総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせした時から購入に至るまで、丁寧に対応していただきました。探していた車種に出会えただけでなく、販売店の方々の対応もあり購入を決めだと思います。購入から1カ月経ちましたが、快適に乗らせていただいています。ありがとうございました。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
さんた様 この度はクチコミのご投稿並びに各種評価項目へ高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
ご担当させて頂いております木下です。中古車購入については、タイミングが非常に大事なポイントです。
ご希望車種を探してみても全然見つからない事も多くありますので、さんた様のご希望に沿える1台があったこと、
非常に良かったと思っております。ご納車後も快適にご利用頂いているとの事で、こちらも大変嬉しく思います。
沢山ご利用頂きまして、何かお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けください。この度のクチコミのご投稿誠にありがとうございました。ホンダカーズ東京中央・U-Select八王子南、スタッフ一同、担当:木下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方は、物腰柔らかで何でも聞きやすく親切に対応して頂きました。
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
M様 この度は、当店でのノートのご購入ありがとうございました。
また、このような高評価を頂き、大変嬉しい限りです。中古車の購入には、金額も高いので安心して購入して頂ける接客を心がけていますが、お客様の評価を頂けることはなかなか、ございませんので大変励みになります。ありがとうございます。
以前お乗りのお車より少々大きいお車になりましたが、乗りなれましたでしょうか?当店では納車後の、アフターサービスもしっかり行っておりますので、是非ご相談いただけたらと思います。
この度はノートのご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
見積発行、在庫状況確認、契約までスムーズな対応でした。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
りーりー様 この度はお車のご購入いただきありがとうございます。お車の整備をしっかりと仕上げておきますのでご納車を楽しみにお待ちください。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
妻と一緒に私へのサプライズ納車をしてくれました。
購入したことは私は知らず、一度見に行っていいなぁーと言っていたら納車日に案内され、びっくり!!!
その他無償でオプションを付けてくれてありがとうございます。最高な車に乗れてます。
PLATINUM X
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
サプライズに協力でき、当社もほっこりさせていただきました。
またお車のことでなにかありましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
子供の初めての車という事で車を探していました。
カーセンサーのサイトから今回の車を見つけて電話をすると、とても良い対応だったので購入する事にしました。
もともとの金額より値引き後、さらにECTはサービスでバックカメラも1万円で取付けてもらいました。
納車時にもいろいろと説明いただき安心でしたが
キチンと掃除をしていないのか確認していないのかアームレストの物入れのなかに大容量の灰皿が入ってました。しかも吸殻入り。
お金払った後では泣き寝入りしかなくガッカリ、あんなのあると嫌になるよ、それは無いよ
Car’s Support
(北海道・余市郡)
販売店の返信
この度は当社の車を購入いただきまことにありがとうございました。
清掃に落ち度があったとのこと、率直にお詫び申し上げます。
私が清掃を担当させていただきましたが、見落としてしまいました。
嫌な思いをされたのは当然のことと思います。
本当に申し訳ありませんでした。
今後はこれを機に、今一度作業手順を見直し、何よりお客様に満足いただけるよう努めてまいります。
投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
親身になって相談に乗っていただける信頼できるお店です♪
初めての福祉車両購入ですが 安心して購入できました。
これからは 車検やメンテでお世話になると思いますが、買い換え時もお願いするつもりです。
福祉車両専門店 フクシィ茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました!又、このような高評価を頂けたこと、感謝致します。福祉車両をご購入されたことで、今後の生活環境が少しでも良くなると嬉しいです。またお困りのことがございました、いつでもお気軽にご相談下さいませ。この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応で安心してお取引させていただきました。
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
店の雰囲気も良く、誠実に対応してもらいました
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
