総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時の相談、整備などの対応、お店の雰囲気もとても良いです。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
獅子丸 様 本日もご来店ありがとうございました。獅子丸様とは長いお付き合いをさせていただいていますが 引き続きガッチリサポートさせて頂きます。またこの様なありがたいご意見をいただき担当スタッフ・店舗スタッフ一同の励みとなります。 ありがとうございます。 当社では毎週、木・土・日と無料ワックス洗車をおこなっております。 獅子丸様のご利用をお待ちしておりますのでアプリよりご予約をお願いいたします。 中古車タウン湘南店 店長より
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までいろいろありましたが、結果すてきな車を手に入れられて嬉しいです。
ありがとうございました!
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ STANDARD
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
ロケット様
この度は数ある販売店より弊社からフォレスターをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
また、弊社では、継続車検はもちろん、点検整備や追加カスタムも承っております。
その際はご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々なお願いにも丁寧に対応頂け、とても迅速な納車で嬉しかったです
ありがとうございました
マークX専門店 株式会社CAR RELAX
(大阪府・池田市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!
今後もお車で何かございましたらお気軽にご相談くださいね。
新しいお車でのカーライフ楽しんでください!
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく丁寧に対応していただきました。
ありがとうございます。
トヨタカローラ山口 Felix88周南 HACHI-HACHI 中古車BOX
(山口県・下松市)
販売店の返信
しゃん様
この度は、当店の口コミ・高評価ありがとうございます!
店舗みんなで、さぽーとしていきますので今後とも
宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業の田原さんに対応頂きました。私の希望にあう仕様がなかなか見つからない中、問い合わせに素早く対応頂いて、仕様の変更の相談もスムーズでひと月掛からないうちに納車頂けて大変助かりました。東京の店舗との競合でしたが、こちらのワガママも受け入れてくれ直ぐに決めることが出来て大満足です。遠方なのでメンテナンスをお願いできないのが寂しく思えますが、近くのディーラーに取り次ぎなどもしっかり行って頂けるとの事で安心しています。今後も良い接客続けてください!ありがとうございました。
ジャガー・ランドローバー福岡中央 認定中古車センター
(福岡県・福岡市中央区)
販売店の返信
まむぞう様 この度は数多くあるお車の中から弊社商品『RANGE ROVER EVOQUE』をお買い求めいただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミの高評価をいただきまして、心より御礼申し上げます。すてきな御車との出会いをお手伝いさせていただいたことに、私共も感謝の思いでいっぱいです。これからも安心してランドローバーをご体感いただけるよう、精一杯のサポートをさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友達に紹介されて、車を購入しましたが、値段的にも安くて、車の状態もとても良かったです♪
(株)光栄
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
購入いただきありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応が丁寧かつ、公式LINEを使ってクイックなやり取りができて助かりました。ミニについても詳しく教えていただけました。
ミニ専門店 iR:イール世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
改めましてこの度はお乗りかえのサポートをさせていただき誠にありがとうございました!
ご契約後も書類の手配などをスムーズに進めていただくなどのご協力もあり、本日無事に納車日を迎えることができました。
これからも快適なMINI LIFEのお手伝いをいたしますのでいつでもご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車の経年劣化に伴い買い替えを検討し結局ネクストワンさんで再購入を決めました!現車に引き続きお気に入りのプジョー308を再び購入!プジョーをメイン輸入車の一つに扱っておられる安心感からこれまで数々のご指導ご相談や急なメンテナンスなど特に整備ご担当の方には大変お世話になっています。今回購入の車両も年式、スペックや安全性能、外観、内装などとても満足しています。これからも車と共に長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 トシパパ様。この度は弊社にてお乗り換えでのご契約ありがとうございました。また、このようなたいへんありがたいお言葉も頂きありがとうございます。これかもお車の事全般しっかりとサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
こちらの店舗で3台目の購入です。
ららぽーとの展示販売で出会った方でしたがとても親切でいつもお世話になっています。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
みなみ様 この度はご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。また、この様な評価を頂きましてスタッフ一同喜んでおります。これからもより良い店舗、サービス、親切な接客を目指して参りますので今後ともどうぞ、宜しくお願い致します。店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終始親切丁寧で手厚い説明やサポート、アフターフォローなど、大変お世話になりました。安心して新しいクルマを購入決意できました。今回はじめての来店でしたが、とても良かったです。
リバティ ドリーム熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
ラパス様、この度はドリームMEGA熊本店をご利用いただき誠に有難うございます。ラパス様が安心してアルトラパンにお乗り頂けるようアフターフォローに努めてまいりますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
!皆さんに親切に話を聞いて頂き、素敵な車に出会えました!!
