総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
※長文失礼します
結論から言うと、ここまで気持ちの良い買い物をしたことはないです。
車選びをする時は皆さん希望車種から選ぶと思いますが、実際は、
「この条件の車が欲しいから接客は不満だけど妥協するか」とか、
「値段が相対的に安いから」とか、
何かしら妥協して車を購入するケースがあると思います。
ところが、、
このお店及び担当してくれた方は違いました。
私の場合、結果としてかなり良い車をお世話になりました。良い意味で誤算でした。
(これは運要素もあります。)
1つ目の誤算は担当の方が良かったです。
(担当してくれたS様、すみません…)
私は店舗で現車確認して購入したわけでは無いので、ネット掲載情報や電話対応など限定された情報で判断するしかありませんでした。安い買い物では無いので当然に判断のハードルは高くなります。
相当な対応でなければ購入には踏み切れなかったと振り返りますが、そのような不安は全く感じない接客対応でした。
2つ目は会社としての対応かと思います。
ネット掲載の場合、車両の説明は写真がメインになります。掲載枚数は多いのですが、写真で判断できない詳細な箇所は担当の方が電話対応時にリアルタイムで教えてくれました。また、納車までの費用の説明が明確でした。サービスの加減はコンシューマーの考え方によって正解の範囲が変わるため、曖昧さがなく明確な費用の説明は好印象でした。
末筆です。
①「車種はなんでもいいから信頼できるお店で買いたい」とお考えの方にはオススメのお店です。
②本投稿が「お店のサクラじゃないか?」と思う方がいたらお店には申し訳ないのですが、素直な感謝の気持ちで投稿してます。本投稿をご参考にしてくれる方がいらっしゃれば、ぜひ一度このお店に問い合わせしてみてください。安心してお取引できると思いますよ!
カープラザワールド 仙台南インター店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度はフォレスターをご成約いただきありがとうございました!
ご縁あっての遠方からのご成約で、電話等でやり取りさせていただいておりましたが、やはり現車を見ていないという点で不安な事もあったと思います。
そんな中で今回このような口コミをいただいたきご満足いただけた事を私含め弊社スタッフ一同大変うれしく思います。
顔を見ていない状態でも信頼・信用していただける対応を今後とも心がけてまいります。
遠方なのでメンテナンス等でお会いする事は難しいと思いますが、ぜひ宮城までいらっしゃるときは遊びにいらしてください。
何か気になることなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも是非カープラザワールドをよろしくお願いいたします。
(株)カープラザワールド仙台南インター店
担当 佐藤赳斗
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車でしたが、修理歴あり、となっていたので実物を見るまでは少し心配もありましたが、実物を見に行った際に、丁寧な対応と説明をしてもらい、車もとても綺麗になっていて安心して購入を決めることができました。
また細かな気遣いもしていただき、とても感謝しています!
ありがとうございました!
オートスタジオGカーズ
(長野県・諏訪市)
販売店の返信
ハリー様
この度は弊社をお選びいただき、ご購入いただき誠にありがとうございました
また、非常に高い口コミを頂き社員一同感謝しております
ハリーさまのお言葉に驕ることなく社員一同今後も精一杯お客様の為に
頑張ってまいります
お車の事で何かございましたらいつでもお声がけ下さい
ありがとうございました
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車の説明はもちろんのこと、車を初めて買う私たちからの色々な質問にもすべて丁寧に答えてくださり、安心して手続きを進められました。
とにかく接客がいいお店だと感じました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ坂戸
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
めがね様。この度は数多くある中古車販売店の中から、遠方より当店にお越し頂きまして誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。今後もご質問、ご不明点などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。ご納車まで少しお時間を頂戴致しますが、しっかりご準備させて頂きますので楽しみにお待ち下さいませ。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤用で軽トラが欲しく、カーセンサーを毎日見ていました。私自身の予算もあり、少しでも車内外が綺麗でメンテナンスの行き届いた軽トラを探していたところ、カンベ自動車販売を見つけました。口コミも良く、一度見てみたいと思い家族でお邪魔しました。実車を見ると、私が思っていた以上に車内外ともとても綺麗でメンテナンスも行き届いたことと、何より社長さんからの熱心で親切丁寧な車輌の説明を聞いて、ここで買うしかないと思い即日購入を決めました。納車されて数日経ちますが、毎日、軽トラで通勤するのが楽しくてたまりません。
軽トラをお探しの方は、是非一度カンベ自動車販売へ来店してみてはいかがでしょうか?荷台もピカピカですよ!
