総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
年式が古く車両自体の価値は落ちていても手をかけて付加価値と愛着が持てる車づくりをしていただける販売店として応援してます。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ STANDARD
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
8月パパ様
この度は、数ある中古車販売店の中から弊社よりパジェロミニをご購入、
ならびに高評価をいただき誠にありがとうございました。
(手をかけて付加価値と愛着が持てる車づくり)という言葉をいただき身の引き締まる思いです。
今後も一台一台の個性を大切に、お客様へ最高の状態でお届けができるよう努めて参ります。
これからも、 8月パパ様のカーライフが素敵なものとなるよう、精一杯サポートさせていただければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、問い合わせに対する返答が非常に早く、車の状態(細かい傷など)も電話や動画で親身に教えていただきました。納車時の整備対応も丁寧に行なって頂きました。書類のやり取りもスムーズで、安心してお任せできるディーラーです。
MINI購入をご検討の方は是非!
※お店の雰囲気、アフターサービス欄は未訪問の為不明とさせて頂きます。
MINI NEXT 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
中古輸入車の購入でお世話になりました。
当方東京ということで、オンラインビデオでの車両確認だったのですが、店長さんが丁寧に対応してくださり、車内外の隅々まで見せていただいたり・説明を受けることができ、不安なく即決できました。納車対応も大満足で、とても安心できるお店です。
MILEONE AUTO
(愛知県・日進市)
販売店の返信
R.W.様 この度はレンジローバースポーツのご購入ありがとうございました!
遠方にもかかわらずお時間頂戴しオンラインなどでご商談をし、当社並びに車両にご信頼いただき
重ねてありがとうざいました。
県外にも関わらずスムーズにご納車出来ましたのは、書類等のお手続きのご協力のおかげでございます。
納車してすぐご家族でのお出かけのご連絡も当社としても大変うれしい限りです。
何かお困りごと等ありましたらお気軽にご連絡ください。
また、愛知県にお越しの際はぜひ当店へもお越し頂ければと思います。
お客様にとっての2台目レンジローバーとのカーライフお楽しみいただけたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方から実車も見ずの購入でしたが、
LINEでの手続きも簡単でスムーズにでにました。担当の方も丁寧な対応で大変満足しています。ありがとうございました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
アトム様、この度はプジョーe-208のご購入、誠にありがとうございました!
また総合評価☆5の高評価、あわせて御礼申し上げます…!
ご遠方からのご利用ではございましたが、ご満足いただけたとの事で安心いたしました。
お買い上げいただいたe-208が、アトム様のカーライフを彩る良きパートナーになってくれると嬉しく思います^ ^
お仕事プライベート共にたくさん乗って、プジョーの電気自動車の走りを楽しんでくださいね♪
また今後も当店よりお力になれる事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともパッカーズをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
現車確認に行けず、電話のみでのやり取りでしたが疑問に思う点はすべて丁寧に答えていただき、安心できました。
納車後も連絡をいただけ、不具合がある部分はこちらでなんとかできるようにしていただけました。
車自体も綺麗にされてうちに来たので気持ちが良かったです。
遠方のため、契約から納車までは1ヶ月近くかかりましたが車を使いたい日までには間に合い良かったです。
納車後乗り出しておおよそ2週間、今のところ問題なく乗れております。
お店の雰囲気だけは実際店舗には行けてないため評価できず…
この度はお世話になりました。
ホンダカーズ伊東東 玖須美店
(静岡県・伊東市)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。
遠方でお時間かかってしまいましたが、精一杯の仕上げをさせていただきお車が無事納車でき当店も一安心です。とても良いクチコミ投稿までいただきスタッフ一同、喜んでおります。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方で現車を見ることはできなかったのですが、画像でこまめに説明していただき、さらに乗る人の事を考えメンテナンスを仕上げてくれました。この価格でこの車、心から感謝しております。笑顔も素敵な方で、魅了されました。
Risus/リーゾス
(北海道・札幌市厚別区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
去年の9月末に注文し、今年の5月にやっと納車になりました!色々と親身になって説明頂き感謝しています。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
新車選びドットコム
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
イガイガ様
この度は、シエンタのご購入有難う御座いました。少し遠方でしたが、こちらこそ色々スムーズにお手続き頂きまして感謝致します。これからもご不明な点等御座いましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。有難う御座いました(^^)/
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
最初に提示された納期から、だいぶ遅い納車でした。
大変楽しみにしておりましたので、その点が大変残念です。
対応自体は丁寧だったのですが、スタッフ間での情報共有があれば防ぐことができたように思います。
車自体には満足していますので、総合評価は3とされていただきます。
SPORT岡崎 輸入車専門店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
nanana様
この度は弊社を選んでいただき、誠にありがとうございます。
至らない部分があり、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度はありがとうございました
現車確認せずの購入で不安がありましたが、こまめな連絡や状態確認、納車前のきっちりした整備で安心して購入ができました
遠方納車でしたが、積車で担当の方までついてきていただき、納車説明や引き渡し前の確認などもきっちりしていただきました
とても程度のいい車を購入させていただきました
S-USED エスユーズド
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
まこ様
この度は弊社でのご購入ありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき大変励みになります。
なにかあればいつでもご相談お待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
離島からの購入のため不安もありましたが、迅速で丁寧にご対応くださり嬉しかったです。書類の郵送から車の船への積み込みまで逐一ご連絡いただき安心してお任せできました。
機会がありましたら直接お会いしてお礼を申し上げたいです。
本当にありがとうございました。
株式会社STARTEND
(福岡県・中間市)
販売店の返信
ぼう様
この度はご購入いただき誠にありがとうございました!
