総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
いい車を紹介してもらい即日契約となりました。リコールの対象車だからと修理に出しました。納車日に戻って来ますと事後連絡がありました。
不信感を抱きながら納車日当日、私は仕事を休んで連絡を待っていましたが昼を過ぎても連絡が無く、何時頃取りに行っていいか尋ねたら納車日は明日以降でも良いかと相談をうけました。自分が前日に納車確認しなかったのが悪いと捉えて仕方ないので2日後に延期しました。
事前に判明した出来事で予定通りにいかなくなる事が想定されるなら事前連絡して欲しかった。
自分でリコール出す?どうします?の相談があってもよかった。
仕事を無駄に休まなくても良かった。
非常に残念な納車されない無駄な休日になりました。
ネクステージ クラスポ蒲郡店
(愛知県・蒲郡市)
販売店の返信
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
接客もよく迅速に対応してくれてよかった
(株)アイルー 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの通勤の移動やレジャーに大活躍してくれると思います、また車をお探しの際は是非お声を掛けて下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客対応してくれたお兄さん良かったです。
ドリームさん自体もサービスが良く知人等にもおすすめしたいです。
リバティ ドリーム加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
嬉しいお言葉をありがとうございます! 接客を担当したスタッフにも伝えさせていただきます。ご満足いただけたようで何よりです! これからもお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひご友人や知人の方にもおすすめいただけると嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
アルファードの買取でお世話になりました。
自宅まで何社か下取りに来てくれましたが、MKCのKさんの対応が1番良かったことと、下取り価格も頑張ってくれたことに満足して、安心して取引ができました。
(下取り価格は、他社も同じ金額を出してきたところがありましたが、Kさんに任せたいと思い、MKCさんに決めました。)
もちろんですが、入金の方も、遅延することなく予定日にしっかりと振り込んでいただきました。
また機会があればお願いできればと思っています。
株式会社MKC
(埼玉県・さいたま市北区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
良い車が見つかりました
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はU-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
タイミングよく良い車を購入できました。ありがとうございます。
フィアット/アバルト習志野
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! ご納車後も満足いただけるよう、カーライフのサポートさせていただければと思っております。 今後も引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて車の契約でわからないことだらけでしたが担当の方が丁寧に教えてくれたのでスムーズに契約できました。
東海マツダ販売(株) 三河安城ユーカーランド
(愛知県・安城市)
販売店の返信
こーひー様
この度はCX-3ご成約、ご納車誠におめでとうございます。
また大変高い評価頂きましてありがとうございます。
はじめてのお車でわからないことも今後出てくるかと思いますが、お車のことはすべてサポートさせて頂きます!
ぜひ、お困りの際は些細なことでも結構ですのでご連絡頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
東海マツダ三河安城店 営業 浅水
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
セレナ検討のため、レッドステーション八王子楢原店へ行きました。
事前にネットで調べてセレナの所有が多そうなこのお店へ。
担当してくれたMさんは、当方にはちょうどいい距離感で接してくれました。(ゴリゴリ来られる営業は苦手だし、良いことばかりアピールされるのも不信に思うし)聞きたい質問には快く応えて頂き、時間かけてみたい時は自由に見させて頂けました。
小さい子供連れての訪問は、子供が飽きちゃうと大変ですね。
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はセレナをご成約いただき、誠にありがとうございます!
たくさんお車がある中で、素敵な1台に出会っていただけて嬉しいです。
口コミご投稿もありがとうございます!お車ご検討はお時間が長くかかってしまうので、お子様が飽きてしまうのは課題ですよね、、。ご家族皆様にご来店中、快適に過ごして頂けるような環境作りをより強化してみようと思います!
