総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:1
この度新車で購入した車から憧れの車へ乗り換えの為利用させて頂きました。
いい点!
お店の雰囲気は高級車や店内の清潔感はいいと思います。
また、購入してから合計9回オイル交換が可能な点は良心的だと思う。
不満点
ですが納車し一ヶ月走行距離は2千キロしか走行してないのに冷却水の警告灯が点灯
原因としてはウォーターポンプの水漏れが発覚!
納車前整備の際確認をしているのか疑う!
ましてや車検切れだったので車検整備を行っているのにも関わらず!
担当営業も車に関して知識があるとは思えない。
また商談の際も税金の記入漏れなど新人さんなのかなと思うほどの対応でした!
最大のメリットは輸入車が安く買えてオイル交換(エレメントは除く)が数回無償で交換出来る位だと思った。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
ゆう様 数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。
この度は良い点悪い点など率直なご意見を頂きありがとうございました。ご契約内容を確認させて頂きましたところ、今回はプロテクトメンテンナンス(納車前整備)をカットしたご契約内容となっており、弊社で納車前点検を行っておりますが、ウォーターポンプの故障については保証書に記載の通り保証対象外となっており保証対応が出来ず申し訳ございません。自動車税については契約時に担当からご説明もあったかと思いますが、弊社ではご契約月から3月までの未経過分を契約時にお支払いする形でお願いをしております。こちらは担当からのご説明とゆう様とのご認識に相違があったかもしれず大変申し訳ございませんが、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。今後はゆう様から頂きました貴重なご意見を基に更なる改善に向けて尽力させて頂きます。引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今年の7月にこちらのアリヤautoさんで車を購入させていただいた者です! 外国人の社長さんがとても丁寧な接客で対応してくれました 私は初めての車の購入だったので絶対に予算内な収めたい事や可愛い車がいいなど、色々な希望があったのですがそれもすべて受け入れてくれていい車を購入できました! お店にはいい車もいっぱいあって決めるまで色々な車を試乗させていただけました!本当に感謝しかないです! 友達に紹介してもらったお店でしたが本当におすすめです!
アリヤAUTO
(千葉県・市原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハスラーの新古車を狙って県内の店舗を探していたところ、狙いのグレードの車があり訪問する事に。
実車を拝見でき、ボディカラーも夫婦の好みだったので、商談させて頂くことに。
ただ、下取りの車の査定額次第という、条件をつけたにも関わらず、猶予を1週間約束して頂き無事契約させて頂けました。
納車日当日も、遠方からの来店という事もあり最寄りの駅まで迎えに来ていただき、帰りもガソリン満タンにしていただけたことで、無事に高速を利用して自宅まで帰ることが出来ました。
お店のスタッフ一同とても感じ良く居心地の良いお店だと思います。
ただ、1つ残念なのがリアカメラを設置するのに伴って 部品の交換が必要な事を知らされず、後日部品を頼まないといけない状況になった事です。
それ以外は、とても良い店舗だと思います。
シュトラーゼグループ スズキフロンテ福山販売
(広島県・福山市)
販売店の返信
ヒロ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
ヒロ様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後もお客様に喜んでいただけるようより一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入で、急遽でしたが
迅速に対応いただき、ありがとうございました。
とても人柄のいいオーナーさんでした。
今後、車のことで何かあっても安心して
任せたいと思える車屋さんです。
W-KIKAKU
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
K124様 この度はお車をご購入頂きまして誠に有難うございました。 アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後、準備中の直方営業所での対応も可能となりますので、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応もよく手続きから納車までスムーズにお取引頂きました。小さなお店ですが、その分細かいところまで気が効く印象です。自社ローンも今では信販会社を通すのが主流ですが、お店との自社分割ですので気兼ねなく相談できます。中古車をお探しの方はぜひ利用してみて下さい。
カートフル
(神奈川県・横浜市旭区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
担当して頂いた田原様ありがとうございました。
初めてお伺いしてから希望車の条件をお伝えして、入庫情報が入ると真っ先に連絡頂きました。
この度、カラー違いとはいえ仕様的に満足出来る車をご紹介頂きました。
親身になって担当頂ける方です。
気になってる車種があるなら一度相談されてみては。
あくまでも、私的意見ですのでご了承下さい。
ジャガー・ランドローバー福岡中央 認定中古車センター
(福岡県・福岡市中央区)
販売店の返信
MY様 この度は数多くある商品の中から弊社DEFENDER110をご成約・御納車頂き、誠にありがとうございます。 ご希望のお車が見つからず、ご遠方にもかかわらず何度もご連絡、足を運んで頂きありがとうございました。
ご希望の条件に近いお車のご提案・ご案内ができたこと大変嬉しく思っております。
お車の質感・乗り心地はいかがでしょうか。気に入っていただければ嬉しい限りです。
お車につきましてご不明な点がございましたら何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
6年前にハイエースを購入してからのお付き合いですが今回私の車、義母の車の下取りと迅速な対応をして頂き大変助かりました!
