中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

希望ナンバーとコーティングが有料で見積に含まれているなら商談時に説明して ほしかったです。聞かなかったこちらも悪いですが、流石にありえないと思います。 後日、不具合の連絡をしましたが、担当ではないメカニックの方が出られ内容を あまり把握していなく不安でした。

カーナビ機能付きの車を購入しました。納車後カーナビ機能が全く使えず、当方から幾つかの案を出して改善して頂こうとしました。が全く返答なく1ヶ月が経過… しびれを切らしこちらから連絡しましたが、謝罪はありましたが改善する気がないようで結局狸寝入りでした。購入後悔しています。

2年前に車を購入させて頂いて、その際にアフターケアプランのようなものも併せて購入しました。 定期点検に車を持っていく度、毎度帰り道でタイヤ空気圧の異常などのシステムエラーが起きてて不安でしたが、ケアプランの中に車検が安くなるというのも入っていた為、先日また車を持っていき車検をお願いしました。 車検が終わって帰り道、いつものごとくシステムエラーは起きましたが、毎度初期化で治っていた為気にしませんでした。 ただ次に車に乗るタイミングでエンジンが掛からなくなりました。連絡をして治して頂きました。ただ原因調査が動作した後になった為、原因は分からないとの説明を受けました。 ディーラーさんの対応順序に驚きました... たまたま偶然ディーラーさんに車を見て頂いた後にエラー発生が重なっただけだとは思いますが、ここまで重なると何かやらかし等を隠されてるんじゃないかとも思ってしまいます。 私は信用ほぼ0になりましたが、良くなってくれることを願ってます。

対応も良く、凄く良くしてくれました！

今まで良い印象だったのが残念。 以前車検に出した際に傷をつけられタッチペンで補修され帰って来た。出す前は傷が無かった場所なのですぐ分かった。ボンネット、グリル、ナンバープレートに液垂れ。これを証拠隠滅された。箇所の指摘をしたが過失を認めないのと車検を担当した人間の謝罪もなしで雲隠れ(工場長が以後対応)妥協点を作り部分補修をして貰ったが内心納得はしてない。こんな事は車を購入するようになってから初めて。もうここでは買わない、安心して車も預けられない。

全体的に価格が安いため、遠方から来店。 検無しの車両でしたが価格も安く、外観などもそれなりだったので、結局購入しました。 ほかの方もおっしゃる通り、タイヤ保証だのなんだの要らないものがついたり、手数料がやたら高いです。また、しょっちゅう上司に確認してきますといって離席、要らないオプションを外すと上司の許可がでないだの言われてえらい待たされます。全体的な価格でいえば安いほうだったのと、面倒なので購入しましたが。。 ETC付きの車両で、現状渡しとのことだったのですが、納車当日に確認したところ外されていました。担当に確認したところ、ETCは標準装備でないと言っていました。現状渡しということで購入したのですが、これは完全にアウトなやつではないでしょうか。。 また、車内の清掃もあまりしていないようで、ダッシュボードのなかから使用済みのカミソリがでてきたり(なんでこんなものが。。)、ゴミなどが目立ちました。 とにかく安さを追求するなら止めませんが、私は二度と行きません。