お車ぴかぴかに仕上げていきますので、ご納車たのしみにお待ちくださいませ☆
担当:村上
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
転勤で必要になり探してました、安く納期も間に合い満足しています。ありがとうございました
グリーンフラッグ 横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご成約有難うございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。お車、即決いただき有難うございました。大事に長くお乗りいただければ幸いです。今後ともお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
良かった
ホンダカーズ兵庫 宝塚東店 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度は大変お世話になりました。長く大切にお乗り頂けたらと思います。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
このたび、V40クロスカントリー サマムをCar Voyage岡崎店で購入しました。 最初から最後まで、非常に満足のいく対応をしていただきました
まず、店舗のスタッフの対応が素晴らしかったです。 購入前の相談時から、こちらの質問に対して非常に丁寧かつ具体的に答えていただき、不安や疑問を一つ一つ解消できました。
また、スケジュールも非常にスムーズでした。契約から納車までの流れが迅速で、予定通りに進めていただいたおかげで、ストレスなく新しい車を購入することができました。
そして、実際にV40クロスカントリーサマムを運転してみて、その走行性能や快適な操作性、安全装置と運転支援に感動しています。
デザインやボディカラーも上質で、見るたびに惚れ惚れする美しさを感じます。 欧州車ならではの洗練されたスタイルと、力強さとエレガントさが融合した魅力は、これまでの日本車では感じられなかった新鮮な感動を与えてくれました。 長い歴史を持つボルボならではの魅力が詰まった一台だと思います
今回の購入はCar Voyage 岡崎店の対応の素晴らしさにより実現しました。 車の品質はもちろんのこと、スタッフの親切で信頼できる対応がとても印象的でした。 これからも安心してお世話になりたいと思ってお店です。 今回の購入は大満足の結果となりました
ボルボ専門店 Cars Voyage & Co.
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
jun2さま、この度はV40CrossCountryのご購入ありがとうございました。ふらっとお越しになられてから再度1週間後にご来店いただきお決めいただきました。コンパクトAWD車の安定感や運転のしやすさをご納車後にご体感いただけて大変嬉しく思います。ご納車までもお仕事の調整などご協力していただきありがとうございました。 jun2さまのご協力によって問題なくスムーズにご納車させていただきました。今後のアフターメンテナンスもしっかりと弊社にて承らせていただきます。分からないことなどございましたらお気軽にご連絡ください。この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
購入から納車までを迅速に対応して頂きました。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 クチコミ投稿もありがとうございます。 より一層、お客様に喜んでいただけるサービス提供ができますよう努力してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方の説明が丁寧でとても分かりやすかった。
鳥取トヨペット 倉吉店
(鳥取県・倉吉市)
販売店の返信
クルクル様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
お忙しい中での商談だったので
東海マツダ販売(株) 平針ユーカーランド
(愛知県・名古屋市天白区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
ネットの写真で確認して電話でのやり取りで購入しました、電話での対応(店長さん)がとても親切でした、車の悪い部分も教えて頂き納得の購入です、書類のやり取りの時の社員さんも丁寧でした。陸送費もとても安く助かりました。納車日は社長自ら積車で持って来て頂きました、社長がとても気さくな方で話しやすく、また生花のプレゼントも有り驚きでした、総合評価は星4ですがとても良いお店だと思いました。
アップモアガレージ
(広島県・三原市)
販売店の返信
岩さん様。この度は数ある中古車販売店の中から【アップモアガレージ】をお選びいただき、ご成約、誠にありがとうございました。 合わせてクチコミも有難うございます。お客様からのお言葉を糧に、これからもスタッフ一同努力していきますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
12月末に車を変える必要があったので乗りたいと思っていた車(ノート オーラの赤色)が丁度展示されているとネットで見てコンタクトを取りました。走行距離が1000km以下で、2024年春の登録だったので即日取り置きしてもらえことになりました。乗り換える前の車が外車で警報ランプが反応して付いたり消えたりしている状態でした。
現在の状況を伝え修理に時間がかかる旨伝えると快く受けて頂き取り置きしていた車を結構な時間保管して頂き感謝しています。
日産プリンス名古屋販売(株) カートピア平針
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
ゆーちゃん様
この度はご購入いただきありがとうございました。
乗り換えの前のお車のトラブルがなかなか解決できず、新しいお車に乗れない状況が続き大変だったかと思いますが、
ご納車までたどり着くことができ嬉しく思っております。
今後とも頼っていただけるよう努めて参りますので何なりとお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
デリカD5を購入したくて、正規ディーラーや専門店などいくつか当たりましたが、担当の対応などいまいちな対応ばかりでした。
他の口コミでもあると思いますが、店舗の場所がわかりにくい程度で、対応されたかたが丁寧に車やオプションの説明をしていただき、こちらの要望もしっかり聞いていただけました。おかげ様で満足のいく車が手に入れられました。
THIRD space 東日本
(千葉県・野田市)
販売店の返信
nog 様
この度は、弊店でデリカD5をご購入いただき誠にありがとうございます。
ナビやパーツの仕様にはご満足いただきましたでしょうか?
