総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
色々とご要望言ってしまいましたが、真摯に要望に答えようとしてくれました。
とても好感が持てる取引でした。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
納車前の整備も、社内クリーニングもしっかりやってくれて、納車が早かったので大満足です。
居心地がよかったです。和気あいあいとした雰囲気の良いお店です!今後ともによろしくです。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございます。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
ピカピカのお車を期待しております。
ご丁寧な対応ありがとうございました。
株式会社FEEL
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
ジャック様
この度は弊社でのトヨタ シエンタをご成約いただき、ありがとうございます。これから乗っていただくお車なので心を込めて磨かせていただきました!喜んでいただけましたら幸いでございます。ジャック様一同がこれからも安全で快適なカーライフを送れますよう心から願っております!この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
対応も丁寧にしていただき、
好きな車を購入できたことで
満足でした!
株式会社TSC 買取直販大久保駅前店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
たりそ様
この度は弊社のお車をご購入いただきまして誠に有難う御座います。
また、レビューにて高評価いただき重ねてお礼申し上げます。
今後、お車の事でわからない事等御座いましたら、何なりとお申し付けください!
この度はポルテのご購入有難う御座いました。
担当金澤
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
30~40万で軽ターボ外観の程度が良いセカンドカーを探してましたが条件に見合う車に出会えなかった所、予算オーバーではありましたがフル装備で外観の艶もあり、こちらの要求にも嫌な顔一つせず(?)応じてくれた事もあり購入を決めました。
納車時には装備等の立ち合い検品などもして真面目なお店なんだと思いました。
車に詳しくない方や丁寧な対応を求める方には適切な中古車屋さんだと思います。
一つ残念なのは購入時、細かい傷は磨けば落ちますよ~納車時にはもっと奇麗になります!とおっしゃっていましたが納車後、日が経つにつれて小傷が結構あるな…と思った事です。
磨いても消えない傷等は事前に販売店側から説明があれば更に信頼出来るお店だと私は思います。
私の現車確認不足であったり所詮中古車だというのは承知しての話ですが…
エンジンの明らかな不具合は今の所ありませんがアクセルを踏んでもカーブ後にタイムラグがあります。
販売店保証が無くなった後も真摯な対応でアフターサービスがあれば嬉しいです。
ジャンプアップ
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
hiky様 この度は口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。また数ある中古車販売店の中から当店へのご利用をいただき重ねて感謝申し上げます。外装状態におきましての小傷等につきましては、できるかぎり目立たないよう研磨処理と艶出し仕上げをさせていただきましたが、再塗装とは異なり完全除去とまではいかず、誤解を招くような表現がございましたことに心よりお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
とても親切な対応でした。ありがとうございます。
Bratブラット宇都宮 VANLIFE店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
担当の五十嵐です。ジムニーご納車おめでとうございます!現車を確認できず、ご不安な点が多々あったと思います。至らない所も多くご迷惑をおかけしました。
これからステキなジムニーライフをお過ごし下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
納車までの対応が早かった
オトロン 仙台南店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました(*'ω'*) ぜひぜひ素敵なカーライフをお過ごしくださいませ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
接客がとてもよかった
オトロン 仙台南店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度は、”フーガ”をご購入いただきましてありがとうございました(`・ω・´)ゞ お客様の念願のお車だと思いますので是非たくさん乗ってあげてくださいね(*‘∀‘) 何か気になることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ☆
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
自社の安心納車パックの内容の中にブレーキパッドを新品に交換が有りましたが、純正ではなく社外品のため冷えてる時のキーキー音がうるさく、ディーラーで聞いた所パッドだけでも数万円。当たりがかわってしまったためローターも交換となると10万円といわれました。
純正ではなく社外に交換なのであれば、初めに伝えてほしかったです。
あとボディを磨いてもらいましたが、磨かない部分はマスキングをするはずが、マスキングなしで行ったため黒の樹脂パーツがコンパウンドで白くなってました。納車時はその上から艶出し剤を塗っていたためわかりませんでしたが、日に日にコンパウンドの白い跡が出てきました。購入後こちらの整備工場で除去をお願いする事になりました。整備士の知識が不足しているとしか思えません。
遠方のため現車確認出来なかったのでしょうがないのですが、想像以上に屋根とボンネットのウォータースポットが酷かったです。15回研磨してやっと…といった感じです。
販売する側ももう少し車を見る目を持って欲しいですし、それをちゃんと伝えて欲しかったです。
店長さんに対応してもらいましたが、質問されたら返すのではなく、購入者は基本わからないという気持ちで接客して頂きたかったです。
一生に数回ほどしかない購入手続きなのですから、率先して電話なりメールなり書類で説明して欲しいと思いました。
完璧を求めているわけではありませんしが、特段良かったとも思えず要所要所で残念な気持ちになったのが正直な感想です。
CarStock カーストック春日井・小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
