総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2015年式のノートが31,000km走行程度だったが孫達が成長して狭くなってきたので6月に車検を取ったばかりだったが買い替えを決意。3列シートのSUVを探していたところ、同店に有ると掲載されていた為電話連絡。先客が有り、商談が流れた際には連絡を受けることで待機。間もなく連絡を頂いたので、遠かったのだが妻を連れて急行(笑)。実車を見て、妻も気に入ったので即決。オプションもいろいろ注文。担当さんには終始丁寧かつ分かり易い説明をして頂いた。納車引き取りも無事予定通りに済んで、非常に満足。保険も進んで同店に切り替えさせて頂きました。所長、他のスタッフさん達も気持良かったです。若い頃から十数台新車、中古車、国産車、輸入車を乗り継いで来ましたが、今回ほど気持ち良い買い物が出来たことに大袈裟ではなく感謝しています。本当にお勧め出来ます。末永くお付き合い出来ると思います。この度は本当に有り難うございました。
埼玉日産自動車 U-cars川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
TOYA1008様
この度はエクストレイルをご購入頂きまして、ありがとうございます。 またこの様な高評価を頂戴いたしまして、ありがとうございます。 今後とも TOYA1008様のカーライフを充実させていただければと思いますので、ご不明点や気になる点などございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと思います。 この度は、誠にありがとうございます。今度とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回は東北からの注文に応じていただきました。 SNSを使ったフットワークの軽い対応のおかげで現車確認もできない距離でしたが、安心して高い買い物ができました。
福津店様、そして担当の寺岡様、本当にありがとうございました。
日産福岡販売 カーパレス福津
(福岡県・福津市)
販売店の返信
ドリーム様 この度は日産 セレナをご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。東北へのお納車の為、名義変更にもお納車にもお時間がかかってしまい、お納車までお時間を頂き申し訳ございませんでした。なお、今回のセレナは社用車UPの新しい車でしたので、新車の保証をドリーム様が引き継ぐ『新車保証継承』をさせて頂いておりますので、お近くの日産で保証修理やメンテナンスをさせて頂くことが出来ますので、何かの時にはお近くの日産までよろしくお願いいたします。今後とも日産との末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。【担当営業 寺嶋】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
電話から対応が良くて、来店した際の担当者さんの対応も良かったです!
これからまたお世話になると思いますのでその時は宜しくお願いいたします!
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧な対応して頂き、とても気持ち良く契約させて頂きました。店内のどの方も優しく、こちらでお世話になり大変良かったです。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ラニ丸様
この度は大変お世話になりました、またユーザーレビュー投稿もありがとうございます。
お車の取り扱い方法や、保険の事等何なりとご相談くださいませ。
今後ともU-Car箕面店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格に比べて車の状態が良かったので決めました
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
小久保様 この度はGreeN横浜店のZ4をお探しいただけて感謝いたします!ありがとうございます!
品質はもちろんの事、価格に関しましても一週間に一度、市場調査を行っておりまして、同じ年式、走行距離、装備や色で並べた時になるべくお安いプライス設定をさせて頂いております。
会社の方針で良いものをお安くご提供を心がけております!
小久保様、カスタムなどのご依頼もありがとうございます!しっかりと行わさせて頂きますので、楽しみにお待ちください!
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗に納車をお願い致します。
ガリバー 木更津金田店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
りゅう様
この度はご購入ありがとうございました。
ご納車で今しばらくお待たせ致しますが、しっかりとご納車させて頂きますのでお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご丁寧な応対をしていただき、車の状態の細かな部分まで説明いただき、安心して購入できると感じました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ジェイコブ様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。GreeNではお客様に少しでもご安心して頂けますように、査定士免許はもちろんの事、第三者評価を全車に行っており、無事故車で販売しております。
また、BMWの経験と知識をお客様へ分かりやす、丁寧にを心がけております。
BMWの事で気になる点やご質問がございましたら、ご連絡をください!
新しいお車で沢山の思い出を作ってくださいね!
