総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
なぜ顧客が車購入を考えているのか、車をどうゆう用途でつかうのか、車のスタイルの好み、予算等、まず顧客ニーズをしっかり把握するために、よく話を聞いてくれる。販売員の聴くチカラが強く、いたずらに自社在庫を勧めてくることがなく、納得のいく購入ができました。
また、専門知識も豊富で、素人にも分かりやすい言葉で技術的な事も説明して下さり、特に故障しやすい箇所や故障した場合のコストなども包み隠さず説明して頂けたので、安心して相談する事ができました。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 きちじろう様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。また、このようなたいへんありがたいお言葉も頂きありがとうございます。お忙しい中何度も足を運んで頂きましてありがとうございました!ご納車までに少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車変え時期にタイミング良く欲しい車両が有り担当の斉藤さん
に押され買っちゃいました。
親切な対応だったので満足です!ありがとうございます。
オトロン 甲府店
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
ピロ吉様
この度はご納車おめでとうございます!
また弊社スタッフの対応もお褒めいただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足のいく
(株)横山モータース
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
さきちゃん様、この度は当社にてお車をご購入くださり心から感謝申し上げます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。当社では、お車の販売だけでなく車検や整備、保険、鈑金などお車のことであれば全てサポートさせていただきます!今後もお客様に寄り添ったご提案・ご案内を致しますので何なりとお申し付けください。今後とも末永井いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、社長はじめスタッフのみなさん大変お世話になりありがとうございました!
まさに探していた車の希望の色・年式のモデルが掲載されていたため確認の連絡をしたところ、netの画像だけでは分かり難いところもあるのでとすぐに何枚も画像や動画を送ってくださりました。
実際の説明では、良いところだけではなくこちらが不安に思っている点や今後整備が予想される箇所等も正直にお話しして頂いた事が信頼につながり購入の決め手となりました。
車が大好きな社長やスタッフの方の熱量が伝わる大変信頼できるお店だと思います。
今後ともよろしくお願い致します!
MSG STYLE
(北海道・北広島市)
販売店の返信
chabo826様、高評価頂きありがとうございます!お車の方気に入って頂きとても嬉しいです! お車で気になる事などございましたらご連絡ください!これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いいところ悪いところ はっきり 教えてくれます なので信用できる車屋さんです これからもお付き合いさせていただきます。
(有)オートサービスムーヴ・オン
(広島県・広島市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサー掲載初日に車の匂いなど(タバコ臭)確認電話して翌日に購入を決めました、納車までの間1か月ほど掛かりましたが純正ナビに交換や設定などわがままに丁寧に対応していただきました。納車までしっかり各部分の確認していただいたと思います、納車された車は現在快調です、細かい依頼まで丁寧に対応してくれる信頼できるショップだと思っています。カーセンサー2年保証はつけましたが中古車なので後で不具合があった場合はよろしくお願いいたします信頼しております。
Drive
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
ゴンゾウ様この度は有難う御座いました。遠方よりご来店いただき購入頂いて嬉しく思っております。保証の案内も遠慮なくお問い合わせ頂ければサポ-ト案内もさせていただきます。納車時も出迎えていただき嬉しく思いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の伊藤様を始め、皆様に背中を押していただき念願のマークXG'sを購入することが出来ました。
初めての車購入のため不安でしたが、親切にご対応いただきありがとうございました。
エアリーヴィレッジ
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
じーず様 この度は数ある販売店の中から、当社をお選び頂きご購入頂きまして誠にありがとうございます。 またこのような高い評価のクチコミを頂き、スタッフ一同感謝しております。 初めてのご購入に携われたこと、とても嬉しく思います。引っ越しも検討されてるお忙しい時期の中、駐車場の手続きから迅速に動いて頂き、誠に感謝いたします。今後のカーライフも責任もってスタッフ一同、全力でサポートさせて頂きます。 今後もお車のことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。何卒、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めての中古車購入という事で不安な点や、わからないことがありましたが、購入から納車までにお店に足を運ばせて頂いた際や、何度かメールのやり取りなどをさせて頂いた際も問い合わせた内容に対して丁寧にご返信くださりとても助かりました。大切に乗りたいと思いますのでアフターケアなども含めて今後も長くお付き合いさせてもらいたいお店でした。
難波モータース
(新潟県・新発田市)
販売店の返信
niki様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、高評価の口コミをいただきまして重ねてお礼申し上げます。弊社では、お客様に満足していただけますように従業員一同丁寧な対応を心がけております。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
バモスを購入。手直し箇所があり残念でしたが、親切に対応下さり数日たちましたが愛着が湧いてきました。これからカスタムして楽しみたいです。
イマミル 名古屋店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度は数多くある会社の中から当社のお車をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様の満足度100%を目指してスタッフ一同精進いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのアメ車という事で若干の不安もありましたが、細かくアドバイスして頂きました。思い出深い車になりそうで感謝しています。
今後も何かあればまた相談させて頂きたいです。
とても満足しています。ありがとうございました!
