総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
購入した車ですが、消耗品は別として足回りなどメンテナンスがしてあり良い中古車を購入したと思います。
(株)アルファガレージ
(京都府・京田辺市)
販売店の返信
トモ様 この度はアルファガレージのアルファードハイブリッドをお買い上げ頂きありがとうございます。
大変気に入って頂けたご様子でお褒め頂きありがとうございます。
拘りのあるお客様にはご自身で好きなブランドのタイヤ等の消耗品に交換される方には
初期費用が抑えられたているようでよかったです。
次の機会も楽しみにお待ちいたしております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
届いた車は問題なく、どんなに小さな疑問にも真摯に答えていただき、不安がなく運転できました。
櫻井モータース
(三重県・津市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。お車を安心してお乗りいただけているとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もどんな些細なことでもお気軽にご相談いただければ幸いです。末永く快適なカーライフをお楽しみいただけるよう、しっかりサポートしてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
海外赴任からの日本帰国のため、オンラインで車を選定していました。担当の吉田さんには細かい要望も聞いていただいたり、各種対応も迅速に進めてもらいましたので、海外からでも安心して車選びができました。日本帰国後も最短で納車手続きを進めていただけましたので、大変助かりました。
アクション1豊田
(愛知県・豊田市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
中古車が初めてで、欲しいものがこちらのお店にしかなく、遠方からの購入となりました。車両も見に行けず不安でしたが、画像も見やすくお見積りもとても分かりやすく迅速で細かな質問にもとても丁寧に対応して頂き、納車までの経過についてもわかりやすい説明で終始安心してお取引が出来ました。依頼された陸送会社もとても対応が良く最後まで気持ちよく納車することが出来ました。
店長さん大変お世話になり、ありがとうございました。
またご縁がありましたら是非利用したいと思います。
輸入車専門店 オートマックス 空港店(本社)
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後共、何かお車の事で御座いましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
丁寧な対応だし早いし代車も無料貸し出しでした!まだ車見てないけど細かく写真送ってくれて信用できます!
リベル・カーズ
(熊本県・荒尾市)
販売店の返信
この度はご遠方にも関わらず当店からご購入いただき、また大変嬉しいクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。「丁寧な対応」とのお言葉や、写真付きでのご説明にご安心いただけたとのこと、大変励みになります。お乗りのお車が故障されるまでになんとかご納車できないかと考えておりましたが、代車の貸し出しにつきましてもご満足いただけているようで安心いたしました。ご納車までもう少々お待ちくださいませ。引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
こちらの都合にも関わらず納車を急いで頂きありがとうございました。
書類記入中、孫のお世話まで助かりました(^_^)
カーマッチ福岡福津店
(福岡県・福津市)
販売店の返信
この度は、当店でご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 ご希望に沿うお車をご案内でき、幸いでございます。 また、温かいお言葉をいただき、大変うれしく思います。 いつ時も当店のスタッフが真摯に心を込めて接客させていただいております!! 今後もさらにサービスの向上に努めてまいりますので、 是非またのご来店をお待ちしております(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車までもスムーズでした。
岐阜日産自動車(株) カーパレス中津川
(岐阜県・中津川市)
販売店の返信
章太郎 様
この度は、1度も会うこともできずでしたが、ご購入いただきありがとうございます。また、無事に納車できましたこと、クチコミいただいたこと誠にありがとうございました。
今後も、お近くのニッサンをご愛顧いただけたら幸いです。
ありがとうございました。
営業担当、店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
5月の終わりにプリウスを購入しました。
みなさんの評価通り、とても親切で丁寧なオーナーさんでした(^^)
購入後もいろいろ細かい質問にもお答えいただきこちらで購入して本当によかったと思っています(^o^)
また機会がありましたらお願いしたいです。
購入した車ももちろん順調で、気に入って毎日乗ってます!!
