総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
いきなり 閉店間際に伺ったのに スタッフ皆さん 笑顔で迎えて頂き とても感じが良かったです♪
日産サティオ佐賀 カーパレス久保田
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度はエクストレイルの購入頂きありがとうございました。息子さんが快適に乗って頂けるように、これからお車のメンテナンス等含めスタッフ一同、精一杯の対応をさせて頂きたいと思います。今後もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
親切で丁寧でした
車中泊・キャンピングカー専門店 ダイレクトカーズショールームSUZUKABASE
(三重県・鈴鹿市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
特になし
千葉マツダ 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
ままままる様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当者の対応がとても良かった。車の状態が良かったので通りすがりでしたが購入を決めました。
販売店の返信
オリくん様 この度は、カインドアウトレット山武成東店でお車をご購入頂き誠に有難うございます。 そしてこのようなお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。オイル交換や車検などのお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
店の前を通って、安い車が多いと思って立ち寄ったら、車検を受ける事を考えたら乗り換えするかと考え、整備もちゃんとしてくれると言われたので決めました。
シーボーイ彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
有難うご座います。6ヶ月に一度の点検も必ずご案内しますので必ず来て下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車ありがとうございました。
シーボーイ彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度は、故障があり早急にお車が欲しいということでご提案させて頂きましたが、お車のご調子はいかがでしょうか?又、なんなりとご不明な点などございましたらお気軽にご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
かっこいい車をありがとうございます!
たくさん乗ります!
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとう御座います。 また今回このような評価を頂きありがとう御座います。 お客様の素敵なカーライフをサポート出来るよう尽力致しますので 何か御座いましたらお気軽にご相談ください。 今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
接客は良く対応も大変良かったですが、修理中にどこの原っぱに長期で置いてあったのか、ドアの裏側、窓の隙間、給油口の内側など砂秤がたっぷり出て来ました。更に残念だったのが、こちらのローンを通すとガラスコーティングのサービスと仰っており、購入後、納車時、2、3度確認取りましたが、水垢だらけで全く撥水もしない状態でした。対応が良かっただけにとてもガッカリしました。ご購入の際は必ず要確認です。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして有難うございました。洗車の心配りが足らず大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた件につきましては社内で共有し洗車の際に確認したいと思います。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
良かった点
大手の企業さんの割にリーズナブルな価格で車を提供している。
契約から納車までが早く、電話応対等にもすぐご対応いただけた。
タイヤの件にも応対して頂けた。(条件が合わず)
違和感の残るところ
現車確認で見逃した私のミスであるが、説明を受けていない傷が納車後見つかった。
タイヤを外してから初めて、ハブのサビ、マフラーのサビがあることが判明。(説明なし)今すぐではないが対応する必要が出てきた。
総括として、「安いものには訳がある」
しっかり自分の目で隅から隅まで見なかったこと、床下を見せてもらわなかったことから自分の完全なミスではあるが、説明は欲しかった。
それ以外は良くしていただいたので、なんとも言えない複雑な気持ちです。
カーチス姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
黒塗り様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
ご指摘頂いた内容を確認させて頂きました。この度は不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
直感で乗りたい!欲しい!と思ってマンデーさんに来ました。
親身になってお話を聞いてくださったので、初めての普通車でしかも外車の購入でしたが気持ち良く納車に至りました。
アフターフォローもしっかり対応して頂いているので安心してこの先も長く乗れそうです!
株式会社マンデー JU適正販売店 関空泉佐野店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
kinhide様
この度はチェロキーのご契約ありがとうございました!初めてご来店頂いた時からチェロキーを気に入ってくださり、初めての普通車かつ外車で何かと不安はあったかとは思いますがご満足頂き嬉しく思います。今回納車後すぐにミラーの不具合があり申し訳ございませんでした。今後も安心してお乗り頂ける様にご対応させて頂きますので末永いお付き合いをよろしくお願い致します。今回は本当にありがとうございました!谷口
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
アップル 茂原バイパス店/フレックス株式会社
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
yasu様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
ローンが通らなく、買うことをあきらめていましたが、自社ローンでやっと買うことができたのが大変うれしいです。
接客や対応の早さもとても良かったです。
次に奥さんの車も買えたらぜひにもお願いしたいです。
オトロン 甲府店
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
この度はご契約並びにご納車にお立合い頂きありがとうございました。
これから新しいお車で様々な思い出を作って頂けたら幸いです。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
社長の対応、車の安さ、どれも五つ星!良い買い物をしました!
堂下自動車
(富山県・高岡市)
販売店の返信
御購入ありがとうございました。
小さな車屋ですのでマイペースでやっております。が、いろいろ気が合うトコもあり盛り上がりましたねW
お友達迄連れて再来店していただきありがとうございました。
また寄って下さい
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応から納車まで早く助かりました。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
いろいろ悩んでいましたが今回のご担当者様で購入させて頂きました。
今後ともよろしくお願い致します!
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
お店がオシャレ、車検証の入れ物もオシャレでーす。
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
タカマルプリウス様
この度は館林店をご利用頂き誠にありがとうございます。
より良いカーライフをお過ごし下さい♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
今まで、新車ぱっかりで、中古車買うの、初めてだったので、不安だったけど、でも良かったです。
田辺ダイハツ販売(株) U-CAR田辺
(和歌山県・田辺市)
販売店の返信
りく1204様、高評価を頂きまして誠にありがとうございます!満足して頂けるお車を紹介できて良かったです!今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします(*^^*)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
①注文から納車迄の日数を2週間位に短くする。
②納車日が決まれば、販売店より連絡を入れる。
③あいさつが出来ていた。
④常に報告は出来ていた。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございます。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安く購入できました
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