PANTAS!
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。弊社ではエクスプローラー得意車両です。アフターも対応してますのでお気軽に連絡下さい。 高評価に答えられるように日々クオリティアップを努力してまいります。社員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度はご縁をいただき2回目の訪問で購入を決めました。店舗はオープンしてまだ1年と真新しく、随所に拘りを持った作りになっておりとてもオシャレな雰囲気のお店です。私は予約して行きましたが、いくつかに仕切られた商談ブースの正面ウィンドウの外に来店者のお目当て車両を配置してくださっており感動しました。各ブースに設置してある扉から外に出ることができお気に入りの車を気の済むまで確認した後、ブースに戻り椅子に腰掛け車を見ながら納得のいくまで会話した時間がとても楽しかったです。(藤村さん、3時間もお付き合い頂き申し訳ありませんでした)
ネットを見て気になる車がある方は是非一度足を運んでみて下さい。他のお店とは全然違います。欲しい車が未だ決まってない方も展示されてる車が100台ほどあるので見るだけでも楽しいと思いますよ。
スタッフの皆様ですが来店客に対する丁寧な対応に好感が持てて開設店に相応しい方々達だと感じました。私は初回の訪問で藤村さんにお会いできてとてもラッキーだったと思っています。長時間になってしまったにもかかわらず嫌な顔ひとつせず質問に対し丁寧に説明して頂けたお陰で納得し安心して契約する事ができました。外装はもちろんエンジンルームの洗浄、内装全ての除菌・洗浄が施されており、契約後にはバッテリーおよび各種オイル等も納車までに交換を実施してくれるそうです。全車1年保証付ですが、今回の車は高年式だからなのか分かりませんが驚くほどリーズナブルな金額で保証期間を延長できた点等々、ディーラーならではの徹底したサービスに感心するとともに、これから先長期間に渡り気持ちよく乗り続けて行けることを家族共々喜んでおります。
良い車を購入する事ができてとても満足です。藤村さん、斉藤さん、ここまでありがとうございました。
納車はこれからなのでアフター面の評価については不明としておりますが、もちろん星5つであることを期待してまーす。
トヨタカローラ埼玉 羽生BASE
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
かーぼー様
先日はご来店有難う御座いました、また高い評価もいただき誠にありがとうございます。
羽生BASEは「喜」とワクワクをお客様に感じて頂く事をコンセプトに作られたお店です。
ブースの側でお車をご覧頂ける事や、ビンテージ感あるインテリアでカフェの様な空間でお話しが出来る事。
かーぼー様にはこのコンセプトにご満足頂けた様で、私共もご満足戴けた事に大変喜びを感じています。
またスタッフにも大変良い評価を頂き、かーぼー様と出逢えて大変光栄に思っています。
私達もこの様な素敵なお店で働ける事をとても満足しています。
納車まで楽しみですね、これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
母親の車を購入させて頂きました。WEBで見付けて実車を見にお店まで行きましたが、その時に対応して下さった海老原様は車の良い点は勿論ですが、それ以上にマイナスポイントについても丁寧に説明して下さりました。Small River様に伺う前に何店舗か実際に見に行きましたが、どのお店の担当者もお目当ての車の良い点しか説明して頂けませんでした。しかし海老原様はマイナスポイントまで丁寧に説明して下さったので購入するならここしかないと思い即決しました。中古車とはいえ決して安い買い物ではないですし毎日乗る上で安全・安心に乗れる事が最優先ですので、詳しく説明して下さった海老原様には心から感謝しております。県外の登録等で色々とお手数をお掛けしてしまいましたが、納車まで本当にありがとうございました。
Small River
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
数ある販売店の中から当店をお選び頂きありがとうございました。また、この様な高評価を頂きまして、大変光栄です。