離島からのご購入ということでご不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
書類のご郵送からご納車まで、少しでも安心してお待ちいただけるよう心掛けておりましたので、そのように感じていただけて何よりです。
「直接会ってお礼を」とのお言葉までいただき、本当に励みになります。
こちらこそ、この度は誠にありがとうございました!
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
担当:米来(よねき)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
納車予定日よりだいぶ遅れた!
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
この度は当店で御購入して頂き誠に有難うございました。
陸送の兼ね合いもあり納期が遅れて大変申し訳ございませんでした。
遠方では有りますが今後何か御座いましたらお気軽に御連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠路北海道から購入問合せをしました。メールでの返信も速やかで、地元金融機関からのローン利用でしたがスムーズに対応いただきありがとうございました。
車検付購入でしたが、昨今の整備士不足なのか車検整備は外注のようで、登録から納車まで一ヶ月以上かかりましたが、そこまで急いではいなかったので気長に待ってました。車検内容も過剰整備や、オプションの押し売りも特に無く、車内清掃もしてあり遠方からでも購入しやすかったです。
フェニックス 甲府甲斐店
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
この度はマークⅩのご購入ありがとうございます。高評価を頂けて嬉しいです。もっと満足して頂けるよう日々精進致します。また、気になる事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
良かった点
*担当者さんの対応が良かった
1、細かい希望や相談、遅い時間の電話にも快くご対応いただき、遠方で電話だけのやり取りでしたが満足の契約が出来ました。
2、元々ディーゼル音が苦手でガソリン車を探していましたが希望条件に合う車がなかった為ディーゼル車で複数社見積り。
返信や対応が早く、他社に比べ初回から比較的良心的な金額で見積りいただいた事から商談が始まりました。
利用状況等の相談をした所、私にはガソリン車が向いているのでは?と、ディーゼル車との違いを丁寧に説明いただき、条件の良いガソリン車を紹介いただき契約に至りました。
悪かった点
*車に傷が
過去の口コミでドアパンチのトラブルが有ったと読んだ為不安で状況を伺った所、運送業者さんが原因だったとの回答。
私の場合遠方で現車確認も出来ないし、遠距離納車且つ納車日を数日延期した為不安に思い念入りにチェック。
すると未使用車にも関わらず運転席ドア内側に傷、ステップにも靴を引っ掛けた様な傷、後方バンパーにシミ、窓ガラスのパッキンにズレが。
画像を送り状況説明した所「新車ではないので」との回答。
確かに新車よりはお買い得な価格でしたが、未使用車の為一般的な認定中古車より高値で購入しており、傷があるなら事前説明と相応の値引き等あってしかりではないかと。
最終的にドア内側の傷はコンパウンドとウエスが届き自分で修繕も傷は消えませんでした。
他の箇所は対応・対処方法等提案いただくも触る事でかえって状態が悪くなるのが怖いので諦める事にしました。
傷等はいつから着いてたかは現車確認していない今となっては真意は定かではありません。
今更結果は変わりませんので、終始親切に対応いただいた担当さんを信じ「運送業者さんが手荒に扱ったから」と自分に言い聞かせる複雑な気持ちの納車となりました。
ご参考になればと口コミで事実を書いているだけで、ご縁があって我が家に来てくれた子なので後悔はしていません。
1ヶ月経過し新しく家族になってくれたGLAをうんと愛でています。
結論
今回の件でやはり契約迄に現車を確認する事、店舗納車が安心だと学びました。
メルセデス・ベンツ葛飾 柏サーティファイドカーセンター
(千葉県・柏市)
販売店の返信
お世話になっております。
この度は誠にありがとう御座いました。
遠方から現車確認もできない不安な気持ちの中思い切ってご購入いただいたにもかかわらず、
ガッカリさせてしまう結果となり申し訳ございませんでした。
車両はとても気に入っていただけたとの事でとても嬉しく存じます。
引き続きしっかりとご満足いただける状態になるようサポートさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
配送料のかかるネット販売を強く意識しているのか、希望の車が他社より安く表示していたので問い合わせました。ネット掲載の無かったボンネット内と下廻りの写真をお願いしたところすぐに送ってくれました。錆の少ない綺麗な状態だったので決めました。顔の見えないネットでの購入だったので、届いた車に乗るまでドキドキでしたが、中古車としては文句のない状態で大満足です。運送料も他社に比べて安かったのも好感ポイントです。
ムラトミ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ジン様
