店の返信
ありがとうございました<m(__)m> お困りな事はいつでもご連絡くださいませ♪
担当:北野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の住まいが神奈川県なので遠方のワールドアイエムシーさんでのオーダーに少し懸念がありましたがオーナーの山内さんのお人柄と真摯な対応に感銘を受け即決いたしました。注文から納車まで徹底したプロの対応をして頂き深く感謝しております。今後も末永くお付き合いさせていただきたく思います。この度は本当にありがとうございました。
ランドローバー専門店 ワールドアイエムシー
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度は口コミ投稿ありがとうございました。遠方ですが出来る限りサポートさせて頂きますので今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アメ車のSUVを購入させて頂きました。オーナーさんの人柄も良く、購入後の相談も色々と乗って頂き大変満足しております。運輸局認証工場のため安心できます。
アメ車ファンには強い味方です!
エムズオートファクトリー
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
YOU様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます、喜んでいただいたうえにこのような高い評価をいただきまして誠に感謝しております、話もすごく合いこちらも楽しく話せて書類などもスムーズにしていただきありがとうございました、何かお困りの際はお気軽に連絡頂ければご対応させて頂きますので何でもおっしゃって下さい
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の人の対応も良く、
納車した車両もとても良かったです。
ありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は初めてのお付き合いで、60系プリウス Z ムーンルーフ、ワンオーナー、禁煙車、パワーシート、本革シート、ドラレコ、ETC、バックモニターをご成約頂き誠に有難う御座います。☆新しいお車のご購入に当店をお選びいただきありがとうございました☆当店では親切、丁寧を心がけております☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何でもご相談下さい☆今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いい値段で購入できました。
スタッフの対応良かったです。ありがとう。
グッドハート 枚方 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
当店でワゴンRのご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車がゲリラ豪雨でダメになって急遽新しい車を探す事に。まずは現車の確認からというつもりでお店に伺いましたが、状態の良さとお店の丁寧な説明で即決しました。
セールスポイントだけでなく、メーカーごとの中古車の特徴や、修理となりやすいところなども教えて頂き、納得して購入できました。もともと走行距離のある車なので維持や補修でこれからも対応が必要になるのは覚悟の上ですが、そのためにも安心できるお店で購入できたのは良い縁だったと思います。これからも相談させて頂くと思います。
スクエア
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
プラム様
まず今回は水害被害により廃車になってしまったということで、なかなか予想もできないことですし非常に残念です。
その理由でのお買い替えの中このような高評価頂き、誠にありがとうございます。
こちらの車両も当店が得意とする、顧客様下取り車両で過去整備や使用履歴などがはっきりしている車両です。
元々アウトバックの販売実績は過去にも数台ございますので、比較的車両の特性は多少なり把握しております。
そしてこちらの車両が入庫したのもご成約の3日前と、いろいろな偶然が重なりました。
普段お付き合いのある整備工場があるとのことですが、これからもご相談など頂けるとの事ですので、こちらも今後しっかりご対応をご継続できるよう、そして頂いたコメントに恥じぬように努力していきます。
改めまして、この度は当店の車両をご購入頂き、誠にありがとうございます。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
去年の9月にジュリエッタを購入しました!(前のお店 Dスタジオです)
昨日、新しいお店にオイル交換に行ってきました!
工場長さんも親切に対応していただき、オイル交換の他に整備点検もしてくれました!
有り難うございました!
これからも少し遠いですが、小旅行気分で行かせていただきます!
ジュリエッタはめちゃくちゃ気に入ってるので、またいつか買い換える時は宜しくお願いします!
これからもちょくちょく行くので宜しくお願いします!
EURO WORLD
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ありがとうございます。
喜んでいただき嬉しいです。
車の事はお任せ下さい!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご丁寧な接客ありがとうございました!
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきまして大変恐縮でございます。長くご愛用いただけますようこれからのボルボライフをサポートさせていただきますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。今回のご縁に感謝申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて こちらのお店で購入させて頂きましたが
親切かつ迅速な対応で とても安心して購入することができました 。購入後のアフターケアも対応が良かったです。
AUTO DEALER LUCXIA 支店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
t.a様 この度は、ご購入頂き誠にありがとうございました。 このような嬉しいお言葉頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。本当にありがとうございます。些細な事でも構いませんので、車に関することでしたらいつでもご相談下さい。 またお会い出来る日を楽しみにしております。素敵なカーライフをお過ごしください。 今後とも末永くAUTO DEALER LUCXIAを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
シボレーコルベットC8を購入。スタッフの方が丁寧な対応で良い買い物が出来ました。今後ともよろしくお願いします。
カーミニーク 上尾TOWER店 JU適正販売店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
きく様、この度は当店シボレーコルベットのご購入誠にありがとうございます。ご遠方でございましたが書類等もスムーズにご対応頂き、心より感謝申し上げます。アフターサービスにつきましても、適宜最適なご提案をさせて頂きたいと思います。何かございました際はお気軽にご連絡くださいませ。沢山の良き想い出が出来ます事をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
引っ越しして遠方からになりましたが、縁あって数十年ぶりにまた購入させていただきました。
前回、前々回同様細かいところまで対応していただき、とても満足出来て納車まで良い時間を過ごすことが出来ました。また機会があれば是非お世話になりたいと思いました。
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select南郷
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
kazuhumi様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。数十年ぶりにまた当社を選んで頂き有難う御座います。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。少し距離はありますが、何かお困りの際は是非お気軽にお声かけください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんと担当してくださった杉田さんこの度は、納車までの期間親身にご対応してくださってありがとうございました。すごく対応が丁寧で安心して納車まであっという間でした。
外装、内装完璧でもう届いた時はほんとに嬉しかったです。
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はプリウスのご納車改めておめでとうございます。気に入って頂けているご様子ほっとしております。またお褒めのお言葉大変励みになります。ファーストカーであられますプリウスで充実したカーライフをお楽しみいただければ幸いです。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マセラティ神戸は車はもちろん、店舗空間、スタッフ、対応共に素敵です。豊富な在庫から今回は担当の右近氏に希望を伝えると自分の理想のスペシャルな1台を提案していただきました。本当にありがとうございました。
マセラティ神戸
(兵庫県・神戸市中央区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
掲載されている内装と実車の内装が変えてあり、実際は、タバコの焼け跡が多数だった。現状販売で購入したが、運転席の下のマットには、ガムが張り付いたまま、現状販売といえど残念だった。ガソリンも他県から来ているのに1メモリしか入っていなかった。
納車された次の日に、動かなくなった。
お互い第三者に相談して、販売店の責任を確認し、修理代の半額を負担して頂いた。迅速な対応だった。
BRIDGE GATE ミラジーノ専門店
(岐阜県・羽島市)
