総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
家族5人で子ども達が大きくなったのでフリードからステップワゴンに乗り替える形で購入しました。
こちらの生活スタイルをご理解くださり、色々とご提案をしていただき、大変満足な取引をしてくださいました。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
(株)ホンダカーズ神奈川北 すみれが丘店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
みなか様
本日はご来店いただきありがとうございました。
今後ともアフターサポート含め何かとお手伝いさせていただければ幸いです。
よろしくお願いします。
ホンダカーズ神奈川北すみれが丘店 安藤雅彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故によって乗り換えたAクラスですが、後部座席に人を乗せる機会が増えたため、大きめのクラスを検討しており、担当の木内さんに相談したところ、CLSを提案されました。予算オーバーではありましたが、木内さんの親身で誠実なご対応により購入を決意しました(長考にお付き合いいただきありがとうございました汗) 。今回で木内さんから3台目の購入となりますが、いずれも満足度120%の買い物です。
以前の事故の際にも木内さんには手際よく保険会社と連携をとっていただき、レンタカーの手配や修理費用の算出などスピーディで確実なご対応だったので、保険も併せてお願いしておいて本当に良かったと思いました。
長いお付き合いになると思いますが、今後もよろしくお願いします。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
だいそん様
この度はメルセデスベンツ東名横浜にてCLSのご契約ありがとうございます。今回のお車も含め3台ともご満足いただき大変うれしく存じます。さらにお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。だいそん様のメルセデスライフを今後も全力でサポートさせていただきます。お困り事などございましたら何なりとお申し付けください。引き続きよろしくお願い申し上げます。【営業担当/木内拓海】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いつもよくしてもらってます!
ありがとうございました!
トヨタカローラ山口 U-Car-PARK「atta!」ときわ
(山口県・宇部市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
納車まで諸々迅速に対応頂きとても良かったです。
購入した車の乗り心地も良く満足しています。
日産福岡販売 宗像カーランド
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
まつ様、貴重なお休みの中1か月無料点検の実施ありがとうございます。また、このような高評価を頂き嬉しいです。今後も洗車等でお気軽にご来店下さい!スタッフ一同お待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の対応が良かったです。
軽未使用車専門店プルミエ 豊田店
(愛知県・豊田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
新潟スバル自動車(株) カースポット長岡
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
さいひろ様 この度は数ある中古車販売店の中から当店にてXVをご購入いただきありがとうございました。 またユーザーレビューの投稿及び対応についてお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。XVは乗れば乗るほど魅力的に感じて頂ける車だと自負しております。思い存分乗っていただきスバルの『魅力』『安心と愉しさ』を感じていただければと思います。 今後ともスバルと末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買う人に寄り添っていて、参考になるような提案などをしてくれた
ホリエオート 古河下山店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
あー様
この度は当店のフィットのご成約誠にありがとうございます。
色々車をご覧いただいて決めて頂けたことを嬉しく思います。
ご納車はこれからになりますが、引き続きどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ふらっと立ち寄ったのだが思わず1台買ってしまった。状態も良かったし満足だ。
ホリエオート 古河下山店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
秋様
この度は当店のフィットのご成約誠にありがとうございます。
色々車をご覧いただいて決めて頂けたことを嬉しく思います。
ご納車はこれからになりますが、引き続きどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
サービスなどがよく、丁寧な接客をしてくれました。
ネッツトヨタ南国 高知本店
(高知県・高知市)
販売店の返信
この度はアクアをご契約頂き誠にありがとうございます!
メンテナンスもどちらでされるか悩まれる中、当社でとメンテナンスパックにもご加入頂きありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からのアクセスとなりましたが、木村社長の人柄も良く、息子の記念すべき一台目として最高の思い出になりました。親子共々、大変満足しております。対人の繋がりを大切にされる方であり、安心して購入しました。
私の一台もお願いしようかと考えています!
