総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
マニュアル四駆が見つかり良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
太郎3様口コミ有難う御座います。
今回は遠方からのご来店有難う御座います。
当社の保証は現地ディーラー様や工場での使用も出来ますので、何かありましたら是非お気軽に御相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いつも小田さんにお世話になっています。無理なお願いにも誠意をもって対応していただきました。今回はセレナを購入。とても満足しています。ありがとうございました。次回も是非よろしくお願いします。
日産福岡販売 カーパレスマリノア
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
今後とも末永くお付き合いのほどお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
購入までは良かったが購入後は途端にサービスレベルが低下
二台前の国産車車メーカーやその前の某外車メーカーヤ◯セ未だに連絡があるがここはない
結局、車は一台前の旧型を購入したディーラーで見てもらっています
残念
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして、誠にありがとう御座います。
ご連絡が不足し、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
貴重なご指摘を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後、このような事が無いように努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方が毎回違っていたので、同じ方の方が良いと思います。
いろいろな事を紹介していただいて良かった。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
ジュン様
この度は弊社のお車をご契約戴き誠にありがとうございます。お車は状態もよくとても走ってくれるお車ですので思う存分楽しんでください!またジュン様から戴いた貴重なご意見は店舗全体に共有し今後このような事がないように気を付けていきますので何卒よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
ただ、電話連絡なさ過ぎて不安になります。
車庫証明を郵送しても、届いてるかもわからず、納車予定も教えてもらえず、聞かないと答えてもらえないのは、なんかな。
契約するまでは、良い店発見って思ってたけど、納車の楽しみガタ落ちで、星3つ。
電話連絡以外は、かなり良い店だと思うので、今後の良いお付き合いしたいです。
Value One バリューワン 千葉店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はRX-8を当社でご購入頂きまして誠に有難う御座います。
ご連絡などが後手後手になってしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後この様なことがない様に勤めて行きます。
これからの長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
バイザーがなかなか来ず納車が出来なかったことが、不満でしたが後は、特に問題なくお願いした分は滞りなく終わってました。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
メッセージ有難う御座います。バイザーの件、遅くなり大変申し訳ございませんでした。
今後、こうゆう事のないように致します。
今後とも宜しくお願い致します。m(__)m
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車の内装も、外見も良く、綺麗な物でした。
においもたばこのヤニなど着いたものも少なく、よいです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
初めての車検もぜひお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
ミニバンが充実してる
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
つかち様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。今後も豊富な在庫車を取り揃えていつでもお客様をお待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
御世話になりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ドングリちゃん様口コミ有難う御座います。
今後とも何かありましたら是非お気軽に御相談下さい。
是非お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車を購入しました。質問にも親身になって答えてくれましたし、タイヤの相談にも乗ってくれました。
しかし車の購入となると、書類の準備などに時間がかかるので、暇つぶしのものが少ないのかなと感じました。雑誌などを充実させればより良くなると思います。
三共自動車販売(株) ミニバン専門店 仙台東インター夢創庫
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
akd10yasu様 この度は三共自動車にてお車をご購入いただきまして本当に有難うございます。大変貴重なご意見をいただきまして有難うございます。参考にさせていただくと同時により一層お客様にお喜びいただける店舗作りを目指して努力していきますので今後とも何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安くてひくくらいだけど、お店の人を信頼して購入を決めました!
あと、車検費用が安くなるのも魅力的です!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヤマキー様この度はトップオート加須店のお車を選んでいただきまして誠にありがとうございます。寒い中でしたがお子様とお車を選んでいただき大変うれしく思います。お車の事でご不明な点がございましたらお気軽にお声をおかけくださいませ。
車検の際はぜひ弊社での車検をご利用くださいませ。ヤマキー様本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
お店の方の対応は口コミ通り親切でした。
今回、お店とは他県というのもあり現車確認はせず購入しました。
なのである程度の細かい事は予想していたのですが...