車両の使い方のご不明点や、追加でのパーツ購入、その他カーライフに関することで、
不明点がございましたら何なりとお気軽にご連絡ください。
お役に立てることであれば、精一杯の対応をさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
2017年からギブリを3年間乗ってましたが、
久しぶりのマセラティです。
以前はマセラティ名古屋錦で購入でしたが、今回は名古屋インターでグレカーレを購入しました。
本当はギブリをもう一度購入しようと考えていましたが、なかなか気に入ったギブリがなく
担当の方にグレカーレの試乗をさせて頂き、良かったので購入。
マセラティ 名古屋インター
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。 アフターサービスにも力を入れておりますので、定期的なご入庫お待ちしております。お気軽にご相談を頂ければと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
福岡へ引っ越してきたばかりのタイミングで乗っていた愛車の車検もあり乗り換えれる物なら乗り換えたいと考えておりこちらのお店を見つけました。
事情を相談後、ローン審査を当日行って頂き無事通過
社長さんの過去話や熱意、接客態度からこれからお世話になりたいと思いこちらも即決致しました。
担当の従業員さんも大変丁寧な仕事をされており、説明も丁寧でわかりやすい。
納車までも大変スムーズで迅速
まだ3日くらいしか走っておりませんが手厚い保証へも加入させて頂き不安が全くありません。
人も車も大変素晴らしいお店です。
今後ともよろしくお願いします。
株式会社BOND
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
明日やろうは馬鹿野郎!!の BONDです。
この度は、満点のクチコミをいただき誠にありがとうございます。
県外からの転勤で福岡にお引越しされ、大切にされていた セルシオを売却予定 とのことで、お乗り換えのご相談をいただきましたが
過去の ちょっとした不安材料 もあったとのことですが、内容確認し問題なく バッチリ一発OK をいただくことができました。
販売条件についても、
頭金なし・保証人なし・GPS装置なし の 最良の条件 をご提案できたこと、大変嬉しく思います。
お客様それぞれに異なるご状況がありますが、
「どうすれば良くなるか?」「どうすれば現状を打破できるか?」
真剣にご検討いただいた結果、このようなご提案が実現しました。
当店の受付基準は 「人柄重視」 です。
「どうなりたいか?」を真剣に考え、行動される方には、最適な条件を全力でお探しします。
また、ご契約後の 車庫証明の手続き もスムーズにご対応いただいたおかげで、迅速にご納車することができました。
お車は 内外装の仕上げ・点検・整備をしっかり行い、万全の状態でお渡ししておりますのでご安心ください。
さらに、転勤の可能性があるお仕事とのことでしたので、
どこに行かれても保証が受けられるプラン をお付けしました。
今後のメンテナンスも、ぜひお気軽にご相談ください!
スタッフ一同、いつでもお待ちしております。
この度はご相談いただき、誠にありがとうございました!
明日やろうは馬鹿野郎!!の BONDでした。
あざっす!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
急な商談日程の変更に快く受け入れて頂きました。また、タイヤの無料交換等のサービスをして頂き大変良かったです。
愛知トヨタ キャラット尾張旭店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
VQ35HR様
この度はスカイラインをご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