今後ともメンテナンスやアドバイス宜しくお願い致します。
カンベ自動車販売
(栃木県・下野市)
販売店の返信
軽トラ最高様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもこちらで車の購入からメンテナンスまでお世話になっております。今回も素敵な車に出会えて嬉しいです。ジムニーライフ楽しみます!
エルジオ スーパーセルフカーサポート岡山中央店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
やきおにぎり様
先日はお忙しいなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入で年式が新しく価格も安く設定されてたのが目を引き問い合わせたところ、装備のことは元より掲載されない前オーナーさんの事情まで説明してくれたり、福岡までの輸送費も他社より驚くほど安かったり、それなのに契約を焦らすこともなかったので新幹線に乗って車と店主を見に行った日に契約しました。アフターサービスに困らないように継続保障の手続きもしてもらえてTommyさんで購入して良かったです。
Tommy(トミー)
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
博多768様 早速の口コミ投稿ありがとうございます。かなり遠方の福岡県からのお問い合わせでしたのでお電話での対応でしたがまさかのご来店頂きましてびっくりと同時にすごく嬉しかったです。お車の情報は出来る範囲でわかりやすくご説明を心掛けておりますのでそれが安心、信用に繋がればと考えております。当店は店舗の見た目は嘘でも良いとは言えませんがその分お車の価格、品質にはこだわっておりますのでご来店頂いて現車確認してもらえればご納得頂けるかと思います。博多768様は福岡県からのご購入ですので納車後のアフターサービスが困難ですので出来る範囲でのご対応でしたが安心して頂けたようで良かったです。近々納車に伺いますのでそれまで楽しみにお待ちくださいね。今回は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取り、見積もり、納車まで全ての対応に大満足です。特に、納車までこまめに工程の連絡をもらえたので安心とワクワクで納車が楽しみでした。遠方だったにも関わらず丁寧に対応して頂きありがとうござました。
今後、家族の車購入時もお世話になりたいと思える店舗です。
株式会社エーシーネクスト 岩沼店
(宮城県・岩沼市)
販売店の返信
あや様
この度は当店をご利用頂きありがとうございます!
素敵な口コミを頂きスタッフ一同励みになっております。
今後ともお車はACネクスト岩沼店をご利用頂けるよう尽力して参りますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽車が必要となったためこちらのお店へ、私の要望を全て汲み取っていただき最短で納車することが出来ました。
購入から納車までのご対応、タイヤのサービスなど大変お世話になりました。
これからもよろしくお願いいたします!
Car’s Support
(北海道・余市郡)
販売店の返信
YK様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これから慣れない北国雪道の運転、どうかお気をつけて楽しくお過ごしくださいませ
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前から、系列店での付き合いがあり、購入した車とは違う車を探していましたが、少し思う事があり、兄弟車と思われるRAV4もいいなと思っていました。
盆過ぎにカーセンサーを見ていると、品質や金額、ボディーカラーが自身の希望と合致する車を見つけましたので、問い合わせを行い、盆休みが終わった直後に見に行きました。
担当者の感じもよく、車の説明もよくしていただき、車の状態も良かったので、即決して購入しました。
車もですが、トヨタカローラ博多販売店とても良かったです。
次は地元店で購入します。
トヨタカローラ博多 小森江マイカーセンター
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
MR2様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、またご契約いただき誠にありがとうございました! 少し距離はございますがMR2様のカーライフをカローラ博多スタッフ一同、精一杯サポートさせてもらえたらと思います! 今後ともどうぞよろしくおねがいいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
電話でのお問い合わせから丁寧に対応して頂き、車両の状態なども掲載情報だけでは
わからない所まで説明、提案などしていただき他の方の口コミと同様安心して購入に至りました。他の担当の方でも皆さま満足されてるように素晴らしいスタッフ様、販売店だと思います。
一度ぜひ伺いたいと思います。この度はありがとうございました、またこれからもよろしくお願いします!
皆様も気になった車両があれば是非!
Audi Approved Automobile 横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
トトロ様
この度は当店にてお車お乗り換えいただき誠にありがとうございます。
またこのような素敵なお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご遠方でしたのでトトロ様にお会い出来なかったことが大変残念ではございますがいつかお会いさせていただけますと幸いです。
こちらこそ引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は外国人ですが、分からない細かい部分などもゆっくり丁寧に説明してくれてとても分かりやすかったです。
初めての事ばかりで不安で何度も担当者の方に連絡をしてしまったのですがそれでもずっと丁寧な対応で優しく説明してもらえてとても安心して車を購入する事が出来ました。ここで購入して本当に良かったです!!
