中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

買替え車種の候補でありました。 今後使用する期間等を勘案して決定しました。

初めての購入でわからない事だらけでしたが、分かりやすく親切な説明をしてくださいました。

まず10日の納車予定でしたが、店側から「車検通ったけどテールランプが切れてたので部品を発注するのでお盆明けに納車になる」と言われたので了承しました。「盆明けの16日には納車できますか？」とこちらが尋ねると、「部品が届けばできますよ」と言われました。「部品あれば、こっちで直すから」と言ったら「15分ぐらいで出来ますよ」との事だったのでこれも了承しました。 で、16日に取りに行ったらびっくり… 車は長い間野ざらし状態で雨だれ付けまくり、「えっ車洗ってないの？」って聞けば「時間無かったんですよね、」と言われました。しかもタイヤの空気圧を確認したら本来2.4が3.4も入ってました。四本とも… ガソスタで空気圧確認したんですが店員からも、入れすぎですよとの指摘があって店員さんもびっくりしてました。 基本的には全てこちらから連絡入れないとなんの連絡もありません。 この店評価高いですけど書面交わした時点でアンケート取りますから高いんでしょうが… 引き渡しまで本当酷いです。今後この店で2度と買いません。

中古車なので見た目に分かりにくいオプションやカスタム、記録簿があるなら見せてもらえると安心します。

丁寧なご対応ありがとうございました。 大事に乗りたいと思います。 今後もよろしくお願いします。

次回も買いたいです、ムーヴの他に。

訪問の連絡も入れておりませんでしたが、 スタッフがついて案内をしてくれた。 こちらの質問にもいろいろ教えてくれて、大変助かりました。

納車までの手続き等たいへんよくしていただいて大変満足しています。

LINEを使ってのオンライン商談がとても便利でした。 細かな要望も全てその日のうちに対応してくれてました。 ｢ここの写真をアップで欲しい｣など細かい要望にも応えてくれました。 営業担当の方もとても気さくな方でした。

色々変更したりしましたが、とても良い対応をして頂きました。

とても車がかわいくて、井上さんの話もとても分かりやすく、 とてもよかったです。 ありがとうございました！

ショ-ル-ﾑも綺麗で、スタッフも清潔感ある。

素早い対応でした。ありがとうございます。

突然タイヤがパンクした時に、たまたま目の前が、オートギャラリーケーエスでした。あまりにもパニクった私は、もうここ入るしかない、と(笑)お邪魔しました(笑)JAF呼ぼうかと迷ってた時に、スタッフの方が、スペアタイヤを貸してくれたのです。とても親切な方でした。ありがとうございます。そしてある日、車をぶつけちゃって、もう買うしかないなってなった時に、オートギャラリーケーエスで購入することに決めました。接客というよりは、1度は会ってるので、気まづく感じなかったのが1番だったと思います。スタッフの方々も、フレンドリーで、本当にここで購入して良かったです! この度はありがとうございました!

車体を実際に見て確認することができ、サポートも多くつけていただき感謝しています。 初めての車購入ということもあり、わからないことも多かったのですが、必要書類などの提出も丁寧に対応して頂き、大変助かりました。 これから楽しく乗っていきたいと思います。

これからの満足度に期待します。

親切に説明してくれて、対応も早かったので良かったです。 これで車が長く乗れたら最高だと思います。

まだ購入した車の確認ができていませんが 満足のいく条件での契約ができ、とてもよかった

初めて来たけど、とても皆さん元気良く、接客も大変良く、 東岡山店で車を買って良かったです！！

お客さんに対しての丁寧な説明がなされていない 見積もりの段階で、お客さんが必要なのか　そうでないのかの説明が一つもなされていない。 私の場合　下取り車が有ったのに　リサイクル預託金が有るのにもかかわらず 見積書には、全く記入されず　もしそう言うことの知らないお客さんが居たら リサイクル預託金は、返納されず　大谷自動車がねこばばと言う事になります。 それと登録手数料が49500円と5万円近い それと大谷自動車　メンテナンスパスポート費用が33000円 車検料がタダになると言われたが　良く調べてみるとタダには、ならない感じがする 基本利用金が14300円なのに対して13000円の割引券を渡された 1300円は、どうなるのと聞いても　はっきりした返事は、もらえなかった 後　次の車検までオイル交換代金が無料になるが 3000キロ　6か月なので　かなり距離を走る方は、良いが 走行距離の少ないかたは、お得感がない様な気がします これから　大谷自動車で、購入を考えてる方 最初の見積もりの段階で　必要以外のものを省いた抜いた見積もりを出して もらって　その後説明を良く聞いて　判断した方が良いと思います。