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
営業の方が、凄く良くして頂いて助かりました。
WECARS(ウィーカーズ) 小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
kawa様
この度は数ある会社の中から弊社をお選びくださり、誠に有難う御座います。
これからのkawa様のデイズでのより良いカーライフにご協力できるように
精一杯尽力いたします。
今後とも末永いお付き合い、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当方、宮城県在住でお店がある岐阜県とはかなり距離があり、車を見ることができず、ちょっと不安でしたが、事前の電話でのやりとりでとても安心できました。納車された車も予想以上で、これまで乗った歴代の車の中でもピカ一です。岐阜県まで車で行ってお礼を言いたいくらいです。この度は本当にありがとうございました。
GARAGE SEVEN’S(ガレージセブンズ)
(岐阜県・美濃市)
販売店の返信
この度は当社車両のご購入ありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ご納車までお時間が掛かってしまいましたがその間に綺麗に仕上げさせていただきました。
もし岐阜県に来られることがありましたら是非寄っていただけたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW専門店で今後も安心してメンテナンスを任せられます。末永く乗っていきたいと思います。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ホクト様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご安心してご購入頂けた事に感謝いたします!今後もメンテナンスやお車のご相談などお気軽にご相談を頂けましたら、親切・丁寧にお答えをさせて頂きます。
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高年式過走行車、ワゴンRハイブリッドを探していたところ車館さんでゲット!車検付き程度の良さにびっくりしました。社長様の目利きの良さに感謝です。
調子よく走行しております。購入の際は駅まで、迎えにきてもらいありがとうがざいました。またご縁がありましたら宜しくお願いします。
(株)くるま館
(石川県・小松市)
販売店の返信
この度はわざわざ遠方からご来店いただきましてありがとうございました。喜んでいただけまして幸いです。またご機会がございましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ヤリスクロスGRスポーツが欲しくて、探していたら、状態のいい未使用車を見つけ購入手続きへ。
欲しいものや、気になることは徹底的に調べる気性なので、YouTubeで下調べはしてたものの、分からないことがあり、聞けば調べ、レスポンスの良い対応で迅速に対応して頂けたり、型式指定申請の不正で生産ストップしていることや、リセールが良い、販売側が頑張らなくても売れる状態で、ディーラーの値引き幅が少なくなってきているのは承知してたが、ダメ元で値引き交渉してみると、値引きして頂き、金利も1.9と低金利で購入ができ、少し割高感はあるが、まだ生産再会のメドが立っていないので、もしかしたら1年以上待たなくてはいけなくなるかもしれない状態だったのが決めてでカーセンサーで購入を決意。
以前、界隈を騒がした、ビックモーターで車を購入したことがあり、問題発生前でしたが、営業マンの強気な対応や、そんなんやったらここで購入せんでもいいですよ。と言われてとても嫌な思いをしました。(令和4年当時、和歌山岩出店の主任)
ですが、オートバックス蔵王店のフロアマネージャーが、親切、親身に寄り添い、購入まで、徹底したサポートをして頂き、いい店もあると、感動しました。
他県から車を購入したので、書類の不備でやりなおしやら、オプションを追加したく、数日後連絡してもホスピタリティーの高い接客で対応して頂き、いまでは、このお店、この人から車を購入できて良かったと思っています。長々となりましたが、本当にありがとうございました。
オートバックスカーズ 蔵王店
(広島県・福山市)
販売店の返信
ウッチー様
この度はGRヤリスクロスをご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
納車日が遅れたり、色々ありましたが、ご満足頂けてよかったです。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
オートバックス蔵王店 河井 直之
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
実家に帰る度に車がないと不便だと思い、とりあえず予算50万円くらいの車を探していたところこちらにご縁があり決めました。
良かった点はスタッフさんの対応です。
担当してくれたTさんは詳しく説明してくださり、分からないことには応えてくれました。
他のスタッフさんは傷の写真やエンジンのかかりや音を動画を送ってくれた点はよかったです。
悪かった点は車の記載ミスがあったところ。
カーセンサーとグーネット両方で探していたので比較していました。
N-BOXカスタム(ターボ)かと思いきや普通のN-BOX(ターボ)だったり、カーセンサーには定期点検記録簿有りがグーネットだと無しと表記。
また年式もカーセンサーとグーネットで1年違ってました。
また暑い中結構外で立たされてキツかったです。
アフターサービスについてはまだ受けてないので不明とさせてください。
他にもありますが車が故障しないことを願うばかりです。
リバースタンド
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は弊社にてN-BOXをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
また、弊社スタッフの対応につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
