総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
名前の通り、クラウンやES、LS等のセダンの取り扱いが多く、車両も比較的綺麗でした。
ディーラー以外で買うのは若干不安でしたが、担当者は店長さんの雰囲気が良く、車も綺麗だったので購入を決めました。
商談中の待ち時間が少し長かったのが少し気になるところでした。あとは、その場での決断を迫られる感じがあり、他店の様に数日の猶予をらもらえなかったのは不満点でした。
ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
セダン好きパパ様
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また商談中のお時間等で不満を与えてしまい申し訳ございませんでした。
改善できるよう店舗全体で工夫してまいります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
遠方のためネット情報だけで購入しましたが、気になる部分の写メや電話で丁寧にご対応いただきました。
祥屋 SHOYA
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
この度は当店にてご購入いただき誠に有難う御座いました。
ご来店無しでのご契約でしたが、ご満足いただけてうれしく思います。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。クチコミ投稿有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
元々別の車を買う予定でしたが、並んで展示されていた同型車に惹かれ購入する事に。比較する際の質問に対しても、丁寧かつしっかりとした対応に申し分無く満足しています。今後のアフターケアも期待しています。
ミニバン専門店 ファイントラストエアポート店
(愛知県・春日井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業トークを警戒しつつ話を聞いていましたが、正直に話をしてくれている印象を受けました。要望に沿って提案していただきました。良かったです。ありがとうございます。
グッドスピード MEGA SUV南風原店
(沖縄県・島尻郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。 良いお車も見つけることができ、弊社スタッフのご対応にもご満足いただけて、大変嬉しく思います! これからの素敵なカーライフをサポートできるように努めて参りますので、引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
基本的な接客対応は満足ですが…契約日の催促に関してはハテナです。
ネクステージ 箕面セダン・スポーツ専門店
(大阪府・箕面市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
2月20日にネットで見て連絡し、翌日お店まで車を見に行き、その場で契約しました。バタバタとしましたが迅速に対応頂きました。20日もメールで店長と数回やりとりをしましたが、その時の印象は正直普通でしたが、実際にお会いして商談を進める際には好感が持て、契約に至りました。車の状態や契約等々の説明、特にオプションの詳細について的確にお答え頂き、不安を払拭出来ました。
HC TRUST
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
nab様
ご契約いただき、誠にありがとうございました。
ご対応についてもお褒め頂きありがとうございます。
車種やグレードによって装備・機能が違うこともご案内できるよう社員一同日々情報収集をし、共有するようにしております。
ご不明な点や今後のメンテナンス・カスタム等もなんでもご相談ください!
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古レヴォーグをベルノカーラ豊川店で購入しました。下取りにも対応いただきました。
隣接しているKeeperのコーティングや下回りの防錆も対応いただき満足です。
VERNO CARLA豊川店 (ベルノカーラ豊川店)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
キンスラ様 此度は、数ある中古車店の中から当店のレヴォーグをお選びいただき、誠にありがとうございます。
またこのようなお言葉も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
Keeperショップが併設している中古車店は全国でも稀な店舗です。
下取対応も含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを可能な限り提供できる様、努めさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
迅速丁寧な対応ありがとうございました。
REXエネルギー 湘南台SS
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
みち様 この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。とてもご満足頂き安心しました。またETCもご協力頂き誠にありがとうございました。納車後にもご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。素敵なカーライフをお過ごし下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な接客でした!
鹿児島トヨタ自動車株式会社 オートシティ南
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きましてありがとうございました。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで希望車種、価格を検索。
役10分で購入した車を見つけました。
ガレージランドの担当の方もとても親切丁寧で購入を決定するきっかけになりました。
納車の時も遠方から届けて頂き感謝しております。
ありがとうございました。
ガレージランド
(宮城県・仙台市青葉区)
販売店の返信
かずっち様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました!
