総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車種が豊富だから、見て歩くのが楽しくなる。
山口トヨペット U-Car-PARK「atta!」ときわ
(山口県・宇部市)
販売店の返信
どうもありがとうございます
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
走行距離の少ない車を安く購入できよかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
好みの色と違う車が有り、走行距離やコンディションが良い車を見つけた為、購入をしました。車の状態等、きちんと教えてくれるなど、対応は良かったです。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に対応していだだきました。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
セナ様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
親切な対応しいただき良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Ayaka0820様口コミ有難う御座います。
車検の際なども是非お気軽にお声掛け下さい。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ファミリーカーがほしかったので、良かったです。
他の店ではあまりなかったです。
CAR BANK RIGHT つくばフィールド店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
-バース-様
この度はご来店ご成約誠に有り難う御座います。ご希望のお車がみつかり大変嬉しく思います。今後とも商品力、品質、サービスに力を入れてきたいと思いますので、末長くお付き合い頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。
カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
キズを板金してくれたり、納車を希望にあわせてくれ、大変助かりました。
サンキョウさんで中古車を購入するのは3回目ですが親切なお店だと思います。
三共自動車販売(株) 仙台六丁の目店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
あまゆき様この度は高評価を頂きまして誠に有難うございました。この評価に恥じぬよう当社はこれからも引き続き精進して参ります。今後とも当社を宜しくお願い致します。納車を是非お楽しみにお待ちくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
きびしい日程の中、今月中に納車していただけました。無理難題を聞いてくれてよかったです。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
しーさんあーさん様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけます店舗を目指して精進致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
すんなり購入できて良かったです。お店の方も親切で良いです。
CAR BANK RIGHT つくばフィールド店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ヒロキ--様この度はご来店ご成約頂き誠に有難う御座いました。 弊社応対につきましてヒロキ--様にご満足頂き、スタッフ一同大変光栄で御座います。ご納車までご不安な事もあるかと存じます。ご不明な点など御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。今後も末永いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
販売車数が多い
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ざきしま様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけますようにいつでも豊富な在庫車を取り揃えられますよう励みます。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車種が多かった
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はアルトラパンをお買い上げ頂き誠に有難う御座いました。安全で快適なカーライフを願っております。今後ともキャスト四日市店を宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
営業はやや威圧的で、こちらにいろいろ考えさせないスタイルかと思う。
また購入時に説明がなかったが、後からネット上の写真を見るとワイヤレスキーの一部の破損があった。対応をお願いしたが、「くっつけます」との返答。今から店舗にて納車なので、これから確認。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
納車前の口コミありがとうございます。
キーレスの破損部になりますが、一応簡易では有りますが対応させていただきました。
販売時にもご説明させていただいておりますが、当店はどのお客様にも同じ条件でのご契約になりますので無料でのサービスなどはおこなっておりませんが、ご協力できる件は最大限頑張らせていただいておりますので、今後も何かございましたらお気軽に担当までご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
車両の質は高いです
トヨタモビリティ中京株式会社 春日井センター
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
Pineさん様クチコミ投稿並びに1ヶ月点検のご来店ありがとうございました。
スライドドアの不調と言う事でご来店頂きましたが、問題ありませんでしたので安心しました。お住まいが遠方と言う事もあり直接の対応は難しい部分はございますが、何かの際は最寄りのトヨタディーラーで保証対応させて頂きますので、お気軽にどうぞ。車両の質にご満足いただけ何よりです。こちらに帰省の際はお立ち寄り下さい。スタッフ一同お待ちしております。久方ぶりのご来店で嬉しい担当スタッフより
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店でのご契約ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
修復歴ありの車を購入しましたが、箇所がはっきりしているので自分で判断して買う事が出来る方には良いかと思いました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店でのご契約ありがとうございました。
当店は第三機関の査定表を元にお客様に情報開示していますので、見てご納得いただければお得な買い物になると思います。
今後も車検なども対応していますので、何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
買ってすぐから、テレビの隣の時計が、ついたり、消えたりで、ほぼ、映りません!テールランプの破損も当日しりました!買ってから一度も連絡なしで、一生のお付き合いできますか?