タタロ様この度のご成約ありがとうございます。結果的に不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
弊社のご案内でお客様にご案内させていただいた内容にご説明不足があり、大変申し訳ありませんでした。
納車前には整備はもちろんの事ですが、今回のご契約が現車確認無しのご契約でしたのでお客様のようなご契約の場合のより正確なご案内が出来るように改善してまいります。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
店長さんをはじめ皆さんとても感じの良い方達でした。
下取り額もとても良かったです。
購入車は古いクルマですので、保証はありませんでしたが、納車前に気になるところなどの部品交換などを低価格でやって頂きました。
大満足と言いたいところですが、残念な点が少々ありました。
引き取りに行って最初に感じたのが、ステアリングのガタ。おそらくステアリングラックからと思われますが、納車前に教えて頂けたら一緒に交換をお願い出来たので良かったかなと思いました。
あとは新品交換したと言われたバッテリーですが、確かに新品交換されていました。ですが安価な汎用品でした。トランク内に設置されているNAロードスターは、専用品や対応品を使用しないと危険ですのですぐに交換しました。
など気になる点はありましたが、概ね満足出来るお店でした。
ジョイライド
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
元NC乗り様、この度はありがとうございました。元NC乗り様のご期待に応えることができず申し訳ございませんでした。今後より一層のご満足をいただけるよう、いただきましたご評価を大切にし、今後の改善に努めていきます!また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
先日納車しました。
気に入った車が本当にお手頃価格で手に入ります!
納車時も立ち会い点検を取られていて、不具合があればその場で対応して貰えました。
そして乗って帰っている最中ですが、変速機辺りからバダバタ異音がしたので即連絡して戻り、整備士・営業の方に同乗して貰って確認。
当日は代車の都合が付かず、後日預って調べるとの事で、お店の保険プランには予算の都合で入っては無かったんですが、流石に納車時の不具合なので「最悪の場合、返金の上車両交換も相談させて頂きます。」との言質も取れたので安心出来ました。信用出来るお店だとお勧めできます。
いい車が安い いい車屋さん 幸田店 HAPPY SMILE株式会社
(愛知県・額田郡)
販売店の返信
皆我夢 叶様 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、投稿誠にありがとうございます。またお車についてご不明な点がありましたらご連絡お待ちしております。今回はお車のご購入ありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な対応ありがとうございました
自社ローン大阪 ラビット堺泉北店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度は、お車の御購入誠にありがとうございました。お車で何かあった際は何なりとお申し付け下さい。
これからのお客様のカーライフをしっかりサポートしていきたいと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
いい車に出会えました。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ブキブキ様 この度は数ある中古車店より当店にてコペンのご成約を頂き誠に有難う御座います。お褒めの評価も頂けて大変感謝しております!引き続きお車の事でご不明な点、ご質問が御座いましたらいつでもご連絡下さい。今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車を見ずに買ったが納車までスムーズで助かりました!
イマミル新潟店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
ヒデヒデ123様
この度はありがとうございました。今後もお客様に満足していただけるようなサービスに努めて参ります。またご機会ありましたらよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
一目見てホレて購入しちゃいました。サービスでつけていただいたポリマーの保証書がなくてちょと残念でした。接客、対応等はたいへん満足しています。
トヨタカローラネッツ岐阜(株) U-Carネッツ岐南店
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
とんさま2022様この度は、ヴィッツ購入ありがとうございました。これからもアフターサービス等しっかりとさせて頂きますので末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
担当者の方がとても話しやすく良い雰囲気でした。
(株)オートモール ヴァーサス津店
(三重県・津市)
販売店の返信
満点評価誠にありがとうございます。
今後ともアフターフォローしっかりさせて頂きます。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
担当の方の接客もよく、気持ちよく車をを購入する事が出来ました。
大切に乗りたいと思っております。
ありがとうございました。
ジャガー・ランドローバー正規ディーラー アプルーブドカーセンター箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
Weagle様 ご納車をおめでとうございます!認定中古車ランドローバー箕面の徳田でございます。お褒めいただき、大変光栄です!ご納車後も気持ちよくお乗り頂けるようご対応させて頂きます。引き続きどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客も丁寧で良い点と悪い点両方教えてもらえたのでいいと思いました。
日産福岡販売 カーパレス比恵
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
tayumi様 本日はセレナの納車おめでとうございました。 8人乗りですので、ご家族、お友達を誘ってあちこちドライブに出かけて下さいませ。 ご実家がカーパレス比恵と同じ博多区との事でしたので、少しだけ足を延ばして寄って下さい。 今後共宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
良かった
北海道三菱自動車販売(株) 小樽店
(北海道・小樽市)
販売店の返信
Tatatau様 この度は口コミの投稿と高い評価を頂戴しありがとうございました。今後も良かったと思っていただけるサービスを提供していきたく思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
