総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
時期的な事もあったけど納車が遅れる事があったのが少し残念だった。あとは、誠実に対応してもらえた。
カラーズ イオンタウン湖南店
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
やりす様 この度は当店でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。ご納車が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。現在、新車の納期が半導体不足などの影響で大幅に遅れております。商談の際に納期が遅れていることをお伝えし、ご契約いただいたお客様には随時お車の状況をご連絡するよう心掛けます。今後のメンテナンスも是非お手伝いさせていただければ幸いです。何卒よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
コロナ渦で来店が難しかったのですが、電話で親切に対応してくださり
一つ一つ丁寧に教えて下さったので、安心して購入する事ができました。
ジープ相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はラングラーのご購入有難う御座います。
素晴らしいジープカーライフを送って下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な接客で、ほしい車種がみつかってよかった
ガリバー 41号高山店
(岐阜県・高山市)
販売店の返信
この度は当店でお車ご購入頂きまして、誠に有難うございました。有難いお言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。またお車の事で何かございましたらいつでもご相談ください。交通事故にはお気をつけて素敵なカーライフをお過ごしください。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
お店の方の対応も良く
親身に相談に乗っていただき
気持ち良く購入できました。
ネクステージ 堺美原店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度はお車のご契約有難う御座いました。ご納車までしっかりとご対応させて頂きます。今後も、お付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
とても親切丁寧に希望に沿うように対応していただきました。
ネクステージ 福山店
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店にご来店して頂き有難う御座いました。
数ある社員の中よりご縁あって私が担当させて頂けた事を心から嬉しく思います。
今後とも長いお付き合いができるよう誠心誠意対応させて頂きます。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
接客は丁寧で迅速な対応で良かったです。
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました! また、高い評価をありがとうございます。満足して頂き光栄です! 今後もいろいろな相談をお受けしますので些細な事でもご相談下さい! 今後も宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
感じよく、丁寧に説明して頂きました。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。 販売に限らずアフターサポートもしっかりと対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車の事について話が盛り上がった感じで良かった。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
シマチャン05様
この度は当店のフリードハイブリッドをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
初めてのキャンピングカーを検討していたので、遠方で実際に見に行く事ができず、かなり心配でしたが、自分の希望した箇所の画像や、動画をすぐに送って貰えたり、質問要望等の対応が迅速で、担当の松本さんの人柄も良く、嘘偽りのない対応で気持ち良く購入することができました。また保証プランも変更して頂き購入後も安心して乗る事ができそうです。ありがとうございました。
DECO LINE
(千葉県・鎌ヶ谷市)
販売店の返信
カイリクウ様、口コミをいただきまして誠にありがとうございます。
初めてのキャンピングカーということで、大変責務重大と認識してお初だったと
感じております。カイリクウ様の少し前の車購入の話を聞いてしまったものですから(汗)
正直、車業界に不安しかないのかも、、と感じておりました。そんな中、思い切った
行動、決断をされたときは本当に嬉しかったですし、心配を払拭できるまで
付き合おうと誓っておりました(笑)ご来店いただかないで決断する勇気は、販売している
こちらが言うのもあれですが、かなり凄いことだと思っております。当り前じゃねぇからな~!
がピッタリの言葉ですね(笑)親身になって対応することでしかお返しできないと
判断したのが率直な答えです!それが、カイリクウ様へのせめてもの的な感じでした。
動画や画像など、わかりづらい部分もあったかと思いますが、満足いただけて本当に嬉しいです。
また、今回のカイリクウ様のアドバイスによりヒントも得ましたので、動画をうまく活用
できるようにしてみます(笑)そういえばですが、御値引の話は本当に考えました(汗)
カイリクウ様にとって何が一番得なの?安心できるの?そんなことを考えた末の答えが
保証の充実だ!と思いました。
デコラインでは保証の提案も最大限努めます!その場限りの御値引も
もちろん良かったのですが、やはり長い目でみたら「保証で良かった」と思って
もらいたいそんな願いが込められております。
ご家族が喜んでいたという話を伺った際には正直言いますと目頭が熱かったんです(恥)
まだまだ尽きないですが、キャンピングカーを心底楽しんでもらえるようにこれからもサポートします
ので、これからのカーライフは是非ご相談ください!そして乗り換える時はきっと・・・
お願いします(笑)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
良かったです。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
くにS様、この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き誠に有難う御座います。
くにS様のカーライフが安全で素敵なものになるようスタッフ一同心よりお祈りしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
初めての車だったのですが、保険も詳しく教えていただき安心です!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ホンダのN-ONEを購入いたしました。全体的に正直なスタンスの接客が分かりやすく、購入する上で安心感があった。
CAR BANK RIGHT ベース仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
カズ(*'ω'*)様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スズキのアルトを購入しました。気が付かなかった車両の傷を教えて下さり、とても良心的だなと思いました!!
