総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の用事等で手続きが遅れたにも関わらず丁寧な対応をして頂けました!
この度はありがとうございました!
販売店の返信
この度は、クラウン中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます!
常時130台~150台越えの在庫車輌から、気に入っていただけたお車をご紹介出来た事、嬉しく思います。
また、ご対応面をお褒めいただきありがとうございます。是非、末永くお乗りいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回が二度目の購入でした。
前回同様、親切丁寧に対応頂き感謝しております。
購入後のサポートも含め、とても信頼のできるお店です。
日産福岡販売 カーパレス苅田
(福岡県・京都郡)
販売店の返信
おっ。様投稿ありがとうございます
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
21クラウンアスリートが欲しくお伺いしました。結果としては気に入ったものがあり購入いたしました。今回ディーラーの担当者様に案内、車両紹介など親切に対応していただきました。非常に分かりやすかったです。中古車を購入するにあたり不安なことはありますが隠さず教えていただけます。憧れのクラウンをお探しの方はお話だけでも聞いてみてはいかがでしょうか?また利用させていただきます。
販売店の返信
この度は、クラウン中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます!また、クチコミのご投稿もいただき併せてお礼申し上げます。
弊社はクラウン専門店として常時130台~150台越えの在庫車輌があり、お客様のお気に召す1台をご紹介でき非常に幸いです。不安な部分もあったかと思いますが嬉しいお言葉を頂けた事を大変恐縮で御座います。これからがクラウンとのスタートと思いますので出来る限りサポートさせて頂きます!この度は、誠にありがとうございました。今後とも末永くお付き合い頂けましたら幸いで御座います。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
車体は安いがコーティングで高くなる。
綺麗になるならいいが施工したの素人以下!内装は汚すぎ水垢だらけ。車体だけ買えるならコーティングはやらない方がいいです。中古屋なんてみんなこんなもんなんですねきっと。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
はや様
この度はヴェルファイアのご購入ありがとうございました。
コーティングが良くなかったようでよろしければ再度施工も可能ですが一度見させていただければいかがでしょうか?
担当にご連絡頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と有りましたが…
リベラーラさんに良くして貰えたと思います、
満足しています、
店長さん担当者さん、ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
calve様
この度カーセンサーの口コミ投稿ありがとうございます。
本当に色々あったのですが、最終大変ありがたいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
これからもcalve様のご期待に応えられるよう精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も対応が早くて安心して購入できました
ありがとうございました!
コミコミ価格の格安自動車専門店 R-1 GARAGE
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ぽ様
移転前の店から引き続き当店でのご購入ありがとうございます!
娘さんが気にいる車があって良かったです。
新しい車でまた新たな車ライフの第二章全力でサポートします。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めての車の購入でわからないことだらけでしたが、担当のタンジさんにとても丁寧に説明していただけたので、安心して購入することができました。納車時の説明も一つ一つ丁寧で、とても助かりました。
車のほうも、納車までに磨かれて綺麗になっており、きちんと整備されたとてもいい状態で受け取ることができました。フロントガラスに撥水処理がされているようで、雨の日に水滴がまとわりつくことがなく快適です。
全体的にとても満足です。ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ふろんた 様 クチコミコメント有難うございます。どんなことでも初めてする事には不安がつきものかとは思います。少しでもそういった不安を取り除く一助になれて大変嬉しく思います。今後も何かわからない事が発生したときはお気軽にご相談いただければ幸いです。高評価も有難うございます。評価に劣らぬようにこれからも日々精進して参りたいと思います。これからも末永くよろしくお願いいたします。 神奈川日産 港北ニュータウンMC 丹治 準
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんや女性スタッフさんの対応が丁寧で
とてもアットホームな感じのお店です
こちらの要望にも答えて頂いたり、納車の際も車を綺麗な状態に仕上げて頂き、とても満足してます
これから大切に乗っていこうと思います
今後ともよろしくお願いします
ピットイン鯉城商事 矢野店
(広島県・広島市安芸区)
販売店の返信
こちらこそありがとうございましたまたなんなりと、オイル交換よってくださいね
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古で買いました。距離を走るので走行距離が少ない車を探してもらいました。色も好きな色に塗装してもらって満足です。不備があればその都度直してもらっています。壊れてるまで乗ろうと思います。
カーショップファンブル
(徳島県・阿南市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
今回こちらの販売店で購入(2023.08)したのですが
非常に残念ながらとても気分の悪い取引となりました。
購入時に約束した納車整備・修理(サンルーフ)に対し数ヶ月を要し、
納車日準備ができたという事でいざ引き取りに遠方より販売店に向かったが
依頼した修理サンルーフ修理は行われておらず、
パーツの手配に時間を要すると言われつつ後日修理すると話しをされ
仕方なく一旦車輌を持ち帰えった。
その後、修理準備パーツ手配を進めてつつ作業を進めるとの事で
販売店が車輌を引き取りに来た。自走で持ち帰った。
そこから数ヶ月、あれほど状況報告をしてくれと言ったにも関わらず
一向に何の報告連絡も無く痺れを切らせてこちらから状況確認をすると
売買契約書には修理記載がないので直せないとの事。
売買契約からの車輌に乗る事の出来なかった6ヶ月間、
多額の整備費を払った契約内容、税金だけ払っていた6ヶ月間はいったい何だったのでしょうか?全額お金払ってから6ヶ月ですよ!後に直さない。なんですかこれ?
