総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飯塚サンにとても良くしてもらいました
しっかり対応してもらえます
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
相談してから購入までとても迅速に対応していただきました。
こちらの要望(我儘)もしっかりと聞いてくれて対応していただき、本当にありがとうございました。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
MT様 この度はこの様な高評価をいただき誠にありがとうございます。 予定通りご納車出来ましたのもMT様にお忙しい中ご協力いただけた事のに限ります。 担当者共々今後のカーライフをサポートさせていただきますので、お気付きな点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
久しぶりの乗り換えでした。
車の不明点について分かりやすく説明いただき、気持ちよく商談ができました。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度はお車ご購入、誠にありがとうございました。
また、高評価頂き大変嬉しく存じます。
まだ、新しいお車慣れない点も多いかとは思いますが、
しっかりとカーライフサポートさせて頂きます。
何卒、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入する車の不明点等、丁寧に分かりやすく説明いただき、気持ちよく商談ができました。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度はお車ご購入、誠にありがとうございました。
また、高評価頂き大変嬉しく存じます。
まだ、新しいお車慣れない点も多いかとは思いますが、
しっかりとカーライフサポートさせて頂きます。
何卒、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入から納車までスムーズに対応して貰えました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
みかん様 この度は日産ノートをご購入いただき、またクチコミの投稿もしていただきまして誠にありがとうございます。ノートe-POWERは燃費も良くスイスイと走れるお車でございます。ご家族で快適なドライブをお愉しみいただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。 日産神奈川 カースクエア戸塚 海保浩幸
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
接客対応も良くて車の内装なども綺麗。遠方からの購入だったが気になるところは写真を送ってくれたり親切でした。ただ駆動方式がページに書いてあったのと違ったのが残念でした。
オールラウンド
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
クリオネ三郎様
この度は大変ご迷惑をおかけしたことお詫び申し上げます。
本当に申し訳ありませんでした。
お電話でお話をさせていただき、どうして今回の駆動方式の間違いが起こってしまったのかをご説明させていただきました。
業者オークションから仕入れたお車で、オークション側の出品表(詳細情報を記してあるデータ)に間違いがあったのですが、当時オークション側の出品表に疑いをもたず、お車の型式も駆動方式による違いの無い車種だったため、納車前に行う認証工場での24カ月点検時にも、駆動方式を調べてほしいとは特別に伝えていなかった為、気付くことができないままクリオネ三郎様にご契約後に納車をしてしまいました。
業者オークション側にも事実を伝えたのですが、落札してから1週間のクレーム申告期限が過ぎているため対応できないとの回答だったのですが、間違いに気づかないまま販売したのは当店であり、責任は全て当店にあります。
全額返金して契約をキャンセルさせていただく事で責任を取らせていただけないでしょうか、とご相談させて頂いたところ、重大な間違いを起こしてしまったのにもかかわらず、車自体は気に入っているし、乗り続けるから大丈夫だよと言って頂き、私は正直な気持ちを言わせていただくと、とても救われました。
クリオネ三郎様は見返りを求めることも、何かを要求することも無く、私の謝罪を受け入れ、許して頂き感謝しております。
私も誠意をもってできる限りのお返しをさせていただきたいと考え、ご提案をさせて頂いたことを快く受け入れてもらい大変感謝しております。
今後は2度と同じ間違いを起こさないために、実車とお車の情報に誤りがないか、目視での確認を徹底していきます。
大変なご迷惑をおかけしたにもかかわらず、とても温かく、寛大なご対応をして頂き本当にありがとうございました。
今後とも正直に中古車販売の仕事に向き合っていきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になって担当の方が対応していただき安心して購入できました。
トヨタカローラ埼玉 TCS上尾中妻
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
Ken様
この度はムーヴをご購入いただきありがとうございます。
いつも当店をご利用いただき、とても感謝しております。
今後も末永いおつきあいをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の松浦さんが説明してくれて非常に丁寧でした。
消費者として好感が持てました。
ありがとうございました。
オニキス神戸(株)ユウキ自動車 西神戸店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
たか様
本日はご納車誠におめでとうございます!
ご来店いただいた際は遠いところからご来店いただきとても嬉しかったです!
今後もたか様のカーライフがより良い物になるようにサポートさせていただきます!