大事に乗りたいと思います!!
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度はガリバー広島吉島店をご利用いただき誠にありがとうございます。 このような評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。 引き続きお客様により良いサービスをご提供できるよう精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で非常に良かったです。
相談にも乗って頂いて良かったです。
CAR SMiLE
(栃木県・大田原市)
販売店の返信
この度はお車のご購入、口コミ誠にありがとうございます。
これからもご不明点、気になる事などございましたらお気軽にご連絡ください。
些細な事でも構いません、お客様の声を聞かせてください。
お客様に満足して乗って頂ける様にこれからも頑張っていきます!
カーライフを楽しんで下さい(*^^*)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての購入でしたが、丁寧に対応いただき良かったです。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
何度も来店しましたが、毎回すぐに出迎えて頂き、対応がすごく良かったです。車に関して、こちらの要望通りのものを提案してくださったので、大変満足しています。
株式会社オートベル 藤枝店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
この度は弊社のご利用、誠にありがとうございます。今後のカーライフも安心安全快適に過ごしていただけるようお手伝いさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方々の対応も丁寧で説明も非常にわかりやすく安心して購入を決めることができました。
なりより、お客様に喜んでいただくことを第一優先として考えていらっしゃることが伝わり【最高のおもてなし】を感じることができました。
家族や友人にも自信を持っておススメしたい車屋さんです♪
心から感謝しております。本当にありがとうございました。
(株)RUNWAY JAPAN
(福井県・福井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車購入だったので不安もありましたが
遠方からの契約でしたが親切で丁寧な対応をしていただきました。
高級車が沢山あるお店の中では、大衆車にあたる車両の契約でしたが
差別されることなく接客していただきました。
また、納車後に少し不具合がありましたが、保証対応も規約に関係無く
柔軟な対応をしていただき、感謝しております。
郷原様ありがとうございました。
CARLINK DELIGHT 浦和インター店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
お世話になっております。この度は誠にありがとうございました。またその節は大変お手数お掛けしてすみませんでした。その後、楽しんでご利用頂けているようですし、この様にレビュー評価頂けましたことを嬉しく思います。ところで・・・AMG C43はとても大衆車ではないと思うのですが・・・笑。当店は、走りを楽しんで車を案内させて頂いておりますので、購入頂いた新しい愛車と共に、運転が楽しくなった、遠くへ出かけたくなったという機会が増えることを願っております。この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
まだ若い興梠さんですが、しっかり対応してくれました。
アイエスオート 泉北ニュータウン栂店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
だいやん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客様に満足していただけるよう常にレベルアップして参ります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少し距離の走ってる車を買いましたが、普通の車屋なら、このくらいならまだまだ大丈夫ですよ!など言いますが、
正直社長はこの車は、ここが弱いからなどあえてデメリットも教えてくれて、何十台の在庫があるのに、ちゃんと把握していて信頼ができました!この度はありがとうございました!
