総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
遠方で仕事の繁忙期も重なり
現車確認が出来ない状況での購入でしたが
不安な事はなんでも親身に相談にのって頂いて
納車も女1人で引き取りでしたが
従業員の皆さん暖かく迎えてくださり
帰路に着くまでも
心配してくださったり
とても大変お世話になりました!
また機会があれば
購入したいと思えたお店でした!
車を買うには安い金額だっかもしれませんが
私には高い買い物でしたので
買って良かったと思いました!
カーサザンの皆さん
この度は本当にありがとうございました!
有限会社カーサザン
(広島県・三原市)
販売店の返信
この度は遠方より弊社でお車のご購入頂き誠にありがとうございます。 これからのカーライフをスタッフ一同全力でサポートさせて頂きますので、メンテナンスや何かお困りな事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。 今後ともよろしくお願い致します。 大変嬉しい口コミありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
対応が丁寧で安心して購入できました。アフターサービスなどもしっかり説明してくれるので、購入後も安心して色々お願いできる点はありがたいです。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。安心してお車を購入いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、アフターサービスについてもご安心いただけたことを光栄に感じております。今後もお客様に寄り添い、丁寧なサポートを提供してまいりますので、何かご不明点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
特に車種を決めてたわけではありませんが、担当してくれた方が今年入社された方で、初めての経験も多かったと思いますが一生懸命対応していただき満足しています!
ガリバー 八幡店
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
りゅういち様この度はご契約誠にありがとうございました。高評価、身に余る言葉をいただきありがとうございます。
ご期待に沿えるよう、これからも精進してまいります。今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車を買い、点検や車検もこれまでずっとやってもらってます。お店の方も親切で安心して愛車を任せています。店内も綺麗で落ち着くので、待ち時間も退屈しません。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。初めての車をお買い上げいただき、点検や車検もご利用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。お店のスタッフや店内の環境についてもご満足いただけているようで、安心して愛車をお任せいただけていることを光栄に感じております。
今後もお客様に快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同心を込めてサポートさせていただきますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方につき現車を見ずに購入することは若干のリスクでもありましたが、神谷常務よりLINEや電話で、車の状態や納車までの進捗までも細やかにご親切な対応をいただきました。
これまで何台も輸入車を購入してきましたが、ほぼ新車ではないかというくらい素晴らしい状態でお手入れしてお渡しいただけたことは初めてで感動しています。
そして納車時の陸送は専門の方かと思っていましたが、悪天候の中、常務自ら朝の4時出発でご納車に来てくださり、一人一人を大事に考えていらっしゃる素晴らしい会社様だと思いました。
本当にありがとうございました。
車に満足したことはもちろんですが、売ったら終わりというところが多い中、納車させていただいてからがお付き合いのはじまりですと仰ってくださいました。
御社の理念とされている、何を買うかではなくて誰から買うかと言うことを改めて考えさせられ、今回車を購入しただけではなく、多くの学びまでいただきました。
増車の際は是非またよろしくお願いいたします。
株式会社エルインターナショナル
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
あやこ様
この度は遠方にもかかわらず、弊社を信頼してご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お車の状態にご満足いただけましたこと、そしてご納車までの過程でご安心してお任せいただけたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。
悪天候の中でのご納車も、お客様にとって特別な瞬間となるよう努めさせていただいております。
「売ったら終わり」ではなく、お客様との末永いお付き合いをさせていただけますように、
引き続き全力でサポートさせていただきますので、何かお困りごとなどございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
増車の際もぜひお声がけいただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めてこちらで購入することにしました。スムーズで丁寧な対応していただきました。まだ数日の乗車ですが、安価で、適当なチョイスをしたのではないかと思います。
カードレス
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ちび様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
急遽車が必要になりカーセンサーで検索をかけたところネクスタさんに出会えました! 車が見たくて店舗に伺い状態を確認させていただき店主さんの優しい人柄にも触れその場で購入手続きをしました!
納車までの時間も約一月でビシッと仕上げてくれました! 今の車を大切に乗り。また乗り換えの時期がきたらネクスタさんを第一候補に考えたいと思いました!
こちらの都合を尊重して納車していただきありがとうございました!