運転席側のパワーウィンドウスイッチが丸ごと外れていたり、エアコンが壊れている事は購入前に説明して頂ければと思いました。
購入した車が保証外なのは理解していましたが、だからこそ不具合等詳しく説明が欲しかったです。
(有)パキザ商事 中古車センターカスワ追分店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
aaaabbbb様
この度は弊社にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
県外からのお申込みということもあり、弊社でも車検整備を中心にしっかりと整備をさせて頂いておりましたが、電装系のトラブルを抱えていたとの事で、大変心苦しく感じております。
ご指摘を糧に、今後2度と同じ過ちの無いよう、従業員一同気をひきしめてまいります。申し訳ございませんでした。
また、お電話でお話しをさせて頂きました件につきましては、できる限りの対処をしてまいりたいと考えておりますので、のちほどのご連絡をお待ちしております。
なにとぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車が安かった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での口コミありがとうございます。
今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
とにかく安いです!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
そら。。。。。。。様トップオート加須店でお車を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご納車時にご家族のお車をもう一台ご成約いただきまして、重ねて感謝を申し上げます。遠方からのご来店でしたが、足を運んでくださりお見えになられましたときは、とてもうれしかったです。お車の事でご不明な点がございましたらお気軽にお声をおかけくださいませ。本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
県外からの購入です。スタッフは一人です。HPに書いてある事を鵜呑みにしないで、実車確認はするべきです。中古車だから少しはおおめに見て欲しい的な感じでの対応に、信頼をなくすと思います。納車では、無理を言っての対応に即日納車には感謝しております。
まだ、納車されて一週間ですので、程度は正直分りません。他の方の口コミがあまりにも良く期待しすぎたみたいです。
ヴェイカントランド・ガレージ
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。お客様につきましては宮城県より当社があります埼玉県まで遠方にもかかわらず貴重なお時間を使っていただきお車でご夫婦でお越しいただきました。
寒風吹く中で1時間近く内装・外装・車体下廻り・電装関係・エアロ下側・エンジンルームまで隅々と細かく大変熱心にお車をご覧いただき、お車の状態について大変良いと喜んでいただきご注文していただきましたので、ご投稿のコメントには大変驚いております。
私共のホームページには現車下見が出来ない遠方のお客様でもお車の状態が分かるように外装・内装・車体下廻りまで複数画像を分かりやすく掲載をして、またお車の詳細と説明、お支払いの詳細、割引サービスまでを掲載をしています。
当社ではホームページ上で間違ったお車の説明や誤解を招く商品説明はなどは決してしておりませんが、今回のお客様のご意見を真摯に受け止めて遠方のお客様が安心して購入できる当社ホームページの更なる向上に努めたいと思います。
当社は私が1人で車の仕入れから販売・登録・納車まで務めていますので、大手のような行き届いた十分なサービスは出来ませんが、お求めになるお車については法定整備点検若しくは車検整備点検を行い安心してお車に乗っていただけることを最優先にして販売をしております。また販売をしたお車にお客様が喜んで乗っていただくことが重要だと考えております。
決して中古車を言い訳にして不良な販売はしておりません。お客様に対して誤解を招く発言をしたのであれば訂正をさせて頂きお詫び申し上げます。
ご購入していただきましたトヨタ/ノアはオートオークションから自走にて帰社しました。高速道路・市街地等を走行しましたがエンジン・ミッション・ステアリング・ブレーキ・電装関係まで不具合のないお車でした。またエンジンのオイル漏れなどもなく前オーナーが丁寧に使用していたお車だと思います。
ウオーターポンプからの冷却水の漏れを確認しましたのでウオーターポンプを交換しました。エンジンのオーバーヒートなどの心配なく乗っていただけると思います。
今回の車検整備ではオイル交換は済んでいますが、エレメント交換はしていませんので次回のオイル交換ではエレメントも交換してください。
また次回、お車を購入する機会などがありましたら、是非お声をお掛けいただきご相談ください。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
契約から納車まで短期間で対応いただきありがとうございました。
居住地から少し遠いですが、これからもお付き合いお願いします。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
zzqueen様 担当の小村です。この度はストリームを即決購入頂きまして誠に有難うございます。今後もスタッフ全員でzzqueen様のカーライフをバックアップさせて頂きますので末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
ハイブリット車初めてなので、楽しみです。
仕事柄、色々条件があるなか、勧めていただいたこの車は条件ぴったりでたすかりました。
現物を見て見たいというワガママにも対応していただいたのもあり、購入を決めました。
ありがとうございました。
ネクステージ 宇都宮店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
【足生えただるまさんの姉様】
この度は数ある中古車販売店の中から弊社物件のCR-Zをご契約頂き誠にありがとうございます。
【足生えただるまさんの姉様】はクーペタイプでトランクの広いお車をお探しでした。
クーペのお車を色々観られた中で、一番ニーズに合っているとのことでCR-Zをお選びいただけましたね。
ご満足頂けたご様子で安心いたしました。
アフター面に関してもお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
今後ともNEXTAGEを宜しくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
なかなか見つからない車種グレイドがありました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
希少グレード・希少色なども集めているので珍しいお車をお探しの際もぜひお願いします。
今後も車検・修理・鈑金なども受け付けしていますのでお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
いい車は見つけました。
ガリバー 帯広西七条店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
お世話になっております。ガリバーアウトレット38号帯広店の山口です。この度はミラジーノのご購入誠にありがとうございました!数少ないミラジーノの4WDですので、是非長く愛してあげてください!何かあればすぐ対応致しますので、今後ともよろしくお願いします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安さで決めました。まあ外車なので多少の故障などは覚悟しておりますが、保証も充実した補償内容だったのでこの車に決めました。今後の車のケアをお願いいたします。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は弊社にてお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また、今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