この度は数ある販売店の中から当店にてご成約頂き誠にありがとう御座いました。
また温かいお言葉を頂きスタッフ一同感謝致します。
遠方からのご依頼でしたのでご不安な点はこちらも承知致しておりましたので出来る限りお不安に感じない様に
心掛けてご対応させて頂いた次第で御座います。
ネット掲載の写真枚数も決まっておりますので下回りなどの写真は掲載しておりますが前後からの1枚づつのみ掲載で
別アングルからは直接個人的に今回の様にお送りさせていただいております。
店頭ご来店のお客様も多数ご依頼頂いておりますが県外からのご依頼、ご登録の管轄外費用並びに
陸送費用といった金額に関しましても車両をお安く出させていただいてるのと同様にお客様に極力負担掛けずに
金額算出させていただいております。
今回はご納得頂けた様で当店といたしましてもご安心致しました。
ありがとう御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
こちら側の手続がスムーズに進んでいなかったのですが快く受け入れて下さり納車まで漕ぎ着けることができました。ありがとうございました。
N.S.CORPORATION
(千葉県・千葉市稲毛区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入のため現車確認はできませんでしたが、担当さんのレスポンスが非常に早く、終始安心してやり取りができました。
こちらの要望にも柔軟かつスピーディに対応していただき、大変納得のいく条件で購入することができました。
書類の案内等もスムーズで、遠方の方にもおすすめできる信頼できる販売店です。ありがとうございました!
U’s STATION 中和幹線橿原
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
お世話になります。この度は弊社でのご契約、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉、ありがとうございます。ご納車まで今しばらくお待ちいただく形となりますが、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
高齢者に優しい
軽自動車専門店 ハヤシ 高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
193様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回、非常に遠方からの商談・購入となり、実際の現車を見ずに購入することとなりましたが、営業担当のYさんが、商談の段階から、こちらの多くの不明点を親切丁寧に説明して対応してくれました。
また、写真や動画も利用して、細かく分かりやすい説明もしてくれたおかげで、遠方購入かつ初めての輸入車購入の不安も解消してくれました。
購入決定後も、動画・写真で車の状況を都度連絡くださり、万全の対応が非常に良かったです。
今回は大変お世話になりました。
納車後も不明点はサポートしてくださるということですので、Yさん、今後も頼らせていただきます!
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
山根でございます。
この度は遠方にも関わらず、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
現車をご覧いただけない中でのご商談、ご不安も多かったかと思います。その中で、少しでも安心してご購入いただけたのであれば、私自身も大変嬉しく思っております。
ご契約後からご納車まで、楽しみにお待ちいただけるよう心掛けてご対応させていただきましたので、このようなお言葉を頂けたことは本当に励みになります。
今後とも末永く、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方だったため、全て遠隔でやり取りを行いました。担当のスタッフさんが迅速丁寧な対応、かつ、下取り価格も頑張ってくれました。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めて実際に車を見ないまま、さらに遠方での購入だったため不安もありましたが、担当のスタッフさんがとても親身に対応してくださいました。
質問にも毎回丁寧かつ迅速にご回答いただき、契約から納車まで安心して進めることができました。板金修理の対応や書類関係の案内も分かりやすく、こちらの要望にも柔軟に対応していただき感謝しております。
納車された車の状態も非常に良く、大変満足しております。遠方購入で不安を感じている方にも安心しておすすめできる販売店だと思います。
この度はありがとうございました。
Volkswagen奈良中央
(奈良県・天理市)
販売店の返信
お世話になっております。
この度は当店の認定中古車GOLF TOURANをお買い上げいただきましてありがとうございました。
遠方でご不安がおありだったかと思いますが、このようなありがたいお言葉をいただき光栄です。
本当にありがとうございます。
お車に関しまして、ご不明な点がございましたら是非お気軽にお問い合わせ下さいませ。
この度はありがとうございました。