数ある車屋さんの中から弊社ネクステージ大高店を選んで頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店舗の雰囲気もよく接客が良かったです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
親切丁寧な対応でした。
ネッツトヨタニューリー北大阪(株) 吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
川本 様
この度は当店でハリアーをお買い上げいただき誠にありがとうございます。このような高い評価をいただき大変うれしく思います。ご不明点などございましたら、お気軽にお立ち寄りください。今後とも長いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
2度目の訪問で購入させて頂きました。
対応も仕上がりもとても良く次も利用させて貰おうと思います
アラン株式会社
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。この度は神奈川県よりご成約頂き誠にありがとうございます。またこのような高い評価も頂き、すごく嬉しく今後の励みになりました。お車に関しまして、何かお困りのことや不安なことが有りましたら、お気軽にいつでもご連絡ください。お近くに来ることがございましたら、是非遊びに来てください。誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ハンバーガーショップが併設されていて、オシャレな雰囲気。車屋ではないような感じだけど、サービスはしっかりしていて安心して購入出来ました。
トヨタカローラ山口 Felix88岩国 HACHI-HACHI 中古車BOX
(山口県・岩国市)
販売店の返信
つよつよ様 この度は当店でご購入いただき誠にありがとうございました。またお褒めのクチコミも誠にありがとうございます。スタッフ一同大変感謝しております。何か気になることやお困りごとなどございましたらいつでもご相談くださいませ。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!!またカフェの方へもぜひお立ち寄りください!♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで中古車を探す中で辿り着きました。丁寧に車の説明や必要事項を教えてくださいました。とても車への愛が伝わる店長です。整備等でまた利用したいと思います。
株式会社 カースタジオ
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
抹茶ロールケーキ様
この度はご購入、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
初めてのマイカーということで、お車が生活の助けになるようなよき相棒になってくれると嬉しいです☆
これから暖かくなりお出かけにはもってこいの季節がやってきますので、是非ドライブを楽しんでいただき、
燃費の良さなども実感していただければと思います。またメンテナンスやお困りのことなどございましたら
いつでもご相談ください!抹茶ロールケーキ様のご来店心よりお待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
対応がスムーズで大変助かりました。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございました。
お話も納車までのやり取りもスムーズに行わせていただき、ありがとうございました。
御値段控えめのお買い得車だったかと思います。
お出かけなどにたくさん乗ってあげてください。
お力になれることがございましたらいつでもご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
直前でいろいろ変更のお願いをしましたがご丁寧に対応いただきました。
これからもよろしくお願いいたします。
Honda Cars 香取西 佐原店
(千葉県・香取市)
販売店の返信
ソウ様
この度は、数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、このような温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご納車直前でのご要望にもお応えすることができ、安心してお車をお届けできたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様に寄り添い、安心・安全なカーライフをサポートできるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望納期に間に合うよう、迅速に対応頂き、満足しております!
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
NAO様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もNAO様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの不手際で書類の準備等遅れてしましたが、迅速な対応をいただき、予定よりも早く納車できました
ありがとうございました
オーシャンデザイン 北海道江別店
(北海道・江別市)
販売店の返信
すぐ様
この度はお車のご購入ありがとうございました!
また、お忙しい中クチコミの投稿も頂きありがとうございました。
お車の事で何かお困りごとありましたら是非またご相談下さいませ!