ありがとうございましたm(_ _)m
ABCカーズ
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度は遠いから(石川県)購入していただき誠にありがとうございました。素敵な口コミもありがとうございます。今後、何かお車でお困りの事がございましたらお申し付けください。またのご利用お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
8月5日にFJクルーザーを購入しました。
口コミ通りスタッフさん含め店長さんも対応が良く、現車確認はできませんでしたが購入の決め手とさせていただきました。
ただ、電話で商談した際に「内外装とても綺麗です、ただ一点ボンネットの塗装剥げがあるのが唯一の残念なポイントです。」
と説明を受けたので、それ以外の傷がないと思い込んでしまっておりましたが、納車時に掲載写真には映っていない部分のバンパーの傷や、ドアミラーの欠けについて説明を受けました。
できれば商談の際に教えていただけると良かったです。
ダイヤモンドキーパーを施工していただいたのもあり、他の部分はとても綺麗で良かったです。
この度はありがとうございました。
アップモアガレージ
(広島県・三原市)
販売店の返信
t様。このたびはFJクルーザーをご購入いただき、ありがとうございました。
また、口コミでのご意見も感謝いたします。
商談時にバンパーやドアミラーのキズについて事前にお伝えできなかった点は、こちらの配慮不足でした。申し訳ありません。にもかかわらず高い評価をいただけたこと、本当にありがたく思っております。今後は車の状態をより丁寧にご説明できるよう、改善してまいります。
今回のご意見を大切にし、より安心してお取引いただけるお店を目指して努力していきます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
今回は遠方からの購入で、ベンツを購入するのは初めてでした。
電話で在庫の確認させていただき、当日に即購入させていただきました。
車両の状態や手続き自体はスピーディーで、納車までの流れもミスなく早く進みましたので、その点については安心でき、仕事そのものはしっかりしているお店だと思います。
しかし、購入後の対応に関しては連絡が少なく不安の残る取引でした。メールも業務連絡のような文章で改行もなく非常に読みづらく、購入後の挨拶や納車前日の連絡もありませんでした。納車当日も事前案内がなく、陸送会社任せで到着時の連絡もなかったのは残念です。
今までいくつかの輸入車をディーラーで購入してきましたが、ここまで配慮のない対応は初めてでした。
目当ての車両を購入するだけであればおすすめできるディーラーさんだと思います。
新潟ヤナセ株式会社 メルセデス・ベンツ新潟 サーティファイドカーセンター
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
この度は弊社在庫をご購入いただき、誠にありがとうございました。今回は購入後の対応に関しご不安をさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた点を反省し今後の営業に反映して参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
購入にあたり色々交渉など頑張って下さったこと本当に感謝しています。
しかし、陸送って自分は積載してくると思っていました。が、実際は積載ではなく運転して持ってきており走行距離も増えるし説明された覚えもないのであまりいい気分ではありませんでした。
さらにエンジンチェックランプがついて、陸送の方にディーラーに持っていってみてもらった所、部品交換。。正直、ちゃんと管理していたのか不安になりました。
ですがそれを払拭するくらいには楽しいです。本当にありがとうございました。何かあればよろしくお願いします。
SPORT岡崎 輸入車専門店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
せ 様
この度は弊社を選んで頂きありがとうございます。
ご納車までのご意見ありがとうございます。
スタッフ同士共有致します。
また何かあればいつでも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
満足してます。車内、外装とも綺麗で納車して頂きありがとうございます
BLUE SKY SeaGull店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
トシ様!この度はご購入ありがとうございました!また、クチコミへのご投稿もありがとうございます!弊社の対応やお車についてご満足して頂けたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも皆様に喜んでいただけるよう頑張ります! 本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車の状態が凄く良いです。
遠方からのネット販売で不安がありましたが、丁寧な対応で安心出来ました。
車両も磨いて頂き新車みたいにピカピカです。
ありがとうございます。
麻生モータース
(神奈川県・川崎市川崎区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度、高年式のMT車を購入しました。