特に義母の車に関しては色々と問題ありで夜の11時に取りに来て頂き感謝しかありません!
オーナーの人柄も良くて信頼出来る中古車屋と妻と話しております!
次の車もここに決めてますので宜しくお願いします!
西里自動車
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
とも様、この度も誠にありがとうございました。
6年前のハイエースをご購入頂いてからとなりますが、今回も大事なお義母様の車両をお任せいただきましてありがとうございます。また、このような高い評価をいただきまして心から感謝しております。
次回、ハイエースのお乗り換えも是非ともお任せ下さい(^_^)
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望車種の在庫が複数台あった事、車が無いので駅からのアクセスが良い事からこちらの店舗を訪ねました。
中古車は一点物なので複数を比較してえらべる在庫が多い店舗はありがたいです。
また、大切な家族を載せる車なので正規ディーラーで購入するのは安心感が違います。
後付の装備や保険等も親切に説明、提案していただきました。アフターサービスも流石に正規ディーラー、充実したメニューを提案していただきました。
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。ヤスレラ様のおっしゃる通り、正規販売店での購入ですと安心感があると思います。全国統一のサービスメンテナンスを受けていただけますので何なりとお申し付け下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からmyusellさんにて車を購入させて頂いております。
こちらの希望に常に寄り添って頂き、素晴らしいサービスを提供して頂きました。
信頼関係が築ける点が一番良い点だと思います。
今後もお願いしたいです。
MYUSELL ミューセル メルセデス・ベンツ専門店
(千葉県・浦安市)
販売店の返信
ベンツ君さま
いつもご贔屓にして頂きまして、ありがとうございます。
ベンツ君様のご協力も頂きまして、お盆前に間に合って良かったです。
保証継承、ご足労お掛けします。
今後とも引き続き、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現在乗っているヴェルファイアからの乗り換えで来店しました。
良い車、良い担当者さんに恵まれて良かったです♪
WECARS(ウィーカーズ) 北綾瀬店
(東京都・足立区)
販売店の返信
あきさば様
この度はこのような素晴らしい評価を頂き有難う御座います。
今後もお客様のカーライフが素晴らしいものになるよう、スタッフ一同全力で対応させて頂ければと思います。
納車日まで迅速な対応致しますのでお楽しみにお待ち頂けますと幸いで御座います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していたクルマがどんぴしゃで見つかりました。しかも程度が良く、価格は驚くほどリーゾナブル。社長は外国の方ですが、長く日本でお仕事をされていて、電話での対応もスムーズ、気持ち良く購入できました。お店の場所は少し山深い場所ですが、納車後にドライブを楽しんで帰宅しました。希少なMT車、できるだけ長く大切に乗りたいと思います。また是非お世話になりたいので、今後ともよろしくお願いします。
ベヘドオート
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
この度は、当社でご購入頂きまして、誠にありがとうございました。お客様に納得してご購入頂き、大変嬉しく思います。私としても、よきお客様に出会えて光栄です。また機会がございましたら、是非お立ち寄り下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
スムーズに取引出来ました。
ありがとうございました!
