総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
購入の車両の整備(バッテリー、ワイパーゴム、オイル等)の交換までして頂いてからの納車に大変満足しました。
中古車を買うことへの心配もあったのですが、車両や購入、アフターフォローの説明や充実感で安心して購入することが出来ました。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 福岡西店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
AYA*☆様今回ラッシュを購入いただきまして誠にありがとうございます。 ご検討の中当店のラッシュを気に入って頂きまして本当に良かったです。何か気になる点がございましたらお問い合わせください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
職場の同僚に紹介してもらいました。価格も納得です。こちらの話もよく聞いて下さいました。
カーズカフェ カーベル姫路東
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
☆ T.O ☆様 この度は 新車タフト 前後ドライブレコーダー付フルセグTV搭載ナビ、バックカメラ、ETC、マット付をご購入いただき誠にありがとうございます。価格もご納得いただき良かったです。ご使用いただき、何かご不明なことがございましたら、気軽にお電話、メールをいただければと思います。本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
欲しい車が見つかったから決めました。
株式会社プラウド(PROUD) 木更津店 お手頃中古車専門店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
ジュイ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
相談に親身に対応いただきました。例えば自宅の駐車場が狭く、希望する車が入るかどうか不安でしたが、親身に相談にのっていただくなど購入の決め手になりました。
また、手続きなども迅速丁寧ににしていただきました。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
この度は数あるMINIの販売店の中からダイワグル-プCPOのMINIクロスオ-バ-をご購入いただきまして誠に有難うございました。
とても嬉しいコメントをいただけまして心より感謝しております。お早いご対応をいただけましたおかげでご納車も時間がかからずスム-ズに進められました。
ミニクロスオーバ-は都内でも扱いやすいサイズでありながら、室内の広さも、美しいフォルムもご満足いただける楽しいお車です。素敵なご家族と沢山ご利用いただければ幸いです。今後もダイワグル-プCPOと末永くお付き合くださいませ。ダイワグル-プスタッフ1同。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
在庫車が多い為選びやすい下取りもしてくれるので次の車を入れ替えやすくていい。価格も良心的!!
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:3
これからも利用したいと思います
コミコミ価格の格安自動車専門店 R-1 GARAGE
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
おってぃ。様
先日は即決で判断の速さにびっくりしましてご購入ありがとうありがとうございました!!
長いお付き合いできるよう頑張りますのでよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
自宅から近い。ヤナセ販売協力店というお店の信頼性。接客が丁寧。メンテ技術が信頼できそうである。購入後のアフターサービスをよろしくお願いいたします。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度ご契約頂き誠に有難うございます。 お客様のご期待に沿えるよう日々精進してまいります。 今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よかったです。
ワンゼット 徳島店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入ありがとうございます。 何かありましたらお気軽にお尋ねください。 これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
価格の安さ、車両の程度状態が良かったので決めました。
スーパーステーション センター南
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
たつや..様
この度は当店にてアルトのご購入誠にありがとうございます。
今後は給油をはじめ、車検、鈑金などお車の事なら何なりとご相談下さいませ!
またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
仕事用の車として購入しました
積載空間が広くアイシスを薦めてくれた中川さんには
感謝しています。
アフターフォローもよろしくお願い致します!
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度はオトロン練馬店にご来店頂き誠にありがとうございました!
今回はお乗り換えという事で弊社をご利用頂くことができ大変嬉しく思っております!
今回は以前のお車よりも大きい車にお乗り換えという事で現車の確認の際やご納車時に喜んで頂く事ができ大変嬉しく思っております!
とても楽しくお話もできスムーズにご納車まで迎えられることができよかったです!
何かお車の事でご不明な点などありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともオトロンをよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ドラレコの取り付けの際に配線を通すために取り外したであろうAピラーの爪の部分が破損しており、走行中ピラーが落ちる
ラゲッジのドアの部分の配線が通ってる管のパッキンが破損して外れており水濡れの危険
パッキンだけ購入は出来ないのでテープで止めるという現状
ディーラーに持っていくと恐らく前後ドラレコ設置の際の配線通す時の事だろうとのこと。
ドラレコつけるとテレビの受信が悪くなり固まってしまい見れなくなる
フォローはしていただけたがオプションの不良や配慮のないドラレコ取り付け位置等
親切に接客していただけたが現物のみ取引にし、オプション品はお願いしない方が良かったと後悔
購入後に車本体以外で残念な気持ちになる事が多々あった
株式会社カスタムファイブ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
当店にて以前、お車をお買い上げ頂きまして有難うございます。
ご購入後しばらくお時間が経過しておりましたが、不具合等が御座いました事を
深くお詫び申し上げます。
弊社としても今後同じようなご迷惑をお掛けしない様に真摯に努めさせて頂きたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
こちらの要望に応えて頂きありがとうございました。
購入後の対応も非常に安心できました。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ほぼ新車に近くびっくりです。
ネクステージ 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
カズ66453様
この度はキックスのご契約ありがとうございました。
今後のご納車まで楽しみにお待ちください!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
チラシを見て、値段から選びました。
軽自動車専門店 軽market大竹店
(広島県・大竹市)
販売店の返信
8880様
この度はアルトラパンをご購入いただき誠にありがとうございます!納車は済みましたが、ご不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
次回も購入したいと思います!!
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 福岡インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。これからのカーライフのお役に立てるように頑張りますので
よろしくお願いいたします。何かございましたらお気軽にご連絡下さい!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
インターネットを見て、ニッサンのNV100クリッパーを購入しました。とても気持ちの良い接客に満足です!!
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
f.j★様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
安くて可愛い車が新着情報であがってすぐ、連絡して、試乗して、そのまま購入しました。走行距離がかなり走ってたのでお安いとのこととか、少し目立たないところが凹んでるとか説明があり、それを踏まえて購入したので後悔はないのですが、昼間に見学してない私が悪いのですが、洗車して気づいたのだすが、かなり高速とかで走ってたと思われる、塗装の小さなキズが沢山ありました。この塗装の点も説明が有れば、よかったと思いました。後から気づくとすこしショックでした。
(株)ACE-AUTO(エースオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度はアルトラパンのご購入ありがとうございます。
夜間のご来店で見えにくく、うっかりフロント周りの飛び石傷のご説明が欠けており、
ご迷惑おかけいたしました。
今後は、車の特徴(良い点・悪い点)をご説明できるような対策を実施し、
購入された皆さんに喜んでいただけるよう努力致します。
これに懲りず次回買い替えの際にも是非当社をご利用ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
新古車がいいタイミングで購入できました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
オグシエ様
この度は当店のシエンタをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
購入した車については満足してます。契約前は相談に乗ってくれますし、店舗での接客は普通でしたし、納車時の説明についてはそれなりにちゃんとしてくれました。
しかし契約後や納車後、こちらが問い合わせた事に対しての連絡が無かったり、返信が遅かったり。そんなに連絡できませんかね(苦笑)
担当者の接客姿勢なのか、そういう接客が基本の店舗なのかは知りませんが、たかがメールといえどもこちらが納車日を伝えたら簡単な返信ぐらいはした方がいいと思いますし、電話で聞きたい事があって折り返しをお願いしているのに1週間以上放置というのはさすがに酷いと思いますね。
いろいろ補償とかつけちゃったんでしばらくは関わるつもりですが、次もここで買いたいかと言われると微妙。
ちょっと失礼な印象です。
SUV LAND 堺
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
yew様 ご連絡の件、迅速に対応できず大変申し訳ございませんでした。また、ご不便な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 今後ともお付き合いのほど、ぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車輌カカクが安く、おすすめです。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