年式は少し経っていますが、内外装ともにとても綺麗で、大切に扱われてきたことが伝わってきます。
ずっと憧れていたMT車に乗ることができ、本当に夢が叶った気分です。
また、営業の方が最初から最後まで親切・丁寧に対応してくださり、安心して購入を進めることができました。納車までの流れもスムーズで、大変満足しています。
大切に乗っていきたいと思います。
ガリバー 草津南店
(滋賀県・草津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
地方からの購入で店頭まで見に行くことが出来ませんでしたが、メールやお電話等で細かくご対応頂き安心して検討し、購入することが出来ました。
また同等の車種を他社でも検討しましたが価格的にも大変満足できる内容でお取引させて頂きました。
非常に良いお取引をしていただき誠に有難う御座いました。
くるま買取専門店 (株)SAMURAI
(京都府・宇治市)
販売店の返信
Y様 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。遠方からのご購入で現車確認ができない状況でしたので、お車の外装や内装の状態などネットに掲載されている写真だけではわからない部分が多く不安を感じておられたと思います。高額な買い物ですので購入に際しての費用、書類、お車の状態を全てご理解いただいた上でご成約をいただき、車を買った時の一番嬉しいタイミングであるご納車された瞬間に満足いただけるよう、お電話や写真の送付など精一杯努めさせていただきました。弊社は無駄なオプションや点検費用はいただいておりませんので、価格にもご満足いただき大変嬉しく思います。こちらのハイエースVは高年式の為、トヨタディーラーにてしっかり点検と保証継承をさせていただいております。万が一不具合が発生した場合には全国どこのトヨタディーラーでも保証範囲内であれば対応をしていただけるようになっておりますので安心してお乗りいただけます。遠方でお役に立てることは限られていますが、弊社でできる限りのフォローもさせていただきます。何かお困りの際はまず私にご連絡ください。Y様の歴代のお車の1台を弊社からご購入いただき本当に嬉しく思います。今後もお車のご相談などありましたらお気軽にお声掛けください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
一から十までしっかり説明してくれて助かりました。
ふくおか安心安全ショップ
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
タコ様
この度は弊店で購入いただき、誠にありがとうございます。
併有車の車検もご予約ありがとうございます。
今後も、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方のクルマ屋さんで購入が初めてで不安もありましたが、店長はじめスタッフの皆様に丁寧な対応をしていただき安心して購入することができました。
この度はありがとうございました。
サクセスオート株式会社
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで購入したのは初めてですが、何の問題もなく納車。車も大変気に入っております。当方メール等は少し苦手なのですが、要所要所で電話連絡をしてくれたので大変助かりました。
スズキ販売高屋
(広島県・東広島市)
販売店の返信
ニックネーム=青龍さま この度はスペーシア車中泊仕様車のご購入ありがとうございました。 新車到着までのお時間、また到着後の製作時間でかなりお待たせしてしまいましたが、気に入って頂いたとの事で大変うれしく思います。 また、電話連絡してくれたので助かりました。とのコメントありがとうございます。今後もしっかりとした対応を続けていこうと決意しました。 当社とは遠方になりますが、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
電話での対応が丁寧で分かりやすく話していて気持ちがよいと思いました
Garage Big Foot
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
先日は、遠方よりありがとうございました。この度は、早々の書類とご入金などご対応頂きありがとうございました。
また、この様な高い評価を頂き スタッフ一同 今後の励みになります。 また、何かご不明な個所などございました際は
ご連絡下さい。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入でしたが、担任の方が丁寧に対応しくくれました。安心して取引させて頂きました!!ありがとうございました。
株式会社WEST 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
かずず様 この度は当店のフリードのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました!
遠方からのご商談で悩まれる事も多かったと思いますがお気に入りの一台が当店で見つかり私も嬉しく思います(^^)/
これから新しいお車でご家族様とお出掛け等楽しんで下さいませ♪
この度は本当にありがとうございました!
