総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
この度は大変お世話様でした。
車検やオイル交換など、また機会があれば宜しくお願いします。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET埼玉
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
K様 この度はGTNET埼玉店にてホンダ S2000をご購入いただきありがとうございました。
納車点検もしっかり行っておりますので、安心したカーライフをお過ごしいただけると思いますが
定期点検や点検車検はとても重要ですので、ワンストップサービスのGTNETへ今後も是非お任せください。
尚、定期点検や次回車検点検費用も無料となっておりますので、ご予約の上、お気軽にご来店ください。
スタッフ一同、K様の次のご来店を心よりお待ち申し上げております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
納車後すぐにトラブルが数点発見したため車の品質については2とさせていただきました。その後の対応は早く良心的なものでした。
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
タイチtaichi様
この度は数ある中から当店のランドクルーザープラドを選んでいただき、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価誠にありがとうございます。
ご納車後の不具合について ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただき、ありがとうございます。
これからも末永く当店とランクルをよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
よかったです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
大変お世話になりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望の車を探し出してもらえて喜んでいます
今後はメンテナンスでお世話になります。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
shingu様、この度は当店でお車をご購入頂け本当に有難う御座います。
shingu様に気に入って頂けるお車が見つかり、私も大変うれしく思っております。
この度のご購入をきっかけに、今後shingu様と良いお付き合いをさせて頂き、
末永くBMWにお乗り頂きたく思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
この度は本当に有難うございます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
り333様口コミ有難う御座います。
これからこの車両は是非活躍して頂ければと思います。
また機会がありましたら是非お気軽にお声掛け下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安かった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
在庫は多く、接客は丁寧で、親切な感じです。
補修内容もきちんと教えて貰えます。
見てソンはない店だと思いました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
車検などもご利用いただければ満足感アップしていただけるとおもいますので、その際はよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安い車が揃っていて良かったです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
軽自動車のラインナップ国内全メーカー対応していますので、今後もぜひよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
この店は品物は確かだが値は下げない。との購入した人の話です。本当にそうみたいですがまあサービスしてくれたらと思う。(金ではなく)
千葉トヨタ自動車 アレス市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
1000Sen1000様 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。今度の参考にさせていただきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切で助かりました。有難う御座いました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まろぶん様へ
この度は口コミのご投稿、ご購入誠に有り難う御座いました。
何かございましたらお気軽にご相談下さい!
初めてのお車、大切にお乗り頂ければと思います!!
有り難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前々から乗りたかったあこがれのミニ クラブマンがどんぴしゃで置いてあったので、ラッキーでした。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
先日は、ご納車をさせて頂き誠にありがとうございます。
きっかけはご紹介を受けてのご来店を頂きましたが、
当店にお気に召して頂けるクラブマンがあり本当に良かったです。
長くお乗り頂ける様、アフターサービスも行って参ります。
お車共々、当店も末永くご利用頂けます様、
宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いい車が買えてよかったです。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
ヨッシー様、先日は当社にてムーヴをご契約頂きまして有難う御座いました!キャスト豊田店で御座います(^^)ご納車後もお困りの点など御座いましたらお気軽にご連絡ください♪宜しくお願い致します☆
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:2
【良い点】
押し売り的なことは一切ない。
試乗を勧めてくれた。
下取りを頑張ってくれた。
【残念に感じた所】