車それぞれに良い点、良くない点がございます。どちらの点も、当店より旅立った車両が末永く元気に走って頂く為に、必要情報と考えおります。
少人数にて営業の為、対応に至らない点もございますが、またの機会がございましたら当店をよろしくお願い致します。
この度は、ご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧な店員さんでした。
急遽何台か他の車を見てみたいと言ったら即座に対応して頂けました。
5-STAR(ファイブスター) 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店5STARをお選び頂きならびに最高評価誠に有難う御座います。
遠方からのご成約で何かと様々なご不安があったかと思いますがそのようなお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
ご契約時も足元の悪い中お越しいただきありがとうございました!
お車のことで何かご不安やご相談等御座いましたら是非当店5STARにご連絡頂ければと思います!
素敵なカーライフをお送り下さい☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
カーセンサーネットにて一目惚れしたキャラバンコーチ。
自分好みのカスタムがされており、画像で見ていた以上の車で大変満足しました。下取りでの対応もとても素晴らしく高めに下取り価格を出して頂きました。住んでいる場所が雪国でスタッドレスがないと不安でしたが、迅速対応で探して頂き、又自分好みのホイールにして頂きました。
メンテの画像も細かく送ってくれます。とても安心できる販売店なので是非おすすめです。車大切に乗らせていただきます。ありがとうございました。あっ菓子折りもありがとうございました。
株式会社you auto
(埼玉県・秩父郡)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中より当社をお選び頂き誠に有難うございました。また、ご遠方よりご利用頂き誠に有難うございます。 年式も経過している車両でしたので入念にチェックしメンテナンス作業行いました。またお客様の早々対応とメールのやり取りがスムーズで大変助かりました。 数少ない車両ですので、今後も大事にお乗り下さい。今後パーツ等のお問合せも迅速に対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態のいいN-BOXに巡り合うことができました。
以前からお世話になってる担当の方に状態のいいやつを教えてもらい、購入しました。日頃の使い勝手もすごくいいし、ターボなので燃費は少し落ちますが、走りは文句なし。ストレスフリーです。装備も充実しており、長く乗れると思います。
お店の対応も良く、子連れにも優しいです。
今後ともよろしくお願いします。
ホンダカーズ中央佐賀 U-select佐賀西店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
こう 様
いつもホンダカーズ中央佐賀ユーセレクト佐賀西店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適なカーライフを満喫
なさっているみたいで担当営業もお勧めさせて頂いて営業冥利につきると思いますが、今後、お乗りになる上でお困りの際
は担当営業のみならず拠点スタッフ一同で対応させて頂きますので今後もユーセレクト佐賀西店を宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
良い条件の車を探していましたが、場所は東京…
遠方でのやり取りは初めてでしたが、メール、電話越しでは好印象で、こちらの要望を伝えと快諾してくれたのでこちらで購入申込みしました!用意する書類と納車までのスケジュールを親切に説明して頂き、とてもスムーズに納車まで完了しました! 不安要素などをしっかりと説明して頂き、安心して購入できました。ありがとうございます。
DBL
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
T2.23 様 この度はボルボV40をご購入頂き誠にありがとうございます!