ガレージキムラ
(大分県・大分市)
販売店の返信
高雅様、このたびはご縁があり当店でのご購入ありがとうございました。現車確認やご納車の際には遠方より二度もお越しいただき大変感謝しています。今回は息子様にとって人生初の愛車でしたので、しっかり納車前整備や内外装の仕上げも行なったつもりです。これからお乗りいただき、もし気になる点がございましたらお気軽にお申し付けください。それでは今後ともどうぞよろしくお願いいたします。貴重なクチコミ投稿にも感謝しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当に良かったです
オートバックスカーズ 学園南
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
シュウ様 この度テデリカミニのご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予約なしで来店したにも関わらす 丁寧で素早い対応 感動と感謝です。
愛知日産自動車(株) 滝ノ水センター
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
きなこ様
この度はノートをご成約いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、何度もご来店いただき、ありがとうございました。
また、このような高い評価をいただき大変、嬉しく思っております。
今後もきなこ様にとってより良いカーライフを送っていただけますようスタッフ一同努力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのわがままをたくさん聞いていただき、本当に良くしていただきました。
ありがとうございました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car枚方山之上店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございました。
今後とも永いおつきあいをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話の問い合わせにも丁寧で、来店時も沢山の質問に丁寧に答えていただきよかったです。温かいお店です。
(株)トップメーカーズ(TOP MaCarS)
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
ありがとうございます!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
商談から契約までスムーズにいって納車されました
軽自動車専門店K-GOLD(ケーゴールド)
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
ねこ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
契約から販売まで非常に早く対応いただき、大変満足です。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 川西
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
遠いところ、いつも当社をご利用いただきましてありがとうございます。
またクチコミにも投稿いただき、ありがとうございます。
当店スタッフとの長く親しい間柄は、本当にうらやましく思います。
ご家族皆さまとお会いできることを楽しみにしておりますので、お子さまに無理のない時にぜひ一緒にご来店くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで検索して希望の車が見つかり来店のネット予約しました。その後も円滑に運び購入できました。大変満足です。
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き有難う御座います。今後もお車の事ででお困りの事など御座いましたら何なりとお気軽にご相談頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
今回、こちらで車を購入させて頂きました。理由としましては他店より安い事です。第一印象は非常に活気があり綺麗なお店の印象でした。担当者から頂いた名刺も顔写真付きでしっかりしていました。今回、実は購入まで少し揉めました。まず第一はカーセンサーに出ていた車両総価格と担当者が最初に持って来た見積もりが、約50万プラスになっていたので驚いてしまいました。内訳はコーティングは20万程で、車両保証が3年で15万程で後は代行費用でした。代行費用は仕方ないんですけどコーティングは高すぎます。フェラーリに乗る訳では無く中古車に乗る訳ですから、これはあり得ないなと思いました。これは切ってもらいましたので問題無かったのですが、その後実車を確認した所、電装品が故障していましたがカーセンサーでの事前の情報はありませんでした。対応を求めましたが、修理交換代が別途掛かるとの事でした。つまりは事前に見付けた不良部位でも、無償交換対応してもらえないと言う事なので不良品のまま購入しました。これは対応としてはマイナスでした。実際ここで揉めました。結局は納車前にその電装品を中古でネットで購入して、納車後に自分で交換しました。ただそれでも購入したのは、これでもまだ相場より安かったからです。ただ自分で交換出来ない人は追加費用を取られる事になります。これは、店の信用に関わる事ですので非常にマズイと思います。高額のコーティング等の前に、商品の点検チェックは大切な事だと思います。それらは購入者の立場に立って考えて頂きたいです。こう言った意見を改善のキッカケにして欲しいと思い、書かせて頂きました。ありがとうございました。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
なか様
この度は弊社のご利用頂き誠に有難う御座います。
今回頂いた貴重なご意見をもとに更なるお客様満足度向上に努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
村上さんに対応をしていただきました。
とても親切丁寧に対応をしていただきとてもいい車と巡り会えました。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもご満足いただけるようしっかりとアフターフォローさせていただきます。
オイル交換もぜひご利用下さい!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メルセデスAMG を購入させて頂きました。まずは車選びからざっくばらんに、且つ親身に相談にのっていただきました。車種だけでなく、色や装備、予算の希望を伝え、車を探して頂きました。欲しかった車が中々市場に出てこず、出てきても希望の範囲外であったりと、苦戦を強いられながらも根気強く熱心に探して頂き、その結果、とっても状態の良い大満足の車両に巡り合うことができました。納車までの手続きや段取りもスムーズ&迅速に対応頂きました。
納車時にグリルのカスタムも対応していただき、車両も対応も大満足です!
以前は、維持費や修理費など大変なイメージある輸入車をずっと避けていましたが、顧客に寄り添った親身なアフターフォローを心掛けられているダイワオートさんに出会ってからはその懸念が払拭され、今では気がつけば、家族みんなで輸入車を購入させてもらってます笑
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
ダイワオート 市原インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
エンジェル様 この度はメルセデスAMGのご購入、誠にありがとうございましたm(__)m 前車からの待ちに待ったお乗り換え、ようやくご希望に副ったAMGをご納車出来て本当に嬉しく思います☆
ご納車までも紆余曲折、イロイロとありましたが、本当に良い1台、良いグリルも収められて良かったです☆
車が来る前から車庫の準備、希望ナンバー等、事前の準備もスムーズにできて、最短納車が出来てほっとしました♪
輸入車をメインに扱う弊社としては、とても励みになる、心強いお言葉を頂けてとてもうれしいです☆
輸入車購入するのにあたり、維持や、故障したら高いんだろうな…などのご不安は正直、拭えない中でも、
どうしたらお客様に気軽に輸入車を楽しんでいただけるか? 万が一の時もいかに費用を抑えてしっかりと治せるか!
コレは永遠の課題でもあります。エンジェル様ご家族様はじめ、全てのお客様に輸入車を楽しんで頂けるように、
これからも日々、精進します! これからもどうぞよろしくお願い致します。