ご指摘いただきました記載ミスに関しましてですが、既に担当スタッフより報告を受けておりまして、重大なミスだと認識しておりますので再発防止に着手しているところでございます。
また、猛暑の中お客様の快適性を鑑みず外に立たせてしまったという事実に大変残念に感じております。お客様に寄り添った対応を心掛けているつもりでしたが、今般のように感じさせてしまった事はこちらもまた大きな問題だと存じます。
この度は大変申し訳ございませんでした。今後のお客様対応に活きる大変貴重なご意見をありがとうございます。
今般の件を改善させていただき、より良いお客様対応に邁進してまいります。
アフターサービスにつきましては、何かお困りの際やご質問がございましたら遠慮なくお気軽にご連絡くださいませ。
万が一の故障の際にもお客様の立場に立って対応させていただきます。
その際にまた弊社がどのように改善されたかご覧いただければ幸いに存じます。
今後とも弊社との末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
代表取締役 立川博望
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで当初は別の車を購入希望で実際に見に行ったのですが、他の車に惹かれて購入しました。スタッフの方の対応もお店も清潔感がありとても好印象でした。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヨシダ様 この度はシエンタをご購入いただきまして誠にありがとうございました。カーセンサーでのお問い合わせではフリードでお問い合わせをいただいておりましたが、色々と比較の中でシエンタに決まりました。どちらもお勧めの物件でしたが、いい選択だったと思います。これからも整備やアフターなどしっかりとフォローさせていただきますので今後共末永くお付き合いの程、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。 【担当 佐々木】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やり取りがしやすいし、接しやすい
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 太宰府インター
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
かなと様
この度は当店にてご購入、納車させていただきありがとうございました。
今後,不明な点やお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡ください。
店舗スタッフ一同で精一杯ご対応させていただきます。
これから長いお付き合いとなりますが何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望の条件でN-BOXカスタムを購入でき大満足です!
担当者様には、私の希望やペースに合わせてご対応いただき、大変感謝しております。見積もりから契約、そして納車まで、迅速かつスムーズな手続きを進めていただき、本当に助かりました。
納車時にも、車両の使い方や新機能の説明を、分かりやすく丁寧に行っていただき、すぐに安心して運転を開始することができました。車両は、清掃点検が行き届いており、新車と見まごうばかりの美しさでした。妻へのお花のプレゼントも、心温まるサプライズでした。
この度の出会い、心から感謝しております。ご担当者様には、誠心誠意のご対応をいただき、本当にありがとうございました。この車で、たくさんの思い出を作りたいと思います。
ホンダカーズ埼玉 浦和緑店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
まるがめ号様
お世話になります、この度はNBOXカスタムご購入ありがとうございました。ネットアップしてすぐご連絡頂き、またご商談の日時の打ち合わせ、書類もスムーズにお届け頂き、無事ご納車を迎えられて私どもも、とてもまるがめ号様の誠実さに感動しました。終始笑顔を絶やさず、お話を聞いて頂き、担当としまして嬉しい限りでした。これからこの車両を通じて末永い良いお付き合いをどうぞ宜しくお願いします。本当に当店よりご購入頂きましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらっと立ち寄りましたが、お値打ちの車がたくさんあり、閉店間際にも関わらず親切に対応していただきました。こちらの要望にも気持ちよく応えていただき、いい車と出会えて大満足です。
ネッツトヨタ山口 宇部マイカーセンター
(山口県・宇部市)
販売店の返信
さとなな様 この度は誠にありがとうございました。今後ともアフターフォロー含め長くお付き合いをさせていただけますと嬉しいです!また何かありましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に詳しくない私でも丁寧で安心できる対応をして頂きました。希望通りの車が見つかり本当に満足です!
CAR CREST/カークレスト
(山口県・宇部市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車が直ぐに見つかり、対応も親切でとても良かったです。
軽自動車専門店 軽コレクト
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました!
気に入るお車が見つかって良かったです!
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
無事に群馬から愛知まで帰れました。エンジンの異音や白煙などもなく元気に走ってるので大満足です。
(株)GOYA
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました! こんないいいいお言葉をもらえて 本当にこの仕事をしていて、嬉しい限りです! 自分がされたら嬉しい接客ができるように心がけていますのでこれからも、宜しくお願いします!