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
先日は遠い所からのお引き取りありがとうございました、通常当社では納車後1か月以内に順に販売したお客様への状況をお聞きするようにしておりますが、今回のたくぼんず様のお言葉を真摯に受け止め状況確認の時期を早めるよう改善するように社内で話し合っております、またご指摘いただきました不具合の部分も納車点検時に当社では確認が取れておりませんでしたので、後ほど詳しくお話を聞かせて頂きたいと思います、この度は当社を信用し車を見ることもなく購入の決断をして頂いたにも関わらず期待を裏切る結果となり申し訳ございませんでした、それでも接客の満足度には高評価を頂いたことに感謝いたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
探していたRdesignの黒 とても気に入っております!営業さんの対応も早く遠方からでもスムーズに購入出来ました!担当営業様お世話になりました。
一つ残念なのは、仕入れ担当の方にもう少し足回りの異音まで注意して見て欲しかったです。遠方のため試運転しなかった当方にも問題有りますが…。スピーカーも左側の出力が不安定でこちらも修理になりました。どちらも保証の対象外な部分ですので次の車検で高額整備が決定しました。
今回の購入で試乗の大切さが身に染みましたが、この車輪が買えて本当に良かったと思っております!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
S30様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。大変稀少なRdesignを気に入って頂けましたこと、当店スタッフ一同嬉しく思っております。しかしながら足回りの異音やスピーカーの件につきましては、結果として不快な思いをさせてしまったことをまず最初にお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。修理を行う際には部品の手配等で出来る限りのご協力をさせて頂きたいと思っておりますので、お気軽にご相談下さいませ。S30様のお住まいは遠方となりますが、何かお困りのことやご相談ごとが御座いましたらご連絡頂けましたら幸いです。当店スタッフ一丸となりS30様のカーライフのサポートをさせて頂きますので引き続きお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お問い合わせから納車までスムーズな連絡のやりとりでした!
車も満足しております!
今回は陸送でしたが、到着してガソリンが無さ過ぎてガス欠の冷や冷やを味わいながらガソリンスタンドに行くのはかなりリスクを感じました!
ガソリン代金はお客様負担で良いとおもいますので事前に給油するかどうか確認して手配頂けたら良いと思います。
あとは、2月の売り上げ計上したいから今月中に取りに来てほしいと日を指定されるも少しきつかったです!LINEでのやり取りもいきなり内容や用件から随時送られてきてましたが、 お世話になります。 は文章の前に入れたほうが良さそうです。。
しかし結果的には車には満足してますしお会いしていないやり取りの中ではきちんと対応いただけたと思います!有難うございます!!
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
このたびは当店にてお車のご購入をいただき誠にありがとうございました。
御連絡の際や、ご納車の段取りでご無礼がございましたこと大変申し訳ございませんでした。
お車はお気に召していただけたようで安心致しました。
また、どうぞご利用を頂けますよう今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
よかたったです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
珍しい色・ナビ付で、走行距離に対しての価格は比較的安い方という内容に惹かれたので、見に行きました。遠方より伺い、かなり寒い日だったのですが、時間帯が夕方になったせいか、温かい飲み物ひとつ出してくれなかったので、ちょっと扱いが手抜きされたように感じました。(地元のプジョーディーラーでは短時間の滞在でもお茶や丁寧な接客をしていただいたので)担当の方の感じは悪いわけではなかったのですが。
当日、もう一軒ディーラーを回る予定でしたが、それを止めればサービスもしますので、と言われたので、それを取りやめ購入を決めました。
しかし、そのサービスでして頂いたガラスコーティングが一番残念でした。
購入した当日、こちらもはっきり確認しそびれていたのですが、ボディコーティングは期間最短の1年のグレード、窓ガラスに対してもボディ同様”ガラスコーティング”をお願いしますとはっきり伝えたはずなのですが、そのことに触れた証明書などは同封されておりませんでした。して頂いているのかもしれませんが、市販品でいうとガラコのような簡易にできる、3か月程度しか持たない撥水コーティングしか、して頂けてないのだろうと思います。
ボディの方も、コーティングを行っている店なら5年や3年の保証をわりとどこでも書いてますし、高額な外車を売るディーラなので、そういう心配はしていませんでした。少なくともちゃんと事前の内容説明はあると思っていました。
信用していたので、先方が触れなかった話を掘り返してまで、何でも確認するようなことはしなかったですし、言ったことはちゃんと把握して頂いているものと思っていました。
でも、こちらが言わないことなら触れないでおこう、曖昧なことならしないでおこうというのは、故意か、たまたまかはわかりませんが、これまで乗ってきた車のディーラーではあり得ないことだったので、正直がっかりしました。
購入後のやりとりも、メールでお願いしますといったことを、こちらの勤務時間中に何度も電話をかけてきたり、いざ車が届いたら、車検証以外の書類やスペアキーなどが何もなく、どうしたのかと思っていたら(車の着いた時お店が休みだった)、翌日、遅れて郵送する旨、携帯に要件だけのメッセージメールが届いていました。そういうことこそ、事前に、電話で言ってほしいと思いました。
車は良いものなので、品質への満足度は4にしました。
プジョー一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
遠いところから来店いただいたにも関わらず、お茶ののご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