Honest car shop ~正直な車屋さん~
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入いただきましてありがとうございます。
また素敵なレビューもいただき感謝申し上げます。
各メーカー弱点もござまして、販売経験からご購入時にご説明させていただいております。
アフターに関しましても、整備、レッカーなど何なりとお申し付けいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
こちらのお店で購入しました。
車検受け渡しで、その際に構造変更した上での登録をお願いし、承諾されていたにもかかわらず、そのまま予備検査を受けていました。
登録後に気付きました。
また、初期不良が出ているのですが、購入時の説明では1ヶ月間は保証しますと言っていたにも関わらず、1週間だと言います。
(問題を連絡したのは2週間以内。)
納車後確認したら冷却水はmin未満で、整備したと言えない内容です。
更に、購入した車は、メーカーからリコールが出ており、購入前にリコールを受けたか聞いた時は、受けてますと言われましたが、私がメーカーに確認したら実際には受けておらず、先日わざわざ時間を使って持って行きました。
販売前にリコールを確認しないなんて、素人が適当に売ったのとたいした差を感じません。
この店で買うには、高額な保証に入っておいた方が良いです。
それほどちゃんと整備せずに販売しています。
星は1つ付けてますが、実際には0にしたい気分です。
CarvoBring カルヴォブリング
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
exusia様
構造変更に関するこちらの不手際に関しましては、謝罪し次回車検時に対応させて頂く旨の誓約書をお送りさせて頂きご了承頂けたと認識しておりましたが、ご納得頂けていなかったのでしょうか。この件はご了承済と解釈しておりました。
次に、ご契約時での保証内容のご説明に関してですが、当店では輸入車に関しましては3カ月保証を有償でお付けさせて頂いております。この説明の中で、保証はご不要だということで保証無しでの契約に至ったはずです。そもそも1カ月保証というプラン自体ご用意が御座いません。この辺りを明確にするために契約書並びに納車日にお渡しさせて頂いた報告書に保証無しと明記した保証書をお渡しさせて頂いております。当店では納車前点検整備のご依頼と併せて保証料を納めて頂けないと対応出来ないことは契約時にご説明させて頂いております。
整備内容に関しましても、予備検査のご用命を承りましたので国土交通省が定める車検基準に則った内容にて作業を行っております。実際、車検場にて検査に合格しております。この基準以上をお求めの場合は別途作業となります。
最後にリコールの件ですが、実施の有無を聞かれた際にメンテナンスノートには2017年7月に実施されていたことが明記されていましたのでお伝えさせて頂きました。また、予備検査のご用命を頂戴していたことで、当店から陸運局に車を持込んで車検を取得しています。その際、リコールが発表されていましたら通常はその時に通知書が貰えます。更に、今回はお客様ご自身で陸運局で登録手続きを行って頂いておりますので、その時にもリコールが発表されていたのであれば通知書が発行されたはずです。同時期に陸運局に2度手続きを行ったにも関わらず通知書が発行されなかったことや、メーカーに確認して発覚したという点を考慮すると、リコールではなくサービスキャンペーンと云われるものになります。当方と致しましてはリコールで無ければこちらでは分かりかねます。ディーラーのみが知っている情報となります。
以上、ご指摘の件についてご説明させて頂きました。どのあたりを素人と仰られているのか理解に苦しみます。ご契約時に、整備・保証はご不要だと仰られれた方だとは想像もつきません。こちらと致しましては、このような評価となりましたことを非常に残念且つ遺憾に思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
初の三菱車購入で、不安もありましたが、対応も親切丁寧で分かり安かったです。
車に関しては、収納がもう少しあると嬉しいかな。
西日本三菱自動車販売(株) UCAR倉敷
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
もっち様 この度はご購入ありがとうございました。 このような高い評価は当店スタッフの励みになります。 もっち様のご協力もあっての評価だと思います。 ありがとうございます。 アフターサービスにつきましては当社水島店にて対応させていただきます。 またもっち様のカーライフがよりよくなるようにお手伝いできましたらと思いますので、 気になることございましたらお気軽にご相談ください。 これからもよろしくお願いします。