最初の納車時に報告してくれたならばまだ対策も取れ交渉の余地もあっただろうに‥
そして何よりもっと早く車に乗れたでしょう?
無駄に時間だけ引き伸ばされ、挙げ句の果てには直せません。契約書に記載がありません。
残念でなりません。
この「直さない」事に対しての対応サービスもイマイチで、
コーティングなどを行なって貰ったが、
後に雨が降って確認出来たのだが天上部等フェンダーは等完全に未施工であった。(引き渡し時担当者は全て施工していると言いましたよね。)
これ以上付き合いたくないので車輌を引き取る事としました。
売買契約後から、納車整備状況に関して報告連絡も無く、
毎回、当方がお伺い連絡入れてからやっと連絡が来る‥
自動車税の過払金に対し指摘するも、1度は契約済みで返金できないと言い放ち、
初回の納車時はタイヤに太いドリルビットが刺さった状態で納車、
タイヤ溝には駐車場の砂利が複数食い込んだママ‥
キリが無いですよね。本当に‥
当方の人生では、そんなに多くの車両購入経験は無いが
そんな中で、この様なことを経験した事は本当に残念で悔しくてなりません。
本当に気持ち良く、新たな車に乗りたかったです。
お客様が持つその不安を1つ1つ取り除いていき、適切なアドバイスをさせて頂く事でお客様のお車探しをよりスムーズに、より気持ちよくご購入頂いた後のアフターケア、よりお客様と密接な関係を築く事によってご購入後のお客様のカーライフをより素敵な物にして頂く事を心がけてください。
宜しく頼みます。
クルマ選びは販売店選びですね。
(株)アビックス埼玉 AVIX IMPORT 鶴ヶ島インター店
(埼玉県・日高市)
販売店の返信
gクラス様 この度は数ある中古車販売店の中から、弊社でお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。 ご納車までの段取りや整備に関してのご不満、御不快なお気持ちにしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。 また、進捗のご連絡などにも不備があり重ねてお詫び申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、同じことががないように、今一度確認を徹底し、 不手際が起こらないよう、今後の改善課題とさせて頂きます。 重ねてになりますが、御不快なお気持ちにしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
内装外装共に綺麗で満足しています。
見積もり依頼してから納車までの手続きもスムーズでわからない点などお問合せしたら親切丁寧にして頂き大変満足しています。
また、納車後長距離運転を行いましたが快適な運転が出来て満席しています。
オートリアル株式会社
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
福岡県のコウイチ様、この度はREALSPEEDハスラー車輌のご購入誠にありがとうございました。このように高評価やありがたいお言葉も非常に嬉しく思います。遠方よりのご購入でご不安もあったかと思われますが、信頼していただけご購入していただけましたこと、大変感謝しております。ご納車時は福岡県よりご来店いただきましてありがとうございました。少しの滞在時間だったとは思いますが、大阪を楽しんで頂けておりましたら嬉しいです。お車にもご満足頂けましたようでホッとしております。カッコイイ愛車で楽しいカーライフをお過ごし頂けましたら幸いです。遠方にはなりますが、これからもしっかりカーライフをサポートさせて頂けましたらと思っております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の宮川さん、店長の轟木さんとても親切で安心して購入する事が出来ました。
ありがとうございました!