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
しー♪様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客が良かった
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
接客の対応が非常に丁寧な印象でした。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。 販売に限らずアフターサポートもしっかりと対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
良かったです。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、ワンゼット東神戸店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 フーガのご納車おめでとうございます!★ 嬉しいお言葉も頂戴し、感謝いたします! その後、お車のご調子はいかがでしょうか? メンテナンスや車検などにも力を入れておりますので、是非ご利用くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
今までディーラーでしか車を買った事がなかったので、不安でドキドキしながら契約、購入しました。
口コミを頼りに店舗へ伺ったら口コミ通り気さくで丁寧な対応の優しい社長さんと笑顔が素敵なスタッフの方々。
そしてオシャレな事務所。
私には難解な説明で混乱していても、お忙しいのにゆっくり時間をとって、一つずつ一つずつ丁寧に穏やかに説明してくれた社長さん。
本当に何でも相談しやすくて、面白くて親切です!
スタッフの方も細かく連絡をくれるし、対応がとても早くて助かります。
楽しみにしてた納車時、走り出したと同時に異音…
これは不安が的中したのかと思う間もなく2日目、走行中にミッション、さようなら。
ショックのあまり後悔の2文字が頭をよぎりましたが、そこはアフター保証万全なプレミアモータースさん!完璧で満足な対応をして頂けました!
本当に悲しくて、どうしようかと思いましたが、社長さんと話してホッと安堵しました。
レンタカーの期限と代車のスイッチが間に合うか心配しましたが、迅速な対応のおかげで修理が完了したノアで帰ってくる事ができて嬉しかったです。
他にもナビ等不具合ありましたが、しっかり対応してもらえたので嬉しかったです!
色々と経験した事でやっと安心する事ができました。
この度は本当にありがとうございました。
今のところは元気に走ってます!!
車屋さん選びに迷っていたら一度、相談してみることをオススメします。
連絡時のLINEの返信は光の速さで毎度驚いてます(笑)そのスピードとってもありがたいです。
納車はお付き合いのスタート!素敵なモットーですよね。
スタート直後から色々ありましたが、安心してお任せしますので、どうぞこれからも末永くよろしくお願いします!
一級整備士が店長のお店 プレミアモータース
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
トヨタ愛様、ご成約納車ありがとうございました!!新車ディーラーさんからの中古車販売店でのご購入は大変勇気のいるものだと思います。なぜなら新車ディーラーでのご購入であればトラブルが起きた場合もディーラーで対応してくれますから(#^.^#)中古車の多くが「うりっぱなし」「保証なし」などが多く、当たりはずれや前オーナーさんに左右されることも多くご購入前にお車の状態をしっかりと把握することは難しいと思います。一級整備士の私ですら見ただけでは何もわかりはしませんし、もっと言うと今回のように200項目以上の点検整備、さらには陸運局の検査を合格したお車でさえ突然のトラブルに見舞われます。当社では新車も販売をいたしますが新車でさえトラブルがありますから中古車であればなおさらトラブルの確率は上がります。当社では中古車でも安心してお車を維持していただけるように道内では自社保証最長の4年保証を実現しております。これは自社で運営する陸運局認証整備工場があることと一級整備が常駐していることで可能にしております。何より今回は本当に悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした!!今回はすぐにミッションの載せ替えをし解消させていただきましたが当社の保証は1度きりしか使えないようなものではなく何度でも保証利用が可能ですのでご安心ください。もちろん今後は何もないことが望ましいのですが… よく、ほかの車屋さんに「格安車で4年保証なんてしたら儲からないでしょ」と言われます。もちろん今回のようにミッションの載せ替えをした場合20万円近い費用がかかります。そのため今回は思いっきり赤字です( ;∀;)しかし、しっかりとご対応することで今回のような口コミや知人友人の紹介などマイナス分はいつか実を結び必ず利益へとつながるものと確信しております(^^♪ 納車がゴールではなくお付き合いスタートが当社のモットーではありますが… かなり濃いめのスタートとなり反省しておりますm(__)m これからも末永くお付き合いいただけるよう誠心誠意ご対応いたします。トラブルがあったにもかかわらず素敵な口コミ本当にありがとうございました!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車両を確認する際は自由に納得するまで確認させて頂きました。
車のマイナス面の説明や保証面等の説明、納車までの流れも丁寧にに説明があり納得し安心して購入ができました。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
丁寧な口コミありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
今回で4台目の購入となります。
お店の雰囲気も担当の方、その他スタッフの方もとっても親切に対応していただきました。
大満足です。
オトロン 鹿沼インター店
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
またご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
雨だったし、遠方からの購入で、せめて駅までは迎えに来てほしかった
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。ご納車についてご不便をおかけしてしまい申し訳御座いませんでした。人員等の状況もあり現在お客様には足を運んで頂いております。これからも宜しくお願い致します。