買った翌日に自分で持ってった修理店で25万円近く請求されました。 販売店の対応はいいほうで直販なだけあって値段が安めで修理費用も定額制だが外注先の修理屋がよろしくない。 13年以上10万km以上の車だから不具合が多いのは分かるが少し試運転するだけでわかる不具合が再度修理に出したのに治ってないのはおかしい 整備から帰ってきて登録の時の自走で故障し1度延長。入金から1ヶ月後の納車当日に不具合箇所発覚。走れなくはなかったので修理屋への部品発注だけでその日は乗って帰ったが、車の走りに元気が無く不具合も多数見れた。途中帰宅時坂道でエンスト、電源がすべて落ち少しの間エンジンがかからず大変危険だった。その後もエンジンが掛からない不具合が多発した。 結局すぐにまた修理。 幸い何度も再修理してもらえたのは救いだと思う。 納車が延長した時代車を貸して貰えたがその整備もまともにできていなかった。幾ら車検切れるまで動けばいい程度とはいえ日本車の耐久性の強さが分かるくらいの酷さだった。いつ不具合が出てもおかしくない程度であった。 最終的に1ヶ月半で納車されたがエンジン系の不具合が治っておらず翌日に修理店に持ち込んだが計25万円ほどかかる模様。 その後販売店に問い合わせたが面倒くさそうな対応をされた。 修理必要な部品はエンジンプラグ、イグニッションコイル、5年落ちのバッテリー、ミッションオイル、左ドアのロック、ECU、燃料タンクのセンサーが必要。症状が改善しない場合場合によってはエンジンのオーバーホールかミッションを下ろす必要があるらしいです。 この店の特徴として値段安く、担当者のLINE返信は遅いが店舗に行ったときの対応は良いのに整備が車検通るレベル以上の満足に安全に走れる整備ができないので低走行の状態のいい車以外は買わないほうがいいと思った。

工場があると言っておきながら修理は他でと言われた 窓が内装パネルに当たりめくれて閉まらない車。 内装窓グチャグチャ まだ買って一か月。 店長が言うにはすべて有償。外注に出すが連絡つかない。 連絡もつけれない会社です。 困っていても連絡しても無駄

X５　2020年モデルをデモカーとのことで走行距離5000km程で購入しましたが、来て100kmも走ってない10日目に壊れて自走不可、入院となりました。

店舗への連絡、他店舗からの車両の移動など最初の対応は丁寧にしてもらいました。 しかし、この時点で担当者からほとんど連絡がなかったことは少し気になってました。 いざ購入し、車検付きだったので納車まで少し時間がかかると言われ進展があり次第連絡しますと言われました。 購入する旨を使えた際、まず車庫証明を取らないといけないので今日中に書類を送りますと言われたが3日経っても届かないので連絡するとまだ発送してないと言われた。その書類は自分でも印刷できるらしく、納車が遅れるのも嫌だったので自分で印刷して警察署へ。その後1週間連絡なし。こちらから連絡してみると来週には車検の作業に入れそうですと言われたがその後1週間半連絡がなかったのでまたこちらから連絡したら週明けにはとの返答。そこから1週間連絡がなかったのでこちらから連絡すると既に車検は終わってるとのこと。進展があったら連絡するとのことだったのにこちらから聞かない限り何の連絡もなし。 同時に発生していたのが書類の問題。とにかく書類を送ってこない。直接店舗ではなくオンラインで購入したため委任状や注文書など郵送してもらう話だったのに購入してから納車までの一か月間全く郵送してこない。電話で書類がまだ届いてない旨を伝えると明日郵送しますと言うが全く届かない。そのあとも、3日も4日も届かなかったので電話したら宛名が間違ってて返送されてしまったので昨日改めて発送しました。といわれたにもかかわらずまたも届かず。結局納車日前日まで届かず問い詰めるとそもそも書類の発送してないとのこと。 納車日についても友人と納車に行く予定で当日向かって納車できないと友人にも迷惑がかかるので納車の2週間前、1週間前、3日前にこの日で本当に大丈夫ですか？と確認をとって大丈夫ですとのことだったのに納車当日の朝になって登録ができてなかったので今から書類を送って返送してもらうので納車は早くても来週の木曜日になりますといわれた。もうここでは購入しないと思う。

費用の中に整備台が含まれていたが、整備されているとは思えない状態での納車だった。アライメントが狂っていてハンドルが曲がっていて、ワイパーは古くてほとんど意味をなさず、ウォッシャー液も入っていない。そして洗車もされていないし車内の掃除もされていない。誰が使用したのかわからない使用済みの布マスクも車内に置いてあった。また、タイヤの空気圧もバラバラで左後輪は気圧が測れないほど低かった。エアコンの整備をしたばかりとメールには書いてあったが、他の箇所が上記の状態だったため本当に整備したのかも信じられない。