NEXTA
(埼玉県・秩父市)
販売店の返信
この度は、数あるお店の中からネクスタでご購入いただき、誠にありがとうございました。 さらにお褒めのお言葉、高評価、大変うれしく,励みになっております。ご購入いただいた車両は、少々お時間をいただきましたが、納車までにスタッフ一同、精一杯仕上げさせていただきました。次回もネクスタを第一候補として考えてくださるとの事で、大変光栄です。
今後もお車の事、メンテナンスの事、何かわからない事など、いつでもお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自社販売の車両では無い中古車の取引にもかかわらず、迅速かつ丁寧に対応して頂きました!
バタバタと急ぎな事ばかりでご迷惑をおかけしてしまいましたが納車までスムーズで非常に満足です!
担当してくださった営業の方には大変感謝しております!
フィアット、アバルトが気になる方は一度このお店にお邪魔してみては!
フィアット/アルファロメオ/アバルト新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
ta-tsu様
この度はアバルト595をご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
何とかご用意することができた希少な595。無事にご納車させて頂き大変嬉しく思います。
これから新たな相棒と共に、刺激的な時間を過ごして頂けますと幸いです。
今後も末永いお付き合いをお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入を考えていた時から購入まで、とても丁寧に説明して頂きました。
また納車時にも素敵なサプライズもあり感激しました。
納車にあたり、車の説明をとても丁寧に分かりやすくして頂き、登録などもサポートしてもらって有り難かったです。
店舗も綺麗で気持ちよく過ごせました。
良い車にも出会えて感謝です。
(株)甲信マツダ 篠ノ井店
(長野県・長野市)
販売店の返信
わかめママ様
この度は、当店のCX-30をお選び頂き誠にありがとうございます。
早速クチコミ投稿もして頂き感謝しております、CX-30はドライブが好きなわかめママ様とご主人様にピッタリな車なので、楽しいカーライフのお役にたてるかと思います、スキーで長野にお越しの際は、、店舗に寄って頂ければと思います、またお会い出来る日を楽しみにしております、宜しくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
macarsで購入するのは2台目になります。整備、コーティングともに最高で文句なしです!
普段で使っている車もお世話になっています。頼りになるお店です。
MACARS
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は当社で車輌をご購入頂き誠に有難うございました。常連様より2台目のご成約となりますが今回もご来店後現車を見るなりに即決ご成約を頂きました。当社でカスタム施工で仕上たのがオーナー様好みで大変気に入って頂けました。納車前にコーティングメンテナンス施工からエンジンオイル・バッテリー交換などのメンテナンス施工もしっかり行ってから納車させて頂きました。当社を信頼して頂き感謝・感謝でございます。今後もメイカーズでカスタム施工からメンテナンス施工まで引き続きご依頼お待ちしています。この度は当社へご用命頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内も綺麗で選びやすいレイアウトでした。
説明も丁寧でわかりやすかったです。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。店内のレイアウトや清潔さ、また説明のわかりやすさについて評価していただけたこと、大変嬉しく思います。お客様が快適にお車を選んでいただけるよう、今後も努力してまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、ぜひお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
車購入の際はとてもよかった
アフターサービスや、
修理などの対応はいまひとつでした。
修理してもらったとき明細にのっていない金額を
口頭で伝えられたのですこし不信感がありました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。車の購入時にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思いますが、アフターサービスや修理に関してご不安をお感じになったことについては、心よりお詫び申し上げます。明細に記載されていない金額のご案内があったことは、信頼を損ねる結果となってしまい、大変申し訳ございません。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後はより透明性のある対応を心掛けてまいります。何か他にご不明点やご要望がございましたら、ぜひお知らせください。引き続きお客様に信頼いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急なトラブルで車が廃車に。
そんな時に最短で状態の良い車を用意して頂けました。
メンテナンスパックをつけた事で、後々の負担も最小限。
今では家族全員の車を面倒見てもらってます。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。急なトラブルでの廃車という大変な状況において、迅速に状態の良い車をご用意できたとのことで、安心していただけたことを大変嬉しく思います。また、メンテナンスパックをお選びいただき、後々の負担を軽減できたことも良かったです。
今後もご家族全員の車をしっかりとサポートさせていただきますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイラックスを購入しましたが お店もオシャレだし雰囲気がとても良い。 アフターも親身になってくれるので 是非周りにも紹介したいお店です!