またこの様な高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
T2.23 様 とはご遠方でのお取引ではございましたが、書類等迅速にご対応いただきスムーズにご納車ができたことを
御礼申し上げます。
また、T2.23 様とご家族様がボルボV40で素敵なカーライフをご堪能頂ければ幸いで御座います。
これからもお客様にご満足して頂けるよう心掛け努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は当店にてお車をご購入頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車に疎い私に、これも確認しておいたほうが良いですよと言ってくださり、ありがたかったと同時に、とても信頼できる方だなと思いました。
子供にも親切に対応していただき、ありがとうございました。
徳島トヨペット マイカーステージ
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
みみ様 この度は数ある中古車販売店の中から徳島トヨペット マイカーステージをお選びいただきまして誠にありがとうございます。このような高評価をしていただきましたことに感謝申し上げます。 更には弊社スタッフの接客についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。弊社ではお子様とご一緒にご来店いただきましたお客様にはお子様が退屈しないよう様々な工夫を凝らすようにさせていただいております。みみ様にご満足いただけましたことは当社スタッフにとってかけがえのない喜びであります。今後ともみみ様にご安心やご満足をいただけますよう一層努力してまいります。この度はお車選びを弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
SUVの購入を考え、まずはラングラーから試乗をしようと思い電話をしました。
まず、電話での対応で他社とは違う誠意を感じました。
こちらが展示車やお店の外観を壊すようなボロボロの車で伺ったにもかかわらず……笑顔で外まで迎えに来て下さり、とても丁寧に対応していただきました。
また、様々な外車が置いてあり、色んな車見せてもらったり、たくさんの質問にも嫌な顔せず詳しく説明して頂きました。
たた1点、試乗をしたかったのですが、車検上の問題により運転が出来なかったのは残念です…
が…!!
なんと、数日後、全く同じ型の試乗可能な別の車を自宅まで持ってきていただき、試乗させていただきました。
他社より遥かにいい対応をしてくださったことが決めてとなり、購入させて頂きました。
予定していた予算の倍の金額ですが、とても満足しています。
橋本さん本当に色々ご提案して下さりありがとうございました!!買い替えの時にはまた相談させてください
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
りさらん様 ダイワグル-プCPO店 営業部です。この度は数あるJEEPの販売店から弊社ファイブスタ-東都のJEEP・ラングラーアンリミテッドサハラをご注文をいただき誠に有難うございました。素敵な口コミ誠に有難うございます。ご注文までの事を色々と思い出します、貴重な1台を誠に有難うございます。JEEPラングラーの特徴は一目ぼれする大変美しいフォルムや、レザーの内装、個性的なインテリアが大人からお子様まで楽しんでいただけるお車です。伝統的なJEEPの7本スロットルグリルや個性的なボディライン、4WDとしての走破性も魅力です。ご家族で沢山ご利用いただき、素敵な思い出をお作りいただけましたら幸いです。今後ともダイワグル-プCPOとのお付き合いを宜しくお願いいたします。 営業部一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
親切・丁寧にご説明いただき、ありがとうございました。
満足のいく車を購入できて良かったです。
徳島トヨペット マイカーステージ
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
肌男様 この度は数ある中古車販売店の中から徳島トヨペット マイカーステージをお選びいただきまして誠にありがとうございます。このような高評価をしていただきましたことに感謝申し上げます。 更には弊社スタッフの接客についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。弊社ではお客様へのご説明を丁寧にさせていただくよう指導させていただいております。肌男様にご満足いただけましたことは当社スタッフにとってかけがえのない喜びであります。今後とも肌男様にご安心やご満足をいただけますよう一層努力してまいります。この度はお車選びを弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
バモスホビオを購入しまして、何度か不具合で修理を依頼しました。
ディーラーと同等の品質でしかも低価格で対応してくれて、我が家の家計におお助かりです。
ありがとうございます。
くるま屋中村
(群馬県・北群馬郡)
販売店の返信
HSさんいつも大変お世話になっております。口コミの投稿、素晴らしい評価ありがとうございました。ディーラー同等の品質でお安くはこれから意識しもすべてのお客様に対応していきたいと思います。またHSさんには購入して頂いたバモスホビオ以外に色々ご相談、修理依頼をいただきありがとうございます。これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