遠距離なので現車見ないで購入したのですが下回りは、かなり錆びで酷くエアロ写真で見えない所は、何箇所ひびわれ、マフラーもスプリングも社外で納車前に交換して欲しかったです。納車前に交換してあるすでの説明無し。通常納車時に支払いするのが普通ですが、その前に振り込み依頼ありあまり信用できないです。

購入時は良かったのですが、その後の対応に文句しかないです。 修理を依頼しても部品の発注ができない。なので来店しても何も直っていませんでした。。。しかも2回連続で部品発注を間違える。 上記について担当一人で説明に来たが、こちらから要望しない限り店長や工場長が謝罪にも来ない。客をなんだと思っているのでしょうか。この店舗では言われたことも出来ず、元々実施する作業自体も出来ず、何ができるのでしょうか。 他にも色々な被害を受けているので怒りは今でも冷めてないです。後悔しかないです。 車の品質の星は、不信感しかないので1です。

クチコミが良くアフターサービスも良いと書かれたので信じてクルマを見に行きました。接客は、普通というか、こちらか聞かないとないも答えません。まぁ、安かったし店の方が試乗して、異音ありませんと言ったので、鵜呑みにして買いました。そうすると、購入して帰り道、後ろからゴトゴトと異音、こちらも忙しいので、一ヶ月位して見てもらうと異音しますねと言われ結局有料になりますとの事。多分試乗してないか、バレないと思ったのか？後、後ろタイヤの一本だけ銘柄も違うし、パターンも違うタイヤ。 これでは、クチコミやアフターが本当に良いのかと疑います。とても残念です

購入して半年たまたまエンジンルームにライト落としてカバー外したら、エンジン部品がカバー日落下してる始末。お店に問い合わせしても整備担当者しか分からないしか言わない 普通有り得ないでしょ 納車前の整備は何となくしてる感じよく車検通りましたね疑問 お店も整備担当者知らないって有り得ないでしょ 納車前の整備履歴無し 月々高い支払い買って後悔

納車したばかりなのと古い車なので、維持費、アフターサービス、品質の評価は1点にしてます。

フロントエアサス（両方）が壊れている車を買ってしまいました。 自分の確認不足もありますが、修理代に27万円掛かりました。 運転すれば、素人でも、壊れているのがすぐにわかります。

購入時の対応は良かったが、車体のキズ、へこみ、ガラスの飛び石、エアコン口の故障等の説明がなく購入後に連絡を取った際、エアコン口は100均のスポンジを挟むよう説明された。気になるため地元の車修理屋に相談したところ修理可能とのことだった。結局、修理に出すことになり余計に金額がかかってしまった。 キズやへこみ、故障箇所がある場合は事前に説明をしてほしかった。 説明としてはキレイですとしか聞いてなかった。

本日納車しました。 ガソリンの給油マークがついたすれすれの状態で渡されびっくりしたのと怒りが込み上げました。 帰るぐらいのガソリンはあると思います、帰りに練習がてら入れてって下さいと言われ頭に血がのぼりました。 言い方といい、納車の嬉しい日のはずなのにめちゃくちゃイライラしながら帰ってきました。 こっちは代車を借りる時に満タンにした状態で返して下さいと何回も口酸っぱく言われたので勿論満タンにして返したのに。 本当客をなめてる。 それと直前にクリーニングするそうですがあんなにシートが濡れたままで渡す神経が信じられません。本当に気分が悪いです。 担当者Aがずっと商談中の時から鼻マスクだったのもすごくイライラして不快でした！車を親と見に行った時親ともあれは嫌だよねと話してました。 こっちは暑いのにちゃんとマスクやってるのに店員が非常識過ぎます。本日納車日も勿論鼻マスクw いい加減にしろ どなたかもおっしゃってますが、この店がこんなに高い評価はおかしい。お茶ひとつ出ないですからこの店は。

遠方からの購入の為LINE等でやりとりさせて頂きました。問い合わせから納車までは非常にスムーズな対応で満足しています。 車両の方は納車時フロアマットに謎の大きなクリップが落ちていたり、エンジンはオイル漏れ？直して拭いていないのかメンバー、その周りオイルで滴ってます。高い納車整備料払って完璧な整備ありがとうございました。