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
めぐみ様
この度はご納車おめでとうございます!
お車をお探しするのにお時間がかかってしまい申し訳ありません。
ご希望の車両が見つかりまして安心しております。
操作方法やメンテナンスなどご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とっても入り安いお店でした。対応して頂いた店員の方も大変いい人で、購入から引き渡しまでもスピーディーで大変良かったです。また何かありましたら宜しくお願いします。
車買取チャンピオン 南部バイパス店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
こうじ様
この度は嬉しいお言葉、高評価をありがとうございます。
ご購入の際も、お手続きのご連絡のやり取りなどご協力いただきありがとうございました。
これからも気軽に立ち寄れるお店を目指して頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
乗っていた車が廃車寸前でしたがそれでも下取りして頂きました。
今後もよろしくお願いします。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
NT様 この度はムーヴキャンバスのご成約誠にありがとうございます。下取り精一杯頑張らせていただきました。きっちり整備等進めて参りますので引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイトルをやっほいにしてしまうほど用意してくださった車が素晴らしく、スタッフさんも優しく笑顔で見送ってくださってとてもいい気持ちで出発することができました!車購入で悩んでる方はぜひJustCarsで検討することをおすすめします!
Just Cars(ジャストカーズ)
(大阪府・松原市)
販売店の返信
みみ様この度は弊社にてミラココアをご成約頂き有難うございます。またこの様な高評価まで頂戴いたしまして誠に有難うございます。書類のご準備などお手数をおかけしましたがご協力のおかげでスムーズなご納車にご協力頂きありがとうございます。お車の事でお困りごとやご相談などございましたらお気軽にご連絡下さい。又お近くに来られた際は是非お立ち寄り下さい。今後もより一層お客様にご満足いただける販売店を目指しますのでよろしくお願いいたします。文末となりますがご多忙の中クチコミ投稿にお時間頂きましたこと、この場をお借りしてお礼申し上げます。これからも弊社を宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人生で初めての大きな買い物でした。
不安もありましたが、担当してくださった中川さんに丁寧で親切な対応を頂きました!
購入までの経緯や中川さんとの意外な縁を考えると偶然の連続で、パッカーズで契約できて良かったと心から思います!
納車日を迎え、車は見惚れるほどピカピカで思い出の1日となりました。
またの機会があれば、利用させていただきたいなと思います。
ありがとうございました!
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
shin様 この度は弊社のフェアレディZのご購入いただき、誠にありがとうございました☆大変嬉しい好評をいただき、スタッフ一同、大変励みになります♪ご成約時に発覚した縁が素敵でしたし、ご納車時のお車と対面されたときの笑顔が印象的で、お選びいただけて、大変嬉しいことでした^^思い出の一日なってよかったです☆またの機会もぜひ、弊社の車両をご覧くださいませ♪誠にありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
丁寧に対応して頂き、安心して購入出来ました!
ユーポス 洲本インター店
(兵庫県・南あわじ市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切に対応されている、
ネクステージ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度はレビューの投稿有難うございます。 より一層お客様に喜んでいただける店舗運営を行っていきますので 引き続き末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検も近く売るか乗り続けるか迷って、お店訪問しました。
丁寧に説明していただき、購入決定しました。
大切にのります。
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます! 今後とも整備等でよろしくお願いいたします! つしまオート北名古屋店
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
購入した車は古い車なので、ブレーキの効きや外装等気になる部分はありますが、安く購入できたので助かりました。それが気になる方は別途金額の保証プランもあるみたいなので、それを付ければ心配ないですね。
車を見に行かせていただいて、購入を決めた日に「掃除をしてお渡しします。」とおっしゃっていましたが、車内に内装の一部プラスチックが落ちておりそのままお渡し時も落ちていたのと、ヘッドレストや座面に砂が降っていたのは少し気になりました。
金額面からしたら満足しております。ありがとうございました!
カーショップきりんちゃん株式会社
(岡山県・倉敷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も綺麗な状態で納車されたし、整備もしっかりしていていつも安心して車を買ってます
これからもお願いいたします
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
ヤスハタ様 今回もお車をご購入いただき有り難うございました。そしてこのような高い評価を頂き有り難うございます。
これからもオイル交換無料チケットも有効に使ってお車のメンテナンスなどいつでもお気軽にご来店してください。
今後も末永いお付き合いをよろしくお願いします。 スタッフ一同