LIBERALA リベラーラ箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご契約いただき誠に有難うございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めて車を購入しました。不安なところが沢山ありましたが、担当の方が丁寧に説明してくださり、一つ一つ理解して見積もりを組んで購入までいけました。予想以上に良い車に出会えて満足です!!
日産大阪販売(株) UCARS堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
よし様この度は数ある日産販売店の中より当社でのご購入誠にありがとうございました。 又この様な高い評価を頂きました事合わせてお礼申し上げます。 よし様は今回がお車のご購入が初めてとの事ですので、今後わからない事やご相談事等々出来ましたら 何なりとお申し付け下さいませ。 よし様今後ともどうぞ末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。 この度は本当にありがとうございました。 日産大阪販売株式会社 UCARS堺 山岸 良正
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
長い時間相談乗っていただきありがとうございました。納得した買い物です。色々頑張って頂きました。これからも宜しくお願い致します。
SUV LAND 船橋習志野
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
OGR様
この度は数ある販売店の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご納車まで数日いただきますがご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両を見て相談し、購入して納車までの流れが非常にスムーズでした。購入後に、ひとつ書類に不備があったもののその後の対応が誠実で問題ありません。購入した車の品質もとてもいいもので良い取引をしたと思います。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
KURO様
この度は数ある中古車販売店の中からカーボックスをお選びいただき、ありがとうございます。
書類不備の件はたいへん失礼いたしました。
そのように仰っていただいて心が救われます。
今回のお取引のみならず、今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの意図を理解してくれて真摯に対応してくれました。
大変満足しております。
友人知人にも紹介したいと思います。
鈴木自動車株式会社
(大分県・大分市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。
お忙しい中、何度もご来店いただき書類も早急にご用意頂けたので
こちらも大変、助かりました。
これからも是非よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
息子が免許を取得したのを機に一緒にMTに乗ろうと思い、口コミなどを参考に、ロードスターを姫路まで見に行きました。非常に暑い中、内装やエンジン、ミッションの状態などについて丁寧に説明していただき、同時にオープンカーならではの問題点も正直に話してくださいました。おかげで納得して決めることが出来ました。大変有り難かったです。納車前に調子が悪いところが出たときには、該当部品以外も念のために交換してくださるなど、大変親切に対応してくださいました。また、当日は遠いのにわざわざ乗ってきて納車してくださいました。おかげさまでその後毎日調子よく走っています。良いショップに出会えて本当に良かったです。ありがとうございました。
ヒメジオートプロデュース
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ありがとうございます。納車前にセンサーの故障が出てよかったです。NBの弱点パーツを交換しましたので当分何事もなく乗れると思います。また何かあればいつでもご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かったです!
WECARS(ウィーカーズ) 福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
この度はお車のご購入頂き誠に有難う御座います。
お車のこと、書類のことなどでご質問等あれば何なりとお申し付けください。
末長いお付き合い出来るように精一杯努めさせて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。
WECARS福井店 大屋
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ディーラー下取り 100万の車を140万で下取り驚きました下取りだけでもここに見てもらってもいいと思います置いてある車は高年式で程度のいい車が多めですオプションもディーラーに比べれば ドラレコ ETC 格安です整備工場もあるので安心して車を買うことができました。
TRIAL CARS(トライアルカーズ) 飯塚店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
購入してからレリーズベアリングの不具合、サイトにはあると示されていたETCがない、オールペンしていたなどが判明。お店に確認したところ自分で確認した時に気がつかなかったのが悪いみたいなことを言われ泣き寝入り。いいところだけ説明して悪い箇所は説明なし。残念でした
G-AFTER MEGA千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
おー様 この度はご説明不足によりお客様へ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このようなお言葉を頂き当店として真摯に受けとめ貴重なご意見として共有し改善策を考え今後同じようなことが
発生しないよう努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
