総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:2
雨降りの中、傘を持ってきてくれず雨にうたれながら車を見ました。車内に雨が入ってきても気にする様子ない。
商談中2枚の見積もり書で金額が違う箇所を聞くと、あー、そこは間違えです、、と指摘がなければ言わない。
ネット掲載している支払い総額より店舗で初めに渡された支払い総額が高かったことを聞くと、恐らく、、、だと思う。など気持ちよく納得出来る説明をしない。
後日の整備状況や支払いなどの来店予約のメールのやり取りも、それなりの金額を支払う客に対する文面とは思えず業務連絡かのような文面。
全体的に聞かなければ何も言わない、サービスもしない、商品の説明もしないという対応でした。
年齢もそれなりの身なりだけはちゃんとしているようだけど、それだけでした。
トヨタカローラ鹿児島 川内マイカーセンター
(鹿児島県・薩摩川内市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の為、不安な要素もありましたがこちらの店舗で買ってよかったです。
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース湘南厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は数あるハイエース専門店の中より当店をお選び頂き誠にありがとうございます!
今後とも当店を引き続きどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
年始から飛び込みでお店に伺ったのですが時間ギリギリにも関わらず丁寧な説明をしていただき、車の購入を即決させていただきました。
連絡等もスムーズに対応で無事納車させてもらい助かりました。
サーティー THIRTY長野・佐久インター 4WD専門店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
事故に遭い急遽車を買い替えることとなり、オープン準備最中ならがお邪魔させていただきました。家が近所と言うこともあり親身に相談に乗ってくれて要望通りのプリウスをご提案いただき即決しました。また今後とも宜しくお願いします。
ROOTS ルーツ
(愛知県・清須市)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入いただきありがとうございます!
お近くにお住まいとの事で けんしろう様と末永いお付き合いができれば幸いです。
まだオープン前ではありますが、まずはご納車までお待ちください。
しっかりプリウスを準備していきます!!!
また、いつでも遊びにきてくれると嬉しく思います。
お話にあったご紹介もお待ちしておりますね
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今は車を買い換えるのも色々とややこしい時代で、私の場合は減免やら更にややこしく、そんなときでもLINEで担当の方に聞けば丁寧に対応して下さり、何の心配もなく手続きを進める事ができ、気持ちよく買い物ができました。今後は今まではした事が無かったのですが、ドレスアップパーツなどの相談もしてみたいと考えています。
ホンダカーズ愛知 U-Select尾張一宮(ユーセレクト尾張一宮)
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
店長中村です。 お買い上げ 温かい口コミ 大変 ありがとうございます。 新人営業にも励みになるお言葉感謝いたします。今後ともユーセレクト尾張一宮を宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車両の状態、装備、金額ともに理想の個体に出会えた為、即決しました。
店員さんも皆さん気持ちの良い対応で満足出来ました。
嬉しい誤算として、後から付けようと思っていたオプション(オート格納ミラー)、テレビキャンセラーが既に装備されていた。購入前の確認の際に気が付かず、店員さんにオプション装備を聞いた際にも教えてくれなかった。把握していなかったのか疑問。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
まじたに様この度はご納車おめでとうございます!
気に入った車両をご提案出来てスタッフ一同うれしく思います!
ご納車後のご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中山さんに親切に対応していただきました。
グッドスピード MEGA SUV東海名和店
(愛知県・東海市)
販売店の返信
こけ様
この度は弊社の車両をご契約いただき誠にありがとうございます。
お困り事やご質問等ございましたら中山宛にお気軽にご相談ください!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車を急がせる格好になってしまいましたが、対応していただけたと思います。
Car★Lish/カーリッシュ 諸費用込み総額表示店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度は当社でお車のご購入ありがとうございます。 また何がありましたらどんな事でもかまいませんので お問い合わせください。 今後とも当社を宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入でしたので、ローンの手続等で時間がかかったり追加で書類の修正等依頼したりとありましたが、快く対応してくださりました。
また、事前の整備も行って頂き、車も今の所ノントラブルで活躍してくれています。
Mファクトリー
(福岡県・福津市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けて当店もとても嬉しいです。 お車も快調との事で幸いです。またの機会が有りましたら、ご相談もお待ちしています。誠に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
少し強引な営業に感じた。担当者によるものなのかなと思う。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は、ご納車ありがとうございました。
スタッフの対応にご不満誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように教育をしていきます。
この度は、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車購入できちんと迅速に対応してもらいました。
グッドスピード MEGA SUV大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで素早い対応で、不安無く購入できました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ヨリ様
ご投稿、併せて高いご評価をいただき誠にありがとうございます!
またご機会がございましたら、宜しくお願い致します!