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は素晴らしいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!ハイラックスのご購入にご満足いただけていること、大変嬉しく思います。また、店舗の雰囲気やアフターサービスについてもお褒めいただき、光栄です。お客様のご期待にお応えできるよう、今後も心を込めたサービスを提供してまいります。
ぜひ周りの方にもご紹介いただけるとのこと、ありがとうございます。何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
引き渡しの時に、車の設備の説明があればよかったかなあと思います。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。引き渡し時に車の設備についての説明が不足していたとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様に安心してお車をご利用いただけるよう、今後はより丁寧に説明を行うよう改善してまいります。
何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。お客様のご意見を大切にし、引き続き良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切に対応してもらいました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。親切に対応できたとのことで、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、これからも心を込めて対応させていただきますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
確認不足でした。取説、記録簿等無し スマートキーは一つ 納車時に知りました。洗車機は通していましたが車の下半分、鉄粉?か何かでザラザラ リアのタイヤハウス等に泥の堆積がすごかった。車検付きの車両だったため12ヶ月点検後の納車でしたがオイル交換とフロントワイパーゴムの交換をしてくれていた。展示在庫が多く選べる魅力がある店舗です。
軽中古車大型専門店 軽スマイル 高松店
(香川県・木田郡)
販売店の返信
この度はお車ご購入いただきありがとうございます。
お客様に十分に満足していただけるサービスが提供できなかった
ことを誠に申し訳なく思っております。
お客様の貴重なご意見を今後に活かさせていただきます。
また何かありましたら、出来る範囲であれば
フォロー致しますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してから納車まで、もう少し時間がかかると思ってましたが、ドラレコなどの取付もお願いしたのに、早く納車できました。洗車もピカピカになってました。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
パジェロ様 この度は弊社の 三菱 パジェロ を御購入頂きまして、本当にありがとうございました!! またこの様な高評価、クチコミを頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております♪
今回後期型のショートディーゼルは全国にも少ない車両でございます♪当日の即決ご購入頂きありがとうございます! 数年お乗りになった後も、相場が下がりにくい車両ですので、大事に乗って頂ければと思います! 弊社は掲載している総額価格で本当に乗り出し可能なお店になります! この弊社の販売スタイルを支持して頂き大変嬉しく思います! 弊社はすべての車両にカーセンサー認定とグー鑑定の第三者機関による車両鑑定書をお付させて頂いております。 骨格の状態、内外装の評価、下廻りの錆の評価を正しく調査した上で値付けをさせて頂いておりますので、総合評価で見て頂ければお買い得な車両を購入して頂けたのではないかと思っております! 車両の状態に満足しているとおっしゃって頂きまして、非常に嬉しい限りでございます。次回もご検討の際は弊社を是非よろしくお願い致します。 中古車販売店にとっては納車からが、お客様との本当のお付き合いの始まりでございます。 クローバーカーズで車を買って良かったと言ってもらえるように、社員一同全力で取り組んでまいります! これも何かのご縁だと思いますので、車検や一般整備、故障レッカー、保険、コーティングなど、お車のあらゆるサポートはお任せ頂ければ幸いです。
この度はありがとうございました!!今後ともよろしくお願い申し上げます!
総合評価
1点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
接客や説明はとても丁寧でよかったです。ですが、購入後1ヶ月ほどで車の様子がおかしくなり、1ヶ月点検で見てもらいましたが、キーの電池交換のみでバッテリーは点検してもらってなかったようです。家に帰ってすぐ車が動かなくなり、大変でした。あまり信頼できなくなりました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。バッテリーの件について、大変な思いをされたことを心よりお詫び申し上げます。また、接客や説明に対するお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げますが、実際のサービスが期待に沿えなかったことについては、深く反省しております。
点検時にバッテリーの確認ができなかったことについては、今後の改善点としてスタッフに共有し、再発防止に努めてまいります。お客様に安心してお車をご利用いただけるよう、今後も努力してまいりますので、何かご不明点やご相談がございましたら、ぜひお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
思いもかけないタイミングで、今まで乗ったことのない色の車を購入する事になりました。勧められるまま勢いで購入しましたが、周りからの反応も良く新鮮な感覚で乗れて良かったです。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はお車のご購入、誠に有難うございます!新しい色のお車に対する周りの反応が良いとのことで、大変嬉しく思います。勢いでのご購入とのことですが、新鮮な感覚でお乗りいただけているようで何よりです。お車を通じて素敵な思い出をたくさん作っていただければと思います。何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。今後ともよろしくお願いいたします。