スタッフ一同お待ちしております。
オーシャンデザイン江別店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
わからないことや疑問に思ったことも担当の方が親切丁寧に説明してくださり、安心して納車することができました。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
このたびは、数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、このような温かい口コミをご投稿いただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
「わからないことや疑問に思ったことも担当の方が親切丁寧に説明してくださり、安心して納車することができました。」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当店では、お客様が安心してお車をお選びいただけるよう、車両の状態やメンテナンス履歴、今後の維持管理に関するご不明点などを一つひとつ丁寧にご説明することを大切にしております。中古車は一台ごとにコンディションが異なるため、些細な点でも疑問を解消したうえで納得のいくご購入ができるよう心がけております。
お車のご購入は、お客様にとって大きな決断のひとつかと思います。そのため、「本当にこの車で良いのか」「購入後のアフターサービスはどうなっているのか」「メンテナンス費用はどのくらいかかるのか」など、さまざまな疑問や不安があるのは当然のことです。当店では、そのようなお気持ちに寄り添い、どんな些細なことでも気兼ねなくご相談いただけるような接客を心がけております。今回、担当スタッフの対応にご満足いただけたとのことで、私たちにとっても大きな励みとなります。
また、納車まで安心してお待ちいただけたとのこと、何よりでございます。当店では、ご契約後もお客様がスムーズに納車を迎えられるよう、車両の整備・点検・清掃を徹底しております。中古車である以上、より良いコンディションでお客様にお渡しできるよう、エンジンやブレーキ、バッテリー、タイヤなどの重要な箇所をしっかり点検し、必要に応じて交換や整備を実施しております。お車の状態によっては、納車前に少しお時間をいただくこともございますが、それもすべて「安心して乗り出していただくため」の大切なプロセスと考えております。
納車はゴールではなく、お客様との本当のお付き合いが始まる大切なスタート地点です。今後、お車に関して何かお困りのことや気になる点がございましたら、どうぞ遠慮なくご相談ください。定期的な点検やオイル交換、タイヤの交換時期のご相談など、お客様が快適なカーライフをお送りいただけるよう、精一杯サポートさせていただきます。また、メンテナンスのご予約やちょっとしたご質問でも、お気軽にお立ち寄りいただければ幸いです。
最後になりますが、改めましてこのたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。これからもお客様に「このお店で購入して良かった」と心から思っていただけるよう、より一層努力を重ねてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。素敵なカーライフをお楽しみください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車のことがあまり詳しくない私に時間をかけてゆっくり説明してくださるし、不安で質問を何回しても嫌な顔せず答えてくださって、ここで購入してよかったと思いました。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は高評価と嬉しいお言葉ありがとうございます!
どんな方にもに分かりやすい説明を全スタッフが心がけていけるよう今後も務めていきますので
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:3
車の購入前、色々問い合わせてほしい写真や情報も送っていただき、それに対してはとてもお世話になりました。
納車前のサービスはとても良く、今まで悪い評判が目立っていましたが改善されたのかな?と期待していました。
納車当日になりお店に行ったのですが、駐車場につくも誰も来ない。雨も降っていたのでちょっと待てば来るかな?と思ってましたがマジで来ない。
カフェと併設されているようですが、初見の人にはどっちに行けばいいのかわからない。
めちゃくちゃ事務所?展示車置き場?っぽい方に入っても誰も来ない。奥の方に行ってようやく出てきました。
スタッドレス持ち込みでのタイヤ交換をお願いしていましたが、タイヤを工場内に運んでほしいと言われました。
駐車場から30mくらいあるかな?GTNETの人はタイヤ一本運んでめっちゃやってやったぜ!みたいな顔してました。結局自分たちで3本運びました。
もう一度いいますがその日は雨です。せめて台車持ってきたり屋根のあるところに車移動させてくれてもいいのでは?
ちなみに納車時お願いしていたのはタイヤ交換です。
担当の知識不足で一般的に組み換えだと言われるものが交換だと思っていたようで、こちらを純正ホイールに組まばいいんですか?と言われました。
16インチに18インチは組めません。
運び終わったら運び終わったで思い出したかのように話をされましたが、できれば屋根のなく雨の当たる場所ではなく、工場内または事務所内で話をさせてください。
その後書類書いてちょっとした話をしたんですがトーク力が切望的に低い。
僕もサーキット走りたいんですが~って聞かれたのでどういう物が欲しくてどこで走れるか簡単に教えたら興味なさそうにへ~と一言。
こっちの話に合わせようという努力は感じましたが、別に興味ないなら無理に話合わせなくていいです。というか興味なく返事するな。聞いた以上それっぽい回答しろ。無理なら聞いてくるな。
購入前は車の写真を送ってもらったり納車日時を合わせて貰ったりで融通が効くいい店と担当だと思っていましたが、いざ行ってみるととても人におすすめできるような感じではありませんでした。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET群馬
(群馬県・伊勢崎市)