この度はパッカーズをご利用いただき、ありがとうございました^_^!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
候補を数台に絞っていったのですが、こちらの販売店は相場より安く設定されていました。スタッフの対応も素晴らしかったです。実車を見に行った時も、決してガツガツせずに丁寧に説明してくださりました。他のお店にも行きましたが、ここのお店のスタッフからは自信が感じられました。車のコンディションも良い感じなので、これからのキャンピングカーライフが楽しみです。
ジャパンカーライフ淀川店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
yassan7様 この度は数あるお車の中から当店の【スズキ パレット】をお選び頂きましてありがとう御座いました。また嬉しいコメントをいただき併せてお礼申し上げます。こちらのお車は非常に状態もよく内装外装ともにきれいなお車でした。私も自信を持って販売させていただきました。納車日に喜んでいただきたいという気持ちで内装、外装ともに洗車掃除させていただきました。当社は中古車販売の台数も多く専門的な知識が豊富にあります。私たちは修理や整備ができないお車など無いと自負しております。 当社には車種専用のコンピューターテスター診断機を保有しております。全てのセンサーチェックを行うことが可能です。今回のコンピューター診断の結果、センサー異常はありませんでした。当社ではお客様に長く乗っていただけるように作業工賃もお安くしております。 『スタッフの対応も素晴らしかったです。実車を見に行った時も、決してガツガツせずに丁寧に説明してくださりました。 』とのお言葉本当にうれしく思います。お客様が気持ちよくご購入いただけるようにご予算に応じてご提案させていただいております。今回当社の整備プランのご用命もありがとうございます。バッテリー、エンジンオイル、ドライブベルト、タイヤ等を安心してお乗りいただけるよう新品交換してから納車させていただいております。消耗部品や定番劣化部品などを予防整備していただくことにより【今後のお車の乗り心地】が大きく変わります。今後も長くお乗りいただけるよう私のほうからご案内させていただきます。 当社のモットーは『お客様第一』『丁寧なアフターフォロー』です。故障のない車はありません。ですが故障したときにはお客様の気持ちになり、ご安心していただけるご対応をさせていただければと考えております。。今後も全ての面からサポートさせていただきます!『車のコンディションも良い感じなので、これからのキャンピングカーライフが楽しみです。』とのお言葉一番嬉しく思います。スタッフ一同喜んでおります。私たちスタッフ一同はお客様目線になり、わかりやすくご理解いただけるまで誠意を持ってご説明させていただきます。またお車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。これからのキャンピングカーライフ是非楽しんでください(^^)/この度はご成約誠にありがとうございました。(株)ジャパンカーライフ担当者渡邊大我
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
遠方から購入しましたが、営業の上田さんには色々お手数をおかけしました。
ただ、他の社員さんに話が行き届いていない事が度々あったので、これからも分らない事等が有りお問合せする事もあるので改善して欲しいです。
車の品質は大満足です。
保証付きですので何か有った際はまたお願いします。
カーランドチャンプ
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
有難うございます。ご指摘の伝言の行き違い等 誠に申し訳ございません。
このようなことの無いよう 再度 社内にて 徹底して 伝言ミス メモを残すなど 今一度見直しさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでBRZを見つけそのまま購入しました
店舗もキレイで良かったです
車の状態なども満足です
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
お世話になっております。ネクステージ春日井スバル店です。 この度はBRZのご納車誠にありがとうございました!ご紹介させていただきましたお車を気に入っていただけて私たちも嬉しくおもいます。!また、アフターに関しましても行っておりますので何かございましたらご相談くださいませ! 引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スムーズな対応で満足のいく車両購入ができました。ありがとうございます(^^)
SPORT緑 輸入車専門店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度は、お車のご購入いただき誠に有難う御座います。
また、このようなお褒めの言葉をいただき光栄です!
今後もご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます!
また是非お気軽にお立ち寄りくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても雰囲気が良く丁寧に対応して頂けました。
ネクステージ 山口店
(山口県・山口市)
販売店の返信
かず 様 この度は数ある販売店の中から当店にてご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、社員一同大変うれしく思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とてもスムーズに購入できました。
こちらの要望もいろいろと聞いていただきありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 太子堂店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
おでっせい様
この度は、平日ご納車にご協力頂きありがとうございます。
ご予定に間に合うよう書類もご準備頂いたおかげで間に合いました。
メールでいろいろやり取りさせて頂きありがとうございます。
今後も他店舗にてメンテナンスになりますが、ぜひ何かございましたら
いつでもご来店お待ちしております。この度は素敵なコメント含めありがとうございます。太子堂店 藤原加奈
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方の対応がとても丁寧で、こちらの要望にも親切に対応して頂きました。
初めて購入させて頂きましたが、大満足です。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
とても丁寧でわかりやすくスムーズでした。
キッズスペースが綺麗で広くよかったです。
ネクステージ 仙台利府店
(宮城県・宮城郡)