そして車も三菱のお店でアクアですがとても良い車でした。
東日本三菱自動車販売 UCAR田無
(東京都・西東京市)
販売店の返信
あ様
この度は「アクア」のご購入ありがとうございました。
他メーカー様の車両のご購入でも、ディーラーならではのアフターサービスが受けられますので、ご安心ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々と相談に乗っていただきありがとうございました。
予算はオーバーしてしまいましたが気持ちの良い買い物が出来ました。
中古車では重要な品質にこだわっておられる印象で好感が持てました。
お車情報館 Joy Carnival ジョイカーニバル 千葉店
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
Eagle driver様、この度はジョイカーニバルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またこのようなご評価を頂けて光栄に存じます。車は、価格だけではなく装備や品質等、またトータルのバランスも大事だと思います。当店では、装備や品質にもこだわり、お客様により所有感を満たして頂けるような品揃えを目指し、日々、買取、仕入れにも力を入れております。その中で 車愛を非常に感じましたEagle driver様にお喜び頂けて嬉しい限りです。これからもお力になれそうな事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後共、末長いご愛顧の程どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めて訪れた販売店でしたが車購入まで楽しく対応していただきました。
車の説明など詳しく説明してくれました。
また、ペットの話もあり商談(笑談)できました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
あまりん様
この度は弊社在庫車アクティトラックのご購入を頂き誠に有難う御座います。またこの様な評価を頂戴し有難う御座います。
お帰りの道中距離があったと存じますが、無事お帰り頂けた様で安心致しました。
もしお車や保険の件でお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。
私の話題もくみ取って頂き、誠に有難う御座いました。ご教授頂きました様にもう少し話題の広げ方を勉強させて頂きたいと存じます。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入にあたり最初から最後まで親身に寄り添って下さいました。おかけでスムーズに購入することができ感謝しています。ありがとうございました。
オートサロン ペルマネンテ
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
オートサロンペルマネンテです。この度は、お車ご購入ありがとうございました。
お気に入りの1台が見つかって良かったです。
これからは、車で遊びを楽しんでください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古の安く綺麗な状態の外車を探していたところ御社のサポートでピッタリの一台を探して頂けました!わからないこととか不安なこともありましたが担当していただいた社長さんに丁寧に優しく対応してもらえて本当に助かりました。ありがとうございました!
MA MOTORS
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございます!また機会があれば是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて利用させて頂きました。丁寧な接客で安心して契約出来ました。急に納車予定よりも前倒しをお願いしましたが対応頂き助かりました。また機会があれば是非利用したいと思います。
Jネットカーズ 越谷レイクタウン店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マッキー様 この度は当店にてムーヴキャンバスを御成約頂き、ありがとうございます。 初めてのお店でのお車の購入は不安な面があるかと思いますが安心して購入ができるようしっかりとご説明させていただいております。 日々心掛けている事がこの様にお褒めの言葉を頂けた事で、今後も継続する気持ちの励みとなります。 これからたくさんの場所にこのお車とお出かけいただけたら幸いです。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切に対応して頂き、ありがたかったです。
ホンダカーズ埼玉 春日部南店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ななし様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し併せてお礼申し上げます。アフターメンテナンスもぜひ当社をご利用ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い買い物ができました!
親身に対応してくださり、モーニングオートで車を買ってとても良かったです。
また、オーナーの人柄も良くなんでも相談しやすくてとても安心して取り引きができました。
ありがとうございました!
モーニングオート
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度は、アルトワークスをご購入して頂きありがとうございました。私もアルトワークスに乗っておりますので、何かご相談などございましたらお気軽にご連絡ください。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
店長さんが対応してくださいましたが、明るくて元気な接客で気持ち良い商談ができました。
車の質も申し分なく、納車の時もピカピカにしていただきとても気持ち良くいい買い物ができました。
ありがとうございました。
(有)Auto Bear オートベア稲美店 JU適正販売店
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
このような高い評価ありがとうございます アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 もちろん奥様のお車もお任せください。