無事にお届けでき、お車も気に入っていただけて安心しております。
距離のこともあり日ごろのメンテナンスも当店で! というわけにはいきませんので、ヤリスが故障なく長く活躍してもらえるよう祈っております。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
時間に遅れてしまったが丁寧に説明して頂き、割引も限界の所まで行ってくれました。
グッドスピード MEGA SUV清水鳥坂店
(静岡県・静岡市清水区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
見に行く店のクルマが売れてしまったので、急遽問い合わせて翌日現車見に行きましたが、迅速に対応していただけました。目当てのクルマよりよい状態のクルマが偶然見つかり決めました
ガリバー 高崎菅谷店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:2
ここでの購入はぜひ店長をお訪ね下さい。
非常に良い対応をしていただけますよ!
ガリバー 36号苫小牧店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
えんちゃん様
担当させていただいた責任者の田邉です。
この度は遠方からのご来店、ご購入、評価をいただきまして誠にありがとうございます。
私のご対応にご満足していただいて非常にうれしく思います。
ですがその反面、私の至らなさがお車の品質、店舗作りに影響していると思いますので
改善しつつ、より愛されるお店を作りますのでご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度はありがとうございました!
とても丁寧な接客をしていただけたので安心して購入をすることができました!
納車が楽しみです!
MAJ・COLLECTION 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
遠方よりお越し頂きご成約ありがとうございました!ご満足頂ける様にご納車準備してますので楽しみにお越しください(^^♪よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
実車確認せずに、購入しました。他店より少し高いけど、良い買い物ができた。担当の方の一生懸命が伝わり、メーカー保証も延長して購入しました♪
Alcon BMW MINI NEXT 米子
(鳥取県・米子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
S新古車購入させてもらいました。営業の方の丁寧な対応は大変安心信頼感がありました。また下取りも買取専門店より数十万円高かったのも助かりました。
中古店と新車店が別になっているため、ステータス感に欠けるのが残念です。
今後のサポートが楽しみです。
メルセデス・ベンツ西東京 サーティファイドカーセンター
(東京都・西東京市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
2月中旬に車検が残っている車両を購入しましたが、3月中旬納車予定が、販売店の都合で更に遅くなり3月末予定に変更になりました。遅すぎです。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はご購入いただいたお車の納車が予定より遅れてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
また、ご期待に沿えなかった事重ねてお詫び致します。
納車を楽しみにされていたお気持ちを考えると、私どもとしても心苦しく思っております。改めて遅れてしまった原因を確認し、できる限りスムーズにお渡しできるよう努めてまいります。何かご不明点やご不安な点がございましたらお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
懇切丁寧に対応頂き初めてのアウディ、初めての電気自動車でしたが不安無く購入できました。今後もお付き合いしたいと思えるディーラー様です。
MID.α GROUP/Audi Approved Automobile さいたま新都心/株式会社MID
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
ヨコドラ様
先日は貴重なお時間を頂戴してご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。ご自宅から少々距離はございますが、迅速・丁寧にご対応せていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
予約をして店で気になる車を見せていただきました。たくさん在庫があるので色々な車を見られて楽しかったです。状態もよく、担当者さんがこちらの心配などを聞いてくださり、車の清掃も行き届いていて不安なく購入しました。少し予算オーバーでしたがアフターサービスもしっかりしていただけるようで購入に至りました
日産福岡販売 カーパレスマリノア
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
空ねこ様、この度はご成約・口コミのご投稿誠にありがとうございます。色々とお話をさせていただき、かなりお車も気に入っていただいておりましたので、気持ちよく決めていただき大変嬉しく思っております。ご納車までもしっかり整備させていただきますので、楽しみにご納車までお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
引越しのタイミングで登録や車庫証明の手続きを限られた時間でやって頂く必要があったのですが、適切に対応頂きました。
担当の方は若い方でしたが、反応が早く、親切丁寧な接客でした。
ネクステージ 蒲田店
(東京都・大田区)
販売店の返信
この度はネクステージ蒲田にてご契約をいただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これからご納車に向けてしっかりとご準備をさせていただきます。またご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