末永くよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に親身になって対応してくれました。
トヨタカローラ埼玉 TCS上尾中妻
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
まみもん様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
ムーヴの乗り心地はいかがでしょうか。
これからも、まみもん様のカーライフ全力でサポートいたします。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急いでいたので、自身の都合をお伝えしてそれに沿って対応頂けて助かりました。
接客態度も物腰柔らかで話しやすかったです。
スズキ自販佐賀 U’s STATION嘉瀬
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
ゆみ様 この度はラパンのご購入ありがとうございました!!これから安全運転で素敵なカーライフをお過ごしください!今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お車のことで分からないことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後もお車のメンテナンスに関しましても、ご案内していきますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望していたグレードが在庫していたことと、対応の良さ、丁寧さがあって購入を決断いたしました。
AQUAZZURRO アクアズーロ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はルノー トゥインゴのご購入誠に有難うございます。
ご遠方の中ご商談時、納車時と弊社ショールームまでお越しいただきまして大変感謝しております。
後期のキャンバスは国内市場でも希少なモデルで、弊社でも一押しの物件でした。
オープンエアも楽しめてこれからの時期楽しいドライブになりそうですね。
奥様と素敵なカーライフを送れることを切に願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
受付の方から販売員さんまで全ての人の対応が素晴らしく、丁寧な説明もありありがったかったです。
ありがとうございました
ボルボ・カー 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある輸入車ブランドの中からボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、横浜港北店をお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。ご主人様のプレゼンで、ご家族皆様にもお車を気に入っていただけた事、お車ご購入のお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。快適なボルボライフをお過ごしいただけるよう精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法など何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで当店の良い車を見つけたのですが、お店まで距離があり実際に車を見に行く事が出来ませんでした。購入にあっても、現物を見てないので沢山の不安がありましたが、最初から最後までとても丁寧な対応をして頂き納車までスムーズに出来ました。本当にありがとうございました。
DREAM FACTORY ドリームファクトリー
(愛知県・半田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
先日ラパンを購入させていただきました。
見学まで時間が空いてしまったにも関わらず、快く引き受けてくださりました。
引き渡しの手続きもスムーズで助かりました。
不具合があった場合も連絡ください。とアフターサービスもしてくれるようで頼りにさせていただきます!
カーンモータース
(山梨県・笛吹市)
販売店の返信
高評価をいただき、ありがとうございました。何かありましたらご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良く、比較的スムーズに進んでよかった
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
りく様、この度は数ある販売店の中から当店在庫車両をご購入頂きまことにありがとうございました。またお車探しの際は当店のことを思い出して頂きお声を掛けて頂ければ幸いでございます。ご相談等あればいつでもお気軽にご連絡下さい。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めてのお店でしたが細やかな対応と親切な説明で、とても好感がもてました。
ホンダカーズ南近畿和歌山 小雑賀店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ひろ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、ご成約誠にありがとうございました。
接客応対にもご満足いただけ本当にうれしい限りです。
その後のお車のメンテナンスを引き続き責任を持ってさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を探していたのですが、手頃な価格でホンダディーラーで販売されていたので見に行ったのですが接客も説明も丁寧で何より1年間の保証や保証延長など安心できるアフターサービスもあり納車前の整備などもかなりしっかりやって頂けるとの事で安心して即決させて頂きましたが。
納車の祭に整備の説明を受けバッテリー交換や駆動のメンテナンスもしてされており期待以上でした
やはりメーカーの中古車屋さんと言う安心もありこのお店で買って良かったと思いました
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
あおぞら様
この度は当店をご利用頂きまして、誠に有難うございました!
当店では安全、安心にお乗り頂けますよう一台一台丁寧に整備する事を心掛けておりますが、
実際にお乗り頂きまして少しでも気になるところなどありましたらすぐにご相談下さいませ。
お車に関する事でしたらなんでもご相談承ります!またのご利用をお待ちしております。
本当に有難うございました! ホンダカーズ東京中央 Uセレクト秋津 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になって一緒に考えて頂き、買い取りから、購入まで満足できる車を納車して下さりありがとうございました!
次もイリオンさんでお願いしたいです!
ilion
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございました!かっこいい車をお渡しできて嬉しく思っております^^メンテナンスや車検など、いつでもご相談くださいませ^^今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良い出会いに感謝致します。今後とも宜しくお願い致します。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
MC様この度はお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
お選びいただきましたお車は数あるメルセデスベンツのお車の中でも
最新の装備、一番良いお乗り心地を感じて頂ける特別なモデルでございます。
今後のメルセデスライフを気持ちよくお過ごしいただけますようにスタッフ一同
サポート体制を整えてまいりますので、どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
お困り事ございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
営業担当 篠崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
扇谷さんに対応していただきました。
自分の要望をしっかり聞いてから車を提案してくれます。車種グレード性能などにも詳しくとても優しい担当者でした。今後も利用させていただきます!
リバティ ドリーム熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
ふく様、当店でスペーシアをご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思いお客様のご予算、ご希望に合ったご提案を心がけておりますので、このような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