納車時に納車整備内容の説明がされなかった。記録簿に整備記録の記載も無し(こちらから訪ねたオイル交換については、実施済と返答有)
電動コーナーポール、ボンネットダンパーが壊れていた(保障対象外だと言われた)せめて納車時に告知してほしかった。有料納車整備を実施しているなら見落とす箇所ではない部分。直す直さないは別として。
【総評】
車両を自由に見せてくれる良い店なので、自分の目でもっとしっかり確認すべきでした。納車整備、保障があるからと内容確認もせずに安心してしまったのが間違ってました。
しゃらむ(有)タナカ自動車
(埼玉県・行田市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
年末の契約だった為、納車までが大変長かった。もう少し納車日までの予定など連絡が欲しかった。他の対応等は良かったです。今後のアフターサービスに期待しています。
株式会社ネオ
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、多くの自動車販売店の中から、ネオで新車をご購入いただき、誠にありがとうございました。人気のお車のため、納車までお待たせしてしまい、申し訳ありません。納車日の連絡も遅くなり、申し訳ございませんでした。ご心配を、おかけしました。納車までの予定を、もう少し早めに連絡できるように、対処いたします。貴重なご意見をいただき、ありがとございます。これからも、よろしくお願いします。 ムムム!!様、この度は新車ハスラーのご購入、本当にありがとうございました!☆ハスラーと”素敵なCarLife”をお過ごし下さい☆
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
軽自動車がいっぱいあったので迷いました。
できればかっこいい車がよかったのでいいのが
みつかりとても満足です。
軽四市場 泉大津店
(大阪府・和泉市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
Nワゴンを買いましたが傷が至るとこにあり私が気にしていたのでお店の方が目立たないように修整を頑張って下さいました。要望を聞いて下さるので対応は良かったです。車は凄く満足していますが購入し帰宅したら車に取替えたバッテリーが入っており座席のポケットには前の使用者のゴミが入っておりました。バッテリーの処分に只今大変困っております。最後まできちんとしてから渡していただきたかったなと思いそこは残念に思っています。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
寒いの嫌い様、この度は、当店にてお車のご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
並びに口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
寒いの嫌い様、当方の不手際が御座いました事、深くお詫びを申し上げます。
ご納車を担当した者に今後、この様な事が無い様気を付けさせます。
また、担当よりバッテリーの処分の件はご連絡をさせますので、何卒、宜しくお願い致します。
誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車・修理持ち込みの日時を約束しても、きちんとスケジュール管理されてなく、約束の日時が守られないので、メール等文章でやりとりするほうが確実です。
また、装備等の説明が不十分なため、重要事項は文書でうけとったほうが良いです。
BMW320I 5年落ち 11000キロ 27年8月購入
9月 傾斜角センサー故障(正規ディーラー診断 約6万自己負担)アバンティは故障をはじ め認めない
10月 NOXセンサー故障 (正規ディーラー診断 様子見)
28年2月 エンジン警告 (アバンティ診断 O2センサー・NOXセンサーの故障で17万自己 負担請求)
正規ディーラーの診断はNOXセンサーの故障のみ (自己負担約4万)
アバンティの診断が正しければ、10月のNOXセンサー故障と2月のO2センサーの故障があった事になるが、警告灯1回につき1回の保証と聞いてない事を言われるので、保証に入った場合は、故障したらその都度修理が必要。
結局、購入後の修理代。修理の信頼性を考えても、正規ディーラーから購入するほうが結果的によかったと思います。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
モーリック様、この度は弊社よりBMW3シリーズをご購入いただきまして誠にありがとうございました。ご納車後は弊社担当アドバイザーとの連絡事項の食い違いにより気分を害されてしまったこと深くお詫び申し上げます。故障についても、弊社にてコンピューター診断も含めしっかりと整備させていただきましたが、どちらもセンサー系という故障発症前に予測や対策のできない故障で、弊社がご契約時にご説明させていただいた保証の限度額いっぱいまでご負担させていただきましたが、お客様に多額のご負担をかけてしまったこと、申し訳ございませんでした。
この度の件で担当アドバイザーにはどんな状況であれ、コンピューター診断を自分で行わず、整備担当に行わせることや、保証や整備、装備などのご説明を分かりやすく、しっかりと行なうこと等、モーリック様のご指摘いただいた点を指導させていただきました。
担当アドバイザーだけでなく、10年以上もBMW専門店として営んできた弊社にとっても稀に見るケースで、今後の弊社にとって再発を防ぐには非常にありがたいクチコミとなりました。
ご購入いただいた感謝と共に厚く御礼いたします。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
接客がとてもよかったです。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございました。
その日に2度も来店していただき、試乗までして成約していただきました。
お若い女性でワンボックスに乗ると聞いた時は正直驚きましたが、
気に入ったお車が見つかって良かったです。
今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今日、テリオスキッドを契約しました。
とてもいいかんじの担当者でした。ありがとうございます。
相浦自動車販売 TAX柳川
(福岡県・柳川市)
販売店の返信
先日はお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。 整備・登録などできるだけはやくお客様の元にお車をお届けできますように頑張ります。よろしくお願いします。
